2019年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)

1、物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)又到年尾，頭疼的事情除了業(yè)績之外，就是寫年終總結(jié)了。下 面是中國為大家整理的關(guān)于物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)范圍， 希望 對大家的寫作有所幫助。xx 年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑 戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修 也有了更高的要求。 為了適應(yīng)市場要求， 我們在今年不斷提高工程維 修技能， xxxx 整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外 圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī) 劃前景，促成 xx 年工作再上一個新的臺階， 現(xiàn)將 xx 年工作總結(jié)如下： 一，主要工作匯報(bào)：1 ，疊加區(qū)域公共樓

2、道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān) ; 今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝， 將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)， 業(yè)主家門口換成 觸摸延時開關(guān)， 在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈， 促使燈泡燈頭燒壞 的現(xiàn)象發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。2 獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓， 43 戶線路全部 斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞 1只，解碼器壞 4 只，系統(tǒng)隔離器壞 6 只，控制箱壞 4 只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝 通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時，我們克服 人員少，進(jìn)行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)

3、主正常報(bào)修外， 其余時間都跟著施工隊(duì)， 當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題， 偷工 減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強(qiáng)有 力的要求下， 促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工， 如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù) 了常態(tài)。3 日常維修工作的開展 ; 今年我工程部接到維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先 后完成了疊加區(qū)域 38 臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作， 70號門口 總污水管道下榻更換維修工作，疊加 69號， 70號， 72 號， 82號， 94號， 95號， 101號合計(jì) 7 戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植 綠化時把埋住了， 通過我們工程部兩個多星期的努力查找， 找到 5 戶 總閥的位

4、置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還 有 95 號和 101 號由于沒找到，最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥，停水 兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆， 促使其和綠化形成一體。 另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換， 梅雨季節(jié)對 小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查， 對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系， 及時維修， 此工作得到了業(yè)主充分肯定。 在雷暴雨期間及時對小區(qū)明 溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作， 在今年的第三季度著重 對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，發(fā)文開 發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù)， 該問題真在協(xié)調(diào)之中， 尋

5、找積極可行的辦法。 另在今年梅雨季節(jié)來臨 時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我 們克服人員少， 時間緊的情況下， 開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成， 在今年 11.5 火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查， 檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的， 有點(diǎn)是平時有點(diǎn)疏忽沒注意到， 比 如電梯基坑油杯油溢出來， 沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑， 這也是火災(zāi)事故的苗頭， 我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促 以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20 只壓力已經(jīng)不夠， 另外服務(wù)中心也需要增

6、加一箱滅火器， 該問題已經(jīng)向余 經(jīng)理做了匯報(bào)。 還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作， 對所管轄 的電器設(shè)備做好絕緣測試， 線頭螺絲緊固工作， 這個月主要對幾個組 團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵， 做好防凍工作。4 ，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照 設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。1 ，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由 于該處圍墻比較超高， 我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名， 一周工作 日除了休息天， 只有三次碰在一起的機(jī)會， 還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào) 修，所以在人員配置方面是很難完成的

7、， 因此該工作也向余經(jīng)理做了 匯報(bào)是否請外單位人員完成，等待回應(yīng)中。2 ，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿， 大閘門的設(shè)備， 63 號閘門設(shè)備， 兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。3 ，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞 5只，分別為西大門西向北， 69號西向 東， 38號北向西， 18號北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對，分別為 37防區(qū)和 7 防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購。三，目前存在的問題1) 專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到2) 工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對外圍單位監(jiān)督檢查 工作做得不夠細(xì)致3) 養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，4) 倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，

8、沒有貼明顯標(biāo)簽5) 個別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì) 量有待提高6) 和各部門工作銜接還不是很完美四，XX年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想；針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對我們美蘭金邸維修工 作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個方面開展1) 計(jì)劃：主要對XX年的工作做一個全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展, 周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員， 把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2) 完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對美蘭金邸工 程部的工作進(jìn)一步細(xì)化， 將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和 環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度3) 規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面 的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范， 一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范， 一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)， ( 包括對外圍單位的管理， 一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范 ) 做到各個工作環(huán)節(jié) 有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施