醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會5篇_第1頁
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文檔簡介

1、醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會5篇醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會篇一我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀,看到了他們優(yōu)美的環(huán)境,先進(jìn)的管理理念, 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈,整整齊齊,布置的溫馨如家,宣傳畫和宣傳 冊內(nèi)容通俗易懂,圖案新穎,醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心,體貼讓患者感受到了家的溫暖, 減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室,聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況 的介紹??吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜,使人感到輕松舒適。護(hù)士長 告訴我們?yōu)榱吮3挚剖艺麧?、美觀,他們下了很大功夫,先是一點點宣傳示范, 不斷去督促,才有今天的結(jié)果。通過這次參觀學(xué)習(xí),收獲很大,感慨極深,同樣是縣級保健院,他們能發(fā)展 這么

2、快,我們同樣也能行。我們要把區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來,結(jié)合實際,取 長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才,人才是醫(yī)院的發(fā)展動 力。在今后的我們保健院發(fā)展中,我們應(yīng)該做到堅持以人為本,注重人才建設(shè)與 培養(yǎng),不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí),才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展 提高。同時,我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè) 務(wù)非常廣泛,必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面, 在現(xiàn)有條件下,保持病房環(huán)境整潔,病房內(nèi)不留死角,病房臟了隨時打掃。隨著 社會經(jīng)濟發(fā)展,生活水平提高,人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員 做到人性化服務(wù),首先我們醫(yī)護(hù)

3、人員要儀表端莊,護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響,這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想,提高護(hù)理服務(wù)意 識,掌握溝通技巧,產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹,把握說話的語氣、語速使 產(chǎn)婦感到親近,使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。通過這次參觀學(xué)習(xí),作為護(hù)士長,要不斷完善自我,用知識武裝頭腦,在護(hù) 士中樹立良好的形象,我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便,不斷 提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會篇二我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺 得我此行收獲很大。對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理,就像一個金字塔,層層向下遞增

4、。 在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長,然后是四個護(hù)理組長,最后是護(hù)理組長 下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作 的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項護(hù)理工作完 成情況,對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn) 行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值,5 發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實習(xí)護(hù)士完成由院校教育向臨床實踐的過渡, 使年資相對較高的護(hù)士快速成長,剛畢業(yè)的護(hù)士夯實專業(yè)基礎(chǔ),確保護(hù)理質(zhì)量, 使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求,護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配 合與醫(yī)療安全需求,

5、促進(jìn)團隊協(xié)作,實現(xiàn)以人為本的管理目標(biāo)。其次是省人民醫(yī)院的五常法。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,五常法的落 實達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個 格子盒和抽屆都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,五常法有 相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)管理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。五常法應(yīng)用于醫(yī)療護(hù) 理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作 效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費,改善形象,提高競爭力的效 果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展五常法 最早的醫(yī)院

6、之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房,都放置了一 本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事 項。病人入院后,在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識,既可以 打發(fā)無聊的時間,又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護(hù)士的健 康宣教,可以增強患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面, 她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單,每個病人出院時,責(zé)任護(hù) 士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以 加強患者對出院后注意事項等知識的掌握??梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌?/p>

7、為, 促使疾病的恢復(fù)。在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),一天的時間,很快就過去了。雖然只是短短的一天, 但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下,第一次有機會去其它三甲醫(yī) 院參觀學(xué)習(xí),第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面,不同的 醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點,通過這次參觀學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、 好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí),是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的 有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機會!醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會篇三在醫(yī)院的安排下,昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時間 很短,但卻收獲頗豐??傮w說來,每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院

8、,比如說醫(yī)院建 設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會:一、醫(yī)院建設(shè)方:印象最深的就是鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人 感到比縣級醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。二、精神風(fēng)貌方面:印象最深的是醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工的工資與 我們相差無幾,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于 工作需要,我專門看了醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件 設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強,除此之外

9、,無論是科室人員著裝打扮,還是 科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。三、醫(yī)院文化方面:印象最深的是*醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī) 院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個醫(yī)院的文化首 先是從待人接物體現(xiàn)出來的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室,里面有臺球 桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因為意識到了這一點, 所以覺得他們做得比較好。四、規(guī)范化管理方:印象最深的是*醫(yī)院,身處縣城駐地,有醫(yī)院、*醫(yī)院 等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭,如果說5年前,誰都想不到*醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好 的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理 和

10、有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、 賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是 但可單位發(fā)展的根基醫(yī)院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我 們學(xué)習(xí)的地方。五、合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒有 高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是 藥房藥庫、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺就是非常 和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院 學(xué)習(xí)的表率。這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況, 充分認(rèn)識

11、到了自身存在的不足之處,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我 們努力拼搏、奮勇趕超的動力。醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會篇四為了進(jìn)一步明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的工作思路、工作方法及重點任 務(wù),促進(jìn)經(jīng)驗交流,推動各項工作順利開展。省衛(wèi)生廳組織了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范 病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn),借著培訓(xùn)的機會,我有幸參觀了省醫(yī)院。醫(yī)院作為國內(nèi) 最早開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一,在落實基礎(chǔ)護(hù)理、提升??破焚|(zhì)、開展科學(xué) 管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。通過參觀學(xué)習(xí),我感悟頗深。一、服務(wù)中體現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理省人醫(yī)作為一所百年老院,一直很注重服務(wù)品牌的創(chuàng)建。從年的人性化服務(wù) 到年的無陪護(hù)理到年的舒心護(hù)理,無不體現(xiàn)了省人醫(yī)不斷創(chuàng)新、不斷提

12、高的過程。 正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務(wù)品牌戰(zhàn)略:以人性化為理念,以 整體化為內(nèi)容,以專業(yè)化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),不得不提到她們的陪而不護(hù),這在我們很多護(hù)士眼中 都認(rèn)為是不可能實現(xiàn)的事情,而在省人醫(yī)她們率先運用到了工作中。參觀分院婦 科病區(qū)時,我真正體會到了其中。為了保證病人的休息,護(hù)士會根據(jù)病人的病情 適當(dāng)安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。 病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士根據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑,協(xié)助病人完 成各項必需的從頭到腳的生活護(hù)理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這 里治療車成了凝結(jié)

13、護(hù)患感情的系帶,有需要護(hù)士便立即推車至病人床邊,及時解 決病人困難。同時她們的基礎(chǔ)護(hù)理細(xì)致入微,甚至病人中午休息時,幫助病人拉 好窗簾,這樣的細(xì)節(jié)她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們 也做到了。在那兒的兩天,我看著護(hù)士們忙碌的身影,我深刻地體會到護(hù)理的價 值不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面,更需要我們護(hù)理人員用真心、爰心、誠心去幫助每一位 病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們 可爰的護(hù)理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。二、嚴(yán)謹(jǐn)中體現(xiàn)專業(yè)在看到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的文件后,我們很多護(hù)理同行們對其中生 5舌護(hù)理并不十分理解,甚至認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理是貶低護(hù)士地

14、位,是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)期間,在看到她們深化基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時,更體會到了她們嚴(yán) 謹(jǐn)工作作風(fēng)中體現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)。如果護(hù)理工作還僅僅停留在執(zhí)行醫(yī)囑,完成護(hù)理 操作,那么又怎么怪群眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè) 能力體現(xiàn)應(yīng)該在觀察病情方面,用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。省人醫(yī)護(hù)理人 員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活 動前,責(zé)任護(hù)士都會對病人進(jìn)行肌力評估,根據(jù)評估情況,判斷病人術(shù)后是否可以活動,活動時間是多少,活動的范圍是多大。通過理論與實際的結(jié)合更科學(xué)地 指導(dǎo)了病人的活動,很多病人的活動時間提前了,術(shù)后并發(fā)癥減少了。如果我們 單

15、單只停留在醫(yī)生告訴我們病人二天后可以下床活動,我們就告知病人二天之內(nèi) 只能限制臥床,那么還需要我們不斷繼續(xù)教育的專業(yè)知識何用?我們應(yīng)該告訴病人 為什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)和品牌價值。三、高效中科學(xué)管理俗話說管理出效率,如何通過科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的效果,也是我 此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí),我接觸了很多先進(jìn)的管理方法。 如今科技高速發(fā)展,各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率,我們的 護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套非常好的護(hù)理管理信息系統(tǒng),管理者可 以利用信息系統(tǒng)排班、考核、質(zhì)量

16、檢查、統(tǒng)計等。要想做好我們一直提倡的精細(xì) 化管理,開展流程管理實為重要,事事流程化,事事標(biāo)準(zhǔn)化不僅加快了信息傳播, 節(jié)約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業(yè)定向的運用各種流程,其 中囊括了護(hù)理操作流程、各類崗位流程、關(guān)鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、 護(hù)理管理流程等,合理精細(xì)地指導(dǎo)了護(hù)士工作,實現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式 化,從而減少了護(hù)理差錯事故的發(fā)生。其中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球, 例如:將護(hù)理常規(guī)用路徑的形式表現(xiàn)出來,就是十分直白明確地告訴護(hù)士,患同種疾病的病人,入院后第一天應(yīng)該提供怎樣的護(hù)理,第二天護(hù)理重點又在哪里, 理管理工作提供了評判標(biāo)準(zhǔn)。再如:每月進(jìn)行一次工作同伴

17、測評,因為護(hù)理工作 是一個相互協(xié)作的工作,同伴支持對于增進(jìn)科室氛圍,提高工作積極性有著十分 重要的作用。因此,護(hù)士長通過每月一次的同伴測評,從側(cè)面了解每位護(hù)士的工 作表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方,護(hù)士長再與當(dāng)事人及時溝通交流,督促當(dāng)事人整改, 加強整個護(hù)理團隊建設(shè)。這種跳出框框的舉措一方可以讓新護(hù)士快速適用于科室工作,另一方面也為護(hù)省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上,為我們提供了先進(jìn)的服務(wù)理 念、先進(jìn)的服務(wù)方式。今后工作中我們要通過學(xué)習(xí)、總結(jié),借鑒他人的優(yōu)點,結(jié) 合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創(chuàng)新,堅持以病人為中心,夯實基礎(chǔ)護(hù) 做好護(hù)理工作,真正做到他山之石可以攻玉。理,提高服務(wù)質(zhì)量,全落

18、實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)要求,扎扎實實醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會篇五南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī) 院,一晃就是11年,這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同 努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展,醫(yī)院的規(guī)模也壯大了,醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善, 我身在其中感到無比的自豪。上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大 醫(yī)院有大醫(yī)院的特色,也是在市場競爭中求生存和發(fā)展,向管理要效益,特別是 廣東省的三甲醫(yī)院那么多,競爭非常的激烈,他要打破政策依賴性和缺乏激勵機 制的內(nèi)部管理體制,進(jìn)行人事制度和獎金制度改革,假如我是其中一家醫(yī)院的一 員我會

19、感到壓力特別大的,怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專 業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等,是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。首先令我感觸最深的是鐘華莉老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡,應(yīng) 該說是最值得我們學(xué)習(xí)的,我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的,而且缺乏的就是 護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性,我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低,專科水平太差,不具有吃苦耐勞的品質(zhì),加上工資待遇太低等等,導(dǎo)致工作的積極性下降 和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點,對我感觸最深的是省醫(yī)院的 層級管理,充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、 護(hù)理技術(shù)的決策,并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),制定病房管理小 組工作內(nèi)容并能正確的實施,出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析,進(jìn)一步提出整改措 施,來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù) 量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)

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