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文檔簡介
1、20162016年度年度青島平行港口汽車貿易有限公司 培訓須知 請參加培訓的員工在培訓記錄表上簽字 請將隨身攜帶的通訊設備調至成靜音模式,以免影響大家學習 請參加培訓的員工認真聽講,做好筆記,如有疑問,舉手示意 互動時間,踴躍發(fā)言,提出自己的見解注下面開始我們的培訓下面開始我們的培訓 自我介紹 公司介紹 公司成立于2015年,注冊資金5000萬,位于青島市經濟技術開發(fā)區(qū)保稅區(qū)內,一直從事進口汽車、游艇、載人飛行器的進口、銷售與租賃業(yè)務,為不同層次的需求客戶提供了專業(yè)的指導及服務。因得天獨厚的行業(yè)資源優(yōu)勢,2016年,公司結合自身優(yōu)勢與移動互聯網公司-北京小桔科技有限公司合作,推出一項新業(yè)務“攜
2、手滴滴開專車,無車也可開專車”的業(yè)務。這一業(yè)務給很多缺乏購車款或者不愿意買車,還想加入到快車司機一族帶來了福音。 目前公司設有高、中、低檔車型,包括:寶馬3系、5系,奔馳GLA260 4Matic,大眾朗逸、別克昂科威、奇瑞瑞虎3等中高低檔汽車,可以滿足不同層次客戶的車輛需求,公司將秉承以客戶需求為核心,大力拓展青島本地市場的同時,業(yè)務輻射全省。我們不僅僅提供優(yōu)質的車輛,同時還建立了完善的服務體系,為客戶在行車過程中遇到的問題和困難提供指導幫助。 我們將“客戶滿意是我們最大的收益、客戶信賴是我們最大的動力,誠信經營是我們立足之本,創(chuàng)新發(fā)展是我們生存之源,便捷服務是我們努力的方向”這一宗旨作為我
3、們前行的根基。優(yōu)質車輛,星級服務是我們對客戶的承諾。平行港口汽貿成長的過程,就是服務客戶并和客戶一起不斷成功的過程,我們將用心、努力做好每一件事情,讓客戶得到最大的實惠,讓人們在日益密集的城市中享有安全、便捷、舒適和高效的出行。組織機構部門職責概述員工風采團隊介紹人事管理制度入職手續(xù)注 試用期:試用期:1-31-3個月個月有下列情形的,公司將立即停止試用且不做任何補償:有下列情形的,公司將立即停止試用且不做任何補償: 經培訓后不能勝任工作的; 提交和填寫的入職資料被查出造假的; 無正當理由不服從工作安排的; 試用期間未按要求提供必備證件和資料的; 與原單位尚未解除勞動合同、交接完畢的 。試用轉
4、正 約定試用期結束前三個工作日時,員工主動填寫轉正申請(相應的轉正申請表去人事趙美麗處領取),并附上一份試用期工作總結,員工所在部門主管于員工轉正前一周主動跟人事部溝通員工工作情況。工作時間:工作時間:夏季上下班時間從5月1日執(zhí)行 (8:30-17:30)冬季上下班時間從1月1日執(zhí)行(8:30-17:00)打卡:打卡:考勤采取每日2次指紋打卡制。如因公遲到、早退或不可抗拒原因造成曠工,員工應于次日填寫未打卡事由條經部門主管審核確認后報人事部門備案???勤遲到:按公司規(guī)定上班時間(以考勤機考勤時間為準)晚到10分鐘以上者即為遲到;早退:員工未按規(guī)定時間下班,提前1分鐘以上離開,視為早退事假:因私
5、事或其他個人原因根據公司請假規(guī)定獲得的假。病假:員工患病或非因工負傷,需要看病就醫(yī),根據公司規(guī)定獲得的假休假:按照國家或公司規(guī)定員工休息的時間。曠工:員工未請假、請假未批準或假滿未續(xù)假擅自不來上班的缺勤行為。脫崗:上班期間未經批準,私自外出離開工作崗位,脫崗一次視為請假一天。缺勤:員工在正常工作時間內未出現在工作崗位。遲到、早退、事假、病假、曠工、脫 崗都視為缺勤???勤上班遲到或早退10分鐘以上20分鐘以下者,每次罰款30元;上班遲到或早退20分鐘以上,兩小時以下這,每次罰款50元;上班遲到或早退超過2小時的,按曠工一天處理;員工上班期間脫崗一次視為事假一天,每月脫崗2次按曠工一天處理。每月
6、遲到、早退每月遲到、早退2-32-3次者以曠工半天處理;次者以曠工半天處理;遲到、早退遲到、早退3-43-4次者以曠工次者以曠工1 1天處理;遲到、天處理;遲到、早退早退5-65-6次者以曠工次者以曠工2 2天處理;天處理;77次(含)以上者按曠工次(含)以上者按曠工3 3天論處并視情況天論處并視情況 給予停職處分。給予停職處分。考勤相關規(guī)定請 假請假規(guī)定:請假規(guī)定:員工因生病、私事需請假者,必須提前填寫請假條,完善請假流程,審批同意后方可請假。臨時請假,特指發(fā)生臨時緊急事件(交通事故、本人以及本人的直系親屬發(fā)生重疾需看護就醫(yī))的情況下,可以電話或短信請假。上班后當日補齊書面請假條和醫(yī)院證明材
7、料去人事處辦理銷假,否則視為曠工。請假以天為單位,不夠一天的按一天計算; 請假1天經部門主管同意方可;請假2天以上部門主管批準后報總經理批準方可;各部門主管請假需經總經理批準。 。批準后的請假條都交人事趙美麗處。 加班可以調休,但聯系調休的時間不得超過3天,公司每天調休人數原則上不超過3人。薪酬與福利薪酬與福利工資實行背靠背,不得透漏自己的工資,也不得以任何形式打聽別人的工資 工資發(fā)放時間:公司發(fā)薪日為每月28日,發(fā)放上月工資,若工資發(fā)放日為節(jié)假日或提前或順延,具體發(fā)放時間以財務通知為準。員工工資卡辦理:新入職員工需在發(fā)薪日前三天自行在當地建設銀行辦理一張銀行卡,并將銀行卡復印件及簽名送至財務
8、吳雯處。 工資卡辦理及工資發(fā)放 社會保險繳納應繳個稅應繳個稅=(當月實發(fā)工資(當月實發(fā)工資-3500元)元)*適用稅率適用稅率-速算扣除數速算扣除數 個人所得稅 試用期內的員工應提前3個工作日提交辭職申請;正式員工須 提前30個工作日提交書面辭職申請。經公司同意后方可辦理 離職手續(xù)。在離職未獲得批準前,應繼續(xù)履行自己本職工作,不 得擅自離崗,否則公司有權追求相關責任。被辭退的人員不受以上 時間的約束。離 職在合同期內,員工有下列情形之一的,公司可隨時解除勞動合同: 試用期員工經試用證明不符合試用條件的; 員工嚴重違法公司規(guī)章制度的; 提供虛假信息,以欺詐手段使公司在不知情或被誤導情況下簽訂勞動
9、合同的; 假借職權、營私舞弊,給公造成重大損害的; 依法追究形式責任及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。離 職員工嚴重違法公司規(guī)章制度有如下行為之一的:月度內累計10次違反公司規(guī)章制度的行為;不服從部門主管及公司領導工作安排的;泄露公司商業(yè)秘密的(含客戶商業(yè)秘密的);未經公司安排,擅自使用公司資源承攬公司外業(yè)務的;未經公司批準,擅自將公司錢、財、物占為己有或非法使用的;涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證及重要文件;或偽造盜用公司印章的;發(fā)生與職務有關的受賄,收受回扣或以不正當的手段獲得利益的;連續(xù)曠工二天以上(含二天)者或月累計曠工三天(含三天)以上的,年度累計曠工10天(含10天)以上的;其他行
10、為給公司帶來1000元以上經濟損失的;根據公司各項管理規(guī)定,被公司處以嚴重警告處分的。行政管理制度員工行為規(guī)范員工入職一周后,必須著工服或正裝上班。 員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益; 遵循公司管理流程、接受上級的工作安排,做到日畢日清; 保持辦公環(huán)境安靜有序,不得在辦公場所大聲喧嘩,嬉笑打鬧; 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等; 工作時間嚴禁做與工作無關的事情,各司其職,嚴禁玩忽職守; 嚴禁利用職務之便收受回扣、好處費、中間費和貴重物品等; 嚴禁弄虛作假欺瞞公司,嚴禁偽造單據,虛報費用; 節(jié)約用水,用電,人走燈滅、關電腦、關空調、關飲水機、鎖好門窗; 嚴禁占用公司資源處理個
11、人業(yè)務。職業(yè)道德規(guī)范 禮儀是個人素養(yǎng)的表現,工作時間,員工的儀容儀態(tài)、舉止言行代禮儀是個人素養(yǎng)的表現,工作時間,員工的儀容儀態(tài)、舉止言行代表著公司的形象,所以你須做到:表著公司的形象,所以你須做到: 講文明、懂禮貌、不說臟話、粗話,真誠待人; 服裝干凈整潔、無破損、無污跡、無油跡、無汗?jié)n; 上班期間著工裝或正裝,穿著大方、得體,發(fā)型自然,不染異色 不紋身、不留長指甲、不濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水; 不許對同事說侮辱性的語言或上班期間打架、酗酒; 嚴禁在辦公室吸煙; 嚴禁在辦公室大聲喧嘩、吵鬧; 在為客戶提供服務過程中應使用服務用語,杜絕服務禁語。 禮儀規(guī)范 營造安靜整潔、安全的辦公環(huán)境是每個
12、員工的營造安靜整潔、安全的辦公環(huán)境是每個員工的義務,您須做到:義務,您須做到:確保個人責任區(qū)的整潔、干凈(個人地面、桌 面、電腦、抽屜、文件柜及個人周圍一米內的地方)愛護公共衛(wèi)生,見到垃圾隨手撿拾;不隨意張貼、擺放;不隨意吐痰、亂丟紙屑、雜物或其他雜物;禁止私自拆卸辦公設備及設施;下班將個人辦公桌面的物品整理好。工作環(huán)境規(guī)范 保守公司秘密是員工應盡的義務,遵守保密協(xié)議,嚴格履行保密義務,保守公司秘密是員工應盡的義務,遵守保密協(xié)議,嚴格履行保密義務,您須做到:您須做到:未經他人同意不得擅自翻看、查閱他人文件或者資料等;對于公司涉密文件資料必須設立密碼且定期更改;未經批準不得擅自拷貝與自身工作無關
13、的文件或資料;禁止泄露或打聽他人工資;嚴禁泄露公司秘密及未經披露的會議內容、決議、經營數據及信息等;保密規(guī)范 為提高辦公電腦利用率,加強辦公紀律管理為提高辦公電腦利用率,加強辦公紀律管理, ,對辦公電腦使用作如下對辦公電腦使用作如下規(guī)定:規(guī)定: 電腦,遵循“誰使用,誰負責”的原則進行管理。 電腦僅用于辦公使用,禁止做與工作無關的聊天、播放或觀看各種視頻等事情; 愛護電腦設備,做好電腦的日常維護工作;嚴禁私自拆卸電腦; 外出或下班時,及時將電腦關閉;節(jié)假日時,應將插頭拔下,徹底切斷電源; 電腦每天進行殺毒清理,嚴防計算機病毒入侵。電腦使用規(guī)定辦公用品采購辦公用品采購 每月月底倉庫管理員根據倉庫庫
14、存的情況,填寫辦公用品請購單,行政主管簽字確認后,交由采購人員進行采購。辦公用品領用辦公用品領用 每周領取一次,如有需要,每周一去倉庫管理員處填寫辦公用品領用登記表領取所需辦公用品。辦公設備管理辦公設備管理辦公室負責各部門辦公設備的統(tǒng)一管理,并分類建立帳卡;各部門協(xié)調辦公室定期清點核對各部門所用辦公設備,做好相關記錄辦公用品、設備管理規(guī)定用電管理用電管理電腦、復印機、打印機等辦公設備停用3小時以上要關閉電源,下班必須把所有辦公設備電源關閉(包括電腦顯示器)降低空調用電負荷,夏季空調溫度設置不得低于降低空調用電負荷,夏季空調溫度設置不得低于2222攝氏度,冬季室內空調溫攝氏度,冬季室內空調溫度設
15、置不得高于度設置不得高于2626攝氏度。攝氏度。用水管理用水管理 用水完畢后應立即關閉,水管發(fā)現有跑帽滴漏現象時,及時通報辦公室,安排相關人員進行維修。用紙管理用紙管理節(jié)約用紙。能不打印的盡量不打印,可以雙面打印的盡量雙面打??;打印前,仔細核對打印內容,避免因文件錯誤而浪費紙張;公司內部傳送資料盡量不打印,采用qq/微信/郵箱傳輸;嚴禁使用公司紙張打印大量私人資料。用電、用水、用紙使用規(guī)定財務管理制度簽字審批流程:簽字審批流程:借款人填寫借款人填寫借款申請借款申請注明借款事由、金額注明借款事由、金額逐層審批。逐層審批。 財務出納財務出納借款流程簽字權限人民幣2萬元以下部門主管、總經理簽字人民幣
16、2萬以上部門主管、總經理、董事長簽字報銷憑證真實合法,內容完整,填寫齊全;發(fā)票抬頭;(青島平行港口汽車貿易有限公司)報銷單上簡述費用內容及事由,注明附件張數;票據分類統(tǒng)計;膠水依次黏貼整齊;票據黏貼在報銷單后費用報銷財務報銷時間財務報銷時間周一至周五周一至周五13:00-17:0013:00-17:00,每月每月2828號后不進號后不進行賬務報銷行賬務報銷貨物經驗收且手續(xù)齊全后才可付款,特殊情況,需要預付購貨款的,提供供貨合同,采購申請單、支款申請等預付款金額不得超過合同金額的50%;應付賬款的支付:財務根據資金狀況及合同約定進行付款。預付、應付賬款支付勵志篇勵志篇一把梳子賣給和尚 一個營銷經
17、理想考考他的手下,就給他們出了一套題,把梳子賣給和尚。勵志篇一把梳子賣給和尚(第一個人) 出了門就罵,什么狗經理,和尚都沒有頭發(fā),還賣什么梳子! 找個酒館喝起了悶酒,睡了一覺,回去告訴經理,和尚沒有頭發(fā),梳子無法賣!經理微微一笑,和尚沒有頭發(fā)還需要你告訴我?勵志篇一把梳子賣給和尚(第二個人) 來到了一個寺廟,找到了和尚,對和尚說,我想賣給你一把梳子,和尚說,我沒用。 那人就把經理的作業(yè)說了一遍,說如果賣不出去,就會失業(yè),你要發(fā)發(fā)慈悲啊!和尚就買了一把。 勵志篇一把梳子賣給和尚(第三個人) 也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。 那人在廟里轉了轉,對和尚說,拜佛是不是要心誠,和尚說,是的。
18、心誠是不是需要心存敬意,和尚說,要敬。那人說,你看,很多香客很遠來到這里,他們十分虔誠,但是,卻風塵仆仆,蓬頭垢面,如何對佛敬?如果廟里買些梳子,給這些香客把頭發(fā)梳整齊了,把臉洗干凈了,不是對佛的尊敬? 和尚話說有理,就買了十把。 勵志篇一把梳子賣給和尚(第四個人) 也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。 那人對和尚說,如果廟里備些梳子作為禮物送給香客,又實惠、又有意義,香火會更旺的,和尚想了想,有道理,就買了100把。 勵志篇一把梳子賣給和尚(第五個人) 也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。 那人對和尚說,你是得道高僧,書法甚是有造詣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客,是不是既弘揚了佛法,又弘揚了書法,老和尚微微一笑,善哉!就買了1000把梳子。 勵志篇一把梳子賣給和尚(第六個人) 也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。 那人對和尚說了一番話,卻賣出了一萬把梳子。 那人說了些什么?他告訴和尚,梳子是善男信女的必備之物,經常被女香客帶在身上,如果大師能為梳子開光,成為她們的護身符,既能積善行善、又能保佑平安,很多香客還能為自己的親朋好友請上一把,保佑平安,弘揚佛法,揚我寺院之名,豈不是天大善事?大師豈有不做之理
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