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1、保險(xiǎn)公司員工守則保險(xiǎn)公司,是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司如何制定員工守則呢?下面是小編為你帶來(lái)的保險(xiǎn)公司員工守則,希望對(duì)你有所啟發(fā)。保險(xiǎn)公司員工守則范文1 為規(guī)范和加強(qiáng)中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司XX 中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀(jì)律方面的工作管理,特由國(guó)壽XX 中支公司,針對(duì)每周團(tuán)隊(duì)主管及客戶(hù)經(jīng)理的出勤、紀(jì)律等方面工作出臺(tái)此管理辦法。第一章 考勤與獎(jiǎng)懲辦法第一節(jié):考勤管理1、 渠道部所屬各部門(mén)工作人員,必須按規(guī)定的統(tǒng)一的格式和程序進(jìn)行考勤登記,作為對(duì)團(tuán)隊(duì)主管及客戶(hù)經(jīng)理日常行為約束機(jī)制。我公司將以每次會(huì)議簽到考勤表上的簽字為準(zhǔn),做到統(tǒng)一、規(guī)范。2、 公司團(tuán)隊(duì)主管會(huì)議每
2、周一早晨總部會(huì)議室,9: 00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。直銷(xiāo)部全體會(huì)議在每周二早晨9: 00 準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。( 特殊情況另行通知) 。所有工作人員出勤均以簽到為準(zhǔn),工作人員應(yīng)按公司要求,團(tuán)隊(duì)主管及客戶(hù)經(jīng)理須在會(huì)議開(kāi)始前在會(huì)議簽到本簽到。3、 在會(huì)議開(kāi)始后,將停止簽到,由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)渠道部經(jīng)理。4、 參會(huì)團(tuán)隊(duì)主管、客戶(hù)經(jīng)理不得遲到、早退。5、 會(huì)議期間禁止任何人說(shuō)話(huà)、打電話(huà)、隨意走動(dòng)、吃東西。6、 團(tuán)隊(duì)主管如遇特殊情況需請(qǐng)假,須填寫(xiě)請(qǐng)假單,且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。7、 渠道部所有工作人員,需穿工服參加會(huì)議。8、 各團(tuán)隊(duì)主管做好銷(xiāo)售、追蹤、管理等,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。第二節(jié):獎(jiǎng)懲辦法1、 團(tuán)隊(duì)主管每
3、遲到一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。2、 大晨會(huì)每遲到一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。3、 在會(huì)議期間,接電話(huà)、隨意走動(dòng)、隨意交談,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以元罰款,在月底工資中扣除。4、 未提交請(qǐng)假單無(wú)故曠工者,發(fā)現(xiàn)一次,處以元罰款,在月底工資中扣除。5、 若未按規(guī)定穿工服參加會(huì)議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以 元罰款,在月底工資中扣除。6、 客戶(hù)經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參加會(huì)議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以_元罰款。并且對(duì)其團(tuán)隊(duì)主管追究連帶責(zé)任,處以 元罰款,在月底工資中扣除。7、 若在月度考評(píng)中,該團(tuán)隊(duì)無(wú)一人違反上述規(guī)定,且表現(xiàn)積極向上,公司將對(duì)該組給予元物品獎(jiǎng)勵(lì)。第二章 附則、本管理辦法自公布之日起實(shí)施。二、本管理
4、辦法如有未盡事宜,將由渠道部經(jīng)理核準(zhǔn)修訂。三、渠道部將指派專(zhuān)人在本管理辦法實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查。保險(xiǎn)公司員工守則范文2 第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定( 一 ) 準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延不積壓。( 二 ) 服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。( 三 ) 盡忠職守,保守業(yè)務(wù)上的秘密。( 四 ) 愛(ài)護(hù)本公司財(cái)物,不浪費(fèi),不化公為私。( 五 ) 遵守公司一切規(guī)章及工作守則。( 六 ) 保持公司信譽(yù),不作任何有損公司信譽(yù)的行為。( 七 ) 注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。( 八 ) 不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的
5、職業(yè)。( 九 ) 待人接物要態(tài)度謙和,以爭(zhēng)取同仁及顧客的合作。( 十 ) 嚴(yán)謹(jǐn)操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號(hào)的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)。第二條本公司員工因過(guò)失或故意致公司遭受損害時(shí),應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三條員工每是工作8 小時(shí), 星期六、 日及紀(jì)念日休假。如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間,所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班,可給加班費(fèi)或補(bǔ)休。第四條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實(shí)行。業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間,應(yīng)視業(yè)務(wù)需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1 星期調(diào)整1 次。第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打
6、情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。第七條本公司每日工作時(shí)間訂為8 小時(shí), 如因工作需要,可依照政府有關(guān)規(guī)定延長(zhǎng)工作時(shí)間至10 小時(shí),所延長(zhǎng)時(shí)數(shù)為加班。除前項(xiàng)規(guī)定外,因天災(zāi)事變,季節(jié)關(guān)系,依照政策有關(guān)規(guī)定,仍可延長(zhǎng)工作時(shí)間,但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12 小時(shí),其延長(zhǎng)之總時(shí)間,每月不得超過(guò)46 小時(shí)。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。第八條每日下班后及例假日,員工應(yīng)服從安排值日值宿。第九條員工請(qǐng)假,應(yīng)照下列規(guī)定辦理(一)病假因病須治療或休養(yǎng)者可請(qǐng)病假,每年累計(jì)不得超過(guò)30 天,可以未請(qǐng)事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1 年為限。(二)事假因私事待理者,可請(qǐng)
7、事假,每年累計(jì)不得超過(guò) 14 天,可以特別休假抵充。(三)婚假本人結(jié)婚,可請(qǐng)婚假3天,晚婚者加10天,子女結(jié)婚可請(qǐng)2 天。(四)喪假祖父母、父母或配偶喪亡者,可請(qǐng)喪假8天 ; 外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可 請(qǐng)喪假(五)產(chǎn)假女性從業(yè)人員分娩,可請(qǐng)產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計(jì)算) 。(六)公假因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者 ) 、征兵及參加選舉者,可請(qǐng)公假,假期依實(shí)際需要情況決定。(七)公傷假因公受傷可請(qǐng)公傷假,假期依實(shí)際需要情況決定。第十條請(qǐng)假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實(shí)者,可視其病況與
8、在公司資歷及服務(wù)成績(jī),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其病假,最多3 個(gè)月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請(qǐng)總經(jīng)理特準(zhǔn)延長(zhǎng)其事假,最多 15 天,逾期再按前規(guī)定辦理。第十一條請(qǐng)假期內(nèi)之薪水,依下列規(guī)定支給。( 一 ) 請(qǐng)假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長(zhǎng)病事假者,其請(qǐng)假期間 內(nèi)薪水照發(fā)。( 二 ) 請(qǐng)公假者薪水照發(fā)。( 三 ) 公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付,并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額。第十二條從業(yè)人員請(qǐng)假,均應(yīng)填具請(qǐng)假單呈核,病假在7 日以上者,應(yīng)附醫(yī)師的證明,公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約 醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請(qǐng)假,以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)處長(zhǎng)病事假者,應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn),其余人員均由直屬核準(zhǔn),必要時(shí)
9、可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。凡未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而未到者,以曠工論處。第十三條曠工1 天扣發(fā)當(dāng)日薪水,不足1 天照每天7 小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。第十四條第九條一、二款規(guī)定請(qǐng)病、事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報(bào)到之日起屆滿(mǎn)1 年計(jì)算。全年均未請(qǐng)病、事假者,每年給予1 個(gè)月之不請(qǐng)假獎(jiǎng)金, 每請(qǐng)假 1 天,即扣發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金1 天,請(qǐng)病事假逾30 天者,不發(fā)該項(xiàng)獎(jiǎng)金。第十五條本公司人員服務(wù)滿(mǎn)1 年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假( 一 ) 工作滿(mǎn)1 年以上未滿(mǎn)3 年者,每年7 日。( 二 ) 工作滿(mǎn)3 年以上未滿(mǎn)5 年者,每年10 日。( 三 ) 工作滿(mǎn) 5 年以上未滿(mǎn)20xx 年者,每年14 日。( 四 )
10、工作滿(mǎn) 20xx 年以上者, 每滿(mǎn) 1 年加給 1 日 , 但休假總數(shù)不得超過(guò)30 日。第十六條特別休假,應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi),由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作,等工作完畢公務(wù)較閑時(shí),補(bǔ)足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要,至年終無(wú)法休假者,可按未休日數(shù),計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。保險(xiǎn)公司員工守則范文3 職業(yè)道德1. 敬業(yè)愛(ài)崗遵章守紀(jì)(1) 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各級(jí)政府的有關(guān)政策; 自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)則; 遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2) 熱愛(ài)企業(yè),愛(ài)護(hù)企業(yè)的榮譽(yù),時(shí)刻牢記自己是河南能源的一員,一言一行代表河南能源的形象。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益,勇于同損害企業(yè)形
11、象的言論和行為作斗爭(zhēng);(3) 熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。2. 勤奮工作學(xué)習(xí)創(chuàng)新(1) 刻苦鉆研業(yè)務(wù),苦練基本功和操作技能; 精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí); 精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題的能力;(2) 不斷提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作,干一行,專(zhuān)一行 ; 用心做事,追求卓越; 干一流工作,創(chuàng)一流業(yè)績(jī),做一流員工;(3) 自強(qiáng)不息,堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能; 主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力;(4) 熱愛(ài)工作,激情投入; 珍惜崗位奉獻(xiàn)期,在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。3. 團(tuán)結(jié)協(xié)作
12、誠(chéng)信奉獻(xiàn)(1) 弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,熱愛(ài)集體,顧全大局; 對(duì)待同事要互相尊重,真誠(chéng)相待,密切合作,坦誠(chéng)溝通; 上下級(jí)互相尊重,上級(jí)支持下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)管理;(2) 為人誠(chéng)信正直,不得弄虛作假,服從上級(jí)命令,聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。講求誠(chéng)信,信守承諾,不損害客戶(hù)的合法權(quán)益;(3) 以工作為重,不計(jì)較個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),努力營(yíng)造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍;(4) 精神飽滿(mǎn),積極向上; 講求素養(yǎng),行為得體; 富有愛(ài)心,關(guān)愛(ài)他人。主動(dòng)參加公司組織的各種集體活動(dòng)。以積極向上的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待工作、對(duì)待生活。4. 關(guān)心社會(huì)遵守公德(1) 樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān); 自覺(jué)
13、履行公民的社會(huì)責(zé)任;(2) 遵守公德,自覺(jué)維護(hù)公共秩序; 養(yǎng)成良好習(xí)慣,不做危害社會(huì)的事。見(jiàn)義勇為,抵制不良行為,敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng) ;(3) 熱愛(ài)生活,熱愛(ài)家庭,自覺(jué)承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任,維持家庭的幸福美滿(mǎn)。(4) 自覺(jué)做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂丟雜物、不隨地吐痰、不亂涂亂畫(huà)的良好習(xí)慣。行為準(zhǔn)則1. 上班守則上班不遲到、不早退、不曠工,有事按程序請(qǐng)假銷(xiāo)假;提前到崗做好準(zhǔn)備,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的精神狀態(tài)投入到工作中。 工作期間不閑談、不串崗、不干私活、不敷衍怠工,不擅離工作崗位。按時(shí)高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前
14、和工作期間飲酒。下班前認(rèn)真檢查、總結(jié),做到日事日畢、日清日高。2. 同事關(guān)系 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,工作有始有終,如有合理意見(jiàn)可及時(shí)匯報(bào)。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不互相指責(zé),不貪功諉過(guò),不在背后議論他人,不拉幫結(jié)派,不傳播小道消息。3. 網(wǎng)絡(luò)信息 科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線(xiàn)路及配置。不得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息,不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲。4. 保密守則 增強(qiáng)保密意識(shí),自覺(jué)遵守保密守則和保密紀(jì)律,工作中不該說(shuō)、不該問(wèn)、不該看、不該記的,絕對(duì)不說(shuō)、不問(wèn)、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露
15、或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)上報(bào)。5. 公共財(cái)物 愛(ài)護(hù)公司的一切財(cái)物,妥善保管,節(jié)約使用,對(duì)公司財(cái)物不能據(jù)為己有,離職時(shí)須按規(guī)定辦理交還手續(xù)。6. 業(yè)余生活 進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動(dòng),提升自身修養(yǎng),促進(jìn)身心健康。不參加黃、賭、毒活動(dòng),脫離低級(jí)趣味。禮儀規(guī)范1. 儀容儀表 員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場(chǎng)所和代表公司參加外部會(huì)議期間一律按要求著工裝,佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā),保持清潔整齊,不宜留長(zhǎng)發(fā),不宜剃光頭。女性員工禁止?jié)鈯y艷抹,勿佩戴過(guò)多飾品。2. 行為舉止每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場(chǎng)合,工作時(shí)間內(nèi)排除一切不良情緒,以積
16、極向上、熱情樂(lè)觀(guān)的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢(shì)端正。工作場(chǎng)合與客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、同事見(jiàn)面要點(diǎn)頭微笑致意,使用禮貌用語(yǔ)。工作期間杜絕吵架、無(wú)理取鬧等不文明行為。在辦公場(chǎng)所談話(huà),要以不影響他人工作為宜,維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。3. 電話(huà)禮儀在接打電話(huà)時(shí),應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。要先道您好,并自報(bào)單位、部門(mén)名稱(chēng)和姓名。如撥錯(cuò)號(hào)碼,應(yīng)禮貌表示歉意,說(shuō)聲對(duì)不起; 如接到打錯(cuò)電話(huà),應(yīng)客氣告之。電話(huà)鈴響三次以?xún)?nèi)應(yīng)接聽(tīng),如兩部電話(huà)同時(shí)響,應(yīng)及時(shí)接聽(tīng)一個(gè)后,禮貌請(qǐng)對(duì)方稍后,分清主次分別處理。未能及時(shí)接聽(tīng)的電話(huà),要回?fù)茈娫?huà),并表示歉意。對(duì)重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話(huà)結(jié)束時(shí),一般要等對(duì)方掛斷后,再放電話(huà)。使用辦公電話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要
17、,聲音不宜過(guò)高,時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)。不使用生產(chǎn)專(zhuān)用電話(huà)談與生產(chǎn)工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。4. 會(huì)議禮儀開(kāi)會(huì)時(shí),應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會(huì)議通知要求,在會(huì)議開(kāi)始前按規(guī)定時(shí)間入場(chǎng),不遲到、不早退。進(jìn)入會(huì)場(chǎng),應(yīng)按規(guī)定入座。沒(méi)有規(guī)定時(shí),應(yīng)先坐滿(mǎn)前排后,再依次往后排坐。關(guān)閉手機(jī)等通信工具或者是設(shè)置為振動(dòng)模式。認(rèn)真聽(tīng)會(huì), 做好會(huì)議記錄,會(huì)場(chǎng)內(nèi)不喧嘩、不交頭接耳,不打瞌睡,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。保持會(huì)場(chǎng)清潔。會(huì)議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓離場(chǎng)后,再按次序退場(chǎng)。保存好會(huì)議資料。對(duì)會(huì)議決議要無(wú)條件服從和執(zhí)行,并按要求及時(shí)做好向上報(bào)告和向下傳達(dá)落實(shí)工作。不打聽(tīng)和外傳會(huì)議上未議定或議定尚未公開(kāi)的事項(xiàng)。5. 接待禮儀在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不遲到、不缺席。有客人光臨時(shí)要有禮有節(jié),熱情接待,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其稱(chēng)謂、工作單位、來(lái)找何人、聯(lián)系何事。客人需見(jiàn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意,然后將客人帶入指定場(chǎng)所。客人告辭時(shí),要起身相送,并互道再見(jiàn)。與同行交談,注意措
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