企業(yè)營(yíng)銷成敗誰負(fù)責(zé)

1、企業(yè)營(yíng)銷成敗誰負(fù)責(zé)來源：采購(gòu)銷售助手經(jīng)常有企業(yè)老板抱怨：我們公司什么都很好，就是營(yíng)銷人員不負(fù)責(zé)任，沒有真正好的營(yíng)銷帶頭人，否則，我的企業(yè)早就上去了，但是我換了好幾任營(yíng)銷負(fù)責(zé)人了，業(yè)績(jī)還是弄不上去，看來，真正的營(yíng)銷高手難找。也經(jīng)常有擔(dān)任公司的營(yíng)銷總監(jiān)等類似職務(wù)的朋友向我抱怨：方法想盡，就是搞不上去，原以為自己比上任能力要強(qiáng)，沒有想到還是一樣的結(jié)局，這個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷肯定是誰也做不好了，主要是老板與企業(yè)有問題。那么，到底誰應(yīng)該為企業(yè)的營(yíng)銷失敗負(fù)責(zé)呢？評(píng)介企業(yè)營(yíng)銷工作的標(biāo)準(zhǔn)有很多，很多專家有諸多成型的觀點(diǎn)，本文，我想從企業(yè)贏利的角度來分析一下。贏利是企業(yè)的收入與支出的差價(jià)，支出就是企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)的成

2、本，收入就是銷售出去的產(chǎn)品或者服務(wù)所形成的收入。如果從這點(diǎn)看，我們可以將企業(yè)的營(yíng)銷工作理解成，盡量以低的成本，盡量高的價(jià)格、盡可能多的量向目標(biāo)消費(fèi)者提供企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，那么基于這些分析，我們可以提出做好企業(yè)營(yíng)銷工作所必須確定的幾個(gè)點(diǎn)：一、盡量低的產(chǎn)品或者服務(wù)成本產(chǎn)品或者服務(wù)的成本包括產(chǎn)品或者服務(wù)制造成本、營(yíng)銷費(fèi)用等，影響企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)成本的因素有很多，關(guān)鍵有：1、產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計(jì)：產(chǎn)品或者服務(wù)設(shè)計(jì)是否完全與消費(fèi)者的需求相吻合，是否有不合理的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，或者對(duì)于部分元器件提出了過高的質(zhì)量要求。產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)成本的影響在很多企業(yè)還沒有被重視。正如我一直強(qiáng)調(diào)的一樣：設(shè)計(jì)對(duì)于產(chǎn)品或者服

3、務(wù)的成本控制、質(zhì)量控制、生產(chǎn)加工等多個(gè)環(huán)節(jié)都是很重要的。有時(shí)候甚至有決定性的影響。2、元器件采購(gòu)：元器件的采購(gòu)成本是大家都很關(guān)注的，對(duì)于大批量采購(gòu)的規(guī)?；a(chǎn)企業(yè)，反倒這個(gè)環(huán)節(jié)越來越標(biāo)準(zhǔn)了。但是，對(duì)于一些中小企業(yè)來說，采購(gòu)部門的有意或者無意的工作失誤，在某幾個(gè)關(guān)鍵性的部件上價(jià)格處理不合理，就給企業(yè)帶來災(zāi)難性的影響。3、生產(chǎn)管理能力：各個(gè)廠家的生產(chǎn)設(shè)備狀況不同、管理方式、水平不同，于是也就造成生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本狀況不一樣。特別是一些生產(chǎn)工藝不標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，不斷的返工給企業(yè)造成的生產(chǎn)成本增加比正常生產(chǎn)的成本還要高，更是要命。4、營(yíng)銷費(fèi)用：在營(yíng)銷費(fèi)用方面，又包括廣告費(fèi)用、渠道費(fèi)用、售后費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用、運(yùn)輸

4、費(fèi)用，各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響最終企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售成本。而這些費(fèi)用的不同又與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)的發(fā)展階段、企業(yè)的營(yíng)銷模式等多方面有關(guān)。二、盡可能高的產(chǎn)品或者服務(wù)銷售價(jià)格每個(gè)廠家都希望自己的產(chǎn)品或者服務(wù)能夠以盡可能高的價(jià)格出售，但是影響銷售價(jià)格的高低取決于：1、消費(fèi)者欲望的大?。幌M(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品或者服務(wù)的欲望越強(qiáng)烈，越愿意為購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)付出更多的代價(jià)，因此，我們的產(chǎn)品或者服務(wù)在設(shè)計(jì)時(shí)是否已經(jīng)足夠充分的分析了目標(biāo)消費(fèi)群體的需求，是否能夠真正的提供滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或者服務(wù)。并且，企業(yè)要學(xué)會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的潛在需求并滿足，才能保證企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)高價(jià)格。2、同類產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格；不管如何技術(shù)如

5、何先進(jìn)、生產(chǎn)工藝如何獨(dú)特，只要不是完全的資源壟斷型產(chǎn)品或者服務(wù)，很快就會(huì)同類產(chǎn)品或者服務(wù)出現(xiàn)，那么，企業(yè)的定價(jià)就勢(shì)必受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略的影響。擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略的影響只能在產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌提升幾個(gè)方面持續(xù)改良、提升，才可能實(shí)現(xiàn)。3、可替代產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格；很多產(chǎn)品或者服務(wù)，在市場(chǎng)上是存在替代產(chǎn)品的，那么，消費(fèi)者在選擇時(shí)還會(huì)比照幾種相盡的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)時(shí)機(jī)成本，因此，可替代產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格會(huì)影響企業(yè)的定價(jià)策略。技術(shù)上的不斷革新、完善，可以在保證對(duì)于替代產(chǎn)品成本優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，獲得企業(yè)的超額利潤(rùn)。采購(gòu)銷售助手軟件為采購(gòu)員、銷售員免費(fèi)提供采購(gòu)管理、采購(gòu)流程、合同范本、銷售管理、銷售技巧、營(yíng)銷

6、策劃等實(shí)用資料；采購(gòu)銷售助手工具讓采購(gòu)員銷售職工作效率提升30%,致力于打造為采購(gòu)員、銷售員提供免費(fèi)采購(gòu)培訓(xùn)班、免費(fèi)銷售培訓(xùn)班、采購(gòu)銷售論壇交流平臺(tái).三、盡可能多的銷售量1、產(chǎn)品或者服務(wù)的需求包括潛在需求是否足夠大。企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求應(yīng)該有準(zhǔn)確的認(rèn)定，只有企業(yè)的戰(zhàn)略定位是正確的，我們才最終可能實(shí)現(xiàn)足夠多的銷售額，2、是否有強(qiáng)有力的渠道：只有建立了強(qiáng)有力的渠道，企業(yè)才可能形成足夠大的銷售量，這又涉及渠道的數(shù)量與質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面的內(nèi)容。3、品牌的感召力影響品牌的感召力的因素有很多，我以為以下幾點(diǎn)是很關(guān)鍵的：品牌的公眾形象，包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、職工表現(xiàn)在社會(huì)上的言行舉止，對(duì)于產(chǎn)

7、品品牌有很大的影響。產(chǎn)品創(chuàng)新程度高低對(duì)于品牌的建立影響頗大，惟有不斷創(chuàng)新的品牌，對(duì)于消費(fèi)者才會(huì)產(chǎn)生足夠的吸引力。產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品是品牌的載體，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于品牌的建立有一票否決權(quán)。售后服務(wù)，良好的售后服務(wù)可以對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的瑕疵產(chǎn)生補(bǔ)救作用?？梢允瓜M(fèi)者消除產(chǎn)品使用價(jià)值無法實(shí)現(xiàn)的擔(dān)憂。四、營(yíng)銷是整個(gè)公司的事情從以上幾個(gè)方面來看，影響企業(yè)營(yíng)銷成敗的因素其實(shí)是完全融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，企業(yè)的定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、渠道分銷、運(yùn)輸、售后服務(wù)、以及公司的各個(gè)管理環(huán)節(jié)，都對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響。其實(shí)，企業(yè)的銷售工作是屬于足球場(chǎng)上的臨門一角，成功了是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，失敗了是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失敗，所以，經(jīng)常更換營(yíng)銷總監(jiān)還是不能成功的企業(yè)老板，建議你還是從多個(gè)角度去觀察一下，到底你的企業(yè)在哪些環(huán)節(jié)存在不足，肯定不是你的營(yíng)銷部門一個(gè)部門不行了，而那些自以為自己是企業(yè)的救世主的營(yíng)銷總監(jiān)們，你們也最好能夠明白，其實(shí)，你們的成功只是整個(gè)團(tuán)隊(duì)給你們部門露臉的時(shí)機(jī)罷了。作為企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人，就不應(yīng)該僅僅只關(guān)注自己屬下的市場(chǎng)推廣部、渠道銷售部、售后服務(wù)部按慣例，每個(gè)稍微大一點(diǎn)的公司營(yíng)