(決策管理)提高企業(yè)領(lǐng)導決策能力的途徑

1、現(xiàn)代市場競爭瞬息萬變，謀略縱橫，險象叢生，企業(yè)要在群雄角逐中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，首先 要求企業(yè)領(lǐng)（本文來自博銳鄧正紅專欄）導者必須具備超凡的運籌能力和決策能力。本文試從七個方 面論述提高企業(yè)領(lǐng)導決策能力的途徑，供參考。途徑一：從博學中提高決策的預見能力一般來說，決策的預見能力分為五個方面：一是敏感能力，憑借對事物表象某種特有的直覺，判斷事 物未來的走向，這種預見性往往一時找不到事物的理性和客觀論證，難以使外人理解和接收；二是綜 合能力，就是透過眾多繁雜的現(xiàn)象，挖出有價值的第一手客觀材料，并按一定的線索或科學原則，對 材料進行綜合歸納處理，為決策提供可靠的客觀依據(jù)；三是分析能力，運用一定的技

2、巧和方法，對事 物作辯證的分析，從中發(fā)現(xiàn)其他相關(guān)因素和潛在的系列信息，逐步理順事物（本文來自博銳鄧正紅專 欄）內(nèi)部及事物之間的各種矛盾關(guān)系，找出影響事物發(fā)展的主要癥結(jié)；四是推導能力，按照有關(guān)的邏 輯關(guān)系及事物運作的內(nèi)在規(guī)律，探索客觀物質(zhì)變化的新動向或新規(guī)律，指導今后的工作實踐，以此提 高決策的價值和可行性；五是自信能力，決策者對自己所作出的任何一項預測預見，必須有充分的自 信力，要能夠經(jīng)得起時間的考驗，經(jīng)得起實踐的考驗，要對自己負責，對社會負責，對工作負責。古往今來，大凡偉大的決策者，都具有先知先覺”意識，都能高瞻遠矚，洞察秋毫，這與他們深厚的理論素養(yǎng)分不開。從馬克思、列寧到毛澤東、鄧小平，他

3、們?yōu)槿祟惛锩蜕鐣髁x經(jīng)濟建設所制定的 一系列決策，無不體現(xiàn)超凡的預見能力，無不打上科學理論的烙印。企業(yè)領(lǐng)導者要提高決策預見能力，首先必須加強理論修養(yǎng)。一要學習馬克思主義的科學理論，掌握科 學的方法論，善于辯（本文來自博銳鄧正紅專欄）證地看待、分析、處理問題；二要學習鄧小平同志 關(guān)于建設有中國特色社會主義理論，熟悉中國的具體國情，努力使企業(yè)決策與國家的政治、經(jīng)濟大氣 候結(jié)合起來；三要學習社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代企業(yè)制度知識，了解市場行情和改革的方向，提 高企業(yè)在市場競爭中的主動性；四要學習現(xiàn)代化管理知識，懂得運用先進的決策技術(shù)和手段，為企業(yè) 高效決策服務；五是要學習專業(yè)技能及相關(guān)業(yè)務知識，努

4、力成為專業(yè)決策的行家里手。途徑二：從實踐中提高決策的應變能力世界上的事物復雜多變，人們的第（本文來自博銳鄧正紅專欄）一次決策或多或少都帶有一定的主觀 色彩，不可能絕對準確，還必須接收實踐的檢驗，在實踐中不斷調(diào)整、修正、完善，此謂決策的應變 性。實踐中的決策應變能力有四：一是監(jiān)測能力，即對決策小范圍內(nèi)的試點、事態(tài)的發(fā)展以及時勢變化的 關(guān)注程度；二（本文來自博銳鄧正紅專欄）是反饋能力，主要是看決策者對決策實施后帶來的系列連 鎖反應以及周邊信息的掌握程度；三是反思能力，也就是對決策的實踐檢驗能力，能否對實踐中出現(xiàn) 的異常情況做到舉一反三，并查找決策中的漏洞；四是對策能力，決策能否適應變化了的新環(huán)境、

5、新 情況，主要看對策的準確性和力度。當前，在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，建立現(xiàn)代企業(yè)制度中，肯定要遇到許多新情況、新問題、新矛盾， 這就要求企業(yè)領(lǐng)導者不僅要有敏銳的預見能力，而且要有靈活的應變能力。 一是要適應企業(yè)改革的需要，打破陳規(guī)，轉(zhuǎn)變觀念，敢闖、敢干、敢冒，使企業(yè)永遠走在時代的最前列；二是要適應企業(yè)發(fā)展 的需要，樹立競爭意識、市場意識、效益意識和開拓創(chuàng)新意識，練就駕馭市場經(jīng)濟的本（本文來自博 銳鄧正紅專欄）領(lǐng)，增強市場應變能力，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地；三是要適應企業(yè)穩(wěn)定的需要， 時刻保持清醒的決策頭腦，慎重對待改革中出現(xiàn)的各種利益問題，以大局為重，對不合時宜、不利于 企業(yè)發(fā)展的決策，必須立

6、即糾正或終止，使企業(yè)保持一個安定團結(jié)的健康環(huán)境；四是要適應改進工作 的需要，堅持調(diào)查研究，一切從實踐中來，到實踐中去，善于總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效的措 施推進各項管理工作的開展，使工作效率不斷提高。途徑三：從思想上提高決策的冒險能力一個善于決策的人，不是對事情有了百分之百的把握再去決策。決策總帶有一定風險，事情都清楚了 才去 “決策 ” ， 算不上決策。 要知道， 條件完全具備之際， 往往是最佳的機會消失之時， 一味追求完善，就（本文來自博銳鄧正紅專欄）會坐失良機。一般來說，只要有60以上的把握就應當敢于決策，應當有信心去行動。從一定意義上講，風險和收益的大小是成正比的，風險大，成功了，

7、得到的利益也越大，收益就是對人們所承擔風險的補償。一點風險都不敢冒的決策，絕不能算高明的、卓有成效的決策。從思想上講， 決策的冒險性絕不是盲目冒險， 而是一種科學的勇敢行為， 它符合鄧小平同志提倡的 “敢闖、敢干、敢冒” 的精神。具體內(nèi)容有四：一是探險能力，敢于對惡劣的客觀環(huán)境，潛伏的各種利害因素（本文來自博銳鄧正紅專欄）以及前人尚未涉獵的區(qū)域挑戰(zhàn)；二是料險能力，對所掌握的風險材料或情況進行科學分析、預測，便于了解更多的可測分險和有防分險，力爭把決策范圍內(nèi)的分險降到最低程度；三是策險能力，就是在充分科學論證的前提下，所制定的決策有駕馭風險的力度；四是抗險能力，風險決策的實施，就是人們與客觀環(huán)境

8、的爭斗，結(jié)果如何，取決于決策的實際抗險水平。實際生活中，制定風險決策必須注意六個問題：一是要克服 “楚霸王式 ” 的匹夫之勇，凡事不能蠻干，要講方式（本文來自博銳鄧正紅專欄）方法，講運籌，講謀略；二是要克服精神沖動，感情用事，失去理智；三是要克服個人功利思想，冒天下之大不韙，搞個人英雄主義；四是要克服不自量力，好高騖遠，貪大求洋的思想；五是要克服脫離現(xiàn)實，不講客觀條件的作法；六是要克服不負責任，輕舉妄動的行為。途徑四：從心理上提高決策的承受能力決策需要承擔風險， 決策就是對決策者心理素質(zhì)的全面考驗。 沒有充分心理準備的決策是不成熟的決 策，沒有充（本文來自博銳鄧正紅專欄）分心理準備的決策者是不

9、稱職的決策者。決策者必須具備的心理承受能力大致有五：一是自強能力，決策受到外來因素的挑戰(zhàn)或抑制，不甘自 弱，勇于進??；二是自越能力，不滿足現(xiàn)狀，敢向自己挑戰(zhàn)，敢于自我否定，向更高層次、更高目標 奮斗；三（本文來自博銳鄧正紅專欄）是自若能力，就是要處變不驚，鎮(zhèn)定、自然，不為外界的影響 而動搖；四是自調(diào)能力，當決策環(huán)境及內(nèi)容發(fā)生變化，或者決策方案與現(xiàn)實出現(xiàn)反差，決策者主動、 冷靜地反思自我，洞察決策中潛在的隱憂，并及時進行自我調(diào)整；五是自診能力，當決策者情緒低落 或決策行為極度受挫，決策者能理智地進行自我診斷，自我控制。那么，企業(yè)領(lǐng)導者怎樣提高決策心理承受能力呢？ 一是要加強決策熏陶，多看一些成功

10、決策者的人物傳記，學習他人駕御風險的經(jīng)驗；二是要加強心理考驗，有意識地把自己放到最艱苦的地方去鍛煉， 培養(yǎng)吃苦（本文來自博銳鄧正紅專欄）精神；三是要胸懷開闊，少計較名利，樹立公而忘私的精神和 大無畏的革命氣概；四是要未雨綢繆，超前做好決策的各項準備工作，使自己時刻處于決策的主動地 位。途徑五：從思維上提高決策的創(chuàng)造能力思維反映到?jīng)Q策活動中就是思路，腦中有思路，腳下有出路”，這就是思路給決策者帶來的奇妙效應。眼下，不少企業(yè)嚴重虧損，市場經(jīng)營舉步維艱，可以說，思路不開闊，缺乏創(chuàng)造能力，乃是問題的癥 結(jié)與核心。倘若決策者的 思想再解放一點，膽子再大一點”，換個腦筋看問題，變個方法解決問題， 則（本文

11、來自博銳鄧正紅專欄）效果就會大相徑庭。紅豆制衣俏銷東瀛，源于千古絕唱紅豆詩，發(fā)了情財”；杭州金龍商廈推出 十點利”銷售法，精于利人利己，薄利不薄。這些決策者都顯示出了非凡 的思維創(chuàng)造力，達到了匠心獨運，出奇制勝的效果。企業(yè)領(lǐng)導者要提高決策創(chuàng)造能力，首先必須加強思想修養(yǎng)。一是要養(yǎng)成思考設疑的習慣，對日常工作 中遇到的每個問題多問幾個為什么，考慮這樣處理還會出現(xiàn)什么問題，然后從實際出發(fā)逐一加以解決。 能夠經(jīng)常做到思考設疑，不但會防止決策工作中的簡單粗率，而且，長此以往會漸漸發(fā)出創(chuàng)造力。二 是要有明確的決策目標，這樣領(lǐng)導者就會將自己的主要精力集中在決策目標上，創(chuàng)造性（本文來自博 銳鄧正紅專欄）也就寓

12、在其中了。三是要善于利用綜合知識，利用類比思維，把相關(guān)學科及各知識、 技術(shù)領(lǐng)域中的規(guī)律性內(nèi)容和具有啟發(fā)性的同類客觀行為借鑒到?jīng)Q策中來，綜合處理，演繹推理，使決 策在創(chuàng)新的基礎上不斷完善。四是要敢做那些表面看來不可能做到的事，敢于冒險，敢于探索，善于無中生有 ” ，爆發(fā)奇怪的創(chuàng)造力，使思維優(yōu)勢在決策的空白地帶充分體現(xiàn)出來。途徑六：從信息上提高決策的競爭能力如今是信息時代， 誰能掌握更多的信息， 誰能更好、 更快地利用信息， 誰就能贏得市場競爭的主動權(quán)。實踐證明，一條有價值的信息，可以使一個瀕臨倒閉的企業(yè)獲得新生，也可以使一個較好的企業(yè)“更（本文來自博銳鄧正紅專欄）上一層樓” 。更為重要的是，一些

13、重要的綜合信息甚至還能夠孕育、產(chǎn)生出一系列搞活經(jīng)濟的新政策、新舉措。在商戰(zhàn)中，有人提出信息+決策=財富”，這不無道理。然而，要使好信息真正變?yōu)樨敻?，還需要科學的決策來作保證。企業(yè)領(lǐng)導者如何從信息上提高決策的競爭能力呢？一是要充分認識信息工作在科學決策中的重要地位和作用， 樹立強烈的信息工作意識， 能夠獨具慧眼， 從一般性信息中發(fā)現(xiàn)別人不易發(fā)現(xiàn)的使用價值，把共享的信息轉(zhuǎn)化為獨家享用的特有信息， 使自己的經(jīng)營決策有驚人的獨到之處。 二是要切實改變目前在企業(yè)中普遍存在的信息情報網(wǎng)絡不健全，信息工作人員少、素質(zhì)低的現(xiàn)狀，加緊完善信息基礎工作，建立廠部、車間和班組三級信息網(wǎng)絡。三是要擴大信息渠道，改進信

14、息處理手段，建立規(guī)范的信息收集、整理、儲存、運用、反饋制度，加快信息處理手段的自動化建設，提高信息工作的時效性、準確性和可靠性。四是要廣泛開展市場調(diào)研，了解掌握消費心（本文來自博銳鄧正紅專欄）理、消費趨勢及消費能力，收集信息廣、快、精、準。五是要提高對信息的獨立思考、接收處理的能力，以最佳的應變性對待外界事物發(fā)出的各種信息， 進而區(qū)別事物的不同屬性， 并把信息及時反饋到供產(chǎn)銷各個環(huán)節(jié)。六是要注意信息延伸，通過對所掌握的信息進行深加工，分析預測隨之經(jīng)營的產(chǎn)品的未來前途即發(fā)展趨勢，從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。七是要有敏銳的戰(zhàn)略眼光和果敢的決策魄力，善于開發(fā)信息的潛在價值，一旦發(fā)現(xiàn)機遇，就立刻

15、抓住，搶先做出正確的決策，開發(fā)隱形市場。八是要重視政治、政策信息，深入研究各種政策、法規(guī)，用足、用活現(xiàn)有政策，保證決策符合國家大的政策方向。途徑七：從群體上提高決策的參與能力對于企業(yè)領(lǐng)導者來說，決策絕不能搞 “一言堂 ” 。因為，一個人或“小集體 ”的力量畢竟有限。要盡可能避免 （本文來自博銳鄧正紅專欄） 決策失誤、 失機， 就要建立民主科學決策制度。 而實現(xiàn)決策民主化，即提高全員參與民主管理的能力，則是實現(xiàn)決策科學化的前提。毛澤東同志曾經(jīng)指出： “人民群眾有無限的創(chuàng)造力。 ”世界著名科學家愛迪生有句名言： “用集體智慧創(chuàng)造未來。 ” 這充分說明了人民群眾是創(chuàng)造的主體。實踐也一再證明，凡是經(jīng)過群眾充分討論而做出的決策，總是比較完善和穩(wěn)妥的。從決策上講，職工群眾的參與能力有五：一是自主能力，能（本文來自博銳鄧正紅專欄）夠以高度的主人翁責任感，強烈的個人主見參與決策討論，二是建議能力，能 夠根據(jù)決策要求，從不同角度，提出合理化建議，以改進決策；三是監(jiān)督能力，能夠?qū)?/p>