企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定

1、企業(yè)薪酬系統(tǒng)設(shè)計與制定名詞解釋*1、外在薪酬：是指企業(yè)針對員工所作的貢獻(xiàn)而支付給員工的各種形式的收入。2 、內(nèi)在薪酬：是指由于自己努力工作而受到晉升、表揚或受到重視等，從而產(chǎn)生的工作的榮譽感、成就感、責(zé)任感。3 、基本薪酬：主要是指企業(yè)根據(jù)員工的職位價值、承擔(dān)或完成的工作以及其所具備的完成工作的技能或能力、資歷，而向員工支付的穩(wěn)定性報酬。4 、績效薪酬：是薪酬體系中直接與績效掛鉤的部分，也稱浮動薪酬或獎金。是根據(jù)員工是否達(dá)到或超過某種事先建立的標(biāo)準(zhǔn)、個人或團(tuán)隊目標(biāo)或者公司收入標(biāo)準(zhǔn)而浮動的報酬，是在基本工資的基礎(chǔ)上支付的、可變的、具有激勵性的報酬。5 、寬帶薪酬：實際上是一種新德薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計方式

2、，它是對傳統(tǒng)上那種帶有大量等級層次的垂直型窄帶薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代。6 、最低工資：是指勞動者在法定工作時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動報酬。7 、工時法：是國家以法律的形式，強制規(guī)定企業(yè)員工每日喝每周工作的最長限度，這是保護(hù)勞動者身體和精神健康的具體措施，也是勞動者基本休息權(quán)和社會文明進(jìn)步的表現(xiàn)。8 、職位評價：是指組織基于職位分析的結(jié)果，系統(tǒng)的確定職位之間的相對價值從而為組織建立一個職位結(jié)構(gòu)的過程，它是以工作內(nèi)容、技能要求、對組織的貢獻(xiàn)以及外部市場等為綜合依據(jù)的。9 、勝任力：就是完成工作、達(dá)到績效所需具備的知識、技能和行為特征。10 、門檻勝任力：是指僅僅保證

3、工作取得成功而界定出的一些最低標(biāo)準(zhǔn)要求，它與取得更高的績效之間沒有太大的相關(guān)性，傳統(tǒng)的薪酬管理和技能薪酬即以此為基礎(chǔ)。11 、薪酬結(jié)構(gòu)：是指在同一組織內(nèi)部的不同職位或者不同技能薪酬水平的排列形式。*12、關(guān)鍵事件法：是指分析人員、管理人員、任職者，將工作過程中德關(guān)鍵事件詳細(xì)的加以記錄，在大量收集信息后，對職位的特征和要求進(jìn)行分析研究的方法。13、崗位價值評估：又稱職位評估或崗位評測，是一組評價人員在崗位分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)崗位價值模型的評價標(biāo)準(zhǔn)，對崗位的責(zé)任大小、工作強度、所需資格條件等特性進(jìn)行評價，以確定崗位相對價值的過程。* 14、薪酬調(diào)查：就是指企業(yè)通過搜集信息來判斷其他企業(yè)所支付的薪酬狀

4、況這樣一個系統(tǒng)過程。* 15、薪酬定位：是指薪酬體系設(shè)計過程中，確定企業(yè)的薪酬水平在勞動力市場中相對位置的決策過程，它直接決定了薪酬水平在勞動力市場競爭能力的強弱程度。* 16、崗位評估：是根據(jù)各種工作中所包括的技能要求、努力程度要求、崗位職責(zé)要求和工作環(huán)境等因素來決定各種工作之間的相對價值。17、股票期權(quán)：是期權(quán)的一個“品種”，是指買賣雙方按約定的價格，在特定的時間買進(jìn)或賣出一定數(shù)量的某種股票的權(quán)利。*18、利潤分享計劃：是指根據(jù)對某種組織績效指標(biāo)的衡量結(jié)果來向員工支付報酬的一種績效獎勵模式。19 、收益分享計劃：是企業(yè)提供的一種員工分享企業(yè)因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約和質(zhì)量提高而帶來的收益的績效

5、獎勵模式。20 、成功分享計劃：又稱目標(biāo)分享計劃，它的主要內(nèi)容是運用平衡計分卡方法來為某一個經(jīng)營單位指定目標(biāo)，然后對超越目標(biāo)的情況進(jìn)行衡量，并根據(jù)衡量結(jié)果來對經(jīng)營單位提供績效獎勵。21 、員工福利：是企業(yè)基于雇傭關(guān)系，依據(jù)國家的強制性法令及相關(guān)規(guī)定，以企業(yè)自身的支付能力為依托，向員工所提供的、用以改善其本人和家庭生活質(zhì)量的各種以非貨幣工資和延期支付形式為主的補充性報酬與服務(wù)。22 、社會保障：社會通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾病、生育、工傷、失業(yè)、傷殘、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟和社會災(zāi)難性的保護(hù)、醫(yī)療保險的保護(hù)以及對家庭的補貼。23 、失業(yè)保險：是國家以立法形式，

6、集中建立失業(yè)保險基金，對因失業(yè)而暫時中斷收入的勞動者在一定期間提供基本生活保障的社會保險制度。*24、企業(yè)管理診斷：是運用科學(xué)的管理方法，對經(jīng)營管理中存在的問題進(jìn)行定性和定量分析，提出改善方案的過程。25 、人工成本：是指企業(yè)在一定時期內(nèi)在生產(chǎn)經(jīng)營中因使用勞動力而支付于勞動力方面的全部費用。26 、薪酬滿意度：是指人才在工作中所感受到得滿足程度，是取決于人才從特定工作環(huán)境中實際所獲得的報酬與其所預(yù)期應(yīng)得價值間的差距。27 、薪酬制度文本化：即薪酬制度的文本寫作過程，把與薪酬有關(guān)的各個方面用條文德形式體現(xiàn)出來，將企業(yè)的薪酬理念、薪酬結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化、規(guī)范化，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為具體的、可執(zhí)行的薪酬制度。28 、

7、技能工資制：是按照員工的知識和技能確定工資的一種薪酬制度，與崗位工資制所不同的是，它是按照員工所具有的知識水平和技能程度來確定薪酬等級。29 、養(yǎng)老保險制度：是國家為勞動者或全體社會成員依法建立的老年收入保障制度，是當(dāng)勞動者或社會成員達(dá)到法定退休年齡時，由社會提供養(yǎng)老金，保障其基本生活的社會保險制度。簡答*1、薪酬的意義？答：一、薪酬對企業(yè)的意義1、提升企業(yè)經(jīng)營績效2、增強企業(yè)文化的認(rèn)同感3、控制經(jīng)營成本二、薪酬對員工的意義1、維持和保障作用2、激勵功能2、權(quán)變理論給薪酬管理帶來的革命性變化有哪些？答：第一、它強調(diào)薪酬體系的設(shè)計應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化相關(guān)聯(lián)第二、薪酬系統(tǒng)是企業(yè)管理的組成部分，它

8、不僅可以有效控制成本、激勵員工，還可以塑造、強化企業(yè)文化，并支持企業(yè)的變革第三、引導(dǎo)管理者樹立整體和系統(tǒng)的管理理念，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展調(diào)整薪酬政策。3、與傳統(tǒng)企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)模式相比，寬帶薪酬模式具有幾方面的特征？答：1、重業(yè)績、輕資歷，職位概念逐漸淡化2、支持扁平型的組織結(jié)構(gòu)3、有利于組織內(nèi)部同級職位調(diào)動與復(fù)合型人才的培養(yǎng)4、引導(dǎo)員工重視個人技能的增長和能力的提高5、能有效結(jié)合勞動力市場的變化，控制員工薪酬成本4、構(gòu)建基于勝任力的薪酬模式的意義？答：1、有利于幫助企業(yè)提高員工專業(yè)知識和技能水平，促進(jìn)組織核心能力的形成2、有利于提高員工綜合素質(zhì)，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同程度3、有利于吸引和保留高素質(zhì)人

9、才4、具有戰(zhàn)略意義?；趧偃瘟Φ男匠昴Ｊ降牧⒛_點是個人和組織未來發(fā)展和持續(xù)的價創(chuàng)造，而不是能夠創(chuàng)造多少價值。5、工資支付的原則有哪些？答：1、貨幣支付原則2、定期支付原則3、直接支付原則4、全額支付原則5、定地支付原則6、優(yōu)先和緊急支付原則6、薪酬系統(tǒng)設(shè)計的主要問題哪些？答：1、薪酬管理制度的不足2、薪酬結(jié)構(gòu)的缺失3、薪酬激勵機制的缺失4、薪酬體系缺乏溝通*7、實現(xiàn)薪酬管理公平原則的途徑？薪酬公平答：1、通過職位評價實現(xiàn)組織內(nèi)員工之間的薪酬公平3、通過按能力付酬和績效考核實現(xiàn)員工自身公平2、通過薪酬調(diào)查實現(xiàn)組織之間的4、通過合理設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)實現(xiàn)薪酬體系的公平8、薪酬設(shè)計的內(nèi)部影響因素？答：1、

10、企業(yè)發(fā)展階段和組織結(jié)構(gòu)2、企業(yè)文化3、企業(yè)戰(zhàn)略4、企業(yè)價值觀5、員工素質(zhì)6、工9、工作評價的作用主要有哪三方面？答：1、在一個組織內(nèi)建立一般的工資標(biāo)準(zhǔn)，使之與鄰近組織保持同等待遇，并使其具有預(yù)期的相對性，從而符合所在地區(qū)的平均水準(zhǔn)2、在一個組織內(nèi)建立工作之間的正確差距及相對價值3、使新增的機構(gòu)與原有的工作保持適當(dāng)?shù)南鄬π?0、編制崗位工作描述時需要注意的幾個問題？答：1、描述職位目標(biāo)2、確定職位職責(zé)3、指明關(guān)鍵要素4、規(guī)定核心能力5、描述用語規(guī)范、準(zhǔn)確11 、崗位價值評估的過程中需要遵循的原則？答：1、對崗不對人2、適應(yīng)性原則3、評估方法4、過程參與的原則5、結(jié)果公開的原則12 、一般來說，企

11、業(yè)希望通過薪酬調(diào)查來實現(xiàn)幾方面的目的？答：1、調(diào)整薪酬水平2、構(gòu)建或調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)3、估計競爭對手的勞動力成本4、了解其他企業(yè)薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢13 、薪酬調(diào)查的實施步驟？答：1、根據(jù)需要審查已有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實施方式2、界定勞動力市場范圍，明確作為調(diào)查對象的目標(biāo)企業(yè)及其數(shù)量3、選擇準(zhǔn)備調(diào)查的職位及其層次4、選擇所要搜集的薪酬信息內(nèi)容5、設(shè)計薪酬調(diào)查問卷并實施調(diào)查6、對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核查以及分析14、制定薪酬定位的因素？答：從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來說，最直接的因素是薪酬戰(zhàn)略和薪酬理念，其次是人力資源規(guī)劃，再次是戰(zhàn)略規(guī)劃。另外，企業(yè)的支付能力、業(yè)務(wù)擴張速度、人才培養(yǎng)速

12、度、呢ubulaodongli市場的流動性等等也都是需要考慮的相關(guān)因素。從企業(yè)的外部環(huán)境來說，在進(jìn)行薪酬定位決策時需要重點考慮目標(biāo)勞動力市場內(nèi)人才競爭的激烈程度，以及產(chǎn)品市場的差異化程度等因素。15、薪酬定位的基本過程？答：1、內(nèi)部環(huán)境審視2、外部環(huán)境審視3、對薪酬定位進(jìn)行靈敏性分析4、確定薪酬定位*16、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則？答：1、公平性原則2、激勵性原則3、競爭性原則4、合法性原則17、崗位評估在等級薪酬管理中有哪些作用？1、科學(xué)的評定崗位價值、設(shè)計崗位登記結(jié)構(gòu)，為崗位薪酬體系奠定標(biāo)準(zhǔn)2、使薪酬分配制18 、基于委托代理理論，有效的激勵機制一般應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)哪些基本目標(biāo)？答：1、使管理者和股

13、東的利益一致起來，讓管理者能夠像股東一樣去思考問題和采取行動2、對管理者的獎勵具有足夠大的變化幅度，以鼓勵他們對工作傾注更大的熱情，投入更多的時間，勇于承擔(dān)風(fēng)險，敢于作出決策3、降低管理者去職風(fēng)險4、使股東成本保持在一個合理的水平之下19 、績效考核方法的選擇？答：1、績效考核的目標(biāo)2、使用成本的大小3、被考核者的職務(wù)層次和類型4、方法的簡便、精確性20 、社會保險的五大特點？答1、強制性2、保障性3、互濟性4、差別性5、防范性21 、企業(yè)補充福利的原因？答：1、規(guī)避政府監(jiān)督2、工會的認(rèn)同3、企業(yè)利益需要4、規(guī)模效益與降低成本5、政府的鼓勵*22、員工福利的目標(biāo)主要體現(xiàn)在幾點？答：1、吸引優(yōu)秀

14、人才的加盟2、提升員工的士氣3、降低流動率4、激勵員工5、增強企業(yè)凝聚力6、更好的利用資金23 、目前比較流行的企業(yè)福利項目管理方式有哪些？答：1、“一攬子”薪酬福利計劃2、“自助餐式”的福利管理方式3、“低成本、高收益”的福利項目4、企業(yè)和員工“雙受惠”的福利項目24 、如何讓員工從薪酬上得到最大的滿意，成為現(xiàn)代企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)努力把握的課題，應(yīng)該從哪幾方面把握？答：1、為員工提供有競爭力的薪酬，使他們一進(jìn)入企業(yè)便珍惜這份工作，竭盡全力把自己的本領(lǐng)都使出來2、重視內(nèi)在報酬3、把收入和技能掛鉤，建立個人技能評估制度，以員工的能力為基礎(chǔ)確定其薪水，工資標(biāo)準(zhǔn)由技能最低直到最高劃分出不同級別4、增強溝通

15、交流5、參與報酬制度的設(shè)計與管理*25、常用的薪酬成本控制方法？答：1、通過雇傭量進(jìn)行薪酬控制2、通過薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平進(jìn)行控制3、利用薪酬技術(shù)進(jìn)行潛在的薪酬控制26 、薪酬診斷的內(nèi)容哪些？答：薪酬體系是否符合經(jīng)營戰(zhàn)略；薪酬模式是否適合企業(yè)類型；薪酬模式是否依據(jù)內(nèi)外部平衡而設(shè)計；標(biāo)準(zhǔn)是否明確而規(guī)范化27 、企業(yè)薪酬診斷方式主要有？答：1、薪酬體系的自我診斷。薪酬體系的自我診斷是針對企業(yè)薪酬體系存在的問題，通過調(diào)查分析，找出原因，提出可改進(jìn)的方案2、薪酬滿意度調(diào)查28 、一個健康有效的薪酬制度應(yīng)該滿足哪些要求？答：1、符合企業(yè)戰(zhàn)略需要2、兼具內(nèi)外公平性3、成本節(jié)省，富有效率4、特殊行業(yè)的薪酬制度還應(yīng)該考慮國家政策和制度的限制29 、薪酬制度設(shè)計的基本原則及基本程式？答：基本原則1、公平原則2、競爭原則3、激勵原則4、經(jīng)濟原則5、戰(zhàn)略原則基本程式1、基于薪酬支付基礎(chǔ)2、基于企業(yè)戰(zhàn)略3、基于市場工資率30 、企業(yè)薪酬制度可以分為哪四種類型？答：1、基于人的薪酬制度2、基于工作的薪酬制度3、基于績效的薪酬制度4、基于能力的薪酬制度31 、薪酬制度的實施主要包括幾方面的內(nèi)容？答：1、薪酬制度實施的組織和人員落實2、物資統(tǒng)籌3、思想宣傳4、實施過程的監(jiān)控論述題1 、薪酬系統(tǒng)設(shè)計的原則與政策導(dǎo)向答：原則：1、薪酬設(shè)計的公平原則2、薪酬體系激勵原則3、薪酬體系