行業(yè)_零售行業(yè)_速達(dá)項(xiàng)目解決方案

1、零售行業(yè)解決方案一、概述說(shuō)起零售業(yè)，大家并不陌生，它不僅滲入了人們的日常生活，而且隨著社會(huì)的進(jìn)步，也見(jiàn)證了新技術(shù)的發(fā) 展，其發(fā)展一直倍受關(guān)注。從遠(yuǎn)古的以物易物的簡(jiǎn)樸交易方式演變到現(xiàn)今的連鎖經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷數(shù)千年的發(fā)展。 作為連鎖經(jīng)營(yíng)的重要形式之一的連鎖超市在中國(guó)出現(xiàn)已經(jīng)有 10 年歷史，從 1994 年起，中國(guó)連鎖超市業(yè)的 年平均增長(zhǎng)速度在 70%左右， 2001 年銷售額超過(guò)一億元的連鎖超市企業(yè)已達(dá) 91家，總銷售額達(dá) 1163 億元， 截止 2001 年底，全國(guó)連鎖超市企業(yè)共有門店 7953 個(gè)，比 2000 年增長(zhǎng)了 50%。連鎖超市企業(yè)的銷售額占全 社會(huì)消費(fèi)品總額的比重已從 1994 年的 1

2、%上升到 2000 年的 7%， 2001 年達(dá)到 8%以上。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)預(yù) 測(cè)，該比重將在 2005 年達(dá)到 25%以上，連鎖超市業(yè)將超過(guò)百貨業(yè)成為零售業(yè)的主力。隨著中國(guó)加入 WTO為中國(guó)零售業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的發(fā)展空間、更多的機(jī)會(huì)，同時(shí)也伴隨著巨大的挑戰(zhàn)。中 國(guó)被譽(yù)為亞洲零售消費(fèi)業(yè)最具增長(zhǎng)潛力的國(guó)家，在未來(lái)的10 年，中國(guó)將成為國(guó)際零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。 在這樣一個(gè)時(shí)代里，每一個(gè)百分點(diǎn)的變化，對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，就意味著崛起或者倒閉。零售行業(yè)本身是一個(gè) 低利潤(rùn)率行業(yè)，當(dāng)服務(wù)呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢(shì)后，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是一個(gè)成本的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)能最好的手段控制成本， 減少采購(gòu)環(huán)節(jié)、配送環(huán)節(jié)、庫(kù)存管理的費(fèi)用等問(wèn)題，誰(shuí)就

3、能贏得客戶，所以當(dāng)很多行業(yè)還在討論信息化是 否必要，是“食品”還是“補(bǔ)品”的時(shí)候，零售業(yè)已經(jīng)開(kāi)始利用信息技術(shù)來(lái)為自己進(jìn)行服務(wù)了。對(duì)于零售 業(yè)，信息化不是“補(bǔ)品” ，而是必需的“食品” 。零售業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中占有重要地位，其信息化的加速一 定會(huì)導(dǎo)致相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息化，從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的革新。沃爾瑪是零售業(yè)的龍頭，其創(chuàng)始人山姆的“草根哲學(xué)”獨(dú)具魅力。在他的觀念中，商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與植物 的生長(zhǎng)有異曲同工之妙。 供應(yīng)鏈的末梢如同植物的根系， 而根系的每一個(gè)細(xì)微變化都可能導(dǎo)致植物（企業(yè)） 的盛衰榮枯。因此監(jiān)控供應(yīng)鏈每一個(gè)細(xì)節(jié)的商業(yè)數(shù)據(jù)變化，是任何一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都不能忽視的問(wèn)題。速達(dá)公司深信企業(yè)運(yùn)做效率的

4、提升是速達(dá)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的唯一途徑，速達(dá)公司作為風(fēng)靡世界 16 年，擁有六百多萬(wàn)家中小企業(yè)客戶的 QuickBooks 家族唯一的中國(guó)成員。 致力于中小企業(yè)信息化推廣已有 4 年之久， 提 倡為企業(yè)提供集成套裝化的實(shí)用型管理軟件。在充份了解零售企業(yè)的需求與深入調(diào)查，憑借其雄厚的資金實(shí)力，高效率的市場(chǎng)運(yùn)作，推出速達(dá)零售業(yè)解決方案，為中小型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供最為實(shí)用的速達(dá)POS系統(tǒng)。速達(dá)POS系統(tǒng)采用先進(jìn)的CIS結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)銷售前臺(tái)與后臺(tái)數(shù)據(jù)的無(wú)縫連接。使商場(chǎng)店鋪前端的現(xiàn)款銷售業(yè)務(wù)與賬務(wù)及進(jìn)銷存管理有機(jī)地結(jié)合。系統(tǒng)將商場(chǎng)店鋪的銷售情況隨時(shí)匯總與傳遞到后臺(tái)，及時(shí)準(zhǔn)確地歸集 大量的銷售單據(jù)。在最短的時(shí)間提供

5、巨細(xì)無(wú)遺的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤地計(jì)算出每種商品的銷售數(shù)量、銷 售金額作出詳細(xì)的利潤(rùn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)及時(shí)掌握倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存信息，安排采購(gòu)計(jì)劃，使供應(yīng)鏈暢通無(wú)阻。二、行業(yè)特點(diǎn)、解決方案應(yīng)用圍隨著各業(yè)態(tài)發(fā)展，傳統(tǒng)的零售業(yè)正面臨巨大的挑戰(zhàn)，其經(jīng)營(yíng)方式也起了根本性的變化，行業(yè)特點(diǎn)也在不斷 的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代的零售業(yè)有著以下鮮明的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)：(1) 成本的龐大、效率的低下、管理的松散目前成為制約我國(guó)零售行業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，引進(jìn)全面的信息 化解決方案和服務(wù)、加強(qiáng)信息化管理已迫在眉睫，這也是我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的必由之路。(2) 零售業(yè)的最大特點(diǎn)莫過(guò)于品種繁多，品種規(guī)格多樣化，商品種類齊全。小到家庭用的日常用品，大到 大件

6、的家用電器，在如今的大賣場(chǎng)中都有提供。手工管理既費(fèi)人力也費(fèi)物力，通過(guò)對(duì)商品進(jìn)行分類，并定 義其條形碼，即可巨細(xì)無(wú)遺地反映各商品在整個(gè)供應(yīng)鏈中進(jìn)銷存的情況。(3) 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，目前零售業(yè)平均利潤(rùn)率普遍降低，要做到持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)員并實(shí)現(xiàn)盈利，降低成本成為 首要對(duì)策。企業(yè)迫切需要一個(gè)功能強(qiáng)大的信息化管理系統(tǒng)為其提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，使管理 層在最短時(shí)間全面了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)做出決策。(4) 龐大的客戶群。零售業(yè)面對(duì)的客戶大體可分為三大類，分別是供應(yīng)商、批發(fā)客戶、零售客戶。同一商 品對(duì)應(yīng)不同客戶期銷售價(jià)有所不同。如何有效的管理客戶，做好客戶群的管理與合理的商品定價(jià)成為企業(yè) 穩(wěn)固舊客戶發(fā)

7、展新客戶的重要手段。三、解決方案特點(diǎn)速達(dá)零售業(yè)解決方案是現(xiàn)代中小型零售企業(yè)最佳的行業(yè)解決方案。為科學(xué)管理“企業(yè)- 供應(yīng)商 -客戶”之間的供應(yīng)鏈、提供強(qiáng)有力的保證。方案采用的速達(dá)POS系統(tǒng)引進(jìn)了先進(jìn)的BIS結(jié)構(gòu)，確保前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)與后臺(tái)管理系統(tǒng)的無(wú)縫連接。速達(dá)零售業(yè)解決方案最終目標(biāo)是幫助管理人員對(duì)企業(yè)錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及 時(shí)、準(zhǔn)確的分析和處理，為企業(yè)制定正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供科學(xué)的信息。讓企業(yè)從紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)中解脫出來(lái)，專注于拓寬資金來(lái)源的渠道，使企業(yè)在采購(gòu)管理技術(shù)、商品配送技術(shù)、信息技術(shù)和整體營(yíng)銷技術(shù)上迅速提高營(yíng)運(yùn)能力，全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。速達(dá)零售業(yè)解決方案的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：全面的商品

8、管理零售企業(yè)商品種類繁多，管理細(xì)致。同一商品有不同的計(jì)算單價(jià)，對(duì)應(yīng)不同的客戶有不同的計(jì)價(jià)方式。系統(tǒng)貨品資料管理提供多單位換算，實(shí)現(xiàn)不同單位使用不同條形碼；提供詳盡的購(gòu)貨價(jià)、售貨價(jià)、會(huì)員價(jià)的定義，更提供了批發(fā)價(jià)的分級(jí)管理。零售商品常出現(xiàn)組裝后批發(fā)拆卸零售的業(yè)務(wù)，針對(duì)此需求，在商品管理時(shí)即可定義商品組裝拆卸的元素。功能完善的POS前臺(tái)店面銷售是零售企業(yè)業(yè)務(wù)的主要組成部分，通過(guò)POS前端系統(tǒng)將商場(chǎng)店面銷售業(yè)務(wù)與整個(gè)系統(tǒng)無(wú)縫地起來(lái)，使商場(chǎng)店面的銷售情況，隨時(shí)可以傳遞、匯總到后臺(tái)，使您輕而易舉地處理每日大量的銷售單據(jù)。提供功能強(qiáng)大單據(jù)錄入功能。全面支持會(huì)員制管理，可根據(jù)會(huì)員卡自動(dòng)調(diào)出對(duì)應(yīng)商品的會(huì)員價(jià)；提

9、供現(xiàn)金、支票、信用卡多種收款方式；全面支持鍵盤操作，操作員可根據(jù)個(gè)人的操作習(xí)慣設(shè)置各項(xiàng)操作的功能鍵。強(qiáng)大的應(yīng)收賬款及收款管理從信用額度和回款期限兩個(gè)角度實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶信用，防止超額發(fā)貨，降低風(fēng)險(xiǎn)，可按銷售分區(qū)（可設(shè)分級(jí)設(shè)置銷售分區(qū)）對(duì)發(fā)貨、開(kāi)票、應(yīng)收、回款情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，結(jié)合賬齡分析及時(shí)催款，加速資金流動(dòng)。提供靈活的結(jié)算方式支持批零業(yè)務(wù)現(xiàn)款結(jié)算；支持批量結(jié)算與賬款核銷；支持預(yù)付款、預(yù)收款、應(yīng)付款、應(yīng)收款在多個(gè)供應(yīng)商和客戶之間靈活的轉(zhuǎn)帳處理。功能強(qiáng)大的一體化速達(dá)POS系統(tǒng)集POS前臺(tái)、進(jìn)銷存管理、固定資產(chǎn)管理、人事工資等多項(xiàng)管理功能一體，各模塊實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫連接，大量、繁復(fù)的業(yè)務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)單據(jù)由系統(tǒng)自動(dòng)生

10、成，有效的實(shí)現(xiàn)了各模塊的信息共享，真正實(shí)現(xiàn)了進(jìn)銷存-_財(cái)務(wù)-_人力資源一體化。高效全面的數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心將企業(yè)發(fā)生的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所有信息高度整合匯集在一起，系統(tǒng)將資料分為七大類，各類均提供簡(jiǎn) 便、直觀的查詢方式，明細(xì)資料更是采用了先進(jìn)的穿透式查詢技術(shù)，只需雙擊相關(guān)記錄即可查看最明細(xì)的 業(yè)務(wù)單據(jù)。安全可靠的大容量數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)InterBase，徹底解決了長(zhǎng)期困擾企業(yè)信息化工作當(dāng)中安全性、可靠性等問(wèn)題, 性能更加穩(wěn)定，數(shù)據(jù)交換速度更加快捷、準(zhǔn)確。四、總體功能（一）系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu)圖進(jìn)貨管理進(jìn)貨管理系統(tǒng)主要核算企業(yè)采購(gòu)貨品的業(yè)務(wù)過(guò)程。從訂單開(kāi)始直到收款全面的采購(gòu)業(yè)務(wù)均可通過(guò)系統(tǒng)完成。與供

11、應(yīng)商協(xié)商確定購(gòu)銷關(guān)系統(tǒng)時(shí)錄入采購(gòu)訂單；實(shí)際收到供貨方貨品時(shí)可根據(jù)訂單生成相應(yīng)的采購(gòu) 收貨單；月末結(jié)算時(shí)可分客戶錄入采購(gòu)付款單一次付清相關(guān)款項(xiàng)。除正常業(yè)務(wù)外，特殊業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)表現(xiàn) 同樣的出色。對(duì)于月末結(jié)賬前尚未收到相關(guān)單據(jù)的貨品可制作估價(jià)入庫(kù)單，貨品辦理暫估入庫(kù)，待下月收到發(fā)票賬單時(shí)再將原暫估入庫(kù)數(shù)沖回重新辦理入庫(kù)手續(xù)；采購(gòu)過(guò)程中少有涉及的現(xiàn)款采購(gòu)也考慮在，通過(guò) 現(xiàn)款采購(gòu)單錄入，可及時(shí)反映貨款兩清的貨品采購(gòu)；當(dāng)貨品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題需要退貨時(shí)可在采購(gòu)?fù)素浿蟹?映。銷售管理銷售管理系統(tǒng)主要用來(lái)處理與企業(yè)的銷售活動(dòng)相關(guān)的業(yè)務(wù)容。與客戶磋商時(shí)相關(guān)的報(bào)價(jià)可能過(guò)銷售訂單進(jìn) 行歸集；實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)在銷售開(kāi)單中與指定

12、對(duì)應(yīng)的訂單及時(shí)反映庫(kù)存的減少與應(yīng)收款項(xiàng)的增加；到了收款時(shí) 可以銷售收款中反映各客戶應(yīng)收款的減少情況；零星的貨款兩清銷售應(yīng)在現(xiàn)款銷售中完成相應(yīng)的單據(jù)；貨 品出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題退回時(shí)在銷售退貨中完成。倉(cāng)庫(kù)管理貨品的進(jìn)銷必然引起庫(kù)存的變化，進(jìn)銷業(yè)務(wù)能否及時(shí)倉(cāng)庫(kù)完善的管理是重要的前提條件。速達(dá)POS系統(tǒng)提供了完善的倉(cāng)庫(kù)管理模塊。包括領(lǐng)料、退料、產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)、存貨調(diào)價(jià)、組裝拆卸、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、庫(kù)存盤點(diǎn)等原 材料、庫(kù)存商品出入庫(kù)業(yè)務(wù)。POS前臺(tái)管理門店前臺(tái)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜。速達(dá) POS系統(tǒng)提供了完善的POS前臺(tái)管理模塊，使前臺(tái)的業(yè)務(wù)得以與后臺(tái)連接， 讓門店銷售單據(jù)及時(shí)歸集到后臺(tái)與相關(guān)銷售數(shù)據(jù)合并，生成相應(yīng)的報(bào)表。模塊包括開(kāi)單、打折、掛單、退 貨、換班、鎖機(jī)、調(diào)用會(huì)員價(jià)、打印銷售小票等功能。通過(guò)后臺(tái)的權(quán)限設(shè)置實(shí)現(xiàn)前臺(tái)操作人員的權(quán)限管理?，F(xiàn)金銀行針對(duì)日常的現(xiàn)金（銀行存款）收付業(yè)務(wù)發(fā)生比較頻繁的企業(yè)，速達(dá)POS系統(tǒng)提供“現(xiàn)金銀行”功能模塊。在此可處理日常的費(fèi)用的開(kāi)支，其他業(yè)務(wù)收入款項(xiàng)，銀行存款不同賬戶間的轉(zhuǎn)賬等等業(yè)務(wù)。賬務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)金流是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心，現(xiàn)金流的管理的好壞直接影響企業(yè)的擴(kuò)大再發(fā)展。速達(dá)POS系統(tǒng)將經(jīng)過(guò)財(cái)政部門評(píng)審的“速達(dá)財(cái)務(wù)”系統(tǒng)的核心部分作為財(cái)務(wù)管理模塊并入系統(tǒng)中，提供全面的帳務(wù)處理。該模塊包括了會(huì)計(jì)憑證的處理，各種會(huì)計(jì)賬簿報(bào)表的