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1、危機(jī)意識(shí)提升培訓(xùn)危機(jī)意識(shí)提升培訓(xùn)危機(jī)意識(shí)提升培訓(xùn)危機(jī)意識(shí)提升培訓(xùn)主講人:培訓(xùn)中心主講人:培訓(xùn)中心 劉劉 巖巖時(shí)時(shí) 間:學(xué)時(shí)間:學(xué)時(shí)一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)一、危機(jī)與危機(jī)意識(shí)o 危機(jī)定義:危機(jī)定義:在確定的變化逼近時(shí),事件的不確定性或狀態(tài)。任何可能危及組織的最高目標(biāo)和基本利益、組織管理者無法預(yù)料、但又必須在極短時(shí)間內(nèi)緊急回應(yīng)和處理的突發(fā)性事件。o 危機(jī)意識(shí),不是指應(yīng)對(duì)危機(jī)的意識(shí),而是防范危機(jī)的意識(shí),是未雨綢繆,是防微杜漸。 “應(yīng)急預(yù)案系列應(yīng)急預(yù)案系列”二、危機(jī)意識(shí)的養(yǎng)成二、危機(jī)意識(shí)的養(yǎng)成o 怎樣算危機(jī)意識(shí):怎樣算危機(jī)意識(shí):在公司廣場(chǎng)上有一根大鐵釘,有很多人都發(fā)現(xiàn)它的存在,但卻以不同的方式和想法來對(duì)待此

2、事:o 一. 沒看到. 二. 看到說沒看到. 三. 看到,認(rèn)為有危險(xiǎn)但不撿. 四. 看到,認(rèn)為有危險(xiǎn),應(yīng)該撿起但無時(shí)間. 五. 看到,一腳踢開不管. 六. 看到,撿起來后又丟掉. 七. 看到,撿起來利用并追查為何會(huì)有鐵釘?shù)袈?同時(shí)檢討、分析. o 第一種人:屬無問題意識(shí)型. 第二種人:屬無危機(jī)意識(shí)型,應(yīng)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī). 第三種人:屬無責(zé)任心型,認(rèn)為非我職責(zé)(份內(nèi)事). 第四種人:屬無時(shí)機(jī)意識(shí)型,如果現(xiàn)在不撿何時(shí)才撿. 第五種人:屬無價(jià)值意識(shí)型,對(duì)成本(價(jià)值)不重視. 第六種人:屬無成果意識(shí)型,對(duì)自己的勞動(dòng)不重視成果. 第七種人:能將一件小事情重視并珍惜成果和價(jià)值,同時(shí)能分析檢討,追溯源頭,有強(qiáng)烈

3、的危機(jī)意識(shí),屬思維敏捷,處事完善型的人. 看問題的結(jié)果:看問題的結(jié)果:為什么要談危機(jī):為什么要談危機(jī):o 從上面幾種人的思想可看出,在團(tuán)隊(duì)里面,確實(shí)有很多人的思維有待改善,對(duì)待事情或問題,不深入了解和思考,甚至無責(zé)任心,以致于很多工作推展不暢.如果您發(fā)現(xiàn)自已屬于上述中的前六種人,那麼,您就還需要再調(diào)整自己的想法,努力去改變自己. o 對(duì)工作要用心,能夠了解工作的細(xì)節(jié),且重視它;考慮問題要全面,同時(shí)要思考會(huì)影響的問題,也就是要有價(jià)值觀! “黑貓、白貓抓住耗子的就是好貓!君子愛財(cái)取之有道!黑貓、白貓抓住耗子的就是好貓!君子愛財(cái)取之有道!有為才有位有為才有位!”為什么要談危機(jī):為什么要談危機(jī): 全世

4、界最成功的企業(yè)之一微軟總裁比爾。蓋茨講,微軟離破產(chǎn)只有180天天;海爾總裁張瑞敏講“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰如履薄冰”;華為的總裁任正菲大談危機(jī)管理危機(jī)管理,這一切都不是危言聳聽,因?yàn)橹挥姓嬲吹狡髽I(yè)風(fēng)險(xiǎn)的才能生存下來,而且還不一定都能存在下去。那么這些優(yōu)秀而成功的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)意識(shí)到危機(jī)存在,作為發(fā)展中的企業(yè)更應(yīng)該看到危機(jī)的存在。如果連自己面對(duì)的危機(jī)都意識(shí)不到,那么企業(yè)死亡就是遲早的事情了。個(gè)人呢?o 危機(jī)這個(gè)詞我們一直沒有正視,而且也沒有真正理解什么是危機(jī)。其實(shí)危機(jī)時(shí)刻都存在我們的身邊。 為什么要談危機(jī):為什么要談危機(jī):o 生于憂患,死于安樂 “招進(jìn)來招進(jìn)來+服務(wù)好服務(wù)好+留得住留得

5、住”o 昨天的輝煌并不意味著今天的成功,企業(yè)最好的時(shí)候可能是最不好的開始“危機(jī)”往往就是這樣悄悄來臨的。 “保大戶保大戶+ +扶中戶扶中戶+ +調(diào)小戶調(diào)小戶”o 作為企業(yè)的一名員工也必須意識(shí)危機(jī)的存在。企業(yè)的員工是企業(yè)的一分子,企業(yè)和員工是“一榮俱榮,一損俱損”的關(guān)系,皮之不存,毛將焉附?如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀,滿足于眼前的成績(jī)。那么企業(yè)失去了青春的活力,變得步履蹣跚,那么遲早會(huì)被歷史所淘汰。 “踏踏實(shí)實(shí)踏踏實(shí)實(shí)風(fēng)雨同舟風(fēng)雨同舟”企業(yè)會(huì)面臨哪些危機(jī):企業(yè)會(huì)面臨哪些危機(jī):o 產(chǎn)品危機(jī)產(chǎn)品危機(jī) 質(zhì)量管理 、財(cái)務(wù)管理、營銷管理都會(huì)出現(xiàn)危機(jī)o 人才危機(jī)人才危機(jī) 如何防止:如何防止:樹立開放、靈活的人

6、才理念“提倡提倡特別能學(xué)習(xí)特別能學(xué)習(xí)的精神,努力提高人才素質(zhì)的精神,努力提高人才素質(zhì) ”。 企業(yè)會(huì)面臨哪些危機(jī):o 市場(chǎng)危機(jī) 解決的方法o 正確的市場(chǎng)定位 o 正確的發(fā)展戰(zhàn)略 o 培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn) “為自己工作!每人都是總經(jīng)理!為自己工作!每人都是總經(jīng)理!”怎樣才算樹立企業(yè)危機(jī)意識(shí):o 危機(jī)意識(shí)是指:危機(jī)意識(shí)是指:企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對(duì)著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激烈競(jìng)爭(zhēng),都要充分理解競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵,時(shí)刻充滿危機(jī)感,既不能把大環(huán)境因素的“不景氣”作為自己搞不好的理由,也不能陶醉在自己曾經(jīng)的“輝煌歷史”中;都要意識(shí)到企業(yè)時(shí)刻面臨危機(jī),產(chǎn)品有危機(jī)、市場(chǎng)有危機(jī)、人才有危機(jī)、員工的明天有危機(jī)。 “要有人人自危的意識(shí),

7、并深入到實(shí)際工作中去。要有人人自危的意識(shí),并深入到實(shí)際工作中去?!?三、怎么樣變危機(jī)為動(dòng)力: o 難道危機(jī)就是這樣的可怕?其實(shí)不然,沒有危機(jī)才是可沒有危機(jī)才是可怕的。怕的。o 為什么說沒有危機(jī)才是可怕的?因?yàn)榇笞匀恢械纳娣▌t足以讓我們理解這樣的道理。清晨在非洲的草原上的羚羊從睡夢(mèng)中醒來,它就意識(shí)到危機(jī)存在,意識(shí)到新的比賽就要開始,對(duì)手仍然是跑的最快的獅子,要想生存下來,就必須在速度上超越對(duì)手。另一方面,獅子思想負(fù)擔(dān)也很重,假如跑不過最慢的羚羊,那么最終的命運(yùn)也是一樣,所以說,面對(duì)新的一天,太陽升起來的時(shí)候,意識(shí)到危機(jī)存在,那么為了生存下去最好的辦法就是跑的快一點(diǎn)! o 首先是思想意識(shí)問題。人的身體素質(zhì)是基本條件,但是思想意識(shí)卻是決定條件。決定著成敗的關(guān)鍵關(guān)鍵是人的思想,如果在思想沒有準(zhǔn)備的話,那么就根本別談成功。所以說,企業(yè)要想發(fā)展快,盡快縮短與國際知名企業(yè)的差距,那么就必須從思想上有著根本的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變。我們的企業(yè)經(jīng)營我們的企業(yè)經(jīng)營者和員工必須有一種憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。者和員工必須有一種憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)。孟子云“生于憂患,死于安樂”正是道出這樣的道理,我們的企業(yè)必須在“在困境中求出路,在奮斗中求發(fā)展在困境中求出路,在奮斗中求發(fā)展”。 o 作為公司的每一位員工應(yīng)該珍惜現(xiàn)有的工作崗位,經(jīng)常審視自己的工作態(tài)度工作態(tài)度,提高敬業(yè)愛崗的思想意識(shí)思想意識(shí),不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心。o 努力學(xué)

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