2016“京東杯”第二屆全國大學(xué)生物流仿真運(yùn)營設(shè)計大賽賽題(共43頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上“京東杯”第二屆全國大學(xué)生物流仿真運(yùn)營設(shè)計大賽比賽案例中國物流生產(chǎn)力促進(jìn)中心聲明本案例僅供本次大賽使用，任何形式的轉(zhuǎn)載均需要經(jīng)過大賽組委會的授權(quán)，嚴(yán)禁擅自摘抄使用。由于企業(yè)保密的要求，在本案例中對有關(guān)名稱、數(shù)據(jù)等做了必要的掩飾性處理。題目中的“上海百蝶物流公司”為虛構(gòu)的企業(yè)名稱，沒有具體的指向性。2016全國大學(xué)生物流仿真運(yùn)營設(shè)計大賽案例編寫小組2016-06-30目錄第一部分上海百蝶物流公司概況上海百蝶物流公司（以下簡稱百蝶物流）成立于2001年。獨立運(yùn)營十余載，是國內(nèi)綜合服務(wù)實力排名數(shù)一數(shù)二的第三方物流服務(wù)商。百蝶在IT、洗護(hù)、服裝、手機(jī)通訊、家電以及汽車配件等行

2、業(yè)積累了較為豐富的服務(wù)經(jīng)驗，近年來迅速榮升成為業(yè)界小霸王。百蝶物流與中國最大的IT服務(wù)商品智數(shù)碼簽訂了供應(yīng)鏈解決方案合同，并被品智數(shù)碼指定為唯一的物流服務(wù)合作商。隨著手機(jī)通訊行業(yè)的迅猛發(fā)展，也已躋身該行業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的第一陣營。平均每年運(yùn)送貨物總價值超過500億元人民幣，具有為80多家世界500 強(qiáng)企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)的豐富經(jīng)驗。優(yōu)質(zhì)的庫內(nèi)倉儲資源百蝶物流在全國擁有12個區(qū)域分撥中心和40個終端分撥中心；先進(jìn)的電子商務(wù)揀選、打包和配送生產(chǎn)線；全國50多個倉庫，26萬平方米的存儲面積；業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的WMS系統(tǒng)和豐富的系統(tǒng)對接經(jīng)驗。眾多行業(yè)實踐見證實力百蝶物流圍繞電子商務(wù)物流戰(zhàn)略布局，精耕細(xì)作，貼近客戶，

3、已具備多行業(yè)的服務(wù)能力，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，如表1-1所示。表1-1百蝶物流服務(wù)涉入的行業(yè)行業(yè)行業(yè)特性IT手機(jī)產(chǎn)品價值較高，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期短，時效要求高，增值需求多3C小家電貨物大，物流費用高，要求全國分倉能力，貨票同行能力服裝家紡多SKU，高退貨率，追求質(zhì)量和成本平衡洗護(hù)美妝客單件多，包裝復(fù)雜，需要嚴(yán)格的先進(jìn)先出管理母嬰行業(yè)要求安全、防塵，高端食品嚴(yán)格的批次管理、保質(zhì)期管理箱包行業(yè)體積大，退貨流程復(fù)雜，對庫容管理和庫內(nèi)操作有較高的要求其他行業(yè)食品類客戶對存儲環(huán)境、保質(zhì)期、批次管理要求較高；車品類客戶產(chǎn)品不規(guī)范，存儲碼放難度大，包裝要求復(fù)雜；機(jī)油類對運(yùn)輸要求較高卓越的物流保障能力百蝶物流具

4、備平臺、區(qū)域、全國的人員調(diào)配和集結(jié)能力，加之百蝶物流專業(yè)的B2C倉儲揀選服務(wù)能力，輕松應(yīng)對客戶海量發(fā)貨需要，為客戶提供業(yè)務(wù)波峰應(yīng)急解決方案。多年來，百蝶物流積累了為80多家世界500強(qiáng)企業(yè)提供供應(yīng)鏈服務(wù)的經(jīng)驗，搭建了專業(yè)的核心團(tuán)隊，形成了遍布全國74個城市的物流覆蓋。并依托公司強(qiáng)大的信息技術(shù)力量推出自主研發(fā)的專業(yè)物流管理軟件百蝶物流管理系統(tǒng)。包括三大子系統(tǒng)：倉儲管理系統(tǒng)（WMS）、運(yùn)輸管理系統(tǒng)（TMS）、物流核算系統(tǒng)（BMS），實現(xiàn)了物流業(yè)務(wù)全體系管理。1、智能訂單波次合單處理，可滿足不同合單要求；2、全程智能化信息化作業(yè)，提高作業(yè)精準(zhǔn)度；3、針對產(chǎn)品特點靈活選用揀選方法：播種、摘果；4、訂單

5、分類，不同訂單類型匹配不同的下架和復(fù)核流程。提高復(fù)核效率、降低發(fā)貨錯誤。物流模式設(shè)計物流模式又稱為物流運(yùn)營模式，其中包含了同城配送，異地配送，省內(nèi)配送，干線運(yùn)輸，專線，中轉(zhuǎn)，多式聯(lián)運(yùn)等各種傳統(tǒng)的物流運(yùn)作模式。隨著經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展的今天，以上單一的物流運(yùn)作模式并非是企業(yè)自身最為合理的物流運(yùn)作模式。百蝶物流成立10余年來，服務(wù)過各類行業(yè)的世界500強(qiáng)客戶，擁有相當(dāng)豐富的運(yùn)作經(jīng)驗，同時加上高學(xué)歷的專家團(tuán)隊，將先進(jìn)的物流理論知識和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗相結(jié)合，針對企業(yè)特點集成物流的多種功能運(yùn)輸、倉儲、配送、信息處理和其他一些物流的輔助功能，例如包裝、裝卸、流通加工等。為企業(yè)提供最符合企業(yè)自身所需要的，最高效，最節(jié)

6、省物流成本的物流模式。第二部分百蝶（嘉定）物流中心運(yùn)營情況介紹2.1百蝶（嘉定）物流中心規(guī)模百蝶（嘉定）物流中心依托現(xiàn)代化物流管理信息系統(tǒng)，組成了一套完善的倉儲配送體系。物流中心擁有60名員工，7300多平方米的庫區(qū)，（詳細(xì)數(shù)據(jù)可參考附錄6物流中心規(guī)劃圖紙）物流中心的東西兩側(cè)，建有裝卸平臺；站臺高出室外道路1.2米，當(dāng)廂式卡車尾部?？空九_時，車廂抱墊板與站臺面基本上處于同一平面，將商品的裝卸作業(yè)變成水平移動，大大減少了裝卸作業(yè)環(huán)節(jié)和勞動強(qiáng)度。物流中心作業(yè)區(qū)域劃分主要包括入庫區(qū)、托盤存儲區(qū)、揀貨區(qū)、設(shè)備存放區(qū)、出庫區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域，如圖2-1所示。圖2-1物流中心規(guī)劃圖1、入庫區(qū)在這個區(qū)域里完成

7、接貨及入庫前的準(zhǔn)備工作，如接貨、卸貨、清點、檢驗、分類入庫準(zhǔn)備等。所有入庫的貨物均需上架到一級庫區(qū)（立體庫區(qū)或普通貨架區(qū)）。2、托盤存儲區(qū)包括了兩種類型的貨架，立體倉庫和普通托盤貨架，為主要的貨物存儲區(qū)域。3、出庫區(qū)在這個區(qū)域里，按用戶需要，將配好的貨暫存等待外運(yùn)，或根據(jù)每個用戶貨堆狀況決定配車方式、裝配方式，然后直接裝車或運(yùn)到發(fā)貨站臺裝車。4、揀貨區(qū)揀貨區(qū)有電子標(biāo)簽貨架和閣樓貨架兩種存儲設(shè)備。5、設(shè)備存放區(qū)用于存放倉庫中常用的物流設(shè)備，包括手推車、揀貨臺車、地牛、電動叉車、托盤等設(shè)備。6、辦公區(qū)日常辦公區(qū)域，包含倉儲部、配送部、財務(wù)部、客服部、會議室、總經(jīng)理辦公室等。2.2運(yùn)營數(shù)據(jù)1、物流中

8、心運(yùn)營概況：日訂單發(fā)生量130張左右；日均發(fā)生品種數(shù)400種；配送商品數(shù)量平均每日6300箱；存儲區(qū)庫存量維持在80%左右；訂貨提前期5天；庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)為1020天；交貨期為上午下單當(dāng)天配送，下午接單明日配送；物流費用約占商品價格的3%。2、商品品類：連鎖門店經(jīng)營的品種按大類可分為：包裝食品類、飲料研究類、副食類等13個大類，詳見下表2-1。表2-1 連鎖門店經(jīng)營的品種種類大類中類包裝食品休閑食品餅干糕點糖果沖調(diào)食品營養(yǎng)保健品飲料煙酒飲料酒類副食罐頭調(diào)味制品土產(chǎn)干貨醬菜糧油速食品糧食類食用油生鮮類畜禽類水產(chǎn)類蔬果類熟食速食日配類面包主食熟食素食奶蛋類凍品類保鮮果汁散裝加工散貨食品文體辦公文化辦

9、公體育娛樂玩具類五金家電五金家電家居百貨家居用品生活家電廚具休閑用品箱包皮具洗滌日化個人潔護(hù)家用清潔家用紙品類殺蟲芳香類針紡服飾床上用品針棉織品服裝服飾鞋帽類貨物信息詳細(xì)描述了貨物的名稱、編碼、規(guī)格、質(zhì)量、尺寸等重要信息，完整數(shù)據(jù)請在虛擬仿真的場景中的WMS系統(tǒng)中的庫存查詢中調(diào)查。3、集裝單元規(guī)格托盤規(guī)格塑料托盤：1000mm X 1200mm X 150mm；堆高：1500mm（含托盤）；堆放重量：800kg 平均600kg；平均存儲箱數(shù)：10箱或24箱或60箱。常用貨物包裝規(guī)格：600mm X 400mm X 500mm440mm X 320mm X 300mm300mmX240mmX23

10、0mm；圖2-2托盤規(guī)格與貨物包裝規(guī)格4、出庫信息在WMS中保留了30天的出庫訂單數(shù)據(jù)，請在WMS中獲取出庫相關(guān)信息。5、庫存數(shù)據(jù)在WMS系統(tǒng)中查看庫存信息。2.3 配送服務(wù)需求高效的連鎖經(jīng)營配送系統(tǒng)，需要達(dá)到下列目標(biāo)：1、顧客的訂單傳輸時間少于0.5小時。2、接收到的訂單在4個工作小時內(nèi)處理完畢。3、80%的訂單訂貨在6個工作小時內(nèi)分揀集合完畢，在12個工作小時內(nèi)全部訂單應(yīng)分揀集合完畢。4、96%的訂貨發(fā)運(yùn)時間不超過24小時。5、缺貨不能超過訂貨數(shù)量的90%，如果缺貨可以后補(bǔ)，延期交貨最多不超過2天。6、庫存可得性：A類商品99；B類商品95；C類商品90。第三部分案例熊頓在百蝶的成長之路熊

11、頓今年24歲，畢業(yè)于某名牌大學(xué)物流管理專業(yè)，已經(jīng)在百蝶（嘉定）物流公司工作了快一年時間。起初剛進(jìn)公司時，他自我感覺還不錯，一來是覺得自己是科班出身，二來是學(xué)習(xí)成績一直都很好，在學(xué)校連續(xù)三年拿國家獎學(xué)金。所以覺得做起事來應(yīng)該得心應(yīng)手，但是萬萬沒想到理論和實際還是有差別的，在實際工作中遇到的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書本上的東西復(fù)雜得多。他不想讓別人覺得他這個名校畢業(yè)的高才生其實只是個跑龍?zhí)椎?，于是暗自咬緊牙關(guān)努力學(xué)習(xí)，絲毫不敢怠慢。付出總是有回報的，只是回報來的早晚不同罷了。其實，百蝶物流的劉總很早就注意到熊頓這個年輕的小伙子，踏實肯干，從不眼高手低好高騖遠(yuǎn)。他覺得這個年輕人在基層歷練一段時間，應(yīng)該不乏成為公司

12、管理層的好苗子。所以他決定趁今天周會上要提到的問題對熊頓做個考驗。星期一，早上9：00，會議室，各部門負(fù)責(zé)人，一切都像往常一樣，唯一不同的是多了一個人，而且是被劉總特意叫過來參加這個例會的，熊頓也是第一次參加這樣的會議，他知道這個會議對自己意味著什么，必須打起十二分的精神。劉總做了簡短的開場，“今天開會主要是討論一下公司最近出現(xiàn)的各種問題。大家如果有什么建議的話盡管說出來”說到這兒，他把眼光移向大家，“在我們的公司里，任何人都有在會議上提出任何意見的權(quán)利，也希望大家把這個看成一種對公司的責(zé)任。因為任何一個你自己認(rèn)為有價值的觀點都有可能成為影響公司全局的契機(jī)，尤其是需要創(chuàng)造性的建議和坦率的討論。

13、”市場部的曲經(jīng)理先發(fā)言了，“我這兩天談了一個客戶，是本地的一家叫卓悅家電股份有限公司，它是一家生產(chǎn)生活電器的公司。希望跟我們合作，要求我們公司為他們提供一套完整的倉儲服務(wù)方案。這家公司的具體資料我整理了一下，大家請看投影屏幕?！弊繍偧译姽煞萦邢薰举Y料卓悅家電成立于2006年，是一個生產(chǎn)銷售電飯煲、電磁爐、電燉鍋、電水壺、刀具等產(chǎn)品的生活電器制造企業(yè)。產(chǎn)品涵蓋炊具、廚房小家電、廚衛(wèi)電器三大領(lǐng)域20多種產(chǎn)品；營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國，是全國知名的炊具研發(fā)制造商和中國廚房小家電的品牌。2012年，為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，卓悅家電引進(jìn)國際先進(jìn)管理經(jīng)驗和核心技術(shù)，從而促進(jìn)卓悅家電在業(yè)內(nèi)進(jìn)一步增強(qiáng)競爭力，以在變幻莫

14、測、風(fēng)起浪涌的市場經(jīng)濟(jì)大潮中常青不衰，持續(xù)發(fā)展。卓悅家電股份有限公司之前的物流是公司自營，由于缺乏物流相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗在經(jīng)營過程中出現(xiàn)了很多問題，比如經(jīng)常因為預(yù)測不準(zhǔn)確而造成的缺貨損失、大量產(chǎn)品積壓造成的庫存成本過高以及物流占用較多的資產(chǎn)造成的現(xiàn)金流不暢等問題。為此，卓悅家電股份有限公司希望跟我們合作，讓我們公司給出一套完整的倉儲服務(wù)方案，并提供了卓悅家電產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和卓悅家電2015-2016年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表（見附錄1、附錄2）。倉儲部的陳經(jīng)理看完資料后最先有了思路，“我們覺得要先研究他們的歷史銷售數(shù)據(jù)，再根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)來選擇合適的預(yù)測方法來預(yù)測下一年每個月份的銷售量。這樣做，一方面是為了滿足

15、企業(yè)生產(chǎn)需要和銷售需求，另一方面是為了根據(jù)預(yù)測結(jié)果測算我們倉庫是否有這個服務(wù)能力?！薄拔彝怅惤?jīng)理的想法，預(yù)測確實很重要，我們可以把預(yù)測作為第一步。除此之外，我看到卓悅家電之前庫存資金占用過高，我覺得不光光是因為預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致的，他們的存儲策略也有問題，所以，我想應(yīng)該對卓悅公司的貨物選擇合適的存儲策略。我相信通過我們的預(yù)測和庫存管理方案，拿下這個客戶應(yīng)該沒問題?！眰}儲部的陳經(jīng)理說道?！邦A(yù)測和庫存管理固然重要，但是成本計算與報價也不容忽視。我想卓悅家電除了希望我們幫他們專業(yè)的管理好產(chǎn)品外，肯定還為了節(jié)省成本?！必攧?wù)部的章經(jīng)理接過話。市場部曲經(jīng)理說，“我們確實要給他們一個合理的報價。卓悅家電的楊總

16、精的很，如果報價太高，這老家伙肯定不會同意，如果報價太低，我們又沒有利潤可圖。所以應(yīng)該要經(jīng)過嚴(yán)格的計算得出?！薄斑@個主要要考慮物流中心中各種設(shè)備的使用費用、存儲費用、人員成本等，綜合計算具體的報價費用，給出合理的報價方案?！必攧?wù)部的章經(jīng)理將自己的想法說了出來，眾人都紛紛點頭表示贊同?！拔曳从硞€問題，請諸位幫忙考慮一下”就在大家以為會議要結(jié)束的時候，倉儲部的陳經(jīng)理說，“最近立體倉庫出庫作業(yè)區(qū)域的小孫向我反應(yīng)一個他在作業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一個問題立體倉庫出入庫作業(yè)能力效率太低，經(jīng)常一個訂單的貨物集中在一個巷道里，一個堆垛機(jī)來回運(yùn)轉(zhuǎn)好幾次，其他堆垛機(jī)卻空閑著，他覺得這樣導(dǎo)致了存取效率很低，另外有些出庫貨物要

17、行走好遠(yuǎn)的距離去取貨，小孫是操作工他不太懂立體倉庫存取貨的策略，他向我反映了他看到的情況，我們得找找問題出在哪里？能否制定相關(guān)策略解決這個問題?！苯?jīng)過大家熱烈的討論交流與問題反映，將在接下來的工作中需要大家積極思考尋求解決問題的方法。熊頓作為剛來公司的物流專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，覺得信心滿滿，他不僅要解決會議上提到的卓悅家電問題，還要解決倉庫目前存在的問題以及后期發(fā)展中可能遇到的問題。畢竟，經(jīng)過了4年專業(yè)的學(xué)習(xí)加一年的基層工作經(jīng)驗，現(xiàn)在展示自己工作能力的機(jī)會終于來了第四部分方案設(shè)計與仿真運(yùn)營的相關(guān)要求請根據(jù)上述資料，對百蝶物流中心的物流服務(wù)進(jìn)行分析以及對卓悅家電提供物流服務(wù)方案設(shè)計，除以上數(shù)據(jù)外，相關(guān)

18、信息可通過其他方式進(jìn)行查找（在3D虛擬仿真系統(tǒng)中獲?。?，其他數(shù)據(jù)可進(jìn)行適當(dāng)、合理的假設(shè)。通過這些數(shù)據(jù)，結(jié)合物流服務(wù)水平，設(shè)計出一套詳細(xì)的第三方物流企業(yè)物流中心的運(yùn)營方案，方案設(shè)計與仿真運(yùn)營可以包括以下內(nèi)容：4.1 物流中心調(diào)研進(jìn)駐百蝶物流中心（倉儲三維虛擬仿真系統(tǒng)），“實地”調(diào)研該物流中心，獲取所需的信息。調(diào)查的內(nèi)容可包括：物流中心建設(shè)情況、設(shè)施設(shè)備規(guī)模及利用率、信息化管理程度、設(shè)備及其人員的使用成本，運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。注意：調(diào)研的內(nèi)容可以參考調(diào)研表（附錄4物流中心建設(shè)情況調(diào)研和附錄5貨品數(shù)據(jù)調(diào)研收集表）中的相關(guān)信息完成調(diào)研，對于方案設(shè)計需要用到的其他信息，可自行設(shè)計表格填寫相應(yīng)調(diào)研信息。4.2

19、卓悅家電產(chǎn)品需求預(yù)測1、卓悅家電提供的數(shù)據(jù)資料見（附錄1卓悅家電產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及附錄2卓悅家電2015-2016年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表）。2、根據(jù)卓悅家電的現(xiàn)狀選擇適合該公司的預(yù)測方法對卓悅家電2016年7月至2017年6月的20種產(chǎn)品的每個月的需求量做預(yù)測。結(jié)合卓悅家電提供的數(shù)據(jù)資料分析影響其需求預(yù)測的主要因素有哪些？請在選擇預(yù)測方法時綜合考慮這些影響因素，從而提高預(yù)測精度，保證預(yù)測質(zhì)量。（注：你所選擇的預(yù)測方法中可能會需要一些參數(shù)的假設(shè)條件，請跟據(jù)卓悅家電提供的數(shù)據(jù)資料做出合理假設(shè)。）3、根據(jù)在物流中心中調(diào)研的結(jié)果、倉庫庫位數(shù)量，計算百蝶物流中心現(xiàn)有的庫存能力，結(jié)合上面對卓悅家電的需求量預(yù)測結(jié)果來

20、判斷百蝶物流中心是否擁有足夠的服務(wù)能力？4、下表4-1中給出了百蝶物流中心近5年的業(yè)務(wù)量，請根據(jù)這個增長速度來預(yù)測物流中心何時能達(dá)到最大存儲能力，并對百蝶配送中心現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備提出改進(jìn)的建議。表4-1百蝶物流過去5年業(yè)務(wù)量年份業(yè)務(wù)量（件/年）2015年2014年2013年2012年2011年4.3卓悅家電存儲策略設(shè)計1、通過ABC分類管理法對卓悅家電的20中貨物進(jìn)行分類管理，根據(jù)分類結(jié)果設(shè)計出20種貨物庫存管理控制的方法（附錄2卓悅家電2015-2016年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表）。2、根據(jù)ABC分類的結(jié)果，結(jié)合百蝶配送中心設(shè)置設(shè)備的配置，設(shè)計出的儲位管理和庫存控制的策略，對下表4-2中的20種貨物進(jìn)行具

21、體的指派。根據(jù)判斷卓悅家電所存儲貨物中需要揀貨的商品，并對貨物設(shè)計揀貨儲位，這20種貨物的儲位安排設(shè)計可能關(guān)聯(lián)著方案執(zhí)行賽項的相關(guān)內(nèi)容，需要對這些貨物進(jìn)行具體的儲位與庫存設(shè)計（注：貨物編碼請參考4.5項目上線實施準(zhǔn)備工作部分）。表4-220種貨物儲位管理貨物編碼名稱安全庫存量存儲區(qū)儲位安排方式揀貨區(qū)儲位安排方式卓悅電磁爐 (C21-WH2105）卓悅微波爐 (Z3-L233B）卓悅電烤箱 (ZY38CB-AA）卓悅電蒸鍋 (ZY-SYH18-2A）卓悅電飯煲 (ZB-FS3094）卓悅濃香寶電壓力鍋 (ZY-QC50B4XM）卓悅智能電飯煲 (FZ4086）卓悅wifi超級電飯煲（WFZ401

22、1XM）卓悅IH電飯煲 ( ZB-FS4088）卓悅榨汁機(jī) ( ZJ-WJE2803D）卓悅HALO智能豆?jié){機(jī) (DJ13B-HJK2）卓悅智能電燉鍋 (ZY-WBZS162X）卓悅雙層防燙電水壺(TM1502b）卓悅養(yǎng)生壺 (ZK-GE1702）卓悅料理機(jī) (ZJ-BL25C3）卓悅電烤機(jī)(WJHN2828D）卓悅面條機(jī)(ZY-WNS1501B）卓悅面包機(jī)(ZZ-TLC2000）卓悅小砍骨刀(38815-150）卓悅廚房多用剪刀(41378-000）3、根據(jù)卓悅家電公司提供的2016年6月16日某時間段內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)（附錄3卓悅家電2016年6月16日某時間段的幾張訂單數(shù)據(jù)），假設(shè)百蝶物流在六

23、月份已經(jīng)跟卓悅家電進(jìn)行合作，如果你是當(dāng)時百蝶倉庫揀貨員，這幾張歷史訂單就是你當(dāng)時接到的出庫任務(wù)，請根據(jù)這幾張訂單設(shè)計一套完整的貨物出庫揀貨策略，包括了揀選方式、揀貨貨位安排等；（注：只做方案設(shè)計，不需要在系統(tǒng)中實施。）4.4卓悅家電成本計算與報價1、仔細(xì)考慮倉儲服務(wù)成本的構(gòu)成，設(shè)計出合理的倉儲作業(yè)成本計算表。請從以下關(guān)鍵點考慮成本計算：a.設(shè)備使用費（包含折舊費）b.人工費用（注：部分費用在仿真系統(tǒng)中已作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)給出，需要在調(diào)研過程中調(diào)查清楚（在ITP平臺上的評分規(guī)則里面項目成本中進(jìn)行調(diào)查）。各項作業(yè)成本可根據(jù)練習(xí)任務(wù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行測試得出；也可在3D虛擬仿真平臺賽題方案設(shè)計任務(wù)：方案設(shè)計測試

24、試題（方案測試題）中自行添加訂單驗證得出。）2、市場部需要一份詳細(xì)的倉儲服務(wù)方案去跟卓悅家電談合作的事情，方案中需要體現(xiàn)出我們服務(wù)的優(yōu)勢，希望能打動客戶。3、針對為卓悅家電提供的物流服務(wù)方案，在保證我們利潤的前提下，提供一份合理的合同和報價，需要有相關(guān)的計算過程和結(jié)果。4.5項目上線實施準(zhǔn)備工作1、客服人員已經(jīng)對其中一部分貨物設(shè)計了編碼并錄入到WMS系統(tǒng)中，請在WMS系統(tǒng)的庫存查詢中查找下表4-3中20種貨物，將客服人員已經(jīng)錄入好的部分貨物的貨物編碼填入到下表，對其他未錄入的剩余貨物根據(jù)編碼規(guī)則進(jìn)行編碼。表4-320種貨物編碼表序號貨物編碼物料名稱1卓悅電磁爐 (C21-WH2105）2卓悅微

25、波爐 (Z3-L233B）3卓悅電烤箱 (ZY38CB-AA）4卓悅電蒸鍋 (ZY-SYH18-2A）5卓悅電飯煲 (ZB-FS3094）6卓悅濃香寶電壓力鍋 (ZY-QC50B4XM）7卓悅智能電飯煲 (FZ4086）8卓悅wifi超級電飯煲（WFZ4011XM）9卓悅IH電飯煲 ( ZB-FS4088）10卓悅榨汁機(jī) ( ZJ-WJE2803D）11卓悅HALO智能豆?jié){機(jī) (DJ13B-HJK2）12卓悅智能電燉鍋 (ZY-WBZS162X）13卓悅雙層防燙電水壺(TM1502b）14卓悅養(yǎng)生壺 (ZK-GE1702）15卓悅料理機(jī) (ZJ-BL25C3）16卓悅電烤機(jī)(WJHN2828D

26、）17卓悅面條機(jī)(ZY-WNS1501B）18卓悅面包機(jī)(ZZ-TLC2000）19卓悅小砍骨刀(38815-150）20卓悅廚房多用剪刀(41378-000）2、根據(jù)貨物的包裝規(guī)格制定貨物入庫碼盤的方式，需要對其中有代表性的3種規(guī)格的貨物繪制具體的碼盤方式，并繪制3種貨物的整托碼盤示意圖（注：托盤規(guī)格、貨物包裝規(guī)格、包裝尺寸請參考2.2運(yùn)營數(shù)據(jù)及附錄1卓悅家電產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）。表4-4 3種貨物規(guī)格表貨物名稱長寬高4.6立體倉庫存儲策略的設(shè)計與驗證1、優(yōu)化立體倉庫的存儲策略自動化立體倉庫作業(yè)百蝶物流中心存儲系統(tǒng)中的一個重要組成部分，其高效作業(yè)時間反映在良好的貨物管理基礎(chǔ)之上的，沒有好的管理策略

27、就沒法發(fā)揮先進(jìn)的自動化設(shè)備應(yīng)有的水平，對立體倉庫的貨位進(jìn)行管理，就是要合理的制定存儲策略，在既定的一些原則下分配好貨位。立體倉庫基本參數(shù)：表4-5立體倉庫系統(tǒng)（AS/RS）基本參數(shù)表立體貨架長度52000mm列數(shù)寬20000mm排數(shù)高21150mm層數(shù)貨格數(shù)量貨位數(shù)量堆垛機(jī)水平運(yùn)行速度垂直運(yùn)行速度貨叉伸縮速度最大載重量出入庫輸送系統(tǒng)輸送機(jī)速度(包括RGV)RGV行走速度入庫AGV數(shù)量出庫AGV數(shù)量整盤出庫口數(shù)量拆盤揀選出庫口數(shù)量補(bǔ)貨出貨口數(shù)量入庫口數(shù)量注：請補(bǔ)全上表中缺省的信息，設(shè)備運(yùn)行具體速度需要在系統(tǒng)中測試得出。上表4-5中有些數(shù)據(jù)已經(jīng)給出，有些數(shù)據(jù)需要到虛擬倉庫中進(jìn)行調(diào)研，然后補(bǔ)全上表。

28、堆垛機(jī)的運(yùn)行模式為混合模式，進(jìn)行雙指令的周期作業(yè)。并假設(shè)在水平和垂直方向的加減速在數(shù)值上相等。立體倉庫貨架局部示意圖：圖4-1立體倉庫單個貨格的尺寸圖（單位：mm）立體倉庫存儲貨物數(shù)量巨大，從中選取了10種有代表性的貨物，請在WMS系統(tǒng)的倉庫報表中查找下列貨物的相關(guān)信息填入下表，并將這些數(shù)據(jù)作為立體倉庫出、入庫作業(yè)的一組重要數(shù)據(jù)（倉庫報表中導(dǎo)出的商品進(jìn)出貨匯總表里面涉及的下列10種貨物都是從立體倉庫進(jìn)行出、入庫的）。表4-6 10種貨物的出、入庫情況貨物編號名稱存儲庫位平均每次入庫量平均每次出庫量單位托盤裝載量出入庫次數(shù)比娃哈哈礦泉水鎮(zhèn)江香醋海天醬油咸鴨蛋中華牙膏益達(dá)木糖醇統(tǒng)一冰紅茶永春蘆柑雕

29、牌洗衣粉大白兔奶糖優(yōu)化立體倉庫的存儲重要原則：分區(qū)原則，把整個立體倉庫劃分為幾個不同的分區(qū)，分別存放對應(yīng)的不同類型，不同特點或不同周轉(zhuǎn)率的貨物；1) 均布原則，各個貨物（包括同種貨物）應(yīng)該均勻地分布在不同的巷道，均衡每個巷道的任務(wù)，同時避免由于某個巷道的堆垛機(jī)發(fā)生故障而造成某些貨物因集中存放而不能及時出庫的問題；2) 效率原則，通過最短路徑的方法，是堆垛機(jī)行走的距離盡量小，減少貨物存取時間；3) 重力原則，考慮存放貨物的方便與安全性，較重的物品應(yīng)該盡量放在低層貨位上。2、案例研究與策略設(shè)計在百蝶物流倉庫當(dāng)前的存儲的一些方式方法沒有進(jìn)行貨物分區(qū)，采用隨機(jī)原則入庫存儲，出庫按照FIFO?，F(xiàn)行的模式

30、導(dǎo)致了立體倉庫運(yùn)行效率低下，請按照立體倉庫出、入庫存儲的一些原則重新規(guī)劃設(shè)計立體倉庫存儲的策略和方法，來優(yōu)化整個立體倉庫的運(yùn)行效率。隨機(jī)存儲：每一個物品被指派存儲的位置都是經(jīng)由隨機(jī)過程所產(chǎn)生的，而且可經(jīng)常改變，也就是說，任何物品可以被存放在任何可利用的位置。此隨機(jī)原則通常按貨品入庫的時間順序存放于靠近出、入口的儲位。隨機(jī)儲放的優(yōu)點是貨區(qū)空間使用效率較高。缺點是貨品出、入庫及盤點工作的進(jìn)行困難度較高，周轉(zhuǎn)率高的物品可能被存放在離出、入口較遠(yuǎn)的位置，增加了出、入庫的搬運(yùn)距離，具有相互影響特性的物品可能相鄰儲放，造成物品的傷害或發(fā)生危險。立體倉庫出庫的原則，主要按照FIFO作為總的指導(dǎo)思想。請以3D

31、虛擬仿真平臺中的賽題方案設(shè)計點4.6：立體倉庫存儲策略設(shè)計與驗證（設(shè)計題）為例，本訂單是百蝶物流中心現(xiàn)有模式下的立體倉庫存儲策略，請根據(jù)現(xiàn)有模式設(shè)計出新的立體倉庫存儲策略，比較新策略應(yīng)用前后的運(yùn)行效率，對于設(shè)計出的新存儲策略可選擇方案設(shè)計加實施驗證，也可選擇只做方案設(shè)計部分。下圖4-2給出了百蝶物流中心現(xiàn)有模式下3D虛擬仿真平臺中的賽題方案設(shè)計點4.6：立體倉庫存儲策略設(shè)計與驗證（設(shè)計題）的立體倉庫列方向剖圖第10列第5個巷道式堆垛機(jī)行走路徑。要求畫出新策略運(yùn)用前其他巷道式堆垛機(jī)的行走路徑以及新策略運(yùn)用后所有相關(guān)巷道式堆垛機(jī)的行走路徑。請從以下關(guān)鍵點進(jìn)行參考設(shè)計：（1）立體倉庫存儲原則（2）貨

32、物儲位調(diào)整（3）設(shè)計新的存儲策略（4）應(yīng)用新的存儲策略調(diào)整立體倉庫貨物儲位后，計算并對比運(yùn)用新策略實施后的立體倉庫運(yùn)行變化（鼓勵學(xué)生運(yùn)用三維仿真系統(tǒng)做進(jìn)一步實際運(yùn)行的驗證）。圖4-2 立體倉庫列方向剖圖第10列第5個巷道式堆垛機(jī)行走路徑專心-專注-專業(yè)第五部分補(bǔ)充說明1、在三維仿真系統(tǒng)中由于受計算機(jī)硬件水平的限制，在倉庫中虛擬生成的貨物品種和數(shù)量明顯少于現(xiàn)實中物流中心的貨物規(guī)模，我們選取了具有典型性的30余種貨物作為本次比賽需要設(shè)計的分析的物品對象，部分貨物在虛擬倉庫中有相應(yīng)的庫存和儲位。2、倉庫調(diào)研和方案設(shè)計過程中對于某些數(shù)據(jù)支撐不足，從系統(tǒng)中無法找到的，可以做合理的假設(shè)。3、方案的設(shè)計必須

33、與3D虛擬倉庫的相關(guān)情況相結(jié)合，不要脫離了這個基礎(chǔ)條件。4、倉庫運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù)都在WMS系統(tǒng)中，為了方便分析與設(shè)計，很多數(shù)據(jù)報表都可以導(dǎo)出為EXCEL表（在3D虛擬仿真系統(tǒng)的WMS系統(tǒng)中選擇倉庫報表，可以查詢并導(dǎo)出各種報表）。5、部分基礎(chǔ)信息是通過其他的文檔資料形式給出，包含在附錄4和附錄5當(dāng)中。（附錄4物流中心建設(shè)情況調(diào)研、附錄5、貨品數(shù)據(jù)調(diào)研收集表）。6、在3D虛擬仿真平臺上提供了賽題方案設(shè)計任務(wù)：方案設(shè)計測試試題（方案測試題），可在該任務(wù)的課程簡介里面查看說明情況（課程簡介：本任務(wù)提供了一個空白的任務(wù)模板，學(xué)生可在里面自由的進(jìn)行方案設(shè)計驗證與實施結(jié)果查看方面的工作，方案設(shè)計中需要用到的各

34、種數(shù)據(jù)報表導(dǎo)出、方案設(shè)計策略的實施驗證、庫存查詢、新增各種訂單等都可以在本任務(wù)中進(jìn)行測試與驗證。）。7、在在3D虛擬仿真平臺上提供了賽題方案設(shè)計點4.6：立體倉庫存儲策略設(shè)計與驗證（設(shè)計題），可在該任務(wù)的課程簡介里面查看說明情況（課程簡介：本任務(wù)供賽題方案設(shè)計點4.6：立體倉庫存儲策略設(shè)計與驗證使用。）附錄1卓悅家電產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)卓悅家電產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表貨主物料名稱分類包裝規(guī)格單品尺寸（mm）包裝箱尺寸（mm）重量（kg）凈重(kg)基本單位單價（元）堆碼層數(shù)卓悅家電卓悅電磁爐 (C21-WH2105）電器1-1-10360*290*450600*400*5005.80 2.40 件399.0 2

35、卓悅家電卓悅微波爐 (Z3-L233B）電器1-1-10502*420*302600*400*50016.30 14.50 件489.0 2卓悅家電卓悅電烤箱 (ZY38CB-AA）電器1-1-10535*405*400600*400*50012.00 7.60 件299.0 2卓悅家電卓悅電蒸鍋 (ZY-SYH18-2A）電器1-1-24327*227*253440*320*3001.60 1.20 件139.0 3卓悅家電卓悅電飯煲 (ZB-FS3094）電器1-1-24383*294*225440*320*3005.70 4.50 件999.0 3卓悅家電卓悅濃香寶電壓力鍋 (ZY-QC

36、50B4XM）電器1-1-24304*313*297440*320*3007.70 5.30 件499.0 3卓悅家電卓悅智能電飯煲 (FZ4086）電器1-1-24357*291*249440*320*3008.30 7.10 件2999.0 3卓悅家電卓悅wifi超級電飯煲（WFZ4011XM）電器1-1-24350*260*230440*320*3004.80 4.30 件398.0 3卓悅家電卓悅IH電飯煲 ( ZB-FS4088）電器1-1-24405*290*248440*320*3005.90 4.80 件699.0 3卓悅家電卓悅榨汁機(jī) ( ZJ-WJE2803D）電器1-1-

37、24272*188*230440*320*3003.00 2.80 件159.0 3卓悅家電卓悅HALO智能豆?jié){機(jī) (DJ13B-HJK2）電器1-1-24339*179*221440*320*3004.00 3.00 件1299.0 3卓悅家電卓悅智能電燉鍋 (ZY-WBZS162X）電器1-1-24295*260*244440*320*3005.00 4.00 件699.0 3卓悅家電卓悅雙層防燙電水壺(TM1502b）電器1-1-60220*198*215300*240*2301.13 1.10 件88.0 4卓悅家電卓悅養(yǎng)生壺 (ZK-GE1702）電器1-1-60220*180*21

38、5300*240*2302.20 1.75 件179.0 4卓悅家電卓悅料理機(jī) (ZJ-BL25C3）電器1-1-24356*147*180440*320*3002.20 1.67 件169.0 3卓悅家電卓悅電烤機(jī)(WJHN2828D）電器1-1-24365*310*115440*320*3004.50 3.60 件269.0 3卓悅家電卓悅面條機(jī)(ZY-WNS1501B）電器1-1-24242*230*275440*320*3006.00 5.80 件469.0 3卓悅家電卓悅面包機(jī)(ZZ-TLC2000）電器1-1-24345*230*266440*320*3007.70 5.80 件3

39、69.0 3卓悅家電卓悅小砍骨刀(38815-150）廚具1-20-1200295*65*0.5300*240*2300.35 0.25 件59.0 4卓悅家電卓悅廚房多用剪刀(41378-000）廚具1-20-1200220*76*1.5300*240*2300.35 0.20 件39.0 4附錄2卓悅家電2015-2016年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計卓悅家電2015-2016年銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表產(chǎn)品名稱銷售量(件/月)7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月卓悅電磁爐 (C21-WH2105）1049102595385193692390791291492410961111卓悅微波爐 (Z3-L

40、233B）267234249263267226231291246246249347卓悅電烤箱 (ZY38CB-AA）555356514948495250555448卓悅電蒸鍋 (ZY-SYH18-2A）396356379316394331365348362375347398卓悅電飯煲 (ZB-FS3094）969291878485899091939592卓悅濃香寶電壓力鍋 (ZY-QC50B4XM）12631176116894199793694911481114115711451196卓悅智能電飯煲 (FZ4086）347247218314246293218314308280307225卓悅w

41、ifi超級電飯煲（WFZ4011XM）124710511147107311491031115410401051113412471237卓悅IH電飯煲 ( ZB-FS4088）100110799689989879789388859787277361074卓悅榨汁機(jī) ( ZJ-WJE2803D）561595664594595514567561512541517502卓悅HALO智能豆?jié){機(jī) (DJ13B-HJK2）195128164191135141194126161175196215卓悅智能電燉鍋 (ZY-WBZS162X）214197117196125137114172183214293151卓

42、悅雙層防燙電水壺(TM1502b）969491898688908986918884卓悅養(yǎng)生壺 (ZK-GE1702）112196168146115194151198112148196115卓悅料理機(jī) (ZJ-BL25C3）414543504953524846424547卓悅電烤機(jī)(WJHN2828D）566152495350566058545660卓悅面條機(jī)(ZY-WNS1501B）106125156123186151160165194184151191卓悅面包機(jī)(ZZ-TLC2000）646857546055566374716153卓悅小砍骨刀(38815-150）12091198117812011206118