大眾點評網(wǎng)需求分析

1、大眾點評網(wǎng)需求分析文檔日期：2012-04-06潘祥1 基本概況1.1 定位網(wǎng)站名稱：大眾點評網(wǎng)網(wǎng)址：網(wǎng)站定位：城市生活消費指南 用戶定位：中國地區(qū)，生活在城市中，具備消費能力的人士；年齡集中于25-35歲。1.2 相關(guān)信息網(wǎng)站規(guī)模：300多個城市分站（官方數(shù)據(jù)）業(yè)務(wù)范圍：以直轄市、省會等大中型人口密集或人口流動程度高城市為主。用戶規(guī)模：1000多萬（官方數(shù)據(jù)）應(yīng)用環(huán)境：web+wap1.3 第三方信息Alex排名：480（2012-04-06采集）6個月內(nèi)網(wǎng)站排名變化情況：日均IP: 936,000一周平均 ；日均PV: 8,330,400一周平均 （2010-04-06采集）谷歌PR值：7

2、2 站點功能分析2.1 系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖（信息展示系統(tǒng)）：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)示意圖（會員系統(tǒng)）：2.2 產(chǎn)品應(yīng)用流程產(chǎn)品應(yīng)用流程示意圖：2.3 特點分析l 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：簡潔緊湊，系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度高，但許多功能多余，使用率低。l 信息展示：飽滿，且有實用的地圖位置等信息，并有相關(guān)信息推薦。l 點評方式：較客觀評價和展示商戶整體服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)參數(shù)。l 優(yōu)惠券：直接打印或短信下載，便于用戶使用。l 分享：第三方接口，網(wǎng)絡(luò)傳播快捷。l 信息推介：了解商戶詳情時，根據(jù)關(guān)聯(lián)度提供其他可選商戶。3 站點信息分析3.1 信息結(jié)構(gòu)信息結(jié)構(gòu)示意圖：3.2 特點分析l 網(wǎng)格式分類：便于從不同出發(fā)點查詢，提高用戶

3、獲取信息速度。l 分類索引：以實際需求作為查詢的分類和索引，便于用戶直觀、貼切查詢。l 信息量：比較充足且，以美食、購物信息為最豐富。其他城市基本與下圖相似。北京分站各頻道數(shù)據(jù)統(tǒng)計l 點評信息：用戶評價+評論，統(tǒng)計多用戶點評，系統(tǒng)計算數(shù)據(jù)。有一定公正客觀性。4 界面操作分析4.1 UI體驗分析l 色彩搭配：n 主色：土黃（#f39700），平緩漸變；n 強調(diào)用色：深紅（#990000）n 常用色：藍色偏紫（#6666cc）n 輔助色：u 黃灰（#fff9d7）u 深灰（#333333），u 灰（#666666） u 淺灰（# 999999）色彩比例構(gòu)成示意圖：整體色調(diào)簡單，色彩比例比較平均；色

4、彩感覺沉悶、陳舊，缺乏沖擊力；常用色過于鮮亮，不太適合作為視覺引導(dǎo)。強調(diào)色在各頁面中分布比較散亂，強調(diào)效果不突出。l 圖形圖像n 圖形處理u 倒角u 內(nèi)容強調(diào)部分加邊線n 圖標圖形處理手法比較單一；圖形標識風(fēng)格不統(tǒng)一，缺乏整體感；圖標導(dǎo)讀性較強，但面積較小，識別略有障礙；圖形圖像趣味性、可讀性不強，用戶共鳴少。廣告位置安排太緊湊。l 文本：n 頻道、分類標題：深紅（#990000），14pt 加粗n 分類、標簽、內(nèi)容標題：藍色偏紫（#6666cc）12pt n 內(nèi)容、詳情：深灰（#333333）12pt文本字體對比反差大，容易清晰辨別，文本排列方式單一。4.2 UE體驗分析l 內(nèi)容體驗：n 內(nèi)

5、容全面，按區(qū)域+類別重疊檢索， 查詢方便。n 圖片信息有鼠標提示。n 有常用信息、相關(guān)信息推薦和強調(diào)。n 內(nèi)容列表簡潔清晰。l 操作體驗：n 操作成本較低， 5次點擊基本可尋找到需求目標；完成一次點評5-10次鼠標點擊，有輔助文本添加，但最少需50字；其他功能使用率較低。n 操作引導(dǎo)不高，幫助系統(tǒng)基本為文本解釋。n 用戶互動程度不高，瀏覽查詢?yōu)槎啵诠δ芎头e分上鼓勵用戶互動，需求層面或許不夠強烈。n 鏈接響應(yīng)速度快，存在少量BUG，未發(fā)現(xiàn)死鏈。l 效果體驗：n 信息列表有鼠標事件，鼠標OVER顯示功能鏈接。n 分類鏈接有子分類顯示菜單，未見動態(tài)視覺效果。n 重點功能（點評）無動態(tài)視覺效果n 鏈接有鼠標事件，樣式簡單。5 其他5.1 SEO輔助l HTML代碼標準，結(jié)構(gòu)清楚。l 首頁生成靜態(tài)頁面（頻率不詳，約計20次/日）。l 目錄結(jié)構(gòu)清晰，命名完整友好，靜態(tài)頁面命名友好，鏈接地址清晰，沒有無法辨認的字符組合。l 未啟用二級域名。l 首頁HTML代碼上有meta標簽（關(guān)鍵字+描述），其他也未見meta標簽與title