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文檔簡介
1、風(fēng)游精客棧(酒店)技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方:北京風(fēng)游精互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司 地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:傳真:聯(lián)系郵箱: 乙方: 地址: 乙方酒店: 酒店地址: 聯(lián)系人: 聯(lián)系電話: 傳真: 聯(lián)系郵箱:甲乙雙方就甲方為乙方客棧(酒店)提供技術(shù)服務(wù)一事,經(jīng)協(xié)商一致,簽 訂本協(xié)議,以資共同遵守 一、服務(wù)內(nèi)容甲方通過其網(wǎng)站、手機客戶端以和其它信息平臺(統(tǒng)稱信息平臺”為乙方提供客棧(酒店)信息展示服務(wù)并提供客棧(酒店)預(yù)訂、房費預(yù)收等服 務(wù),甲方有權(quán)向乙方收取技術(shù)服務(wù)費。二、服務(wù)模式甲乙雙方簽訂本協(xié)議之后,乙方即可通過甲方提供的風(fēng)游精客棧(酒店) 管理后臺或其他升級版操作平臺(簡稱 客棧管理后臺”自行建立乙方客棧主
2、 頁,自動、自助和自主地將乙方產(chǎn)品信息,包括客棧圖片、房型、價格、簡介 等,展示在信息平臺上,并可隨時發(fā)布、更新該等產(chǎn)品信息,隨時查看甲方用 戶預(yù)訂情況并進行訂單管理等。甲方用戶在線生成訂單后,甲方會與乙方進行確認(rèn),乙方在收到甲方發(fā)出 的訂單生成提醒后,應(yīng)在 5分鐘內(nèi)和時對該訂單進行確認(rèn)。訂單經(jīng)乙方確認(rèn), 甲方用戶支付房費后,即完成預(yù)訂。乙方指定以下聯(lián)系人和通訊方式做訂單確認(rèn):部門訂單聯(lián)系人手機/電話號碼qq號碼備注客棧管 理人員前臺三、技術(shù)服務(wù)費 技術(shù)服務(wù)費按照每筆訂單甲方用戶實際入住的間 / 夜數(shù)量收取,即每間 /每 晚房費的 5%為甲方技術(shù)服務(wù)費。四、乙方酒店價格 單位:人民幣元1、客棧
3、價格由乙方在平臺上根據(jù)房型、淡旺季等情況在平臺上自主操作,經(jīng)甲方審核;2、甲方有權(quán)對乙方的價格提出異議,并提出協(xié)商方案;五、房費結(jié)算1、結(jié)算方式 每筆訂單扣除技術(shù)服務(wù)費后的剩余房費為甲方應(yīng)向乙方結(jié)算的房款。2、結(jié)算時間甲方應(yīng)在每筆訂單的甲方用戶離店后 3 個工作日內(nèi)將該筆訂單產(chǎn)生的應(yīng)結(jié) 算房款匯入乙方指定的收款賬戶(具體房款到帳日期因銀行不同而不同) 。3、乙方可自行通過 “客棧管理后臺 ”查看訂單進行對賬,雙方數(shù)據(jù)不一致 時 , 以 “ 客 棧 管 理 后 臺 ” 數(shù) 據(jù) 為 準(zhǔn)4、乙方收款賬號: 名稱: 開戶行: 賬號:六、甲方權(quán)利與義務(wù)1、 甲方可為本協(xié)議目的使用該等產(chǎn)品信息:乙方注冊商
4、標(biāo)、LOGO名 稱、字號、圖片等內(nèi)容。若甲方對該等產(chǎn)品信息和內(nèi)容的合法使用而導(dǎo)致甲方 或用戶遭受損失的,乙方應(yīng)給予賠償。2、如果因乙方的產(chǎn)品和服務(wù)問題導(dǎo)致甲方用戶投訴,經(jīng)核實后,乙方應(yīng) 賠償甲方用戶損失和(或)退還用戶相應(yīng)的房費,甲方有權(quán)先行代替乙方向用 戶進行賠償,并可從應(yīng)結(jié)算房款中直接扣除后通知乙方。3、甲方有權(quán)按照約定在向乙方結(jié)算房款前扣除應(yīng)得的技術(shù)服務(wù)費。4、 甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營狀況等情形隨時通過“酒店管理后 臺”系統(tǒng)公告提前兩天通知乙方后暫停、終止甲方提供的全部或部分服務(wù)。5、甲方可以通過 “酒店管理后臺 ”系統(tǒng)公告提前通知乙方并經(jīng)乙方在線確 認(rèn)的形式變更甲方提供的服務(wù)(
5、包括但不限于收費模式、技術(shù)使用費的變更 等),如乙方不同意該等變更,應(yīng)立即停止使用甲方提供的相關(guān)服務(wù)。6、甲方應(yīng)按照甲乙雙方約定的期限和時結(jié)算房費;7、甲方應(yīng)持續(xù)推廣平臺,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);七、乙方權(quán)利與義務(wù)1、乙方應(yīng)按照甲方要求提供合法有效的資質(zhì)證明。乙方應(yīng)按照甲方的要 求提供酒店信息展示必須的產(chǎn)品信息,并保證信息的準(zhǔn)確性、合法性、真實 性。因乙方資質(zhì)問題或乙方信息問題而使本協(xié)議無法正常履行或引起的甲方用 戶權(quán)益損失,后果由乙方承擔(dān)。2、乙方保證每天和時更新房源信息和價格信息,如因乙方?jīng)]有和時更新 相關(guān)信息,造成訂單錯誤,相應(yīng)損失由乙方自行承擔(dān);或者造成用戶損失,乙 方應(yīng)給予用戶相應(yīng)賠償
6、。3、乙方保證給予甲方用戶的房間價格不得高于任何乙方給予其他與甲方 同類網(wǎng)站的結(jié)算價格(指正常的價格,不包括大型促銷活動價格) 。4、乙方應(yīng)保證按照本協(xié)議約定和時確認(rèn)訂單,在訂單預(yù)訂完成后不得單 方面變更或取消訂單。因乙方原因造成甲方用戶不能正常入住,包括沒有房間或房間設(shè)施無法正 常使用等,乙方應(yīng)給予客房調(diào)換、免費升級,或在甲方用戶同意的前提下,將 甲方用戶安排至同區(qū)域、同地段、同品質(zhì)的其他酒店,并承擔(dān)相關(guān)費用,如交 通費、房費差額等;如乙方無法實現(xiàn)上述安排,則應(yīng)退還用戶已支付房款并支 付首晚房費作為賠償。5、退款規(guī)則應(yīng)明示給甲方用戶,且保證合法性。一旦甲方用戶在規(guī)則許 可內(nèi)發(fā)出退款請求,甲乙
7、雙方均應(yīng)同意按照公示的退款規(guī)則和時退款。6、乙方負(fù)責(zé)為甲方用戶提供發(fā)票。因簽署本協(xié)議而產(chǎn)生的由政府根據(jù)有 關(guān)法律征收的由各方承擔(dān)的稅費將由各方自行負(fù)責(zé)支付。7、乙方應(yīng)妥善保管 “酒店管理后臺 ”系統(tǒng)的用戶名、密碼等身份認(rèn)證信 息,并建立嚴(yán)格的保密制度。通過使用該等身份認(rèn)證信息登陸 “酒店管理后臺 系統(tǒng)所操作的行為,均視為乙方行為或乙方的授權(quán)行為,由乙方承擔(dān)相應(yīng)的后 果。因乙方保管不善、密碼丟失等行為造成的任何損失,由乙方自行承擔(dān)。乙方還應(yīng)對其 “酒店管理后臺 ”系統(tǒng)的輸入行為負(fù)責(zé),因乙方輸入信息錯 誤、遺漏或不準(zhǔn)確、不真實所導(dǎo)致的產(chǎn)品價格差錯、結(jié)算、退款等糾紛,由乙 方負(fù)責(zé)自行解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)
8、任,并賠償甲方因此造成的損失。乙方同意并確認(rèn), “酒店管理后臺 ”中的規(guī)則、公告、通知等均為本協(xié)議的 有效組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。8、乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)保護甲方用戶的權(quán)益。如因乙方違反相關(guān)法 律法規(guī)給甲方用戶造成任何損失的,由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,與甲方無關(guān), 甲方僅就其提供的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)保證甲方用戶在住店期間的 人身和財產(chǎn)安全,若發(fā)生任何事故,與甲方無關(guān),由乙方自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。9、乙方在協(xié)議有效期以和約定服務(wù)時間內(nèi),應(yīng)保證所提供的相關(guān)聯(lián)系人 和通訊方式正常工作。如有變更須提前五個工作日書面告知甲方。10、乙方應(yīng)保證用于結(jié)算的收款賬戶的準(zhǔn)確性,并自行承擔(dān)因提供
9、錯誤信 息導(dǎo)致的損失。如乙方收款賬戶發(fā)生變更,則應(yīng)提前十個工作日書面通知甲 方。八、用戶服務(wù)特別條款 無論甲乙雙方因為何方、何種原因,暫停、中止了平臺服務(wù),原有在平臺上已 經(jīng)預(yù)訂成功的訂單,必須按照原約定執(zhí)行完畢,乙方保證為該等訂單用戶提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù),甲方保證和時結(jié)算相應(yīng)款項。九、活動特別條款1、乙方有權(quán)與其他類似平臺舉辦各種促銷推廣活動,但不能針對甲方;2、甲方有權(quán)舉辦各種促銷活動,提高平臺知名度,擴大用戶數(shù)量,為乙方帶 來更多訂單,在不損害乙方利益的情況下,乙方應(yīng)該給予大力支持和配合;3、涉和乙方需要投入的活動,甲乙雙方共同協(xié)商活動相關(guān)事項。 十、違約責(zé)任1、任一方如發(fā)生違反本協(xié)議的行為,
10、或違背商業(yè)道德和法律,或發(fā)生損 害或足以損害另一方利益時,守約方均可以書面形式立即終止本協(xié)議。2、甲方有權(quán)視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提前 10 個工作日書面通知乙方終止本協(xié) 議。3、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的履約行為,主要在于訂單確認(rèn)、甲方用戶服務(wù)和 投訴等方面,以保護甲方用戶權(quán)益之目的,對乙方采取警告、下線整改直至終 止本協(xié)議的權(quán)利,但須提前通知。十一、其它事項1、雙方均承諾不向任何第三方透露雙方的磋商、洽談以和有關(guān)本協(xié)議的 任何內(nèi)容。2、本協(xié)議有效期為一年,自雙方簽署之日起生效。有效期屆滿,如雙方 未簽署終止協(xié)議,本協(xié)議有效期自動順延一年,以此類推,順延次數(shù)不限。3、用于本協(xié)議簽署與履行相關(guān)的傳真件、復(fù)印件、掃描件、電子郵件和 郵件附件等與本協(xié)議具有同等法律效力,且該等方式均視為書面方式。4、雙方因本協(xié)議發(fā)
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