牛文峰同志先進(jìn)事跡鄭德榮等7名同志的先進(jìn)事跡.doc

1、牛文峰同志先進(jìn)事跡:鄭德榮等7名同志的先進(jìn)事跡牛文峰同志先進(jìn)事跡牛文峰同志是通訊維護(hù)部福東維護(hù)班的一名機(jī)線員，她負(fù)責(zé)石化公司 的安裝、遷移、拆機(jī)和故障的處理工作，承當(dāng)著定期對(duì)線路、交接設(shè)備、分線設(shè)備的檢查、清潔和維護(hù)保養(yǎng)等工作事項(xiàng)。以來(lái)，牛文峰同志兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，在普通的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，被中心樹為本年度員工“標(biāo)兵”。作為通信網(wǎng)絡(luò)中心-的機(jī)線員，牛文峰同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效率、效勞程度都可以直接影響用戶對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)中心的效勞感受，同時(shí)也影響著中心自身內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的管理效率。通信網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)用戶的窗口效勞效應(yīng)，在她的崗位上可以得到比擬充分的表達(dá)。為滿足通信網(wǎng)絡(luò)中心技術(shù)裝備程度的不斷晉級(jí)以

2、及客戶日益增長(zhǎng)的效勞需求，牛文峰同志憑借多年以來(lái)的工作熱情和強(qiáng)烈的崗位責(zé)任感，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，不斷尋求進(jìn)步，在自己的崗位上積累了大量的工作經(jīng)歷，她可以駕輕就熟地處理各類申告 ，能及時(shí)合理地對(duì)外線人員下達(dá) 裝、拆、移、修工作單，純熟地對(duì) 、寬帶業(yè)務(wù)的裝、移、拆進(jìn) 行跳線。工作中她練就了通過(guò)故障現(xiàn)象準(zhǔn)確判斷、定位、找出產(chǎn)生故障原因的業(yè)務(wù)技能，為外線人員進(jìn)步工作效率，快速修復(fù)故障創(chuàng)造了有利條件。9月，為全面更新測(cè)量臺(tái)原始數(shù)據(jù)資料，將原始數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化管理，維護(hù)部組織測(cè)量臺(tái)全面重新核對(duì)全部用戶資料，3萬(wàn)多臺(tái) 資料的核對(duì)任務(wù)，要求在兩個(gè)月內(nèi)完成。相對(duì)與測(cè)量臺(tái)來(lái)說(shuō)，依靠人工手段核對(duì)如此龐大的數(shù)據(jù)資料，不僅時(shí)間緊迫，而且任務(wù)量宏大，并且數(shù)據(jù)精度不能出現(xiàn)絲毫過(guò)失。牛文峰同志身先士卒，率先垂范，為了確保數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確，她有時(shí)侯在配線架查線、在資料庫(kù)查數(shù)據(jù)，有時(shí)候 詢問(wèn)用戶、向用戶單位管理部門確認(rèn)數(shù)據(jù)，直到確定最準(zhǔn)確的信息為止。作為測(cè)量臺(tái)的一名共產(chǎn)黨員、教師傅，牛文峰同志的工作熱情感召著班組的每一名員工，她和大家一起努力，為確保完成工作任務(wù)，加班加點(diǎn)已經(jīng)習(xí)以為常，經(jīng)過(guò)牛文峰和全體測(cè)量員的努力，重新核對(duì)全部用戶 資料的工作任務(wù)在規(guī)定時(shí)