人力資源行業(yè)分析

1、人力資源行業(yè)分析一、行業(yè)背景介紹從改革開(kāi)放以來(lái) ,特別就是 20世紀(jì) 90年代以來(lái),我國(guó)人才事業(yè)得 到了長(zhǎng)足的發(fā)展 ,人才規(guī)模不斷擴(kuò)大 ,我國(guó)勞動(dòng)力總量達(dá) , 但就是目前 來(lái)瞧, 無(wú)論就是從人才的總量、高級(jí)人才的儲(chǔ)備以及人才與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 發(fā)展有效配置等問(wèn)題上仍然存在著不少的問(wèn)題。 人才就是國(guó)家、 企業(yè) 成長(zhǎng)發(fā)展的最核心與最基礎(chǔ)的資源 , 我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵 時(shí)期, 人才資源就是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)最重要的戰(zhàn)略資源 ,人才資源短缺 就是目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)遇到的最大瓶頸之一 , 我國(guó)人才的需求還處于 快速增長(zhǎng)時(shí)期 , 人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮人才資源與人力資源專(zhuān)業(yè)服務(wù) 的優(yōu)勢(shì)上還有巨大的發(fā)展空間。目前,

2、 我國(guó)已經(jīng)初步形成了多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)服務(wù) 體系, 人力資源服務(wù)內(nèi)容也由最初的職業(yè)介紹、培訓(xùn)與流動(dòng)人口檔案 管理等延伸至完整的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 , 包括政策咨詢(xún)、求職招聘、 勞動(dòng)人事代理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)保障、勞務(wù)派 遣、人才測(cè)評(píng)、人才搜尋、管理咨詢(xún)與服務(wù)外包等多種業(yè)務(wù)。二、公司背景介紹中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 （簡(jiǎn)稱(chēng)中智 ,英文縮寫(xiě) CIIC） 成立于 1987 年,就是中央管理的國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè) （中央企業(yè) ）, 就是中國(guó)最 大的人力資源企業(yè)。 中智作為中央企業(yè)中唯一一家主營(yíng)人力資源的企 業(yè),總部位居中國(guó)北京 ,境內(nèi)外設(shè)立 126家分公司遍及 76個(gè)國(guó)家,業(yè)務(wù)

3、 涵蓋人力資源外包、 管理咨詢(xún)、獵頭,培訓(xùn), 國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)五大主營(yíng)業(yè) 務(wù)板塊。截止 2017 年, 中智連續(xù) 12 年列中國(guó)人力資源行業(yè)第一位 , 列中國(guó)企業(yè) 500 強(qiáng)與中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè) 100 強(qiáng) , 中智服務(wù)超過(guò)來(lái)自全球 的 6、8萬(wàn)家企業(yè) （其中包括 239個(gè)世界 500強(qiáng)集團(tuán)下的 1057家企業(yè) 及 148個(gè)中國(guó) 500強(qiáng)集團(tuán)下的 611家企業(yè)）, 客戶(hù)量超過(guò) 180萬(wàn)人, 并 為 400 余萬(wàn)名客戶(hù)員工提供福利服務(wù) , 客戶(hù)覆蓋外企、國(guó)企、民企等 多類(lèi)實(shí)體與機(jī)關(guān)事業(yè)單位 , 橫跨石化、金融、保險(xiǎn)、通訊、電子、 IT 、 汽車(chē)、醫(yī)藥、地產(chǎn)、建筑、物流、制造、商貿(mào)、傳媒、教育、環(huán)保、 餐

4、飲、快消品等諸多領(lǐng)域 ,規(guī)模效益領(lǐng)先于全行業(yè) , 持續(xù)位居行業(yè)領(lǐng)軍 地位?！爸袊?guó)的中智 , 世界的中智” ,中智適應(yīng)全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新生 產(chǎn)力的發(fā)展 , 適應(yīng)全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移的變革性調(diào)整與全外包、離 岸化的新趨勢(shì) , 適應(yīng)中國(guó)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升與新型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的 需求, 在人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,打造人力資源服務(wù)產(chǎn)品 全價(jià)值鏈, 將恪守“智領(lǐng)中國(guó)”之企業(yè)精神不斷為全球人力資源行業(yè) 做出自己不懈的努力與貢獻(xiàn)。三、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及公司面臨轉(zhuǎn)型的思考1. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) : 人力資源服務(wù)行業(yè)在經(jīng)過(guò)了過(guò)去 20 年的高速發(fā)展期后 , 行業(yè)傳 統(tǒng)業(yè)務(wù)如勞務(wù)外包、派遣與人事代理業(yè)

5、務(wù) ,已成為競(jìng)爭(zhēng)紅海 , 服務(wù)門(mén)檻 低, 同質(zhì)化高 , 利潤(rùn)空間小 , 行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)逐步在服務(wù)差異化、 垂直化、 個(gè)性化方向做新業(yè)務(wù)的探索 ,同時(shí),當(dāng)前, “互聯(lián)網(wǎng) + ”正深刻地改變 著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域 , 它被認(rèn)為就是推動(dòng)我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的 重要路徑。近年來(lái)我們瞧到 , “互聯(lián)網(wǎng) + 教育”、“互聯(lián)網(wǎng) + 金融”、 “互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng) + 制造”等已呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭 , “互聯(lián)網(wǎng) + ”在給這些行業(yè)帶去新技術(shù)工具的同時(shí) , 更就是對(duì)這些行 業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行著深刻的改造。 人力資源服務(wù)業(yè)作為為勞動(dòng) 者就業(yè)與職業(yè)發(fā)展 , 為用人單位管理與開(kāi)發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的

6、專(zhuān)門(mén)行業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng) + ”背景下, 一方面有必要主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的工 具與思維來(lái)推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展 ,另一方面也面臨適應(yīng) “互聯(lián)網(wǎng) +”所 帶來(lái)的人力資源管理新變化的壓力 , 其業(yè)態(tài)、服務(wù)模式、盈利模式等 方面都將發(fā)生變革。在實(shí)踐領(lǐng)域 , “互聯(lián)網(wǎng) + ”背景下人力資源服務(wù) 業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問(wèn)題越來(lái)越多地被業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注?？偨Y(jié)來(lái)瞧 , 主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn) : 業(yè)務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益明顯 ; 從簡(jiǎn)單的事務(wù)性外包往高知識(shí)含量的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)發(fā)展 ; 高端服務(wù)市場(chǎng)以綜合化、一體化服務(wù)為代表 ; 垂直化切入向平臺(tái)化過(guò)度、品牌化趨勢(shì)日益明顯。2. 公司面臨轉(zhuǎn)型的思考中智集團(tuán)勵(lì)精圖治 30 載,取得了目前輝

7、煌碩果 , 依托全國(guó)強(qiáng)大的 網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu) , 形成其業(yè)內(nèi)特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 但, 在新時(shí)期、新形式的背 景下, 集團(tuán)自身存在的局限性及所需要面對(duì)的行業(yè)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)也 就是清晰可見(jiàn)。SOWT 分析 :機(jī)迪口國(guó)家對(duì)人力劇廉閒務(wù)產(chǎn)業(yè)的扶持口 "一帶一瞻”國(guó)咬血桃戰(zhàn)口 噌吉傳口央企背匚主產(chǎn)品斑n加另網(wǎng)巒n新型的関暉,科技.掛本帶來(lái)的作用經(jīng)済處于快通發(fā)腐兩c中國(guó)人口大S3在市t«a濟(jì)對(duì)外幵放時(shí)優(yōu)豁市場(chǎng)占肓率O壞境的四亍紡點(diǎn)(VUCA)口 站嚇：?jiǎn)薁?zhēng)哺唧：找刈底芻創(chuàng)卜弋全球布點(diǎn)少口新徴機(jī)新梧屈，刪式忙塢同代 口立憂(yōu)幵戒社口知識(shí)圭新口齪乏國(guó)萍憂(yōu)經(jīng)磚和人才結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及 SWO分析,梳理

8、中智集團(tuán)改革創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)信息融合集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)信息化融化程 度不咼利用信息化手段，集團(tuán)自上而下部署，建立業(yè)務(wù)協(xié)同體系業(yè)務(wù)形態(tài)集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)占比過(guò)高，業(yè)務(wù) 類(lèi)型單一，在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明 顯，服務(wù)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，公司持續(xù) 發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)性較大。結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行業(yè)務(wù) 多元化開(kāi)拓客戶(hù)資源 再利用因業(yè)務(wù)模式單一，集團(tuán)客戶(hù)及 相關(guān)資源利用率較低二次、多次開(kāi)發(fā)集團(tuán)現(xiàn)有資源，助力于新業(yè)務(wù)開(kāi)展的業(yè)務(wù)初期導(dǎo) 入，減少市場(chǎng)推廣成本個(gè)性化/ 垂直業(yè)務(wù) 建立傳統(tǒng)業(yè)務(wù)門(mén)檻較低，行業(yè)內(nèi)客 戶(hù)高附加值需求逐漸釋放、但沒(méi)有 相應(yīng)的產(chǎn)品對(duì)接個(gè)性化/垂直化的產(chǎn)品服務(wù)就 是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 體系具備疋競(jìng)爭(zhēng)壁壘互聯(lián)網(wǎng)+ 商業(yè)

9、模式集團(tuán)的信息化建設(shè)較薄弱，商 業(yè)模式單純對(duì) TO B傳統(tǒng)模式，符合 新時(shí)代、新技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)品供給不 足互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā)，嘗試填補(bǔ)TO C模式的產(chǎn)品服務(wù)，從商 業(yè)模式上做兩端延伸，作為業(yè)務(wù)創(chuàng) 新模式企業(yè)優(yōu)勢(shì) 與品牌融 合集團(tuán)品牌目前在業(yè)內(nèi)知名度較 高，但因?yàn)檫^(guò)去發(fā)展過(guò)程中多為對(duì) 外企、大企業(yè)客戶(hù)服務(wù)，因此，社會(huì) 上的知名度較低，TO C服務(wù)較容易 提升企業(yè)品牌知名度(如智聯(lián)、前程 無(wú)憂(yōu)等線(xiàn)上平臺(tái))充分發(fā)揮集團(tuán)央企背景優(yōu)勢(shì)，將品牌社會(huì)推廣與 TO C創(chuàng)新業(yè)務(wù)結(jié) 合，以業(yè)務(wù)帶品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推廣、知 名度提升雙目標(biāo)人才儲(chǔ)備集團(tuán)內(nèi)部員工大多從事傳統(tǒng)業(yè) 務(wù)，在集團(tuán)改革創(chuàng)新的關(guān)鍵期對(duì)具 備創(chuàng)新能力、各行業(yè)人才甚至符合 國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的人才有較大需求集團(tuán)從事人力資源服務(wù)，在服務(wù)過(guò)程中就就是發(fā)現(xiàn)及儲(chǔ)備人才的 過(guò)程，新業(yè)務(wù)的拓展，垂直業(yè)務(wù)的開(kāi) 展均勢(shì)篩選人才、儲(chǔ)備人才的手段四、集團(tuán)“十三五規(guī)劃”轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)創(chuàng)新在集團(tuán)“十三五規(guī)劃”前提下,集團(tuán)年中工作會(huì)議上 , 集團(tuán)董事長(zhǎng) 王旭總的發(fā)言報(bào)告擁抱變革、不懼失敗 , 為實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中 智夢(mèng)而努力奮斗中明確指出 :“互聯(lián)網(wǎng)