2019年總務(wù)處主任的年度述職報告

1、總務(wù)處主任的年度述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工： 首先請允許我代表總務(wù)處全體人員向各位拜個晚年，祝各位在 新的一年里工作順利、萬事順心。已經(jīng)過去的 20xx 年，我校高考進 線突破千人大關(guān)， 實現(xiàn)了歷史性的跨越。 我們后勤全體同志也為這一 輝煌成績的取得作出了應(yīng)有的貢獻。 回首過去的一年， 我們主要做了 這樣一些工作：一、貫徹落實后勤工作十二字方針，即安全、廉潔、熱情、主 動、優(yōu)質(zhì)、高效安全問題是學校工作的頭等大事，也是后勤一切工作的重中之 重。在過去的一年里，我們始終堅持抓好校園建筑物的安全，水電安 全，消防安全，食品衛(wèi)生安全。落實責任，分工到人，定期檢查并匯 總上報，制定整改措施，把安全隱患

2、消滅在萌芽狀態(tài)。后勤工作經(jīng)常與金錢打交道，比如物資采購，比如工程建設(shè)， 因此，廉潔就成了頭等大事。過去的一年里，我們繼續(xù)實行大宗物資 采購和小型工程建設(shè)面向社會公開招標，杜絕暗箱操作，堅持公開、 公平、公正的原則。熱情、主動、優(yōu)質(zhì)、高效是從服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率兩個方面對 后勤工作提出的要求。 后勤工作的宗旨就是為前勤師生服務(wù)， 為教學 一線服務(wù)。 其核心就是必須為一線提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤保障。 在過去 的一年中， 我們把主動服務(wù)的重點放在水電木維修上， 出臺了考核獎 懲措施，成效顯著。二、實行五制管理1 、例會制度每周一上午召開后勤全體人員會議，小結(jié)上周工作，找出存在 的問題，布置本周任務(wù)，通報考

3、勤考會情況。2 、上班簽到制度 后勤各部門工作人員上下午上班時間一律到總務(wù)處簽到。3 、校園安全檢查制度 雙周一上午對校園建筑物及水電進行一次安全檢查。有關(guān)責任 人認真填寫檢查記錄，匯總后報分管校長，經(jīng)批復(fù)反饋到總務(wù)處，落 實整改維修。4 、水電木維修服務(wù)獎懲制度 提倡水電木主動上門服務(wù)，并給予一定的獎勵。凡報修超時而 未維修到位的，則給予一定的處罰。20XX年共收到水電木維修單據(jù) 3420 份，有償維修 360 多份，收取維修費用 1.62 萬元，教室空調(diào)實 行插卡消費，一年來共收取電費 12.5 萬元，為學校節(jié)約了開資，也 大大增強了學生的節(jié)約意識和愛護公物意識。5 、服務(wù)承諾制度（1）水

4、電木維修：小型維修四小時到位，中型維修十二小時到 位，大型維修二十四小時到位。（2）食堂服務(wù)：一流的飯菜質(zhì)量，一流的服務(wù)質(zhì)量，最低的飯菜價格食堂安裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保食品衛(wèi)生安全。每周制定菜譜，每天 推薦一個特色菜，價格公布上墻，開辟女生專用窗口。投入資金購置 保溫設(shè)施，確保學生冬天也能吃到熱飯熱菜。（3）其它突擊性工作 后勤服務(wù)時常會出現(xiàn)一些突發(fā)性的緊急任務(wù)， 如果處置不及時， 就會影響師生正常的工作、學習和生活。比如今年秋學期，由于住校 生猛增，原有住宿設(shè)施出現(xiàn)緊缺， 總務(wù)處在最短的時間內(nèi)對秀 B 樓進 行了改造，到外地緊急采購住宿設(shè)施， 并向?qū)W生作出書面承諾。 最終， 在承諾的時間內(nèi)，讓學生

5、住進了宿舍。三、超額完成勤工儉學和招商引資任務(wù)二Oxx年，縣局下達我校的創(chuàng)收指標170萬元，我們實際完成220余萬元，為學校的發(fā)展積累了資金。并引進一家日元企業(yè)，完成 了縣有關(guān)部門下達的招商引資任務(wù)， 為阜寧地方經(jīng)濟的建設(shè)作出了貢 獻。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教職工，近年來，隨著學校辦學規(guī)模的不斷擴 大，后勤工作也日益繁重。 而擺在我們面前的一個迫在眉睫的問題是， 后勤人員老齡化的問題已提上了重要的議事日程。 目前后勤工作人員 中，五十歲以上的同志占近半數(shù)。 此外，技術(shù)人員年齡和技術(shù)的斷層， 也是一個需亟待解決的問題。學校辦學規(guī)模擴大了，老師大批調(diào)進。 但幾年來，后勤沒有增加過一個人。盡管如此，大家仍在勤懇工作， 任勞任怨，心往一處想，勁往一處使，把后勤的所有工作都當成自己 份內(nèi)事。正因為有這樣一支具有團結(jié)協(xié)作精神和無私奉獻精神的隊伍， 后勤各方面的工作才能做的有聲有色，讓領(lǐng)導(dǎo)和師生滿意。新的學期里，后勤工作仍然要繼續(xù)堅持“十二字方針”，繼續(xù) 實行“五制管理”。要放大“主動服