各級護士考核標準

1、綏陽縣人民醫(yī)院護 士 考 核 標 準科室： ： 日期： 年 月 日 滿分100分 總得分考核容標準分評分標準扣分原因得分1、行為規(guī)10分著裝規(guī) 2分淡妝上崗 2分文明用語 2分微笑服務 2分親情服務 2分2、工作質(zhì)量40分本班職責未完成的一處扣2分一處達不到優(yōu)質(zhì)示病房工作質(zhì)量要求扣2分出現(xiàn)一起輕度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度缺陷扣10分成功干預一起中度缺陷獎2分成功干預一起重度缺陷獎5分3、勞動紀律10分上班遲到早退一次扣2分私自換班扣5分不服從彈性排班一次扣2分一次通訊不暢扣2分隨叫隨到、加班加點一次加1分一月滿勤加1分每月上夜班達10次以上加1分4、滿意度20分出現(xiàn)一例投訴或糾紛扣10分在

2、醫(yī)院進行滿意度調(diào)查中，點名表揚一次加2分，點名為不滿意一人次扣2分感信、送錦旗與點名表揚一次加2分，弄虛作假一次扣2分5、專業(yè)理論知識考試80分合格技能考試85分合格20分一次不合格扣5分理論成績第一名加2分參加技能操作第一名加2分參加培訓一次缺席口2分護師考核標準： 日期： 年 月 日 滿分100分 計分考核容標準分評分標準扣分原因得分1、行為規(guī)10分著裝規(guī) 2分淡妝上崗 2分文明用語 2分微笑服務 2分親情服務 2分2、工作質(zhì)量50分本班職責未完成的一處扣2分一處達不到優(yōu)質(zhì)示病房工作質(zhì)量要求扣2分不能幫助解決臨床工作中下級護士遇到的疑難問題每次扣2分出現(xiàn)一起輕度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度

3、缺陷扣10分成功干預一起中度缺陷獎2分成功干預一起重度缺陷獎5分3、勞動紀律10分上班遲到早退一次扣2分私自換班扣5分不服從彈性排班一次扣2分一次通訊不暢扣2分隨叫隨到、加班加點一次加1分一月滿勤加1分每月上夜班達10次以上加1分4、滿意度20分出現(xiàn)一例投訴或糾紛扣10分在醫(yī)院進行滿意度調(diào)查中，點名表揚一次加2分，點名為不滿意一人次扣2分感信、送錦旗與點名表揚一次加2分，弄虛作假一次扣2分5、專業(yè)理論知識考試80分合格技能考試85分合格20分一次不合格扣5分理論成績第一名加2分參加技能操作第一名加2分參加培訓一次缺席口2分主管護師考核標準： 日期： 年 月 日 滿分100分 計分考核容標準分考

4、核標準扣分原因得分1、行為規(guī)10分著裝規(guī) 2分淡妝上崗 2分文明用語 2分 微笑服務 2分親情服務 2分2、工作質(zhì)量40分本班職責未完成的一處扣5分一處達不到優(yōu)質(zhì)示病房工作質(zhì)量要求扣2分不能幫助解決臨床工作中下級護士遇到的疑難問題每次扣2分不能組織或主持護理業(yè)務查房教學查房每次扣2分出現(xiàn)一起輕度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度缺陷扣10分成功干預一起中度缺陷獎2分成功干預一起重度缺陷獎5分3、勞動紀律10分上班遲到早退一次扣2分私自換班扣5分不服從彈性排班一次扣2分一次通訊不暢扣2分隨叫隨到、加班加點一次加1分一月滿勤加1分每月上夜班達10次加1分4、滿意度20分出現(xiàn)一例投訴或糾紛扣10分在醫(yī)院進

5、行滿意度調(diào)查中，點名表揚一次加2分，點名為不滿意一人次扣2分感信、送錦旗與點名表揚一次加2分，弄虛作假一次扣2分5、專業(yè)理論知識考試80分合格技能考試85分合格20分一次不合格扣5分理論成績第一名加2分參加技能操作第一名加2分參加培訓一次缺席口2分6、科研能力10分每年未完成一篇論文扣5分發(fā)表一篇論文加5分在核心期刊上發(fā)表一篇論文加10分在學術會上進行論文交流每篇加2分課題立項一項加10分課題鑒定一項加20分責任組長考核標準： 日期： 年 月 日 滿分100分 計分考核容標準分考核標準扣分原因得分1、護理質(zhì)量控制20分本組危重患者護理檢查成績（2分）本組基礎護理檢查（2分）本組病房環(huán)境檢查，一

6、處不符扣1分本組護理書寫檢查（2分）本組應急搶救能力（2分）本組健康教育檢查（2分）本組消毒隔離成績，一處不符扣1分，本組患者滿意度調(diào)查90%為合格本組不良事件上報整改措施落實上報、整改、落實缺一扣1分，隱瞞不報為1分本組護士能夠落實規(guī)章制度，正確執(zhí)行工作流程（2分）2、 業(yè)務管理20分正確評估患者能力（2分）健康教育能力（2分）危重患者護理能力（4分）統(tǒng)籌安排工作能力（2分）執(zhí)行力（2分）組織、參與、危重疑難病例護理（2分）每天組織本組護士床邊查房（2分）個人理論知識水平（2分）個人專業(yè)技能水平（2分）3、教學管理10分對下級護士指導能力（5分）學生對帶教老師滿意率（5分）4、 工作態(tài)度和工

7、作責任心20分禮儀、儀表、服務行為符合規(guī)要求（4分）愛崗敬業(yè)、奉獻精神、以身作則（2分）出勤率（2分）辦事公正、實事（2分）良好的醫(yī)德醫(yī)風（4分）敢于承擔責任（4分）有批評和自我批評的作風（2分）5、 人際和合作能力10分與下級護士（2分）與護士長（2分）與醫(yī)生（2分）與患者及家屬（2分）溝通能力（2分）6、 創(chuàng)新及學習新知識能力10分每年未完成一篇論文扣5分發(fā)表一篇論文加5分在核心期刊上發(fā)表一篇論文加10分 課題立項一項加10分課題鑒定一項加20分7、 處理突發(fā)事件能力10分對突發(fā)事件的判斷及處理能力責任護士考核標準： 日期： 年 月 日 滿分100分 計分考核容標準分考核標準扣分原因得分1

8、、護理質(zhì)量控制20分分管患者基礎護理檢查成績（2分）分管患者危重患者護理檢查成績（4分）分管病室環(huán)境管理（2分）分管患者護理文書書寫成績（2分）應急搶救能力（4分）分管患者健康教育檢查（2分）分管患者滿意度調(diào)查（2分）規(guī)章制度、流程落實（2分）2、 業(yè)務管理20分正確評估患者能力（4分）及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑、護囑（4分）工作效率（4分）個人理論知識水平（4分）個人專業(yè)技能水平（4分）3、教學管理10分對下級護士指導能力（5分）學生對帶教老師滿意率（5分）4、工作態(tài)度和工作責任心20分禮儀、儀表、服務行為符合規(guī)要求（4分）愛崗敬業(yè)、奉獻精神、以身作則（4分）出勤率（2分）辦事公正、實事（2分）良好

9、的醫(yī)德醫(yī)風（2分）敢于承擔責任（2分）有批評與自我批評的作風（2分）慎獨精神（2分）5、人際和合作能力10分與下級護士（2分）與上級護士（2分）與醫(yī)生（2分）與患者及家屬（2分）溝通能力（2分）6、創(chuàng)新及學習新知識能力10分個人發(fā)表論文篇數(shù)（每篇4分）主動學習，解決臨床疑難護理問題（3分）學習新技術、新理論的能力（3分）7、處理突發(fā)事件能力10分對突發(fā)事件的判斷及處理能力（10分）助理護士考核標準： 日期： 年 月 日 滿分100分 計分考核容標準分考核標準扣分原因得分1、護理質(zhì)量 20分完成基礎護理工作（5分）班工作職責完成情況（5分）規(guī)章制度、流程落實執(zhí)行情況（5分）無有責護理投訴（5分）

10、2、業(yè)務管理 20分及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑、護囑（5分）工作效率（5分）個人理論知識水平（5分）個人專業(yè)技能水平（5分）3、工作態(tài)度和工作責任心20分禮儀、儀表、服務行為符合規(guī)要求（4分）愛崗敬業(yè)、奉獻精神 （4分）出勤率（4分）良好的醫(yī)德醫(yī)風（4分）敢于承擔責任（4分）4人際和合作能力 10分協(xié)作精神（4分）與患者及家屬（2分）溝通能力（2分）5工作態(tài)度和工作責任心10分有批評與自我批評的作風（5分）慎獨精神（5分）6學習能力 10分達到培訓目標（5分）業(yè)務學習參與率（5分）7處理突發(fā)事件能力 10分對突發(fā)事件的處理能力（10分）護士長崗位考核標準科室 年 月 日 得分:考核項目考核容分值評分標

11、準扣分原因得分 護理管理及綜合協(xié)調(diào)(30分)履行護理管理崗位職責及制度管理10按照醫(yī)院護理管理的三級管理履行各自崗位職責，使臨床日常護理工作達到標準。 傳達、落實上級指示精神4按時參加周會與護士長會議認真記錄并組織實施。檢查記錄及隨機抽問。 配合科主任工作及工作效率4主動協(xié)助科主任工作： 對下屬護士的崗位考核工作8督促護理人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和護理人員崗位職責,認真考核并記錄,抽查護士長手冊及護士長五查本，護士無違紀現(xiàn)象。 與相關部門綜合協(xié)調(diào)4具有一定的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能妥善解決兄弟科室之間的問題，與相關部門和科室保持良好的協(xié)作關系: 不推諉病人，無醫(yī)療糾紛和事故。業(yè)務管理及涵質(zhì)

12、量(50分)認真執(zhí)行核心制度10認真執(zhí)行查對制度,并有記錄,督促檢查護理人員交接班制度的落實,認真參加床頭交接班,提出指導意見,認真督促消毒隔離滅菌制度的落實。 執(zhí)行護理常規(guī)及零缺陷管理8認真執(zhí)行護理技術操作規(guī)程及各種疾病護理常規(guī)”的各項護理規(guī)，制定科室具體實施要求與防措施： 安全質(zhì)量8組織護理安全質(zhì)量檢查每日護士長參加查對醫(yī)囑一次,組織落實各級人員業(yè)務培訓及考核8認真執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的各項考核要求,定期組織各級人員進行三基理論、?？茦I(yè)務與護理技能的培訓與考核，并督促本科室護師以上人員認真執(zhí)行對下級護理人員的業(yè)務與操作技能的指導與考核,每月組織一次業(yè)務學習、一次業(yè)務查房并有記錄,開展工休會: 解決

13、疑難問題及護理會診指導8具有解決疑難問題的能力，組織科室定期進行護理查房，及時解決科疑難護理問題,組織參加危重病人的搶救并認真總結,有記錄,指導、幫助本科與其他科室的護理人員解決臨床護理工作中所遇到的問題,查詢護士長手冊與會診討論記錄： 科研能力8主動收集、傳達前沿信息能給予下級護士,配合醫(yī)生完成新業(yè)務新技術,參與完成護理帶教及教學任務,科室學術氛圍良好，多數(shù)護士能提高學歷，攥寫學術文章,本人年度有省級以上的論文,具有創(chuàng)新思維，能持續(xù)提高科室質(zhì)量，科室護士論文完成數(shù) 。 表率作用及群眾認可度(12分)廉潔自律、以德施護4廉潔自律、以德施護，無收受“紅包”、“回扣”等現(xiàn)象。 秉公守職、求真務實4

14、秉公守職，安排好各班次、各崗位及各類護理人員的工作。敬業(yè)奉獻、群眾公認4敬業(yè)奉獻、顧全大局、一切以工作為重，不計較個人得失，具有良好的表率作用。 團隊協(xié)作及全局觀念(8分)關愛下屬、樂于助人4在工作與生活上關心下屬，在保證工作的前提下，幫助科室的護理人員克服工作中的缺點與生活上的困難。 善于激勵、士氣高昂4能善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點，善于激勵下屬的工作熱情，在科營造一種積極向上的工作氛圍： 科護士長崗位考核標準科室 年 月 日 得分:考核項目考核容分值評分標準扣分原因得分 護理管理及綜合協(xié)調(diào)(30分)履行護理管理崗位職責及制度管理10按照醫(yī)院護理管理的三級管理履行各自崗位職責，使臨床日常護理工作達到

15、標準。 傳達、落實上級指示精神4按時參加周會與護士長會議認真記錄并組織實施。檢查記錄及隨機抽問。 配合科主任工作及工作效率4主動協(xié)助科主任工作： 對下屬護士的崗位考核工作8督促護理人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度和護理人員崗位職責,認真考核并記錄,抽查護士長手冊及護士長五查本，護士無違紀現(xiàn)象。 與相關部門綜合協(xié)調(diào)4具有一定的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能妥善解決兄弟科室之間的問題，與相關部門和科室保持良好的協(xié)作關系: 不推諉病人，無醫(yī)療糾紛和事故。業(yè)務管理及涵質(zhì)量(50分)認真執(zhí)行核心制度10認真執(zhí)行查對制度,并有記錄,督促檢查護理人員交接班制度的落實,認真參加床頭交接班,提出指導意見,認真督促消毒隔離

16、滅菌制度的落實。 執(zhí)行護理常規(guī)及零缺陷管理8認真執(zhí)行護理技術操作規(guī)程及各種疾病護理常規(guī)”的各項護理規(guī)，制定科室具體實施要求與防措施： 安全質(zhì)量8組織護理安全質(zhì)量檢查每日護士長參加查對醫(yī)囑一次,組織落實各級人員業(yè)務培訓及考核8認真執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的各項考核要求,定期組織各級人員進行三基理論、?？茦I(yè)務與護理技能的培訓與考核，并督促本科室護師以上人員認真執(zhí)行對下級護理人員的業(yè)務與操作技能的指導與考核,每月組織一次業(yè)務學習、一次業(yè)務查房并有記錄,開展工休會: 解決疑難問題及護理會診指導8具有解決疑難問題的能力，組織科室定期進行護理查房，及時解決科疑難護理問題,組織參加危重病人的搶救并認真總結,有記錄,指導、幫助本科與其他科室的護理人員解決臨床護理工作中所遇到的問題,查詢護士長手冊與會診討論記錄： 科研能力8主動收集、傳達前沿信息能給予下級護士,配合醫(yī)生完成新業(yè)務新技術,參與完成護理帶教及教學任務,科室學術氛圍良好，多數(shù)護士能提高學歷，攥寫學術文章,本人年度有省級以上的論文,具有創(chuàng)新思維，能持續(xù)提高科室質(zhì)量，科室護士論文