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文檔簡介
1、如何處理與家長的人際關系內(nèi)容接要正確處理好與家長的關系,積極主動與家長交流,取得家長的信任。主動介紹情況,搭建感情的橋梁;主動消除顧慮,避免誤會;主動溝通情況,正確對待非合理的意見。與家長溝通的方式、方法要恰當。我們要做好約談的準備工作,營造輕松和諧的氛圍,與家長說話要通俗易懂,盡量不使用專業(yè)術(shù)語自然地進入交談,我們要以朋友的身份與家長交談,在講孩子的缺點時注意語言的藝術(shù)性。 家長是我們老師工作的支持者,擁護者。正確處理好與他們之間的關系,我們在管理班級工作時就會輕松很多,許多事情就會迎刃而解,收到事半功倍的效果。那么如何與家長和諧相處呢?一、積極主動與家長交流,取得家長的信任。人與
2、人之間相處需要交流,需要溝通。我們與家長應是朋友式的暢談,誠懇地與家長交流孩子的問題,但交流時需要做到以下幾點:1、主動介紹情況,搭建感情的橋梁教師與家長初次接觸時,難免有生疏感。作為教師,應主動擔負起建立相互信任關系的責任,主動向家長介紹幼兒園的情況、幼兒在園各個方面的表現(xiàn)以及幼兒園最近開展的活動及要求,包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等,使家長了解幼兒園,理解教師的意圖和方法。比如,在新入園家長會上,我們會向家長詳細介紹園內(nèi)工作目標,班級教養(yǎng)計劃,幼兒在幼兒園的一日生活,家長注意事項等等,讓家長明白孩子在幼兒園學什么,吃什么,玩什么,家長該怎么配合老師工作。因為家長每天工作忙,我們
3、要留有更多的時間與他們談心,老師要主動去問孩子的興趣愛好等等,在第一時間掌握孩子第一手資料。我們要照顧到每位家長,要讓家長的心里留下“老師很重視我的孩子”的印象。2、主動消除顧慮,避免誤會事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的,還有不少家長怕得罪老師,有意見也不敢提。對此,教師要主動了解家長的顧慮,揣摩家長的心思,抓住需要溝通的問題,選擇恰當?shù)臅r機和方式,開誠布公地與家長交流看法,并以實際行動及時的消除顧慮,取得家長的信任,讓家長放心。幼兒出現(xiàn)意外情況要主動及時地告訴家長,千萬不能心存僥幸。如果家長發(fā)現(xiàn)問題再來詢問,教師就會很被動,且易發(fā)生誤會。孩子們年齡小,難免會發(fā)生尿褲子,摳傷,咬傷
4、,碰傷現(xiàn)象,不管是哪一位老師都不是故意發(fā)生這種現(xiàn)象,既然發(fā)生了,我們就要正確對待,在放學時一定給家長解釋清楚,向家長道歉。我們班有位家長,這位家長是奶奶,她的孩子在小時沒人照看,因此她把這個遺憾彌補給孫子,她不管幼兒園幾點喝水,孩子能否喝下,每天早上一大壺蜂蜜水,下午一大壺奶。一日一日從不間斷,每天千叮嚀萬囑咐讓孩子喝完,我們?yōu)榇丝匆娝驼f,不用管了我盯著他喝完。有一天,幼兒園搞評估活動,早上的蜂蜜水忘提醒他喝了,放學給他奶奶時一掂重重的,才記起來忘喝了,趕緊道歉,由于放學家長多,沒多解釋,奶奶不高興的走了。等孩子都接完,我趕緊打電話向奶奶說明情況,奶奶聽后直說沒什么沒什么。第二天來園還一個勁
5、解釋讓我不要多心。3、主動溝通情況,正確對待非合理的意見有個別家長對教師不夠尊重,對幼兒園工作有偏見,不了解教師的工作,甚至提出一些老師無法滿足的要求,對此,教師應該保持冷靜的心態(tài),主動溝通情況,耐心地做好解釋工作,坦誠交流看法,取得家長的理解。記得帶寶寶班時,有個很漂亮的小女孩,剛?cè)雸@的那幾天天尿褲子,問孩子孩子說她會脫褲子,可是就尿褲子。后來老師親自帶她上,發(fā)現(xiàn)她褲子太緊了,老師幫她脫都費勁,與家長聯(lián)系家長說她孩子在家就不在褲子上尿。結(jié)果老師一不小心孩子就尿褲子了,家長爸爸很生氣質(zhì)問老師:“我孩子怎么又尿褲子了?我們在家就抱著她尿,你們也把她抱著尿。”我們向他道歉,一再解釋說20多個孩子剛
6、來園,有的還哭鬧,有時問她她不尿,她偷偷自己去尿,就尿到褲子上了。要不給孩子穿寬一點的褲子。家長不理生氣地走了。老師也很委屈,都像這樣的家長,20多個孩子我們一一抱著尿,那一天光干這事了??蛇@事不處理又不行,第二天孩子奶奶來送,我們就和她商量,能不能給孩子穿寬松點的褲子。奶奶說她媽媽非要給穿,說完就走了。一連幾天都是奶奶接送。終于一天孩子又尿到褲子上了,打電話讓家長送褲子,他爸爸來了,很生氣。我沒發(fā)火,耐著性子問她媽媽的工作,和他拉起了家常。原來,奶奶也和她媽媽交流過這問題,她媽媽說寬松褲子不好看,不給孩子穿。為此還不搭理婆婆,這個爸爸夾在中間也難辦。于是我預約了她媽媽,我們坐在一起聊她的工作
7、,聊她的家庭,聊到她女兒,說她女兒很漂亮,小嘴很能干。說她眼光好,給孩子買的衣服很漂亮,我又和她一起查這個階段孩子穿衣服應注意什么,她看了就說,老師我孩子衣服太緊了不利于她發(fā)育,我去給她準備些寬松點的衣服。從那以后她就抽出時間主動找我聊天,也不再提什么無理要求了。這件事過后,我也反思我自己,家長提無理要求也許出于無奈,我們應該積極找出問題所在,主動溝通并解決。二、與家長溝通的方式、方法要恰當一般情況我們都會利用來園和離園與家長進行短暫交談,或利用互通信息讓家長了解孩子近日或當天在園、在家情況。我們經(jīng)常與家長“約談”,這種溝通很重要,最見成效。教師與家長約談是有目的、有準備、有計劃地進行的。約談
8、前,教師與家長雙方都要做準備。在交談中,通常教師簡要、全面地匯報孩子這段時期在園里的表現(xiàn),著重談孩子的進步和優(yōu)點,展示孩子的作品,并提出需要注意和改進的地方。家長談孩子在家里的情況,入園后或近來的變化與長進,存在的問題以及對園里的希望。雙方共商下一階段具體的教育目標與措施,以便共同有效地促進孩子的發(fā)展。每次約談的主題與內(nèi)容不盡相同。但我們在約談時應注意什么呢?1、我們要做好約談的準備工作在約談前,我們要準備好孩子近期在園的表現(xiàn)情況,提取有用的事例以便參考。我們要提前預約家長,并告知時間、地點、所要約談的問題,讓家長有所準備。2、營造輕松和諧的氛圍有些家長在于老師交談時會出現(xiàn)緊張、拘束、不知所措
9、,那我們老師就要和他嘮一些家常:“妞妞最近愛吃什么?”“團團最近在幼兒園可有意思啦!”老師交談時要面帶笑容,說話親切,自然地將家長引入正題。3、與家長說話要通俗易懂,盡量不使用專業(yè)術(shù)語自然地進入交談。采用日常使用的普通語言與家長交談,家長聽得懂。在介紹孩子發(fā)展情況時,不要說得過于籠統(tǒng),而要具體一些。比如:不要光說皮皮小肌肉發(fā)展水平低于正常標準,要補充實例或換一種說法,像小皮皮要繼續(xù)學習串珠子,用手剪剪東西,我們在教他。4.我們要以朋友的身份與家長交談。教師切勿以專家自居,采取居高臨下的態(tài)度教訓家長,不要發(fā)號施令似的老是說“必須”、“應該”怎樣,更不能責怪家長,要尊重家長,多傾聽家長的話。教師提出教育孩子方法時,應用商量的語氣,征求家長的意見。5、在講孩子的缺點時注意語言的藝術(shù)性。有些直率的、熟悉的家長,我們可以直接告訴他孩子的優(yōu)缺點,對于那些自尊心強的家長,我們直接講孩子的缺點時,他會認為老師在批評他,因此感到有壓力。我們要避免使用“這孩子調(diào)皮、搗蛋、反應遲鈍、比別人慢”這些詞語來形容孩子,引起家長的不愉快。我們可以對家長說
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