周年慶典及客戶答謝會方案

1、深度合作，發(fā)展共贏“XXXX產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立15周年慶典暨20 1 2年客戶答謝會”策劃案（初稿）2012年7月8日目錄一、活動概述1、活動介紹。錯誤!未定義書簽。2、活動時間錯誤!未定義書簽。3、活動地點(diǎn)錯誤!未定義書簽。4、參會對象及人數(shù)錯謀!未定義書簽。5、活動目的錯誤!未定義書簽。二、活動策略。錯誤!未定義書簽。1、活動主題錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。3、活動板塊。錯誤!未定義書簽。4、活動創(chuàng)意設(shè)計錯誤!未定義書簽。三、部門及人員分工。錯誤味定義書簽。1、人員及工作安排。錯誤味定義書簽。2、重要工作及時間節(jié)點(diǎn)。錯誤!未定義書簽。3、具體工作時間表錯誤!未定義書簽。四、活動內(nèi)容及流程

2、。錯誤!未定義書簽。五、費(fèi)用預(yù)算。錯謀!未定義書簽。六、活動控制。錯誤!未定義書簽。1、費(fèi)用控制與流程。錯誤!未定義書簽。錯誤!未定義書簽。3、參觀與旅游控制錯誤!未定義書簽。4、晚會控制錯誤!未定義書簽。5、客戶便利與安全。錯誤!未定義書簽。6、客戶對接。錯誤!未定義書簽。七、預(yù)案。錯誤!未定義書簽。八、宣傳與效果。錯誤!未定義書簽。一個成功的會議,可以迅速提高品牌知名度、建立良好的客情關(guān)系、簽訂訂單和建立營 銷體系，還可通過會議集中向客戶展現(xiàn)公司發(fā)展成就、未來前景：將企業(yè)文化和品牌價值傳 遞給客戶,同時為來年銷售奠龍基礎(chǔ)?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個成功的會議，要做到會前有il劃、會中有

3、秩序、會后有 跟進(jìn),方才有可能達(dá)到預(yù)期目的。成立活動組委會、明確分工、負(fù)責(zé)到人、對于會議中的每 一個環(huán)廿、每一個細(xì)節(jié)都要有充分的安排與準(zhǔn)備，靈活處理、并做好危機(jī)處理應(yīng)對方法等, 各部門、各人員相互協(xié)調(diào)合作，方能保證活動的順利舉辦和圓滿成功.一、活動概述1、活動介紹2 0 12年客戶答謝會，通過會議、慶典、晚會、參觀、旅游等形式與內(nèi)容，將XXX企業(yè) 文化及發(fā)展遠(yuǎn)景與客戶進(jìn)行充分的溝通，以使客戶真正理解到XXX品牌的價值，實(shí)現(xiàn)合作共 贏.在活動方案活動公司審批后，向客戶發(fā)送邀請信（請柬），通過銷售人員的溝通，確認(rèn)到會 人員，公司根據(jù)到會人員詳細(xì)信息安排住宿、交通、餐飲，并按照預(yù)先的活動流程進(jìn)行。2

4、、活動時間待左（初步按照2 012年12月15 0-16 0的時間進(jìn)行安排）3、活動地點(diǎn)待（4-5星級賓館，要求有能夠容納24 0人左右的大型會議室、1 00間標(biāo)準(zhǔn)間、 專業(yè)演出臺、可同時容納參會人員就餐的餐廳等）4、參會對象及人敦渠道商、終端用戶、戰(zhàn)略合作伙伴、媒體，預(yù)計20 0人，公司職能部門人員30人，總計共23 0 A.5、活動目的（1）借助15周年慶典，向客戶展現(xiàn)公司實(shí)力和行業(yè)地位；（2）增強(qiáng)公司與客戶的交流，傳遞企業(yè)信息和文化，增強(qiáng)認(rèn)同感：（3）提升客戶品牌忠誠度、美譽(yù)度：（4）簽訂2 0 13年合作協(xié)議，為2 013年銷售奠定基礎(chǔ);二、活動策略1、活動主題深度合作，發(fā)展共嬴-XX

5、X測量產(chǎn)業(yè)集團(tuán)成立15周年慶典暨2012年客戶答謝會。2、活動思路以15周年慶典和答謝客戶作為整個活動各板塊、環(huán)節(jié)的創(chuàng)意基礎(chǔ)。3、活動板塊整個活動分為以下幾個板塊：15周年慶典、公司參觀、客戶答謝晚宴、旅游（會議前 組織和會后送客戶不作為活動整體板塊內(nèi)容）。4、活動創(chuàng)意設(shè)計各版塊創(chuàng)意緊扣主題，深化記憶（1）各種外在宣傳物料，均以公司LOGO和活動主題相互銜接，對外形象統(tǒng)一，傳遞理 念淸晰；（2 ）小禮品的使用：鑒于會議時間為12月，天氣寒冷，可設(shè)計制作一條具有"XXX 色彩”的圍巾贈送客戶，這樣在晩會、旅游時能夠形成一道獨(dú)特的景色，一種晚會元素；（3）客戶簽到墻：在晚會入場時，在門口

6、設(shè)宜簽到墻，與會人員入場發(fā)一張彩色紙， 根據(jù)簽到墻的顏色提示將彩色紙貼到背景上，簽到后，背景上將呈現(xiàn)出一幅緊扣活動主題的 像素畫；(4) 為了營造效果，拉近客戶與公司之間的距離,晚會開始時，可由公司管理人員與部分 客戶代表，合唱歌曲，如“在路上我相信捋等；(5) 參觀時，在公司大廳內(nèi)，制作“15周年歷程展示墻S向客戶展示公司發(fā)展軌跡:(6) 晚會游戲環(huán)節(jié)，入場嘉賓，每人發(fā)一張卡片，在游戲環(huán)節(jié)，抽取卡片號碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品，并可抽取會議獎品。三. 部門及人員分工K人員及工作安排名稱負(fù)責(zé)事務(wù)負(fù)責(zé)人組委會主任全而負(fù)責(zé)活動行政副總副主任具體管理工作、監(jiān)督、推進(jìn)行政部負(fù)責(zé)人、市場部負(fù)責(zé)人酒店

7、主管負(fù)責(zé)酒店預(yù)泄、房間安排、餐飲、慶典會場布置、市場部門照相、錄像、領(lǐng)導(dǎo)賀詞與講演稿、公司宣傳載體?/客戶主管客戶邀請、客戶詳細(xì)信息登記、客戶接待、客戶對接、送客戶、飛機(jī)票、火車票預(yù)訂等銷售部門晚會負(fù)責(zé)人晚會主持人、J目編排、晚會舞臺布置、演出人員服裝、化妝等行政人事部門后勤主管車輛安排：公司參觀管理：旅游；紀(jì)念品、會議用品、灑水煙、獎品、橫幅、鮮花、展架、桁架、宣傳冊、禮品袋等的購買與制作等采購部門2 .重要工作及時間節(jié)點(diǎn)序號工作內(nèi)容時間節(jié)點(diǎn)1與會客戶人數(shù)統(tǒng)計11月5日2灑店預(yù)訂11月7日3各種宣傳物料、禮品準(zhǔn)備到會1 1月30日4簽到處及簽到人員到位1 2 月 13 0 2 2 時5會場布

8、置12月1 4日2 2時6晚會布置1 2 月 1 5 S 1 5 時3.具體工作時間表工作職責(zé)表部門工作細(xì)則完成時間備注市場部門1、活動方案的確定1 0月31日活動方案審批后，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全而開始2、酒店選擇、客房與餐飲的預(yù)訂1 1月18日3、宣傳資料的設(shè)計:包括宣傳冊、招 商手冊、單頁、企業(yè)介紹、條幅、展11月23日架、簽到處、晚會背景燈的設(shè)計4、宣傳片的制作、錄像及照相的確 認(rèn)1 1月12日5、慶典會場布置1 2月14日6、企業(yè)宣傳PPT（包含產(chǎn)品）、領(lǐng)導(dǎo)致辭等11月30日7、客戶簽到管理12月3日銷售部門1、客戶邀請，確認(rèn)到會人數(shù)11月5日2、客戶溝通、新品推介、合作意向1 2 月 1

9、4 日一 15日3、預(yù)訂客戶返程飛機(jī)票、火車票1 2月1 4日客戶到達(dá)后確認(rèn)返程時間及方式行政人事部門1、主持人、演出節(jié)目排練，最終舞美方案1 1月30日控制在1個小時內(nèi)2、演出人員服裝、化妝安排等1 2月12日3、晚會舞臺布置12 月 15 日 1 2-15點(diǎn)采購部門1、客戶接送車輛、公司日用車輛的安排1 2月1 0日2、會議物資選定：煙、灑、工牌、 胸牌、24小時聯(lián)系卡、簽名簿、花 卉、節(jié)目單12月日3、招待用品，包括煙、茶、水、飲料、餐巾紙、水果、零食、鮮花1 2月11日4會議禮品的定制11月30日5、會展布苣所需的海報、X展架、 橫幅、指示牌、桁架租用等外在宣傳 的制作與確認(rèn)1 1月3

10、0日6、參觀路線的確左、公司及車間環(huán)12月 10 B境的維護(hù)四. 活動內(nèi)容及流程序號日期活動內(nèi)容時間地點(diǎn)備注112月14日迎接客戶、簽到、安排住宿8： 00-21: 0050元/人餐飲標(biāo)準(zhǔn)2對接客戶2 1 ： 00- 2 2 ：30酒店3住宿4早餐7： 3 0-8： 00灑店餐廳5董事長歡迎詞8:308： 356會議總經(jīng)理講歷史與成就8： 35 10:007茶歇10:0 010： 10果品、茶點(diǎn)812月15日會議行業(yè)專家培訓(xùn)10： 1011: 40酒店會議室行業(yè)專家9午餐及午休1 1： 4 013： 3 0800元/桌，23桌10會議2 0 12年新品推介13： 30-14:1511客戶代表發(fā)

11、言14： 15 14:452 3人12參觀公司及車間參觀、合影1 4: 45- 16:45公司13休息16： 4 5-1 7 :00酒店14晩會客戶答謝晚宴17： 00-20：3 0酒店會議室包括演出人員及 工作人員，1000元/桌,25桌1 5對接客戶20 ： 30- 2 2：00酒店1 6住宿17早餐7: 0 0-7:30灑店餐廳1812月 16日旅游7:3018:001日游,210人, 每人3 0 0元10 人為公司陪同人員19晚餐18:00- 1 9:00灑店餐廳60元/人自助餐20住宿灑店2112 月 17日早餐7： 0 0 -12：00酒店22退房、送客戶五. 費(fèi)用預(yù)算序號類別內(nèi)容

12、費(fèi)用（元）備注1客戶往返交通客戶往返交通費(fèi)用1 20000按照往返火車臥鋪6 0 0元預(yù)算，臥鋪票實(shí)報實(shí)銷，最多承擔(dān)臥鋪費(fèi)用2住宿餐飲費(fèi)用住宿費(fèi)用6 0 0002天，100間/天，30 0元/間3餐飲6 5 40 014日晚5 0元/人,50元*2 00人=10 000元：15日中午800元/桌，23 桌，184 0 0元晚上1000元/桌，25 桌,2 5000元;16日晚餐60元/人,200 人，12 0 00 元;4會議費(fèi)用會議室5 00 05專家培訓(xùn)費(fèi)用1 0 00 06全程攝像、拍照費(fèi)用5 0007宣傳品費(fèi)用2 0 0 0 0包括請柬、展架、易拉寶、手提袋、 會議筆記本、筆、會議流程

13、表、24小 時聯(lián)系卡、拉網(wǎng)展架、桁架、條幅、氣球、拱門等8禮品與會人員禮品、優(yōu) 秀客戶(渠道商)獎 章、晚會抽獎禮品 等36 0 0 0定制禮品100元，200人，共計20000 元；用巾20元/條，4000元；抽獎獎 品1 0000元;20 0 0元優(yōu)秀客戶獎?wù)隆?煙灑食品1 0000晚宴提供酒150元/桌，30瓶，4500 元；煙酒、飲料、純凈水、水果、零食等10晚會節(jié)目10000主持人、節(jié)目編排、服裝、化妝凳1 1旅游6 3 0 0012車輛費(fèi)用5 0 00車輛過路費(fèi)用、油費(fèi)等13其他費(fèi)用3000發(fā)送邀請信、禮品運(yùn)輸費(fèi)用等小額支出費(fèi)用1 1合計41 2 400六. 活動控制在整個活動準(zhǔn)備

14、與執(zhí)行過程中，各部門人員人盡其責(zé)，對在過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行與組委會溝通，鼓勵“補(bǔ)位”精神。K費(fèi)用控制與流程(1)活動單獨(dú)設(shè)訃“費(fèi)用審批單S在活動方案中提及的費(fèi)用均以審批單的形式，報組 委會主任審批后，方可支出.(2)宣傳物料：各種宣傳物料包括展架、易拉寶、手提袋、會議流程表、24小時聯(lián)系 卡、簽到處、晚會舞臺背景、氣拱門、氣球等，均由設(shè)計人員設(shè)計后，提交組委會主任審批, 由采購部門按照時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行制作。(3)活動截止時間為2012年12月17日中午，退房后，公司將不承擔(dān)客戶在XXX的其他費(fèi)用，屆時將為暫時不離開XXX的客戶介紹旅行社和其他商務(wù)灑店：2、會議控制(1) 發(fā)言文字：董事長、總經(jīng)理、

15、技術(shù)人員、銷售人員等在會議的發(fā)言稿或PPT,均由 組委會主任進(jìn)行審閱，報董事長進(jìn)行審批后，方可使用。(2) 在活動時間確認(rèn)后，應(yīng)對董事長、總經(jīng)理日常安排進(jìn)行確認(rèn)，確保能夠順利參加會3、參觀與旅游控制(1) 參觀由后勤主管進(jìn)行監(jiān)督與管理，并用氣拱門、氣球等對公司進(jìn)行裝飾;彰顯喜慶 色彩：(2) 旅游由旅游公司負(fù)責(zé)，公司委派人員陪同、協(xié)調(diào)：4、晚會控制(1) 晚會在不影響正常工作情況下，有員工自編自演，可邀請專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)，節(jié)目 積極向上，與“15周年慶典、客戶答謝”密切聯(lián)系，晚會之中穿插優(yōu)秀客戶表彰，游戲抽獎 等環(huán)節(jié)，時間控制在9 0分鐘內(nèi)：(2) 晚會節(jié)目安排、抽獎、游戲環(huán)節(jié)，將在11月30

16、日以前開專題會議予以確總5、客戶便利與安全（1 ）參會的公司人員均佩戴工牌，便于與會嘉賓了解其職位與工作你，便于溝通：（2）對與會嘉賓每人發(fā)送活動流程表和2 4小時聯(lián)系卡，以便與會人員在任何時間聯(lián)系 到相關(guān)工作人員；（2 ）組委會準(zhǔn)備常用藥品，以解決天氣等外界因素造成與會嘉賓的身體不適時,能夠在 第一時間處理。6、客戶對接在14日、15日晚,可由公司高管攜業(yè)務(wù)人員對20%的重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，增強(qiáng)客戶的 品牌忠誠度和美譽(yù)度。七、預(yù)案1、與會嘉賓人數(shù):與會人數(shù)直接關(guān)系到會議整體安排、費(fèi)用支岀、活動效果等，因此銷 售人員應(yīng)在邀請信發(fā)出后確認(rèn)、會議前確認(rèn)、客戶日程安排確認(rèn)等，如果在會議時，與會人 員未到，應(yīng)盡快通知組委會，及時對相關(guān)安排進(jìn)行調(diào)整，以降低損失：對部分重點(diǎn)客戶，應(yīng)有 銷售部門負(fù)責(zé)人主動聯(lián)系，確保到會；2、為了確保活動正常進(jìn)行，任設(shè)宜專人確保會議在酒店、公司等區(qū)域不被外界因素所 打擾；3、活動中得客戶代表發(fā)言環(huán)節(jié)，應(yīng)安排1 -2名忠誠客戶，以防無人發(fā)言的情況發(fā)生：八、宣傳與效果1、活動全程，邀請2-3家與公司具有密切往來的媒體人員參加，全程感受活動的組 織與進(jìn)行，讓其切實(shí)的感受到公司的文化與氛國，同時促成在各自宣傳載體形成新聞類稿件, 宣傳公司活動與品牌：2、借助“