網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及無線傳輸常見問題解答

1、· 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)及無線傳輸常見問題解答無線微波網(wǎng)橋安裝調(diào)試方法 · SD卡和文件系統(tǒng)匹配注意事項(xiàng) · 硬件恢復(fù)出廠設(shè)置的使用場景 · 網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)訪問權(quán)限如何實(shí)現(xiàn)？ · 安裝客戶端后運(yùn)行報(bào)錯怎么辦？ · 音頻和反向音頻知識 · 如何設(shè)置PC訪問0網(wǎng)段的設(shè)備？ · 如何設(shè)置PC直連訪問設(shè)備？ · 云臺是什么，可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？ · 致遠(yuǎn)誠遠(yuǎn)程多畫面監(jiān)控系統(tǒng)和統(tǒng)一客戶端的應(yīng)用場景 · 視頻服務(wù)器和登錄服務(wù)器的區(qū)別 · 為什么升級后通過瀏覽器訪問攝像機(jī)出錯 · 為什么云臺不能

2、控制？ · IPC時(shí)間和標(biāo)題格式如何設(shè)置 · IPC時(shí)鐘的校準(zhǔn) · 使用3G上網(wǎng)卡的注意事項(xiàng) · 存儲空間的計(jì)算 · 1080P和720P知多少？ · D1和CIF的分辨率 · 工具欄的使用方法 · 設(shè)備序列號（ID號）在哪里可以取得？ · 優(yōu)化使用客戶端的幾點(diǎn)概要 · 在客戶端中靈活使用鼠標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？ · 如何創(chuàng)建錄像策略？ · 在客戶端怎樣進(jìn)行錄像？ · 告警聯(lián)動功能怎樣使用？ · 前端錄像和本地錄像的區(qū)別 · 網(wǎng)頁訪問IPC看不到圖

3、像的解決辦法 · 使用3G產(chǎn)品圖像不流暢如何改善？ · 忘記IPC的IP地址怎么辦? · 忘記IPC登錄密碼怎么辦？ · 如何恢復(fù)IPC至出廠配置 · 如何通過端口映射遠(yuǎn)程網(wǎng)頁訪問攝像機(jī) · 客戶端安裝后快速看到視頻的操作 · 廣域網(wǎng)成功訪問設(shè)備的要點(diǎn) · 兩種訪問方式下設(shè)備的添加 · 長時(shí)間運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)時(shí)間不一致解決技巧 · UC配合網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)（IPCAM/DVS）使用，局域網(wǎng)即插即用操作技巧 · UC統(tǒng)一客戶端在相同配置的PC預(yù)覽多畫面時(shí)CPU占用高解決技巧 無線微波網(wǎng)橋安裝調(diào)試

4、方法 1）根據(jù)不同的應(yīng)用環(huán)境選擇好收發(fā)天線； 2）近距離調(diào)試設(shè)置網(wǎng)橋。將網(wǎng)橋分別有線接入局域網(wǎng)中，進(jìn)行IP設(shè)置、接入模式（發(fā)送端為站模式，接收端為接入點(diǎn)模式）、SSID命名，然后斷開一個，在無線情況下，兩個網(wǎng)橋顯示信號滿格為連接成功。將接入點(diǎn)的網(wǎng)橋“連接設(shè)置”“數(shù)據(jù)傳輸速率”更改為6Mbps（最小值）為遠(yuǎn)距離調(diào)試備用； 3）遠(yuǎn)距離調(diào)試網(wǎng)橋。將網(wǎng)橋裝上天線安置于安裝位置，以太陽作為參照物調(diào)整水平角度，直到網(wǎng)橋信號強(qiáng)度燈至少亮一格； 4）尋找信號最強(qiáng)點(diǎn)。在步驟3基礎(chǔ)上微調(diào)天線水平、垂直角度。每微調(diào)一次停留1分鐘觀察信號強(qiáng)弱，再作下一步調(diào)節(jié)直至信號燈亮4格為調(diào)試成功； 5）進(jìn)入接入點(diǎn)網(wǎng)橋?qū)ⅰ斑B接設(shè)置

5、”“數(shù)據(jù)傳輸速率”重新更改為54Mbps（最大值）即可。SD卡和文件系統(tǒng)匹配注意事項(xiàng) 由于文件系統(tǒng)修改，在新文件系統(tǒng)中使用SD卡時(shí)必須進(jìn)行如下操作才可以查看錄像文件1）技術(shù)支持網(wǎng)頁下載根據(jù)提示安裝SDFormatter V2.0，格式化SD卡;2）SD卡裝載回IPC后，進(jìn)入網(wǎng)頁或者客戶端遠(yuǎn)程維護(hù)格式化SD卡方可錄像存儲;3）技術(shù)支持網(wǎng)頁下載并運(yùn)行setup-kernel-jfs-full.exe查閱和下載SD卡上的錄像文件;硬件恢復(fù)出廠設(shè)置的使用場景 1）web端口被更改后直連設(shè)備無法成功訪問攝像機(jī)時(shí);2）IP地址被更改無法訪問攝像機(jī)時(shí);3）其他不明原因無法訪問攝像機(jī)時(shí);網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)訪問權(quán)限如何

6、實(shí)現(xiàn)？ 無論是通過遠(yuǎn)程還是局域網(wǎng)訪問的網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)，均可以設(shè)置訪問權(quán)限，步驟如下：1）進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”“流媒體設(shè)置”設(shè)置為需要認(rèn)證。2）進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置”“賬號管理”修改管理員賬戶admin的密碼即可。這樣在進(jìn)行設(shè)備配置時(shí)使用新密碼才能訪問成功。安裝客戶端后運(yùn)行報(bào)錯怎么辦？ 安裝客戶端運(yùn)行出現(xiàn)報(bào)錯可以按照如下步驟進(jìn)行，1）從“開始”“程序”“統(tǒng)一客戶端”“手動注冊DLL”，再運(yùn)行。2）手動注冊仍然無效，卸載客戶端重新安裝，卸載和安裝過程中確保關(guān)閉客戶端和所有網(wǎng)頁（從任務(wù)管理器查看客戶端是否關(guān)閉）。音頻和反向音頻知識 音頻指的是監(jiān)控PC監(jiān)聽網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)或者視頻服務(wù)器端的環(huán)境聲音，音頻解碼默認(rèn)為關(guān)閉，關(guān)

7、閉時(shí)進(jìn)行的錄像文件也沒有音頻。進(jìn)入媒體設(shè)置音頻解碼設(shè)置，啟用音頻就打開了音頻解碼。反向音頻指的是監(jiān)控PC對網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)或者視頻服務(wù)器端進(jìn)行喊話。 如何設(shè)置PC訪問0網(wǎng)段的設(shè)備？ 所有設(shè)備出廠的默認(rèn)IP地址為23，PC的IP地址不在0網(wǎng)段則不能進(jìn)行搜索和訪問O網(wǎng)段設(shè)備，進(jìn)入PC的“本地連接”“屬性”“Internet協(xié)議”“高級”添加0網(wǎng)段0255除去123以外的一個地址，如8，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)不需添加或者更改，連續(xù)點(diǎn)擊3個“確定”返回，這樣就允許PC訪問0網(wǎng)段的設(shè)備并且不影響PC原先的上網(wǎng)。如原先PC地址為8，按照上述步驟添加0網(wǎng)段訪問權(quán)

8、限后PC既可以訪問1網(wǎng)段又可以訪問0網(wǎng)段。如何設(shè)置PC直連訪問設(shè)備？ 所有設(shè)備出廠的默認(rèn)IP地址為23，萬能尋址IP為23。當(dāng)忘記設(shè)備IP地址時(shí)采取直連設(shè)備的辦法找回設(shè)備IP，操作如下：使用網(wǎng)線（直通或者交叉均可）直連設(shè)備和PC網(wǎng)口，設(shè)備上電。進(jìn)入PC的“本地連接”“屬性”“Internet協(xié)議”“高級”添加123網(wǎng)段0255除去123以外的一個地址，如8，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)不需添加或者更改，連續(xù)點(diǎn)擊3個“確定”返回，這樣就允許PC訪問123網(wǎng)段的設(shè)備并且不影響PC原先的上網(wǎng)，網(wǎng)頁輸入23即訪

9、問設(shè)備，訪問不成功時(shí)清除緩存即可。 云臺是什么，可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？ 云臺是安裝固定攝像機(jī)的支撐設(shè)備，分為固定和電動云臺兩種。固定云臺適用于監(jiān)視范圍不大的情況，電動云臺適用于大范圍的掃描監(jiān)視。根據(jù)回轉(zhuǎn)特點(diǎn)可以分為只能左右旋轉(zhuǎn)的水平旋轉(zhuǎn)云臺和既能左右旋轉(zhuǎn)又能上下旋轉(zhuǎn)的全方位云臺。云臺可實(shí)現(xiàn)的高級功能有巡視、線掃彩色模式、背光補(bǔ)償、白平衡等等。網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是否帶有云臺從產(chǎn)品外觀便可識別。 致遠(yuǎn)誠遠(yuǎn)程多畫面監(jiān)控系統(tǒng)和統(tǒng)一客戶端的應(yīng)用場景 T架構(gòu)下的產(chǎn)品配套使用統(tǒng)一客戶端（UC），使用統(tǒng)一客戶端進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問無需做端口映射。H、C架構(gòu)下的產(chǎn)品配套使用多畫面監(jiān)控系統(tǒng)（MTV），遠(yuǎn)程訪問需要做端口映射。產(chǎn)品劃分

10、規(guī)則詳見產(chǎn)品中心“產(chǎn)品型號說明”。視頻服務(wù)器和登錄服務(wù)器的區(qū)別 視頻服務(wù)器是對視頻進(jìn)行編碼和解碼的一個系統(tǒng)，可見的實(shí)物為黑色小盒子，或?yàn)榻M裝集成在網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)中的模塊，主要完成視頻采集后的編碼和解碼。運(yùn)行客戶端時(shí)首頁面的登錄服務(wù)器以及視頻服務(wù)器接入平臺設(shè)置當(dāng)中的登錄服務(wù)器指的都是登錄TCS穿越服務(wù)器，接入廣域網(wǎng)的設(shè)備只有視頻服務(wù)器和客戶端同時(shí)接入TCS服務(wù)器才能成功進(jìn)行訪問看到圖像。由此可見，視頻服務(wù)器和登錄服務(wù)器除了均稱為服務(wù)器外沒有其它內(nèi)在聯(lián)系。為什么升級后通過瀏覽器訪問攝像機(jī)出錯 刪除瀏覽器的緩存即可。具體步驟如此：點(diǎn)擊桌面開始運(yùn)行，輸入cmd指令后回車，輸入arp  d（注意a

11、rp  d中間有一空格），清除緩存，再重新登錄攝像機(jī)即可。 為什么云臺不能控制？ 有下面2種原因：1.可能原因：云臺協(xié)議、波特率、地址與使用的云臺或攝像機(jī)的云臺協(xié)議、波特率、地址不一致。解決辦法：進(jìn)入設(shè)置頁，將云臺協(xié)議、波特率、地址更改為使用的云臺的配置。2.可能原因：信號線沒有連接好或者連接不正確。解決辦法：將云臺或攝像機(jī)相連接的控制線重新連接。IPC時(shí)間和標(biāo)題格式如何設(shè)置 進(jìn)入IPC媒體設(shè)置時(shí)間和標(biāo)題設(shè)置，詳細(xì)說明請查閱視頻服務(wù)器說明書。IPC時(shí)鐘的校準(zhǔn) 進(jìn)入IPC系統(tǒng)設(shè)置時(shí)鐘設(shè)置，詳細(xì)操作請查閱視頻服務(wù)器說明書。使用3G上網(wǎng)卡的注意事項(xiàng) 產(chǎn)品使用的3G上網(wǎng)卡分為EVD

12、O和WCDMA兩種，配置3G參數(shù)時(shí)請注意，WCDMA在沒有特殊指定情況下,只需輸入撥號號碼*99*1#，APN "UNINET"，其余為空。EVDO在沒有特殊指定情況下只需輸入撥號號碼#777，用戶帳號、密碼、確認(rèn)密碼均為CARD。中國大陸以外的地區(qū)請咨詢相應(yīng)的運(yùn)營商確定撥號號碼,用戶名稱密碼以及APN等信息;APN的完整名稱為AT+CGDCONT=1,"IP",xxxxx,只需要在設(shè)備中填入xxxxx部分即可,例如聯(lián)通WCDMA的APN表示為AT+CGDCONT=1,"IP","UNINET"用戶只需填入&quo

13、t;UNINET"，WCDMA上網(wǎng)卡的速度表現(xiàn)最好，下載峰值可以達(dá)到400KB/s，EVDO的速度在200KB/s以內(nèi)。存儲空間的計(jì)算 舉例而言：MPEG4壓縮CIF的圖象后，最大碼率是400Kbps（注意這里是Bit），則每秒鐘需要400/8 = 50KBps（這里是Byte，硬盤存儲都是按Byte算），則每分鐘需要50 × 60 3000B，也就是3MB的空間，每小時(shí)180M空間。(1G1024M)1080P和720P知多少？ 通常來說1080P就是1920x1080（寬x高），720P就是1280x720，因?yàn)槿庋蹖M向分辨率更敏感，所以，擁有更高的橫向分辨率對高清圖

14、像的清晰度有著決定性的作用，實(shí)際視頻的分辨率只有1280x544或1920x816，其實(shí)，這也是標(biāo)準(zhǔn)的720P和1080P。D1和CIF的分辨率 國內(nèi)采取的為PAL制式，PAL制式下，D1的分辨率是720*576，CIF的分辨率是352*288。即相于D1的分辨率是CIF的4倍。因?yàn)榉直媛实年P(guān)系，在傳輸D1視頻時(shí)的帶寬比CIF要大得多。工具欄的使用方法 先鼠標(biāo)選中窗口后，再點(diǎn)擊工具欄中的圖標(biāo)，實(shí)現(xiàn)視頻流切換，停止視頻播放，抓拍圖片，或者關(guān)閉音頻/反向音頻。設(shè)備序列號（ID號）在哪里可以取得？ 一、接入客戶端的局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備可以使用搜索攝像機(jī)功能，搜索時(shí)會顯示設(shè)備的序列號。二、不知道設(shè)備地址時(shí)使

15、用直連設(shè)備的辦法進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置設(shè)備序列號獲得優(yōu)化使用客戶端的幾點(diǎn)概要 一、 沒有連接廣域網(wǎng)設(shè)備，登錄客戶端時(shí)選擇不登錄遠(yuǎn)程服務(wù)器，提高系統(tǒng)運(yùn)行性能。二、 針對監(jiān)控設(shè)備的數(shù)量，合理使用視頻窗口播放路數(shù)，達(dá)到最好的觀看效果。三、 為合理使用網(wǎng)絡(luò)帶寬，不重復(fù)觀看同一路視頻。四、 客戶端運(yùn)行時(shí)CPU平均占有率盡量維持在75以下運(yùn)行。在客戶端中靈活使用鼠標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？ 一、 在視頻瀏覽菜單下拉設(shè)備列表，選中設(shè)備后拖住不放移動到視頻播放區(qū)域可以播放視頻。二、 視頻播放窗口中選中一個正在播放視頻的窗口拖住不放移動到另一個視頻播放區(qū)域進(jìn)行播放區(qū)域

16、的換位。三、 視頻播放窗口中選中一個正在播放視頻的窗口拖住不放移動播放區(qū)域界外實(shí)現(xiàn)停止該路視頻的播放。四、 雙擊視頻播放窗口，實(shí)現(xiàn)播放區(qū)域最大、最小化切換。五、 最大化播放窗口后 ，鼠標(biāo)選中焦點(diǎn)后按住拖動可以實(shí)現(xiàn)控制云臺各個方向轉(zhuǎn)動。轉(zhuǎn)動滾輪可以控制鏡頭的伸縮。如何創(chuàng)建錄像策略？ 進(jìn)入配置管理錄像設(shè)置，從不屬于此組的攝像機(jī)列表中勾選設(shè)備到屬于此組的攝像機(jī)，自定義策略名稱（長度不超過16個字節(jié)），指定錄像保存天數(shù)、存儲策略、錄像保存目錄，并指定是否啟用音頻，選擇錄像視頻流，錄像文件時(shí)長，錄像時(shí)間段設(shè)置以及是否啟用錄像。設(shè)置好以上參數(shù)后選擇增加即創(chuàng)建了錄像策略。注意：

17、局域網(wǎng)內(nèi)設(shè)備視頻流可選V1和V2，遠(yuǎn)程連接設(shè)備錄像只能使用V2流            啟用的錄像策略才會按照錄像時(shí)間表進(jìn)行錄像            設(shè)置好時(shí)間段后檢查是否存在時(shí)間段沖突在客戶端怎樣進(jìn)行錄像？ 一、 首先按照設(shè)備添加的方法添加好設(shè)備。二、 進(jìn)入配置管理錄像設(shè)置，按照錄像策略創(chuàng)建方法創(chuàng)建錄像策略。說明：制定好錄像策略后，錄

18、像將按照錄像策略配置自動執(zhí)行，不存在錄像開啟按鈕。告警聯(lián)動功能怎樣使用？ 客戶端默認(rèn)禁用告警聯(lián)動，首先進(jìn)入客戶端配置管理告警聯(lián)動菜單，指定需要產(chǎn)生告警聯(lián)動的設(shè)備，并指定告警聯(lián)動類型，告警持續(xù)時(shí)間，告警聲音（只能使用avi格式文件），告警啟用屬性。用戶可以根據(jù)需要指定啟用特定的告警事件。啟用告警聯(lián)動的設(shè)備在有告警觸發(fā)時(shí)在視頻瀏覽界面將接收到報(bào)警，并且點(diǎn)擊報(bào)警接收區(qū)域?qū)⑥D(zhuǎn)向告警信息查詢菜單。前端錄像和本地錄像的區(qū)別 一、 前端錄像是指存儲在IPC中的SD卡或者USB設(shè)備上的錄像，本地錄像是客戶端指定存儲在PC機(jī)硬盤上或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的錄像。二、 在IPC網(wǎng)頁存儲和回放菜單可以查詢

19、并且直接回放前端錄像文件，在客戶端錄像回放可以查詢到前端錄像文件，下載后可以進(jìn)行回放。在客戶端錄像回放可以查詢本地錄像文件，并且直接回放。三、 前端錄像包括定時(shí)錄像、移動偵測錄像、I/O報(bào)警錄像，本地錄像只包含按照錄像策略指定時(shí)間段的錄像。網(wǎng)頁訪問IPC看不到圖像的解決辦法 一、自動或者手動下載安裝ts80_ctrl.cab控件。二、進(jìn)入網(wǎng)頁網(wǎng)絡(luò)設(shè)置下的流媒體設(shè)置，設(shè)置為TCP協(xié)議。三、防火墻設(shè)置為禁用。四、如果是通過網(wǎng)頁的遠(yuǎn)程訪問，選擇視頻流二查看視頻。使用3G產(chǎn)品圖像不流暢如何改善？ 對于3G產(chǎn)品，天線在室內(nèi)時(shí)，一般信號不理想，如天線被人群圍住，也會導(dǎo)致帶寬不穩(wěn)定，最終導(dǎo)致圖像不

20、流暢，所以要求把天線盡量靠近室外，并且遠(yuǎn)離金屬物體和高密度障礙物的阻擋。忘記IPC的IP地址怎么辦? 方法一：電腦直連IPC，電腦設(shè)置到網(wǎng)段123，網(wǎng)頁訪問23，登錄后查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中的以太網(wǎng)參數(shù)找回IP地址，或者重新設(shè)置以太網(wǎng)參數(shù)。方法二：接入客戶端，使用客戶端的搜索攝像機(jī)功能，可以搜索到IPC并修改IP地址。注意：方法二有局限性，客戶端唯一接入一個設(shè)備時(shí)較適用，多個設(shè)備接入時(shí)不容易識別哪個設(shè)備是忘記IP地址的設(shè)備。忘記IPC登錄密碼怎么辦？ 采用硬件方式恢復(fù)出廠設(shè)置，恢復(fù)后默認(rèn)登錄名admin，登錄密碼123456 ，進(jìn)入網(wǎng)頁后設(shè)置新帳戶和密碼。如何恢復(fù)IPC至出廠

21、配置 一、硬件恢復(fù)：沒有加電的狀態(tài)下按住RESET按鍵后加電，5秒后松開按鍵即恢復(fù)。二、軟件恢復(fù)：網(wǎng)頁訪問視頻服務(wù)器，進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置選擇恢復(fù)出廠設(shè)置恢復(fù)。注意：恢復(fù)出廠配置后，設(shè)備的IP地址恢復(fù)為23，可以采取直連23方式訪問設(shè)備更改網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。如何通過端口映射遠(yuǎn)程網(wǎng)頁訪問攝像機(jī) 一、進(jìn)入視頻服務(wù)器所在的路由器網(wǎng)頁，選擇轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則虛擬服務(wù)器，將IPC的網(wǎng)頁訪問端口、視頻端口、云臺端口分別與IPC的IP地址綁定，協(xié)議選擇ALL，狀態(tài)為生效進(jìn)行保存。二、網(wǎng)頁輸入IPC的局域網(wǎng)IP地址或廣域網(wǎng)IP地址，即可進(jìn)行局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)的訪問。注意：IPC各個端口號請勿

22、使用知名端口號，如：21、25、3389等網(wǎng)頁欄輸入格式為69:1234的形式，后綴要加網(wǎng)頁端口，注意區(qū)分半角?？蛻舳税惭b后快速看到視頻的操作 一、默認(rèn)賬戶admin，123456登錄客戶端，如要訪問廣域網(wǎng)設(shè)備，勾選登錄服務(wù)器后再登錄。二、按照設(shè)備添加指導(dǎo)增加監(jiān)控設(shè)備。三、視頻瀏覽菜單下選擇合適的窗口，展開設(shè)備列表，鼠標(biāo)點(diǎn)擊選中設(shè)備拖入播放窗口。廣域網(wǎng)成功訪問設(shè)備的要點(diǎn) 一、登錄客戶端時(shí)勾選登錄服務(wù)器，服務(wù)器地址和端口號默認(rèn)，無需修改。二、按照增加廣域網(wǎng)設(shè)備的方法添加設(shè)備。三、視頻服務(wù)器平臺接入設(shè)置使用默認(rèn)參數(shù)設(shè)置為登錄服務(wù)器。四、客戶端和視頻服務(wù)器均能成功接入廣域網(wǎng)。兩種訪問方式下設(shè)備的添加 方式一、訪問局域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備：使用“搜索攝像機(jī)”功能，搜索到同網(wǎng)內(nèi)的攝像機(jī)后，選擇“批量增加”添加設(shè)備手動輸入設(shè)備IP地址，訪問方式為直接訪問攝像頭。方式二、訪問廣域網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備：只能采用手動