網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告參考模板

1、湖南商學(xué)院高等教育學(xué)生調(diào)查報(bào)告題 目關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告學(xué)生姓名李潔學(xué) 號(hào)專業(yè)班級(jí)銷售一班通訊地址聯(lián)系電話學(xué)院年月1 / 5關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告引言在我國(guó)，受網(wǎng)絡(luò)影響最深、最廣的莫過(guò)于有較高文化層次的大學(xué)生，作為最先接受新技術(shù)的群體，大學(xué)生對(duì)電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨(dú)鐘，據(jù)CNNIC于2008年1月發(fā)布的第二十一次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者從年齡上來(lái)看以1824歲的為最多（43.6%）。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%。 作為“高觸網(wǎng)”的大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體。他們往往扮演著引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，

2、盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上收到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均收入水平的工作。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金限制，將會(huì)成為社會(huì)主要的消費(fèi)群體，其在校期間的消費(fèi)行為會(huì)代表未來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)?；谶@樣一種考慮，我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。正文一、調(diào)查背景：在我國(guó)4640萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群中，擁有本科學(xué)歷的網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例達(dá)到36.7%,碩士及其以上網(wǎng)民的比例更是高迭56.5%;在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平方面,有關(guān)研究也表明雖然大學(xué)生沒(méi)有固定收入,但其網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)水平呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，加上現(xiàn)在擁有電腦的大學(xué)生越來(lái)越多，大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行商品交易

3、的頻率不斷增大。 摘自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)調(diào)查報(bào)告 二、調(diào)查目的：通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查了解并尋求大學(xué)生購(gòu)物的趨向以及大學(xué)生購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。三、調(diào)查時(shí)間：2012年8月-2012年12月四、調(diào)查方法： 通過(guò)口頭詢問(wèn)、訪談等方式對(duì)大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究。五、調(diào)查對(duì)象： 湖南商學(xué)院在校學(xué)生六、調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)問(wèn)題一：你通常都利用網(wǎng)絡(luò)做什么，你對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物了解嗎？ 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生一般上網(wǎng)找資料和聊天、看新聞、看電影比較多。網(wǎng)上購(gòu)物的比例較小，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生活中還沒(méi)有普及。問(wèn)題二：你有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷嗎？ A：經(jīng)常 B：偶爾 C：很少 D:沒(méi)有調(diào)查結(jié)果：有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)

4、歷的有66%，經(jīng)常會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)的只有5%，53%人偶爾會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)。8%的人雖然有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，但是卻很少選擇網(wǎng)購(gòu)。問(wèn)題三：你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一般都去那些網(wǎng)站？ 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生大多數(shù)都是在淘寶上購(gòu)物、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)及京東商城的人數(shù)也比較多。網(wǎng)易商城與新浪商城幾乎沒(méi)有人在里面購(gòu)物。問(wèn)題四：你為什么會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物？調(diào)查結(jié)果：根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果顯示，大部分大學(xué)生選擇網(wǎng)上購(gòu)物，主要為以下原因：網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷，有更大的選擇空間，而且比較自由，在網(wǎng)上可以買(mǎi)到便宜而又實(shí)惠的東西。問(wèn)題五：你有沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站，比如說(shuō)淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城等？ A：經(jīng)常 B：偶爾 C：很少 D:沒(méi)有 調(diào)查結(jié)果：結(jié)果顯示96%的大學(xué)生都訪問(wèn)

5、過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。問(wèn)題六：如果你有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷？那么你通常是選擇網(wǎng)購(gòu)那些東西？ A:服裝飾品 B:圖書(shū) C:電子產(chǎn)品 D:娛樂(lè)產(chǎn)品 E:其它 調(diào)查結(jié)果：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)裝飾品和服裝之類的比較多，占了74%，圖書(shū)與其他的產(chǎn)品所占的比例也挺多的，但娛樂(lè)產(chǎn)品比較少。問(wèn)題七：雖然網(wǎng)購(gòu)很快捷方便，但是也存在很多問(wèn)題，你在網(wǎng)購(gòu)時(shí)最擔(dān)心的問(wèn)題是什么？ 調(diào)查結(jié)果：大多數(shù)學(xué)生會(huì)擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)物品的質(zhì)量以及售后服務(wù)問(wèn)題。此外，購(gòu)物時(shí)自己的資金安全問(wèn)題也是大部分人比較擔(dān)心的問(wèn)題。問(wèn)題八：電子商務(wù)在我國(guó)才剛剛興起，所以目前還存在很多問(wèn)題。隨著以后制度的完善及技術(shù)的成熟，你會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)嗎？ A:會(huì) B:不確定 C:不會(huì) 調(diào)查結(jié)果：只有2%的人選擇了C，反映出大部分人還是會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，特別是在不久的將來(lái)，電子商務(wù)更加成熟的時(shí)候。七、調(diào)查報(bào)告總結(jié)與建議 通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間，現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)方式，在網(wǎng)上購(gòu)物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品，他們的需求具有差異性，追求購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費(fèi)，但阻礙他們的主要是售后服務(wù)與物品質(zhì)量及貨物配送以及自己資金的安全等問(wèn)題。