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文檔簡介

1、Using the research method of literature, means of observation, behavioral approach, conceptualanalysis and the pattern of information-seeking of local and overseas were analyzed and compared,Basic pattern strategies of technology information-seeking目錄目 錄 1服務承諾 2業(yè)務關(guān)系合作協(xié)議書 3一 、 適 用 范 圍 3二 、 合 作 方 式 3三

2、 、 業(yè) 績 獎 勵 辦 法 4四 、 甲 方 的 權(quán) 利 與 義務 4五 、 乙 方 的 權(quán) 利 與 義務 5六 、 供 貨 與 貨 款 5七 、 協(xié) 議 期 限 6八 、 協(xié) 議 生 效 6九 、 協(xié) 議 解 除 6十 、 其 它 事 頊 7十 一 、 補 充 條 款 7附表一、市場合作申請表 9服務承諾熱情周到、及時高效、嚴謹細致為了更好的體現(xiàn)“以客戶為中心”的營銷理念,并把工作做到實 處,浙江特技閥門有限公司現(xiàn)對廣大客戶鄭重承諾:一、充分尊重并理解客戶的權(quán)益及需求;二、誠信溝通,尊重事實,不欺瞞客戶;三、對客戶合理要求及時作出積極響應;四、對客戶定單全程跟蹤,遇到特殊情況及時反饋并協(xié)商

3、解決方案;五、對客戶提供必要的市場支持,杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象;六、協(xié)商事務過程中充分尊重客戶人格、習慣及信仰;七、嚴格保守客戶個人及商業(yè)機密;八、急客戶所急、憂客戶所憂,為客戶提供周到細致的服務浙江特技閥門有限公司業(yè)務關(guān)系合作協(xié)議書甲方:浙 江特技閥門有限公司(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)為了滿足客戶市場需求,合理使用市場資源,提高特技品牌知名度,擴 大市場甲方市場份額。本著平等協(xié)商、互利共贏的原則,甲乙雙方就市場合 作簽定如下協(xié)議。一、適用范圍本協(xié)議適合客戶在特定單位有深厚關(guān)系,投標方式以議標為主,定單特 點為頻繁、小額度、或者大額多批次。二、合作方式1、甲方授權(quán)乙方代表甲方在

4、單位銷售特技品牌閥門產(chǎn)品,并承認其唯一性、合法性;乙方向甲方提供業(yè)務關(guān)系,并負 責維護關(guān)系及公關(guān),并不得在授權(quán)單位范圍外銷售甲方產(chǎn)品,乙方銷售額 應達到萬元/年。2、甲方根據(jù)用戶單位產(chǎn)品需求提供含稅、含運費等相關(guān)費用的報價。稅費比 率為報價總額的14% ;乙方負責用戶單位采購合同的爭取與跟進。3、甲方向乙方提供貨款支持并按采購合同總額的%,根據(jù)貨款入帳的階段、比例返還乙方利潤;乙方負責貨款的催收。4、甲方向乙方提供貨款結(jié)算帳戶、增值稅發(fā)票等財務支持,并是采購合同的 唯一簽定人;乙方認可并遵守甲方帳戶或甲方指定帳戶為唯一貨款結(jié)算帳 戶。5、甲方向乙方收取履約保證金 萬元,若乙方有違反本協(xié)議行為甲

5、方有權(quán)作為罰款扣除,并及時以書面形式通知乙方,若乙方無違反本協(xié) 議行為甲方在本協(xié)議到期后一星期內(nèi)將保證金返還乙方。甲方一次性向乙方提供產(chǎn)品樣本、企業(yè)資質(zhì)套,超出部分乙方按成本價購買;乙方有對保證金狀況的知情權(quán),申訴權(quán)。乙方需保證有關(guān)資料僅在授權(quán)范圍內(nèi) 使用。三、業(yè)績獎勵辦法1、乙方如超額完成任務額,甲方將給予市場開拓獎勵。具體標準如下:A、超額完成萬元的,按%返還。B、超額完成萬元的,按完成額的%返還。2、返利部分甲方按實際情況和乙方應付款支付情況在每年度末結(jié)算。四、甲方的權(quán)利與義務1、甲方應遵守遵守國家法律、法規(guī),不違法經(jīng)營,否則所產(chǎn)生的一切法律責 任均由甲方獨立承擔,與乙方無關(guān)。2、甲方應

6、為乙方的經(jīng)營活動提供相關(guān)方便(貨源、各種檢驗證明、相關(guān)技術(shù) 資料、全套的經(jīng)營培訓、經(jīng)營咨詢、經(jīng)營保護、技術(shù)培訓、技術(shù)咨詢以及 產(chǎn)品的質(zhì)量等),乙方也應積極配合甲方作市場推廣,向用戶介紹甲方及 甲方的產(chǎn)品。為不斷提高甲方產(chǎn)品在該單位的所占份額和知名度而努力。3、甲方應主動關(guān)心乙方的經(jīng)營活動,保護乙方的市場穩(wěn)定,向乙方介紹企業(yè) 情況,增進乙方對企業(yè)的了解。乙方也應積極向甲方反饋市場信息,并提 出合理化建議,以供甲方參考決策和改進工作之用。4、乙方在與用戶單位簽定采購合同前需將合同提供給甲方審議,甲方同意后 方能簽定否則甲方不承擔所帶來的一切后果。甲方應按時按時完成乙方訂 貨,所提供產(chǎn)品執(zhí)行國家工業(yè)

7、產(chǎn)品的“三包”規(guī)定。如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題退 貨的,乙方應協(xié)助甲方妥善解決,屬于乙方用戶責任的由乙方協(xié)商共同承 擔費用,屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題,由甲方負責退換或售后服務。5、甲方有義務在用戶單位考察、標書制作等方面向乙方提供幫助,所產(chǎn)生費 用由雙方商議承擔。甲方有權(quán)決定招待等級和費用數(shù)額。6、甲方有權(quán)對乙方的市場行為進行監(jiān)管、檢查,但不承擔乙方因為違法經(jīng)營 行為所造成的一切后果。7、甲方有向乙方解釋本協(xié)議條款意義及后果的義務,并擁有對本協(xié)議條款的 最終解釋權(quán)。8、甲方有義務有責任對乙方個人及商業(yè)秘密保密。五、乙方的權(quán)利與義務1、乙 方必 須 遵守 國 家 法 律 、法 規(guī) ,健 全銷 售、財 務 管理

8、 、工 資 、勞 保 福 利 等 制度,否則所產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。2、乙 方應 按 時向 國 家 繳 納 相 關(guān) 的 稅 費 ,乙 方 對 經(jīng)營 期 間 形 成 的 債 權(quán) 債務 負 全 部責任,對一切因經(jīng)營所造成的民事、工傷負全部責任。3、乙 方 用戶 到 甲 方 考 察 ,由 乙 方陪同 接 待,或 提前 通 知甲 方 相 關(guān)情 況 、注 意 事項。乙方對所產(chǎn)生的費用有知情權(quán)。4、乙 方有 義 務在 與 用 戶 單 位 簽 定 合 同 前 將 合 同內(nèi) 容 交 于甲 方 審 議。乙方 應 將 市 場 行 情 、行 業(yè) 競 爭 對 手 的 有 關(guān) 經(jīng) 營 情 況 報 告 甲 方 ,

9、對 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 、用 戶 需 求 、以 及 市 場 價 格 的 動 態(tài) 方 面 的 信 息 應 及 時 向 甲 方 反 饋 。甲 方 將 根 據(jù) 市 場 的 綜 合 反 饋 ,對 市 場 的 分 析 和 預 測 ,和 乙 方 進 行 溝 通 協(xié) 調(diào) ,以 促 進 相 互 間 的共同發(fā)展。5、乙 方所 簽 訂 單應 如 數(shù) 向甲 方 采購 ,甲 方應 滿 足乙 方的供 貨 需 要 。如 有缺 檔 產(chǎn) 品 或 其 他 配 套 產(chǎn)品 ,也 應 交 與 甲 方 完 成 ;如 有 甲方操 作確 有 困 難 ,經(jīng) 甲 方 許 可 ,乙 方 可 以 另 找 其 他 廠 家 ,但 甲 方 收 取 成 本

10、價 5% 的 管 理 費 用 ,所 有產(chǎn)品必須經(jīng)甲方的質(zhì)檢人員驗收合格,方可用甲方的品牌。如有違反, 甲 方 可 以 提 前 終 止合 同,對 乙 方進 行 處 罰,且 要 求 乙 方 承 擔 其 他 違 約 責任 。 由此造成的一切損失均由乙方承擔,嚴重的可追究刑事責任。6、乙 方和 用 戶簽訂 的購 貨 合同 須 在三 個 工 作 日內(nèi) 傳 真或 快 遞給 甲方,以 納 入 公 司 銷 售 業(yè) 績 檔 案 。乙 方 有 義 務 幫 助 甲 方 取 得 用 戶 單 位 關(guān) 于 甲 方 產(chǎn) 品 使 用 情 況 書 面 評 價 ,以 方 便 在 未 來 投 標 、經(jīng) 營 過 程 中 做 到 營

11、銷 資 源 的 集 中 和 共 享,以使客戶獲得最大的利益。7、乙 方 不得 將 經(jīng) 營 權(quán) 轉(zhuǎn) 讓給任 何第三 方,乙 方 擅 自 轉(zhuǎn) 讓 的,其 行為 無 效 ,甲 方 將 不 承 認 和 繼 續(xù)履 行該 合 同。乙 方因不 可 抗因 素 造 成終 止 銷 售的 ,應 及 時 將 情 況 向 市 場 部反 饋,長 時間沒 有產(chǎn)生 業(yè) 績的 ,甲 方 有 權(quán) 撤 消其 經(jīng) 銷 資 格。8、在甲 方 的授 權(quán) 時 效 內(nèi) , 乙 方 應遵 守 甲 方 的商 業(yè) 秘密 保 守 制度 和 保 密范 圍 , 如 因 乙 方 泄密 給 甲 方 造成 損 失,甲 方 將追 究 乙 方 的 責 任 ,并

12、取 消 其經(jīng) 銷 資 格。六、供貨與貨款1、甲方根據(jù)乙方銷售單位具體情況向乙方提供支持,但此條款非甲方義務。2、發(fā)貨前,乙方需向甲方帳戶打入不低于 %貨款。乙方應在發(fā)貨后 _月內(nèi)向甲方支付剩余貨款 %,剩余部分內(nèi)應在一年內(nèi)付清。乙方全年拖欠貨款不應超過貨款總額10%。3、如乙方有特殊情況,需及時向甲方提出協(xié)商請求。七、協(xié)議期限1、本協(xié)議有效期為年,自年月日至年月 日止。2、乙方在代理期滿時,如果續(xù)簽約的,經(jīng)乙方在協(xié)議期滿前兩個月提出續(xù)約 申請,由甲方根據(jù)協(xié)議履行期間乙方的信譽和業(yè)績確定,乙方在同等條件 下有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。3、協(xié)議執(zhí)行過程中,經(jīng)協(xié)商同意,可以延長協(xié)議期限或提前終止協(xié)議。也可 另立補

13、充協(xié)議,作為此協(xié)議書的附件。協(xié)議到期后沒有續(xù)簽的代理商不享 受公司的優(yōu)惠政策和獎勵。4、協(xié)議續(xù)簽按照上年該地區(qū)年銷售額的總銷售量,以20%的增長率來確定本 年協(xié)議銷售額。八、協(xié)議生效1甲乙雙方對本協(xié)議條款都已充分理解并無任何疑義。2、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章,自乙方將保證金 萬元匯入甲方帳戶或甲方指定帳戶之日起生效(以匯款單據(jù)為準)九、協(xié)議解除本協(xié)議在下述情形下解除,提出解除協(xié)議的一方應提前七日以書面形式 通知另一方:1、乙方未按第二條規(guī)定的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;2、乙方未經(jīng)甲方同意私自結(jié)算并將款項打入除甲方及甲方指定帳戶外其他帳 戶的,或者乙方的財務報表(含應收款與應付款)與事實不符的;3、雙方協(xié)商

14、一致解除本協(xié)議;4、本協(xié)議期限屆滿,雙方未續(xù)簽的;5、一方當事人主體資格消失,如被撤消或進入破產(chǎn)、清算程序,另一方有權(quán) 解除協(xié)議,但進行重組或與第三方合并等不在此列;6、一方未履行或違反依據(jù)本協(xié)議所應承擔的義務,經(jīng)另一方給予一定期限仍不履行義務或不予采取補救措施,另一方依據(jù)本協(xié)議的預期利益無法實現(xiàn) 或協(xié)議繼續(xù)履行沒有必要,另一方有權(quán)解除協(xié)議;7、由于不可抗力或意外事件使協(xié)議無法繼續(xù)履行或續(xù)續(xù)履行沒有必要,雙方 均可要求解除協(xié)議。協(xié)議簽訂雙方依據(jù)本協(xié)議的權(quán)利義務終止,但一方在 協(xié)議解除前應履行的義務仍需履行。除因不可抗力或意外事件致協(xié)議不能 繼續(xù)的情形除外,引起協(xié)議解除事由的一方應賠償因協(xié)議解除

15、給另一方造 成的損失。十、其它事頊1、甲方對乙方的銷售和財務進行定期核查,乙方不得推搪,應積極配合甲方 的檢查工作;2、每公歷年底,乙方應主動和甲方進行結(jié)算和對賬,對沒有結(jié)算和結(jié)賬的分公司不享受公司的優(yōu)惠政策和獎勵。3、甲方應乙方的要求協(xié)助參與投標等事項,按公司標書制作管理制度執(zhí) 行;4、本協(xié)議書一式三份。甲乙雙方各持一份,甲方財務部一份留存。5、執(zhí)行協(xié)議過程中如有爭議,雙方平等協(xié)商解決;不能取得共識的情況下, 應向協(xié)議簽定地法院提起訴訟!6、協(xié)議簽定地浙江省永嘉縣 。十一、補充條款1、 2、 3、4、5、6、7、甲方(公章):浙江特技閥門有限公司乙方(公章):法定代表人:張銀有法定代表人:身份證號:身份證號:電話:電話:傳真:傳真:開戶行:開戶行:帳號:帳號:郵編:325102郵編:簽署日期:簽署日期:附表一

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