網(wǎng)店實習(xí)總結(jié)

1、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實習(xí)報告目錄一、實習(xí)目的和意義 1（一）實習(xí)目的 1（二）實習(xí)意義 1二、實習(xí)任務(wù) 2三、實習(xí)時間 2四、實習(xí)地點 2五、實習(xí)內(nèi)容 2（一）內(nèi)容 1 2（二）內(nèi)容 2 4六、實習(xí)感想 5一、實習(xí)目的和意義（一）實習(xí)目的通過實習(xí)提高實際動手能力， 開拓就業(yè)思路。 同時幫助我們了解企業(yè)各部門的管 理職能，找到將所學(xué)的電子商務(wù)知識與企業(yè)實際需要的結(jié)合點， 了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的具體 步驟，學(xué)到一些網(wǎng)絡(luò)運營和電子商務(wù)方面的知識。讓我們熟悉網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的基本流程， 為我們將來創(chuàng)業(yè)打下一個堅實的基礎(chǔ)。 通過三星期的網(wǎng)上開店實驗， 增強了我們的電 子商務(wù)應(yīng)用能力， 在系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷， 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計以后

2、， 通過實訓(xùn)能將 我們所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中去， 進一步總結(jié)所學(xué)的知識， 并找到差距， 進一步提高。（二）實習(xí)意義大學(xué)的創(chuàng)業(yè)能力有利于解決大學(xué)生就業(yè)難的問題。 創(chuàng)業(yè)能力是一個人在創(chuàng)業(yè)實踐 活動中的自我生存、 自我發(fā)展的能力。 一個創(chuàng)業(yè)能力很強的大學(xué)畢業(yè)生不但不會成為 社會的就業(yè)壓力， 相反還能通過自主創(chuàng)業(yè)活動來增加就業(yè)崗位， 以緩解社會的就業(yè)壓 力。有利于大學(xué)生自我價值實現(xiàn)。 大學(xué)畢業(yè)生通過自主創(chuàng)業(yè)， 可以把自己的興趣與職 業(yè)緊密結(jié)合，做自己最感興趣、最愿意做和自己認為最值得做的事情。互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活， 同時也提供了全新的創(chuàng)業(yè)類型。 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不同于傳統(tǒng) 創(chuàng)業(yè)，無需白手起家， 而是利用現(xiàn)成

3、的網(wǎng)絡(luò)資源。 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)門檻低、 成本少、風(fēng)險小、 方式靈活，特別適合初涉商海的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)可以為社會和個人創(chuàng)造財富大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于激活人才資源和科技 資源，從而促使許多新創(chuàng)意、 新科技能夠迅速實現(xiàn)應(yīng)用， 為社會帶來巨大的財富和價 值。與傳統(tǒng)就業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)具有較高的風(fēng)險，但也有較高的回報?，F(xiàn)實生活中很少有 人僅僅依靠為別人工作而變得非常富有，創(chuàng)業(yè)是最有希望實現(xiàn)致富目標的方式之一。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有利于實現(xiàn)自我價值創(chuàng)業(yè)會促使大學(xué)生不斷創(chuàng)新、 超越自我、充分運用個 人能力， 將聰明才智最大限度地轉(zhuǎn)化為社會的需要， 從而獲得成功。 創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生謀 求生存乃至自我價值實現(xiàn)的途徑之一。 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

4、有利于大學(xué)生自身的成長創(chuàng)業(yè)的過 程，也是錘煉大學(xué)生意志品質(zhì)的過程， 會促進大學(xué)生更快成長和更加成熟。 創(chuàng)業(yè)可以 使大學(xué)生全方位地投入社會實踐， 使大學(xué)生獲得寶貴的社會經(jīng)驗， 彌補以往經(jīng)驗不足 的缺點； 創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生能夠自己控制自己的工作， 自己決定何時何地怎樣工作， 有助 于大學(xué)生鍛煉自我管理能力。 即便創(chuàng)業(yè)失敗， 帶來的有益經(jīng)驗也會使創(chuàng)業(yè)者比同齡人 更快地成長。創(chuàng)業(yè)教育的教育目的是培養(yǎng)全面的人才， 這一教育形式不以單一專業(yè)知識或技能 的傳授為目的， 而是培養(yǎng)適合社會需要的有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的人才。 因此創(chuàng)業(yè)教育 在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式上與傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)教育有很大的區(qū)別。 它不像傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)教 育

5、一樣用課程內(nèi)的知識和系統(tǒng)邏輯闡述一門學(xué)問， 而是調(diào)動學(xué)生所有的相關(guān)知識、 技 能、心理品質(zhì)去解決一個創(chuàng)業(yè)課題， 讓學(xué)生意識到創(chuàng)業(yè)需要把握的原則， 掌握一些創(chuàng) 業(yè)的操作方法。即使有的學(xué)生不適合創(chuàng)業(yè)，也能在這一過程中得到自我完善。此外， 它還從學(xué)生的實際出發(fā)， 根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展變化， 通過各種教育手段， 在教育過程 中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、 分析問題和解決問題的能力； 同時，又特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自 我意識、參與意識和實干精神，以便能在社會生活中實現(xiàn)自我價值。二、實習(xí)任務(wù)1. 進行人員分組確定人員分工2. 以小組為創(chuàng)業(yè)團隊，發(fā)布調(diào)查問卷調(diào)查市場3. 根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果制定一份創(chuàng)業(yè)策劃書4. 按照策劃書計

6、劃開一家網(wǎng)絡(luò)店鋪正常營業(yè)5. 去華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園進行參觀6. 實習(xí)總結(jié)三、實習(xí)時間2015年05月18日06月05日四、實習(xí)地點1. 學(xué)校機房2. 華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園五、實習(xí)內(nèi)容（一）內(nèi)容 1創(chuàng)業(yè)之初首先確定小組成員， 我們小組有五位成員， 然后根據(jù)小組成員特長和愛 好確定每個人的職務(wù)， 然后確定公司發(fā)展方向， 我們公司決定銷售皮鞋， 圍繞著公司 目標方向我們制訂了詳細的調(diào)查問卷對皮鞋市場進行調(diào)查， 通過問卷調(diào)查， 我們注意 到年輕女士對鞋的需求率比較高， 根據(jù)我們的調(diào)查， 她們一般情況下一季會買三到四 雙鞋，甚至更多， 同時我們的目標群體中有相當(dāng)一部分在不停地追趕潮流， 就算鞋僅 僅有

7、一點點舊， 他們就會考慮買新的鞋， 所以這是一個很大的市場， 在此我們也對女 鞋的風(fēng)格和面料進行調(diào)查篩選出比較受歡迎的風(fēng)格和面料， 同時對目標顧客的心理價 位進行衡量篩選出了合適的價格。 我們綜合考慮這些因素， 決定我們女鞋的款式主要 為高跟鞋、平底鞋、松糕鞋，價位在 300-500 之間的產(chǎn)品，由此確定了我們的貨源。接下來就是在淘寶上開辦自己的店鋪， 首先我們需要在淘寶上注冊一個賬號然后 申請開店，我們店鋪名字是富利萊，接著對店鋪進行裝修，上傳我們產(chǎn)品的照片，對 于我們來說， 整個交易過程還有一個最重要的環(huán)節(jié)， 信用評價。網(wǎng)店經(jīng)營不同于其他 的商品交易，買家和賣家的交流不是通過面對面的口頭交

8、流，失去了面對面的機會， 人們之間自然的失去了很多的信任， 網(wǎng)店的信任度很直觀， 人們通過了解網(wǎng)店主人的 等級就知道小店的信用度， 一般來講， 成交率高的小店是那些等級較高的小店， 所以 只有當(dāng)我們的小店的信用度高時， 光顧我們的客人才會越來越多。 因此， 小店要想長 期存在就必須通過不斷的出售商品來獲取我們的信用度。我在我們小組負責(zé)推廣和宣傳我們的產(chǎn)品，在此我主要通過以下方面進行宣傳1. 設(shè)計屬于我們網(wǎng)店自己的 LOGO。我們知道， CI 對一個企業(yè)的發(fā)展起著不可忽視的作用，他是企業(yè)的一個識別系 統(tǒng)，有助于企業(yè)能被別人迅速的知道并記住， 我的小店為了區(qū)別于千千萬萬個和我們 賣同樣商品的企業(yè)，

9、設(shè)計了我們的 LOGO。2. 軟文的撰寫為了讓更多的人知道我們小店所出售的商品， 我們通過在電子商務(wù)網(wǎng)站的論壇上 發(fā)表軟文， 通過軟文來介紹我們的產(chǎn)品， 提高我們小店的知名度。 軟文與我們通常寫 的博文相比， 比較的短小，這樣比較容易引起別人的興趣， 人們看完軟文的可能性也 比較大， 而且，論壇是一個人流量很大的地方， 在上面發(fā)帖在很短的時間內(nèi)就會有很 多的人回復(fù)你的帖子，這樣我們就利用互聯(lián)網(wǎng)為我們的小店做了一個免費的廣告。3. 博客的推廣這學(xué)期一開學(xué)。 老師就讓我們開了博客， 博客就像一個網(wǎng)上的日志， 你可以在上 面寫你的心得體會， 博客的訪問量大了， 也可以成為一個廣告平臺， 我們現(xiàn)在選博

10、客 為產(chǎn)品宣傳平臺主要是因為， 我們班上好多同學(xué)都成為了我們的博友， 我們可以先向 我們的朋友做宣傳， 他們?nèi)绻蔀榱宋业牡谝慌腿耍?我們就可以利用他們擴大我們 小店的知名度，同時也可以增加小店的信用度。4.QQ 微信推廣我們現(xiàn)在一上線，就在自己的 QQ微信群里，向好友群發(fā)我們小店的宣傳資料， 我們希望通過這種方式能吸引大量的人光臨我們的小店， 增加小店的人流量。 擴大小 店的影響力。 現(xiàn)在我們的小店剛剛起步，沒有更多的資源和可能讓廣大網(wǎng)友在短期 內(nèi)接受我們，相信我們，因此，我們只有先向宣傳朋友，希望他們能成為我們第一批 的客人。然后通過口碑效益一點點的把小店宣傳出去， 最終，我們可以成為互

11、聯(lián)網(wǎng)上 比較有名的小店。（二）內(nèi)容 2為了使我們能夠進一步了解網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)， 老師還專門安排我們?nèi)嵉剡M行學(xué)習(xí)， 地 點就是鄭州市華南城。鄭州華南城是鄭州市依靠政府政策近幾年來新建的綜合商業(yè) 城，它主要有七大核心業(yè)務(wù)，涵蓋建材、五金、汽配、摩配、小商品、生產(chǎn)原輔材料 等多業(yè)態(tài)專業(yè)批發(fā)市場， 覆蓋上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的核心業(yè)務(wù)。 電子商務(wù)信息協(xié)助專業(yè)批 發(fā)市場、零售商戶開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道， 倉儲物流配送為園區(qū)提供不可或缺的物流服務(wù) 支持，高檔生活配套為園區(qū)和周邊提供一應(yīng)俱全的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)， 綜合物業(yè)管 理為華南城整體運營和物業(yè)升值提供有力的支撐。 七大核心相互促進， 相輔相成， 共 同奠定華南城向上的

12、原動力。 我們這次主要參觀的地點是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園， 在這里他 們?yōu)榇髮W(xué)生提供了一個良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺， 有專門的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師為前來創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生 提供幫助， 幫助他們完善創(chuàng)業(yè)計劃， 為他們實現(xiàn)自己的個人價值提供幫助。 聽了一些 專業(yè)人員的講解，了解了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識，還和UBA勺總經(jīng)理進行了一次面 對面的交流讓我們進一步了解了未來電子商務(wù)發(fā)展的趨勢和發(fā)展前景， 了解了新式電 子商務(wù)平臺的潛力，讓我們受益匪淺。六、實習(xí)感想通過這次實習(xí)， 我們基本掌握電子商務(wù)的實際應(yīng)用， 了解并熟悉了網(wǎng)絡(luò)銷售的流 程, 在這個過程中收獲了很多。我們主要經(jīng)營的產(chǎn)品是女鞋，在實踐過程中，我們在 老師的指導(dǎo)下， 熟練掌

13、握了網(wǎng)店經(jīng)營過程中的各個環(huán)節(jié)， 比如店鋪的裝修、 商品的上 架、商品的售后服務(wù)、店鋪的推廣等，在這個過程中，我們將學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)方面 的知識都進行了很好的運用， 真正的實現(xiàn)了理論結(jié)合實際。 同時也深刻認識到了團隊 協(xié)作的重要性， 想要出色的完成一項工作， 只有大家共同努力， 每個人都發(fā)揮自己的 特長，一起為大家共同的目標而努力，才能更好地完成任務(wù)，在合作中共同進步。再者就是推廣，要在人群密集中進行宣傳 ，用好淘寶中的每一個工具，做好站 內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派 等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心， 吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動，堅持不懈的 毅力總之，這次實踐的學(xué)習(xí)讓我受 益匪

14、淺，在這過程中， 我了解了淘寶店鋪的相關(guān)運作， 知道了網(wǎng)店經(jīng)營中需要經(jīng)過的 環(huán)節(jié)與相關(guān)的注意事項， 知道該怎么合理的制定經(jīng)營策略， 從而降低網(wǎng)店經(jīng)營的成本 并且實現(xiàn)利益最大化， 同時也提高了我們的綜合素質(zhì)和能力 , 特別是與人溝通的能力。在我看來，開網(wǎng)店，目的就是賺錢，所以，不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客， 而是應(yīng)該以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得顧客的青睞， 以便長期性地對顧客提供更完美的服 務(wù)以和更佳的商品。 網(wǎng)店生意興隆與否取決于顧客的購買力， 所以網(wǎng)店只有不斷關(guān)注 顧客的實際需要，方可讓消費者買到所要的東西，還有一點不可忽視：顧客的觀念， 未必處處跟生意人相同。 因此商店只有設(shè)法了解顧客的需要

15、， 然后才能滿足他們。 開 辦網(wǎng)店， 要做到把自己看成是在替顧客采購商品的角色， 同時傾聽顧客的聲音， 集思 廣益，這樣才會全方位了解顧客的真正需要。 可以說， 了解顧客或市場調(diào)查是開店的 “第一步” 。 在這次創(chuàng)業(yè)實踐中讓我深刻認識到了團隊協(xié)作的重要性， 通過這一段 時間的實踐， 與小組成員之間的交流， 讓我明白了一個人的力量是遠遠不夠的， 一個 人的思維也有著局限性。 想要出色的完成一項工作， 只有大家共同努力， 每個人都發(fā) 揮自己的特長， 一起為大家共同的目標而努力， 才能更好地完成任務(wù)， 在合作中共同 進步?？傊?，這次創(chuàng)業(yè)實踐的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，在這過程中，我了解了淘寶店鋪的 相關(guān)運作， 知道了網(wǎng)店經(jīng)營中需要經(jīng)過的環(huán)節(jié)與相關(guān)的注意事項， 知道該怎么合理的 制定經(jīng)營策略， 從而