連鎖經(jīng)營前臺收銀系統(tǒng)

1、連鎖經(jīng)營后臺管理系統(tǒng)（實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書）廣州速威智能系統(tǒng)科技有限目錄一、開始使用前臺收銀軟件3二、前臺收銀操作3三、前臺系統(tǒng)設(shè)置7前臺操作一、開始使用前臺收銀軟件通過執(zhí)行桌面上或程序組中的快捷方式運(yùn)行前臺程序，選擇帳套之后程序?qū)@示以下用戶登錄對話框，如圖3 - 1：圖3 - 1 前臺程序用戶登錄界面用戶標(biāo)識：輸入人員編碼（如：901），按下回車鍵；用戶名稱：系統(tǒng)自動調(diào)用用戶姓名；密碼：輸入正確的用戶登錄密碼按回車鍵后即可進(jìn)入前臺程序。注：程序默認(rèn)管理員標(biāo)識為901，初始密碼為1234，如需添加其他操作人員，請使用后臺程序的人員資料模塊，操作方法請參考第47頁人員資料。二、前臺收銀操作前臺收銀操作流

2、程：收銀員登錄圖七圖七圖七圖七改數(shù)量圖七圖七圖七圖七改單價圖七圖七圖七圖七選擇班次并進(jìn)入前臺收銀圖七圖七圖七圖七改折扣圖七圖七圖七圖七輸入或掃描商品的條形碼或編碼圖七圖七圖七圖七刪除圖七圖七圖七圖七接下頁 圖七圖七圖七圖七尚有商品未輸入圖七圖七圖七圖七使用優(yōu)惠卡圖七圖七圖七圖七進(jìn)入結(jié)帳狀態(tài)圖七圖七圖七圖七打折、優(yōu)惠圖七圖七圖七圖七輸入收款金額并確認(rèn)圖七圖七圖七圖七執(zhí)行硬件操作（彈出錢箱、打印票據(jù)）圖七圖七圖七圖七上傳數(shù)據(jù)并更新商品資料圖七圖七圖七圖七本單操作已完成圖七圖七圖七圖七收銀員使用其人員編碼及密碼登錄前臺程序，點(diǎn)擊前臺收銀按鈕，在彈出的班次對話框中選擇正確的銷售日期及班次，確認(rèn)后進(jìn)入前

3、臺收銀模塊。*每天第一次打開前臺收銀時，如果是聯(lián)網(wǎng)的情況下，需要同步一次，以更新商品資料和價格*前臺程序根據(jù)選擇的銷售日期自動生成銷售單號，等待收銀員輸入或掃描商品的條碼，程序?qū)⒏鶕?jù)接收到的內(nèi)容自動查找其對應(yīng)的商品資料，若找到正確結(jié)果則顯示該商品的相關(guān)信息（如商品名稱、單價等）。注：銷售單號的一般格式如（20080318010001），其中20080318表示當(dāng)前銷售日期為2008年03月18日，01為收銀機(jī)編號，0001為具體流水號。當(dāng)收銀員完成該顧客所有購買商品的輸入操作時，按下回車鍵即可進(jìn)入結(jié)帳受理狀態(tài)。在收銀員確認(rèn)并輸入收款金額之后即完成該單的銷售操作，同時程序?qū)?zhí)行錢箱彈出及銷售票據(jù)

4、打印等操作，最終將銷售數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器并從服務(wù)器下載最新的商品資料。圖3 - 2 前臺收銀管理系統(tǒng)銷售界面1銷售界面功能鍵介紹在前臺程序銷售界面中，收銀員可使用功能鍵完成如下功能：更改數(shù)量、彈出錢箱、選擇營業(yè)員、退出銷售界面、沖單、調(diào)舊單、查找商品、同步數(shù)據(jù)、重打小票、優(yōu)惠卡管理、查詢庫存、鎖定界面等，如圖3 - 3。圖3 - 3uF1：輸入商品數(shù)量前臺銷售時默認(rèn)數(shù)量為1，如需更改數(shù)量，可通過以下方式實(shí)現(xiàn)：在輸入商品之前，按下F1鍵，在彈出的數(shù)量輸入框中輸入需要的數(shù)量并按下回車鍵。在輸入商品之前，按下*鍵，程序?qū)⒐鈽?biāo)停留在商品編碼輸入框右邊的數(shù)量輸入框，輸入需要的數(shù)量并按下回車鍵。在輸入商品之

5、后，直接在輸入框中輸入需要的數(shù)量，按下*鍵。注：當(dāng)打印機(jī)類型被設(shè)置為“硬字庫快速”時，第種操作方法將不可用。如果需要進(jìn)行退貨操作，可在輸入數(shù)量時直接輸入負(fù)值，默認(rèn)情況下，程序?qū)⒁笥脩糨斎胪素浢艽a，如需更改此設(shè)置，請參考第67頁關(guān)于前臺權(quán)限設(shè)置的介紹。uF2：打開錢箱一般情況下，收銀員在完成結(jié)帳操作時，錢箱將被自動打開。如需臨時打開錢箱，可按下F2功能鍵，程序?qū)⒖刂棋X箱彈出，用戶可在系統(tǒng)設(shè)置中啟用密碼保護(hù)（第67頁）。注：錢箱的自動打開動作需要硬件支持，目前程序支持通過以下設(shè)備控制錢箱打開動作：票據(jù)打印機(jī)、帶錢箱驅(qū)動的顧客顯示屏或錢箱驅(qū)動卡。如果錢箱連接到票據(jù)打印機(jī)，則必須啟動該票據(jù)打印機(jī)并確

6、認(rèn)該打印機(jī)處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。uF3：輸入營業(yè)員代號按下此功能鍵并輸入營業(yè)員代號，系統(tǒng)將接下來輸入的商品添加至營業(yè)員的業(yè)績表。uF4：退出離開銷售界面并返回前臺主選單。uF5：沖單在進(jìn)行結(jié)帳操作之前，如需刪除已輸入的商品，在使用該功能鍵完成該操作，使用鍵盤上的方向鍵“”移動閃亮條到需要刪除的商品處，按下該功能鍵之后刪除。注：使用“Ctrl+F5”快捷鍵可以快速刪除整單的所有商品；使用“Alt+F5”可以直接執(zhí)行掛單操作。uF6：調(diào)舊單對于未完成結(jié)帳操作的銷售單，如需繼續(xù)操作，可通過該功能鍵調(diào)入，如圖3 - 4，使用鍵盤上的方向鍵“”移動閃亮條至需要調(diào)入銷售單號，按下回車鍵該單即被調(diào)入到當(dāng)前收銀狀態(tài)，

7、此時可以繼續(xù)進(jìn)行添加商品、沖單或結(jié)帳操作。圖3 - 4 未結(jié)帳列表uF7：查找若收銀員無法獲得商品的編碼或條碼，可通過該功能進(jìn)行查找，查找時支持使用品名、助記符或編碼等內(nèi)容的關(guān)鍵字，找到指定商品之后按下回車鍵可直接調(diào)用。uF8：同步該功能鍵用于從服務(wù)器下載最新的資料庫。初次使用前臺程序時必須使用該功能鍵一次，以獲得完整的數(shù)據(jù)庫，否則可能無法進(jìn)行銷售操作。uF9：補(bǔ)小票（小票重打?。┦褂迷摴δ苕I可通過票據(jù)打印機(jī)重新打印已結(jié)帳銷售單的銷售票據(jù)，程序默認(rèn)設(shè)置為只允許重新打印最后完成的銷售單。歡迎光臨流水:20090101010001 收銀: 901日期:2008-03-18 時間:15:18品名 單

8、價 數(shù)量 金額-測試商品 01010001 109.00 10 1090.00- 合計(jì): 10 1090.00應(yīng)收： 1090.00 實(shí)收: 1050.00現(xiàn)金收款: 100.00 找贖: 50.00-請保留單據(jù),以備查驗(yàn)多謝惠顧！uF10：優(yōu)惠卡優(yōu)惠卡模塊中提供優(yōu)惠卡信息查詢、積分派送等功能，如圖3 - 5、圖3 - 6，通過F1、F2、F3等快捷鍵可進(jìn)行頁面切換。圖3 - 5 優(yōu)惠卡信息查詢積分派送等功能的操作方法與后臺程序中相關(guān)模塊的操作方法相同，請參考第23頁的相關(guān)介紹。圖3 - 6 優(yōu)惠卡積分管理uF12：鎖定當(dāng)收銀員需要臨時離開時，使用此功能可鎖定銷售界面。如需解除鎖定，必須輸入相

9、應(yīng)的收銀員的登錄密碼。通過前臺系統(tǒng)設(shè)置中的“鎖定時顯示用戶登錄框”選項(xiàng)可切換為用戶登錄界面，用于快速切換收銀員。圖3 - 7 暫停服務(wù)2結(jié)帳窗口功能鍵介紹在前臺程序的結(jié)帳處理窗口中，用戶可使用功能鍵進(jìn)行優(yōu)惠、折扣、結(jié)帳及掛單等操作。圖3 - 8 前臺收銀管理系統(tǒng)結(jié)帳界面uF1：現(xiàn)金 F2：支票 F3：刷卡 F6：現(xiàn)金劵 F7：掛帳F8：外幣F1、F2、F3、F6、F7、F8等多個按鈕分別對應(yīng)現(xiàn)金、支票及刷卡等多種付款方式，程序默認(rèn)的付款方式是現(xiàn)金付款，收銀員可根據(jù)收取資金的不同方式選擇正確的付款方式，后臺程序在進(jìn)行前臺銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時將根據(jù)不同的選擇進(jìn)行分類處理。uF9：優(yōu)惠卡在結(jié)帳受理狀態(tài)時，

10、按F9功能鍵并輸入正確的優(yōu)惠卡號（或通過條碼掃描器、讀卡設(shè)備輸入），程序?qū)⒏鶕?jù)優(yōu)惠卡中設(shè)定的優(yōu)惠模式銷售已輸入的所有商品。注：默認(rèn)情況下，特價商品是不允許進(jìn)行折扣、優(yōu)惠等操作的，如需改變該設(shè)置，請?jiān)谙到y(tǒng)功能中啟用“折上折”選項(xiàng)，請參考第67頁的相關(guān)介紹。uF10：掛單在結(jié)帳受理狀態(tài)時，如暫時不結(jié)帳，可按F10功能鍵將當(dāng)前銷售單掛起，并返回收銀狀態(tài)，通過F6調(diào)舊單功能鍵可調(diào)入已掛起的銷售單并繼續(xù)操作。uF11：打折在結(jié)帳受理狀態(tài)時，按F11打折功能鍵并輸入折扣量，消費(fèi)的商品將按輸入的折扣量進(jìn)行打折。注：用戶必須在前臺優(yōu)惠設(shè)置中啟用優(yōu)惠打折模式才能使用此功能鍵。uF12：整數(shù)優(yōu)惠結(jié)帳時，按F12優(yōu)

11、惠鍵可由收銀員手動輸入實(shí)收金額。注：用戶必須在前臺優(yōu)惠設(shè)置中啟用整數(shù)優(yōu)惠模式才能使用此功能鍵。前臺優(yōu)惠設(shè)置請參考第65頁。三、前臺系統(tǒng)設(shè)置在前臺系統(tǒng)設(shè)置中主要完成POS硬件的相關(guān)設(shè)置。1基本設(shè)定收銀機(jī)編號：在這里，需要把收銀機(jī)編號設(shè)置為后臺收銀機(jī)分組設(shè)置中，所對應(yīng)的編號，有多臺收銀機(jī)則需要設(shè)置不同的編號，以免單據(jù)編號重復(fù)。程序運(yùn)行時鎖定任務(wù)管理器：啟用此選項(xiàng)后，用戶在登錄前臺程序之后，Windows桌面及所有系統(tǒng)快捷鍵將被鎖定，在退出前臺程序時將彈出如圖5 - 2的窗口，若用戶需要退出前臺程序并返回 Windows 桌面需要提供正確的前臺退出密碼；圖5 - 1 前臺系統(tǒng)設(shè)置 基本設(shè)定圖5 -

12、2鎖定時顯示用戶登錄框：前臺在執(zhí)行鎖定操作時默認(rèn)顯示鎖定窗口，必須輸入當(dāng)前收銀員的密碼才能解鎖，若啟用此選項(xiàng)，鎖定時將顯示用戶登錄框，可用其他收銀員的編號及密碼進(jìn)行解鎖操作。2設(shè)備設(shè)置此模塊用于設(shè)置前臺計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備參數(shù)及銷售票據(jù)的打印格式。打印機(jī)啟用打印機(jī)并選擇打印方式：如果計(jì)算機(jī)連接了票據(jù)打印機(jī)，請選擇“啟用”復(fù)選框，并通過右邊的下拉框選擇打印方式：硬字庫（默認(rèn)）：直接使用打印機(jī)內(nèi)置的字庫進(jìn)行打??；硬字庫快速：直接使用打印機(jī)內(nèi)置的字庫進(jìn)行打印，并將打印模式更改為一行一打，即每輸入一種商品信息打印一行；（2）錢箱設(shè)置設(shè)置收銀錢箱的相關(guān)參數(shù)。啟用錢箱：若用戶計(jì)算機(jī)已經(jīng)連接收銀錢箱設(shè)備，請選擇“

13、啟用”選項(xiàng)激活收銀錢箱控制功能，在結(jié)帳完成時將自動彈出收銀錢箱，同時可通過銷售界面的錢箱按鈕手動打開收銀錢箱，用戶可通過后臺程序系統(tǒng)設(shè)置模塊中“前臺設(shè)置”頁面的“錢箱設(shè)置”選項(xiàng)對手動打開收銀錢箱的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置；驅(qū)動類型：選擇控制收銀錢箱的指令類型：STAR：STAR系列打印機(jī)；EPSON：EPSON通用指令（默認(rèn)）；CARD：錢箱控制卡；CARD-NT：與CARD類型相似，此類型適用于NT系列操作系統(tǒng)；EPSON-EN：與EPSON類型相似，此類型的彈出力度較大；PD_LED8：PD_LED8顧顯；ESC/POS P5：EPSON EPP5 指令。連接端口：當(dāng)收銀錢箱連接至打印機(jī)時，此選項(xiàng)用于設(shè)置打印機(jī)與計(jì)算機(jī)連接的端口，此選項(xiàng)將同時影響打印機(jī)設(shè)置。顧客顯示屏設(shè)置：設(shè)置顧客顯示屏的相關(guān)參數(shù)。啟用顧客顯示屏：若用戶計(jì)算機(jī)已經(jīng)連接顧客顯示