小米企業(yè)有著自身獨(dú)特的文化

1、 小米企業(yè)有著自身獨(dú)特的文化，小米的成功離不開(kāi)企業(yè)文化的作用。小米的企業(yè)文化最主要有四個(gè)方面：（1）制度文化1.崇尚自由，公平?jīng)]有森嚴(yán)的等級(jí)，每一位員工都是公平的，每一位同事都是自己的伙伴。2.創(chuàng)新，快速的互聯(lián)網(wǎng)文化專注于高端智能機(jī)的創(chuàng)新研發(fā)，首創(chuàng)用互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)打造一個(gè)手機(jī)品牌，首創(chuàng)用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)MIUI，首創(chuàng)軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一體，首創(chuàng)一周快速迭代（意味著兩天規(guī)劃功能、兩天開(kāi)發(fā)、兩天測(cè)試化），首創(chuàng)的社交方式（聯(lián)系人列表為核心的社交工具）首創(chuàng)四大核心業(yè)務(wù)：手機(jī)、MIUI、米聊、小米網(wǎng)。3.開(kāi)放，信任小米操作系統(tǒng)MIUI借用安卓廠商對(duì)手機(jī)自身權(quán)限的開(kāi)放性，給用戶帶來(lái)了本土化的手

2、機(jī)操作MIUI。系統(tǒng)研發(fā)平臺(tái)MIUI是開(kāi)放的，研發(fā)者可以開(kāi)發(fā)各種程序；銷售平臺(tái)是開(kāi)放的，小米的研發(fā)人員依據(jù)消費(fèi)者提出的軟件要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，我們信任用戶就是驅(qū)動(dòng)力，我們堅(jiān)持“為發(fā)燒而生”的產(chǎn)品理念。（2）全方位的服務(wù)文化1.與廣泛的客戶互動(dòng)，我們主要從官方網(wǎng)站，論壇社區(qū)，客服微博，定期同城會(huì)等服務(wù)手段第一時(shí)間接到用戶意見(jiàn)和反應(yīng)，為客戶供應(yīng)快捷高質(zhì)的服務(wù)。2.滿足共性化定制需求，例如共性化定制后蓋的服務(wù)。3.建立客戶忠誠(chéng)度方案。我們小米通過(guò)24小時(shí)電話客服，小米之家，微博，米聊等一系列服務(wù)方式，為客戶供應(yīng)便捷快速的服務(wù)方式，保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果。其次，也很重視客戶關(guān)系網(wǎng)的維系。最終就是小米理念的灌

3、輸。（3）營(yíng)銷文化小米的營(yíng)銷文化中，饑餓營(yíng)銷的戰(zhàn)略是最為成功的。饑餓營(yíng)銷是指商品供應(yīng)者有意調(diào)低產(chǎn)量以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的假象，維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率的目的。饑餓營(yíng)銷的最終作用不僅僅是為了調(diào)高價(jià)格，賺取更大的利潤(rùn)，更是為了對(duì)品牌產(chǎn)生高額的附加價(jià)值，從而為品牌樹(shù)立起高價(jià)值的形象。（4）米粉文化“無(wú)米粉，不小米”這句話就道明白“米粉”對(duì)于小米企業(yè)進(jìn)展的重要性，也是小米的特色企業(yè)文化之一。雷軍常說(shuō)“由于米粉，所以小米”。假如說(shuō)小米是成功的，那么它最成功的就是塑造了自己的粉絲文化，讓粉絲成為小米的代言人，去宣揚(yáng)小米的優(yōu)點(diǎn)，維護(hù)小米的聲譽(yù)。米粉除了帶來(lái)豐富的銷量外就是品牌影響力，米粉的熱忱

4、和忠誠(chéng)度，讓更多人知道小米，成為小米的粉絲，然后像滾雪球一樣越來(lái)越多的人躋身米粉的行列，進(jìn)一步促進(jìn)了小米的銷量。假如說(shuō)小米是成功的，那么它最成功的一點(diǎn)便是塑造了自己的粉絲文化，讓粉絲成為產(chǎn)品的代言人，去宣揚(yáng)小米的優(yōu)點(diǎn)，去維護(hù)小米的品牌榮譽(yù)，所以說(shuō)米粉成就了小米也毫不為過(guò)。三、分析與評(píng)價(jià)小米公司的企業(yè)文化可以用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：“為發(fā)燒而生”；“饑餓營(yíng)銷”；“米粉文化”?！盀榘l(fā)燒而生”是小米企業(yè)的理念，是小米為了那些對(duì)小米有獨(dú)特愛(ài)好的發(fā)燒友而研發(fā)的手機(jī)，體現(xiàn)了以人為本，以用戶的需求為本，專業(yè)團(tuán)隊(duì)細(xì)心制作，滿足用戶根本需求?！梆囸I營(yíng)銷”是小米企業(yè)最為突出和成功的地方，但是饑餓營(yíng)銷也像是一把雙刃劍，關(guān)

5、鍵在于如何去使用與掌控。饑餓營(yíng)銷只能用于那些具有產(chǎn)品獨(dú)特性，并能成功把握消費(fèi)者心里，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，時(shí)尚前沿，可替代性小，品牌知名度高，顧客渴求度高的產(chǎn)品，而且要留意饑餓度的把握，時(shí)刻保持危機(jī)感，不斷創(chuàng)新進(jìn)取。當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已演化為商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)只有形成自身獨(dú)特的商業(yè)模式，才能使企業(yè)立于不敗之地。由于小米企業(yè)具備種種的優(yōu)勢(shì)，才能成功的運(yùn)用饑餓營(yíng)銷?！懊追畚幕笔切∶椎奶厣幕?，也是小米企業(yè)健康進(jìn)展的重要支撐。正所謂得粉絲者的天下，小米企業(yè)公開(kāi)讓米粉參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，滿足用戶的創(chuàng)作需求。四、結(jié)論和啟示小米企業(yè)作為一個(gè)從成立到現(xiàn)在不超過(guò)四年時(shí)間的企業(yè)，它的成功之道還是值得很多企業(yè)效仿的。小米企業(yè)成功的最大因素得益于符合自