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1、電梯銷售工作方案 銷售相關(guān)工作方案 在這將近一年多的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,新的一年開(kāi)頭了,我覺(jué)得要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今年的工作做的更好。下面我對(duì)一年多的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是*年9月份到公司工作的,在沒(méi)有接觸電梯行業(yè)前,我僅對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏對(duì)銷售、技術(shù)和行業(yè)的了解。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我常常請(qǐng)教各個(gè)經(jīng)理和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略,取得了良好的
2、效果。 通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,現(xiàn)在對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和了解。 存在的缺點(diǎn): 對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深化,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱,不能非常清楚的向客戶說(shuō)明,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)不成熟的階段。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在: 1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。 2)溝通不夠深化。在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想
3、法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度 3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣。 二、工作方案 1:對(duì)于老客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,常常去與客戶溝通溝通,便于穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。 3:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富學(xué)問(wèn)。 4:每月要增加10個(gè)以上的新客戶,同時(shí)還要對(duì)老客戶的跟進(jìn),避開(kāi)丟單。 5:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正。 6:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 7:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 8:對(duì)客戶的看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。 9:客戶遇到問(wèn)題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決對(duì)應(yīng)。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實(shí)力。 10:自信是特別重要的,擁有健康樂(lè)觀主動(dòng)向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 11:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。 12:為了今年的銷售任務(wù)我要努
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