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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點(diǎn)以及公司未達(dá)到目標(biāo)而尋求的途徑的結(jié)合物,企業(yè)的戰(zhàn)略在不同的發(fā)展階段會(huì)有所不同,只有選擇與企業(yè)不同發(fā)展階段相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略,才能促進(jìn)企業(yè),尤其是像X公司這樣的中小型企業(yè)做大做強(qiáng),持續(xù)發(fā)展。一、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義 企業(yè)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)是合理調(diào)集、配置和利用資源,謀求企業(yè)資金的均衡、有效的經(jīng)營(yíng),構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的價(jià)值就在于它能夠保持企業(yè)健康的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)狀況,有效控制企業(yè)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析并結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略的要求,它提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力,即提高了企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性;企業(yè)戰(zhàn)略注重系統(tǒng)性分析,這
2、提高了企業(yè)整體協(xié)調(diào)性,從而提高了企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),進(jìn)而有助于創(chuàng)造并維持企業(yè)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而創(chuàng)造并保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二、 企業(yè)不同發(fā)展階段的特征和風(fēng)險(xiǎn)分析董事會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)所處不同發(fā)展階段,企業(yè)利益相關(guān)者的收益與風(fēng)險(xiǎn),來(lái)制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略。公司的發(fā)展階段大致分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。如下圖所示:企業(yè)發(fā)展階段企業(yè)在不同的發(fā)展階段呈現(xiàn)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)特征是不同的,面臨的行業(yè)外部環(huán)境也有所不同,應(yīng)通過(guò)對(duì)其財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)特征、行業(yè)環(huán)境的分析,謀求適合不同發(fā)展階段的中小企業(yè)戰(zhàn)略。(一)不同發(fā)展階段企業(yè)特征分析1、初創(chuàng)期企業(yè)特征分析在初創(chuàng)階段,創(chuàng)業(yè)者滿懷抱負(fù),組織體系雖不完善但具有活力,創(chuàng)造性和冒險(xiǎn)精神充足
3、,創(chuàng)業(yè)者之間團(tuán)結(jié)一致、凝聚力強(qiáng)。但是企業(yè)資本實(shí)力弱,產(chǎn)品品種少、生產(chǎn)規(guī)模小、盈利水平低。企業(yè)為了建設(shè)需要大量的人、財(cái)、物投入,產(chǎn)出很少,企業(yè)形象尚未形成,因此初創(chuàng)企業(yè)的努力方向是研發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)拓市場(chǎng),提高產(chǎn)品知名度。X保健品有限責(zé)任公司成立于2001年年初,成立初期,公司面臨競(jìng)爭(zhēng)較小,在廣州只有60家保健品經(jīng)營(yíng)商,經(jīng)營(yíng)的品種只有不足100個(gè)細(xì)分種類(lèi),X公司在2002年的銷(xiāo)售額占整個(gè)廣州的5%左右??梢酝ㄟ^(guò)SWOT分析來(lái)了解X公司在初創(chuàng)期的具體特征,如表1.1所示表1.1:初創(chuàng)期X公司特征分析(SWOT)優(yōu)勢(shì):X企業(yè)有較強(qiáng)的靈活性和成長(zhǎng)性;顧客討價(jià)還價(jià)的能力較差,產(chǎn)品的毛利率較高。劣勢(shì):X企業(yè)生
4、產(chǎn)的產(chǎn)品尚未得到市場(chǎng)承認(rèn),顧客認(rèn)可率較低,市場(chǎng)份額相對(duì)很小。 機(jī)會(huì):初創(chuàng)期保健品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量少,利于企業(yè)迅速搶占市場(chǎng)份額。威脅:開(kāi)始時(shí),保健品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)投資不是很多,商業(yè)模式不固定,投資回報(bào)前景并不明朗。2、成長(zhǎng)期企業(yè)特征分析 在成長(zhǎng)期的企業(yè)開(kāi)始從小到大,實(shí)力逐步增強(qiáng),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)使創(chuàng)業(yè)者看到了希望,因而企業(yè)的組織活力、創(chuàng)造性和凝聚力依然較強(qiáng),創(chuàng)業(yè)者愿意為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展冒一定的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)也開(kāi)始設(shè)法樹(shù)立自身形象。在成長(zhǎng)階段,企業(yè)有一定的銷(xiāo)售收入和現(xiàn)金流,但是用于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的資本性支出較多,企業(yè)需要較多的現(xiàn)金投入。X公司在成長(zhǎng)期不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,增加門(mén)店數(shù)量,形成了一定的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),同
5、時(shí)各個(gè)門(mén)店采用積極促銷(xiāo)的手段和方法,擴(kuò)大了公司的市場(chǎng)空間。X公司在成長(zhǎng)階段的具體特征見(jiàn)表2.1的分析表2.1:成長(zhǎng)期X公司特征(SWOT)優(yōu)勢(shì):X公司通過(guò)促銷(xiāo)企業(yè)市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率迅速提高。劣勢(shì):X公司現(xiàn)有家族化經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不能與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)。機(jī)會(huì):保健品銷(xiāo)售行業(yè)相對(duì)不太成熟,消費(fèi)者對(duì)保健品的需求還有上升空間。威脅:新的企業(yè)不斷進(jìn)入保健品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)。3、成熟期企業(yè)特征分析成熟期是企業(yè)發(fā)展的高峰時(shí)期,企業(yè)發(fā)展速度明顯變緩,產(chǎn)品已逐步達(dá)到成熟,銷(xiāo)售收入劇增,企業(yè)形象已經(jīng)確立,形成了自己的品牌產(chǎn)品;企業(yè)逐步設(shè)立各種部門(mén),組織體系趨于完備,但組織系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者之間開(kāi)始產(chǎn)
6、生矛盾,組織系統(tǒng)凝聚力被削弱;守舊思想開(kāi)始出現(xiàn),企業(yè)創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神減退,因而組織活力不足。在成熟期,X企業(yè)經(jīng)營(yíng)者李先生和他的親戚已經(jīng)明顯感到他們的精力和能力嚴(yán)重透支,市場(chǎng)趨于飽和,公司在2007年的銷(xiāo)售額下降到3.5%,價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始出現(xiàn)并且趨于頻繁,到2011年價(jià)格戰(zhàn)到達(dá)頂峰,企業(yè)面臨非常巨大的壓力,下表為成熟期X公司的SWOT分析。表3.1:成熟期X公司特征(SWOT)優(yōu)勢(shì):X公司企業(yè)形象已經(jīng)確立,且有自己的品牌產(chǎn)品。劣勢(shì):X公司高管精力和能力嚴(yán)重透支,組織凝聚力減弱,活力企業(yè)創(chuàng)造力和冒險(xiǎn)精神減退。 機(jī)會(huì):企業(yè)可以利用已經(jīng)樹(shù)立的公司形象來(lái)推廣新的產(chǎn)品。威脅:價(jià)格戰(zhàn)達(dá)到頂峰,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,
7、企業(yè)面臨巨大壓力。4、衰退期企業(yè)特征分析衰退期的企業(yè)走向衰老和消亡,企業(yè)資本雖多但資本負(fù)債率高,生產(chǎn)規(guī)模雖大但包袱沉重,產(chǎn)品品種雖多但前途暗淡,規(guī)章制度雖多但組織矛盾突出,企業(yè)形象雖在但已成昔日黃花;市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求逐漸減少,企業(yè)的市場(chǎng)份額也日益縮小,短期盈利能力大幅度下降,企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力較弱,其他競(jìng)爭(zhēng)者搶占企業(yè)原有市場(chǎng)。在這個(gè)時(shí)期,大型的連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)總市場(chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá)百分之八十,更加惡劣的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)在全行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)。X公司已經(jīng)連續(xù)六年銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)下滑,如果不做徹底的戰(zhàn)略改革,公司將會(huì)被迫進(jìn)入清算和破產(chǎn)程序。表4.1:衰退期X公司特征(SWOT)優(yōu)勢(shì):在衰退期,X公司的優(yōu)勢(shì)已不突出。劣勢(shì):
8、X公司連續(xù)六年銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)下滑,企業(yè)面臨清算和破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。機(jī)會(huì):很多小型商家結(jié)束運(yùn)營(yíng),向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、差異化和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略過(guò)度轉(zhuǎn)型。威脅:X公司市場(chǎng)份額不斷縮小,大型連鎖機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率極高,價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)惡化。(二)不同發(fā)展階段企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指與特定經(jīng)營(yíng)相關(guān)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn),即企業(yè)未來(lái)息稅前利潤(rùn)的不確定性。影響經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的因素主要包括市場(chǎng)需求、售價(jià)、成本水平、固定成本等。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)則是企業(yè)籌資決策導(dǎo)致的未來(lái)財(cái)務(wù)成果的不確定性。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以產(chǎn)生多種組合模式,從而形成企業(yè)的總體風(fēng)險(xiǎn)。由于公司所有者總是期望公司在風(fēng)險(xiǎn)一定的情況下保持經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和收益的提高,因此,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)往往隨著公司面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
9、的變動(dòng)進(jìn)行互逆性調(diào)整,即低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配高經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)搭配低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)不同發(fā)展階段,也面臨著不同的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):1、初創(chuàng)期企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)初創(chuàng)時(shí)的初始資本投入,主要取決于發(fā)起人的資本力量和所規(guī)劃的事業(yè)規(guī)模。企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是最高的,這是因?yàn)楫a(chǎn)品投放市場(chǎng)不久,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,生產(chǎn)規(guī)模有限,產(chǎn)品成本較高,盈利性很差,同時(shí)需要投入大量的資金用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)拓展,核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成。從企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流量產(chǎn)生的影響來(lái)看,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和投資活動(dòng)屬于流出大于流入的狀態(tài),資金短缺,現(xiàn)金凈流量為負(fù),難以形成內(nèi)部資金的積累,籌資活動(dòng)是唯一的現(xiàn)金來(lái)源。在初創(chuàng)期資源有限的條件下,如
10、何在企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,最優(yōu)化企業(yè)的資源配置使企業(yè)生存下來(lái),是企業(yè)初創(chuàng)期所面臨的基本問(wèn)題。但由于初創(chuàng)期的資金來(lái)源多為權(quán)益性資金,除資產(chǎn)抵押外很少獲得銀行貸款,相應(yīng)的固定性理財(cái)費(fèi)用也較低。因此,在這一階段相對(duì)于經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)而言企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。2、成長(zhǎng)期企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)的新產(chǎn)品一旦成功地推向市場(chǎng),銷(xiāo)售規(guī)模將開(kāi)始快速增長(zhǎng),并且,隨著產(chǎn)量的增加,技術(shù)的完善,企業(yè)也能通過(guò)提高生產(chǎn)能力來(lái)降低部分固定成本。但是在這一階段隨著銷(xiāo)售規(guī)模的擴(kuò)大企業(yè)也需要追加固定資產(chǎn),這又將造成折舊、租金等固定成本的提高,綜合而言,這一階段仍然維持較高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),然而隨著產(chǎn)量的增加,這一階段企業(yè)的息稅前利潤(rùn)會(huì)有所增加,
11、所能籌集到的債務(wù)資金也會(huì)增加,較上一階段企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)有所上升,但能夠通過(guò)增加的息稅前利潤(rùn)將該風(fēng)險(xiǎn)控制在較低的水平上。3、成熟期企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速發(fā)展,企業(yè)趨向成熟,此時(shí),企業(yè)突出的特征是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)正的現(xiàn)金流量,投資活動(dòng)出現(xiàn)的現(xiàn)金流量開(kāi)始慢慢由負(fù)變?yōu)檎?,融資活動(dòng)不再給企業(yè)帶來(lái)凈現(xiàn)金流入,開(kāi)始表現(xiàn)為凈現(xiàn)金流出。企業(yè)一方面占有很高市場(chǎng)份額的現(xiàn)金流業(yè)務(wù)會(huì)產(chǎn)生大量穩(wěn)定的現(xiàn)金盈余,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低。從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的角度來(lái)看,這一階段企業(yè)銷(xiāo)售穩(wěn)定,盈余增加,現(xiàn)金周期縮短,對(duì)資金的需求對(duì)債務(wù)資金的依賴不如前兩個(gè)階段迫切,固定性財(cái)務(wù)費(fèi)用適當(dāng),因此,本階段企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)處于適中水平。4、衰退期
12、企業(yè)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析企業(yè)處于衰退期時(shí),市場(chǎng)份額逐漸降低,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱,通常面臨供大于求的市場(chǎng)壓力,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的盈利能力下降,企業(yè)往往會(huì)通過(guò)降低變動(dòng)成本及固定成本來(lái)維持運(yùn)營(yíng),此時(shí)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)隨之下降到一個(gè)較低的水平。隨著衰退期的向前邁進(jìn),企業(yè)的負(fù)債會(huì)逐步增加,固定性財(cái)務(wù)費(fèi)用也隨之增加,與此同時(shí)企業(yè)不能獲得足夠的銷(xiāo)售額來(lái)維持經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金的流量,因此,企業(yè)在衰退期面臨較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。并且由于企業(yè)在衰退期較多地采取高股利分配政策,負(fù)債融資在走向衰退的過(guò)程中會(huì)不斷增加,籌資活動(dòng)產(chǎn)生正現(xiàn)金流量,財(cái)務(wù)杠桿水平與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隨之增加。該階段企業(yè)面臨的主要是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),因此,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)著重預(yù)防企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境
13、,求得新的生存發(fā)展機(jī)會(huì)。三、 針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的特征及風(fēng)險(xiǎn)確定企業(yè)戰(zhàn)略重心(一) 初創(chuàng)期企業(yè)戰(zhàn)略制定重心1、 總體戰(zhàn)略重心初創(chuàng)期的企業(yè),由于其規(guī)模較小且資產(chǎn)配置較為單一,所以管理一般都呈現(xiàn)出隨意性。在這階段,產(chǎn)品和服務(wù)也不是太穩(wěn)定,生產(chǎn)成本較高,產(chǎn)品的知名度低,市場(chǎng)占有率低,由于是剛創(chuàng)立階段,資金往往也是呈現(xiàn)流出狀態(tài),任何不確定的風(fēng)險(xiǎn)因素都會(huì)直接或間接的轉(zhuǎn)化為對(duì)投資增加需求。因此,該階段的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為擴(kuò)大市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取成為“領(lǐng)頭羊”,公司應(yīng)當(dāng)采取密集型戰(zhàn)略中的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,來(lái)增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額。 X公司在初創(chuàng)期的門(mén)店數(shù)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)模都相對(duì)較小,因此李先生將大部分資源都投入到規(guī)模建
14、設(shè)當(dāng)中,試圖通過(guò)擴(kuò)大門(mén)店數(shù)量來(lái)在市場(chǎng)中快速取得份額,這也體現(xiàn)了市場(chǎng)滲透的總體戰(zhàn)略重心。2、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重心在初創(chuàng)階段,企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最高的,而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低。此階段企業(yè)的總體戰(zhàn)略是集中資源去開(kāi)拓某一核心業(yè)務(wù)的市場(chǎng),發(fā)揮中小企業(yè)“小、特、靈”的特點(diǎn),充分發(fā)揮其資源產(chǎn)地、經(jīng)營(yíng)特色等方面的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),做大企業(yè)想不到或不想做的事,確立自己在市場(chǎng)中的地位。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)是保持良好的資本結(jié)構(gòu),為今后的發(fā)展創(chuàng)造良好的信用潛力。在創(chuàng)立期,財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)應(yīng)是如何籌措資金和使用資金,資金的來(lái)源應(yīng)該主要是低風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)益資本占絕對(duì)比重,再配以企業(yè)內(nèi)部的自我積累,也可適度吸引風(fēng)險(xiǎn)投資,債務(wù)資本的比例很低。因此,中小企業(yè)在初創(chuàng)期
15、可以選擇風(fēng)險(xiǎn)投資、政府財(cái)政投資、小型投資公司投資、擔(dān)保下的銀行貸款,其籌資方式以股權(quán)融資為主,信貸融資為輔。因此,在初創(chuàng)階段,X公司適當(dāng)?shù)乩蔑L(fēng)險(xiǎn)投資,政府財(cái)政投資和其他權(quán)益性投資,為企業(yè)在廣州獲取市場(chǎng)份額提供足夠的資金支持和保障。3、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心由于規(guī)模、資金、等各方面的約束,精準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)定位既是發(fā)展的客觀要求也是的成功之匙。這個(gè)階段的產(chǎn)品定位應(yīng)發(fā)揮其小企業(yè)靈活的特點(diǎn),根據(jù)變化適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整,產(chǎn)品間關(guān)聯(lián)性應(yīng)相對(duì)集中。因此,嚴(yán)密的調(diào)查是創(chuàng)業(yè)初期必須花大力氣來(lái)做的事情,通過(guò)調(diào)查,可以細(xì)分市場(chǎng),找出那些有一定成長(zhǎng)空間但是目前還沒(méi)有具有統(tǒng)治力的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)作為突破口。由于中國(guó)保健品市場(chǎng)的起步
16、就是以廣州、深圳為核心的南方比較發(fā)達(dá)的區(qū)域開(kāi)始的,所以X公司應(yīng)當(dāng)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),選擇細(xì)分市場(chǎng),以廣州為代表的南方市場(chǎng)作為突破口,快速進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額。4、 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略重心該階段企業(yè)剛剛創(chuàng)建,雖然富有靈活性, 但各方面均不成熟,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)是求得生存與發(fā)展,盡快渡過(guò)創(chuàng)業(yè)期。在組織結(jié)構(gòu)方面,初創(chuàng)期的企業(yè)規(guī)模較小,人員數(shù)量有限,因此應(yīng)當(dāng)采取創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和所有者對(duì)下屬實(shí)施直接控制,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃由中心人員完成,該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策。這一結(jié)構(gòu)類(lèi)型的彈性較小,其主要成功主要依賴于中心人員的個(gè)人能力。X保健品有限責(zé)任公司成立
17、初期為家族式管理,最大股東李先生擔(dān)任董事長(zhǎng)和總經(jīng)理,其妻子擔(dān)任直營(yíng)店分部的總經(jīng)理,其弟擔(dān)任特許加盟分布的經(jīng)理,企業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一,主要決策依賴于李先生的個(gè)人能力,因此在初創(chuàng)期X公司這樣的組織結(jié)構(gòu)有較高的靈活性和適應(yīng)能力,能夠減少不必要的人力資本開(kāi)支,使企業(yè)集中資源和精力擴(kuò)大市場(chǎng)份額,從而促進(jìn)X這樣的中小型企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。(二) 成長(zhǎng)期企業(yè)戰(zhàn)略制定重心1、 總體戰(zhàn)略重心隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大,產(chǎn)品的銷(xiāo)售量猛增,市場(chǎng)占有率大幅度的提高,企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)具有一定的品牌和知名度,這時(shí)企業(yè)便開(kāi)始進(jìn)入成長(zhǎng)階段。因此,該階段的總體戰(zhàn)略重心是:因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品思路漸漸清晰,在繼續(xù)挖掘和深入開(kāi)發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品
18、的同時(shí),適度的擴(kuò)大產(chǎn)品組合,確保產(chǎn)品市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增加。企業(yè)在成長(zhǎng)期既要堅(jiān)持初創(chuàng)期的市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略,通過(guò)成本領(lǐng)先等手段繼續(xù)增加市場(chǎng)份額,也要注重產(chǎn)品質(zhì)量的提升和企業(yè)品牌的建設(shè)。X公司在成長(zhǎng)階段希望通過(guò)不斷擴(kuò)張門(mén)店數(shù)量和經(jīng)營(yíng)規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),同時(shí)在各個(gè)門(mén)店里面采用積極促銷(xiāo)的手段和方法,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)空間。但是并沒(méi)有在樹(shù)立企業(yè)形象和提升產(chǎn)品質(zhì)量方面有所努力,這也是導(dǎo)致之后公司的服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有太多進(jìn)步,在市場(chǎng)上口碑收到嚴(yán)重影響的決定性因素。2、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重心在成長(zhǎng)階段,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的任務(wù)是謀求市場(chǎng)中的領(lǐng)先地位。在籌資方面,應(yīng)以增加財(cái)務(wù)杠桿利益為出發(fā)點(diǎn),采用積極的籌資策略,在資本市場(chǎng)上尋
19、求資金的支持,籌集股權(quán)資本,降低負(fù)債比例,確定比較安全的資本結(jié)構(gòu)。該階段的企業(yè)為了滿足快速發(fā)展的需要,還應(yīng)充分利用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng),適度舉債融資。但是,企業(yè)在增加債務(wù)資本時(shí),要時(shí)刻注意財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)密監(jiān)控各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),一旦出現(xiàn)預(yù)警信號(hào),要及時(shí)采取措施。在投資方面,企業(yè)最主要要防止在資源的配置上由于盲目擴(kuò)張而加大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在該階段企業(yè)的主要任務(wù)是把主業(yè)做大,而不是盲目做多。企業(yè)主要通過(guò)一體化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)資源配置。也就是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上或是進(jìn)行橫向擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)大;或是進(jìn)行縱向擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)同一產(chǎn)品鏈上的延長(zhǎng)。 X公司應(yīng)當(dāng)在成長(zhǎng)期一方面利用資本市場(chǎng)獲得更加充足的權(quán)益資金并適當(dāng)利用留存收益,另一方面
20、適度舉債融資,擴(kuò)大資金來(lái)源渠道,以適應(yīng)公司高速增長(zhǎng)的步伐,為企業(yè)擴(kuò)張?zhí)峁┏渥愕馁Y金。在擴(kuò)張的同時(shí),X公司也要居安思危,不能盲目做大,而是利用資金在現(xiàn)有的主要產(chǎn)品上投資,獲得某一細(xì)分市場(chǎng)的主要份額。3、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心在成長(zhǎng)階段對(duì)于企業(yè)來(lái)講是尤為重要的一個(gè)時(shí)期,在這個(gè)階段,企業(yè)將完成由作坊到的轉(zhuǎn)變。在經(jīng)歷了初創(chuàng)階段,X公司的產(chǎn)品思路漸漸清晰,在繼續(xù)挖掘和深入現(xiàn)有產(chǎn)品的同時(shí),X公司應(yīng)當(dāng)適度的擴(kuò)大產(chǎn)品組合,確保產(chǎn)品市場(chǎng)份額的穩(wěn)定增加。企業(yè)的價(jià)格還是以維持價(jià)格穩(wěn)定為主要目標(biāo),在不斷完善整體產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,再逐步提高產(chǎn)品價(jià)格。在分銷(xiāo)策略上,X公司應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)合理性和性為主要原則選擇分銷(xiāo)渠道,適當(dāng)增加中間商
21、,加寬、加深分銷(xiāo)渠道。同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品策略、價(jià)格策略和分銷(xiāo)策略形成一定的促銷(xiāo)組合。4、 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略重心經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期的艱難,企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期。成長(zhǎng)期的企業(yè)發(fā)展迅速,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是如何使企業(yè)獲得持續(xù)、快速、穩(wěn)定的發(fā)展。X公司原來(lái)的家族式組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適用于高速發(fā)展的X公司,因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)的家長(zhǎng)式作風(fēng)、拍腦袋決策模式在公司已經(jīng)固化,不利于企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化制定公司戰(zhàn)略。此時(shí)X公司應(yīng)當(dāng)采取職能型組織結(jié)構(gòu)。將職權(quán)和責(zé)任分派給專門(mén)單元管理者,這樣可以減少中心人物的負(fù)擔(dān),能集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。同時(shí)可以培養(yǎng)職能專家,使得工作效率得到提高,同時(shí)董事會(huì)
22、能更加便利地監(jiān)控各個(gè)部門(mén)。(三) 成熟期企業(yè)戰(zhàn)略制定重心1、 總體戰(zhàn)略重心企業(yè)在成熟期各個(gè)方面發(fā)展都比較充分,經(jīng)營(yíng)情況穩(wěn)定、管理和組織結(jié)構(gòu)更為完善,有穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。但是由于競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、技術(shù)進(jìn)步等因素導(dǎo)致產(chǎn)品的差異逐步縮小,市場(chǎng)趨于飽和,利潤(rùn)空間驟減。對(duì)X公司而言,成熟期的市場(chǎng)占有率下降,而且大型的連鎖經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá)百分之八十,行業(yè)中也出現(xiàn)了更加惡劣的價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,X公司應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)定戰(zhàn)略,在盡量不增加生產(chǎn)要素投入的條件下,保持現(xiàn)有銷(xiāo)售規(guī)模和市場(chǎng)占有率,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)樹(shù)立公司品牌,不斷地提高所銷(xiāo)售保健品的知名度,從而培養(yǎng)一批忠實(shí)的顧
23、客,提高現(xiàn)有市場(chǎng)顧客的忠誠(chéng)度。2、 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略重心在籌資方面,由于該階段企業(yè)有可靠的收益能夠用來(lái)償還債務(wù),而且在任何情況下,債權(quán)人對(duì)回報(bào)的預(yù)期都可能低于權(quán)益資本投資者對(duì)回報(bào)的預(yù)期,因此,企業(yè)有理由通過(guò)負(fù)債進(jìn)行融資。但是X公司也要注意保持財(cái)務(wù)杠桿的穩(wěn)健,以防未來(lái)沒(méi)有足夠的資產(chǎn)和現(xiàn)金流對(duì)債務(wù)進(jìn)行償還。在投資方面,處于成熟階段的企業(yè)在擴(kuò)張中,不僅要以有形資產(chǎn)對(duì)外投資,更要注重?zé)o形資產(chǎn)的對(duì)外投資。X公司企業(yè)在前面發(fā)展過(guò)程中只注重對(duì)門(mén)店數(shù)量和運(yùn)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,而沒(méi)有形成的良好信用、管理能力、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn),而這些無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)具有更高的投資回報(bào)。所以在成熟期,X公司還要大力投資于無(wú)形資產(chǎn)的建設(shè)。3、 市
24、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心在成熟期,產(chǎn)品的差異化減少,而價(jià)格戰(zhàn)也異常激烈,X公司應(yīng)該更加重視創(chuàng)新,重視各種資產(chǎn)的重組和的投入,積極進(jìn)入資本市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域,培育企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在產(chǎn)品策略上要注重產(chǎn)品的等級(jí)系列與產(chǎn)品組合,注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對(duì)處于不同市場(chǎng)地位的產(chǎn)品采取不同的企業(yè)策略在確定價(jià)格策略時(shí)應(yīng)主要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以適應(yīng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為定價(jià)目標(biāo),同時(shí)注意相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格策略。 一些嗅覺(jué)比較靈敏的企業(yè)在2007年開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和差異化細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,X公司應(yīng)當(dāng)借鑒其他公司的經(jīng)驗(yàn),推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上在特定細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)保健品。4、 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略重心成熟期的經(jīng)過(guò)多年的積累和拼搏,整個(gè)組織達(dá)到一個(gè)
25、比較穩(wěn)定的水平,贏利的增速逐漸放緩,機(jī)構(gòu)臃腫且制度冗雜導(dǎo)致效率低下。因此,這一階段X公司首先要解決的問(wèn)題應(yīng)該是如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)提高運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題。組織構(gòu)架、管理和人員崗位職責(zé)的梳理在這一階段顯得尤為重要。在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)的同時(shí),也要協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門(mén)使其各盡其責(zé),減少高管的壓力,因?yàn)榇藭r(shí)李先生和他的親戚已經(jīng)精力和能力嚴(yán)重透支。通過(guò)適當(dāng)?shù)氖跈?quán),可以減輕X公司核心人物的壓力,使其更加專注于X公司總體戰(zhàn)略的制定。(四) 衰退期企業(yè)戰(zhàn)略制定重心1、 總體戰(zhàn)略重心在衰退期,企業(yè)通常表現(xiàn)為市場(chǎng)銷(xiāo)售額急劇下跌、市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)大幅度下降,財(cái)務(wù)狀況開(kāi)始惡化,負(fù)債增加等。衰退期的到來(lái)使企業(yè)感到了未來(lái)發(fā)展的危機(jī),企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)作、財(cái)務(wù)成本、人力資源等方面都可能出現(xiàn)了問(wèn)題,使得企業(yè)在管理的各方面開(kāi)始進(jìn)行全面重新審視。X公司在該階段首先要重新梳理和制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、自身
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