創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)部門(mén)銷售培訓(xùn)PPT內(nèi)容講授

1、清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期

2、待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)團(tuán) 隊(duì) 部 門(mén) 銷 售 培 訓(xùn)DYNAMIC TEMPLATE FOR SIMPLE DYNAMIC TEMPLATE銷售 培訓(xùn) SALES TRAINING清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清

3、晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待

4、我在課堂上有出色的表現(xiàn)目目錄錄01020304導(dǎo)購(gòu)的工作任務(wù)后 續(xù)了解顧客需求信息收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息客情維護(hù)顧客要什么清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的

5、眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)01客情維護(hù)顧客要什么清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我

6、背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂

7、上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么觀察客戶的技巧投其所好投其所好A觀察客戶要求目光敏銳、行動(dòng)迅速。觀察客戶要求目光敏銳、行動(dòng)迅速。觀察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。觀察顧客時(shí)要表情輕松，不要扭扭捏捏或緊張不安。注意：觀察顧客注意：觀察顧客不要表現(xiàn)得太過(guò)分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣。不要表現(xiàn)得太過(guò)分，像是在監(jiān)視顧客或?qū)λ救烁信d趣一樣。觀察顧客要求感情投入，感情投入就能理解一切。你要能設(shè)身處地為觀察顧客要求感情投入，感情投入就能理解一切。你要能設(shè)身處地為顧客著想。你必須通過(guò)顧客的眼睛去觀察和體會(huì)。顧客著想。你必須通過(guò)顧客的眼睛去觀察和體會(huì)。a、觀察客戶要求清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走

8、出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的

9、表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么客戶每一種表情和動(dòng)作都潛在一種含義，那些明顯特征，客戶每一種表情和動(dòng)作都潛在一種含義，那些明顯特征，相信你能夠從人們的購(gòu)買習(xí)慣中發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信號(hào)。相信你能夠從人們的購(gòu)買習(xí)慣中發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信號(hào)。譬如，當(dāng)一位服飾鮮艷、珠光寶氣的客戶走進(jìn)展銷大廳時(shí)，譬如，當(dāng)一位服飾鮮艷、珠光寶氣的客戶走進(jìn)展銷大廳時(shí)，你就知道她可能更喜歡買新潮的高檔的瓷磚。你就知道她可能更喜歡買新潮

10、的高檔的瓷磚。當(dāng)客戶在挑選產(chǎn)品時(shí)，你能觀察到：當(dāng)客戶在挑選產(chǎn)品時(shí)，你能觀察到：n注意力不集中，說(shuō)明客戶缺少興趣。n哪個(gè)顧客握緊拳頭，低下了頭說(shuō)明客戶感到不高興。n揚(yáng)起眉毛并微笑，頭偏向一邊，是客戶一種感興趣的表示觀察客戶的技巧投其所好投其所好A清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安

11、無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么銷售成交技巧技巧一：三句話成交技巧一：三句話成交法法B永遠(yuǎn)是讓顧客在成交階段按照這個(gè)邏輯回答，是的，是的，

12、是的，我要，我要，我要。這是一種承諾的力量，他承諾了我知道它可以幫我賺錢，而我希望賺錢，前兩個(gè)希望的結(jié)果是第三個(gè)，我應(yīng)該馬上希望開(kāi)始才對(duì)。假如你賣的產(chǎn)品是可以幫她賺錢第第 1 句話：句話：你知道它可以幫你賺錢嗎？第第 2 句話：句話：你希望什么時(shí)候開(kāi)始賺錢呢？第第 3 句話：句話：如果你真的希望快點(diǎn)可以賺錢的話你認(rèn)為什么時(shí)候讓它來(lái)幫助你賺錢才恰當(dāng)呢？清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我

13、的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什

14、么銷售成交技巧技巧二：下決定成交法技巧二：下決定成交法B你要顧客做決定，所以你就直接很坦白地跟他講：你要顧客做決定，所以你就直接很坦白地跟他講：今天不管你做或不做決定，你都必須做個(gè)決定，今天不管做與不做決定，都是一種決定。你只需付出多少多少錢，就可以得到怎樣怎樣的服務(wù)。不管你做出什么決定，買或者不買，你今天都必不管你做出什么決定，買或者不買，你今天都必須做出一個(gè)決定。如果你只需投資須做出一個(gè)決定。如果你只需投資XXXX元，就元，就可以擁有最好的瓷磚？可以擁有最好的瓷磚？清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待

15、，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸

16、遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么銷售成交技巧技巧三：直接了當(dāng)解除不信任技巧三：直接了當(dāng)解除不信任B很多顧客都說(shuō)：我想再看看！很多顧客都說(shuō)：我想再看看！我想再看看，她不是想看看，那是不信任你的表現(xiàn)。她只是不能直接跟你講：我還不信任你。怎么辦呢？解析1你聽(tīng)到這樣的話不要以為她真的要看看，讓她去看看，她是不會(huì)回來(lái)跟你購(gòu)買的。解析2你既然知道她可能不信任你，你要打開(kāi)天窗說(shuō)亮話，你要把真正的問(wèn)題套出來(lái)?！澳阌X(jué)得我不值得信任，覺(jué)得我可能不夠誠(chéng)懇，你才會(huì)講這樣的話，不知道我的看法對(duì)不對(duì)？如果你信任我給我一個(gè)機(jī)會(huì)的話，

17、我會(huì)再度地表現(xiàn)地更好，重新地讓你覺(jué)得跟我合作是值得的，你可以跟我談一談嗎？客戶不信任對(duì)策清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我

18、漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站

19、在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么輸入輸入標(biāo)題標(biāo)題銷售成交技巧技

20、巧四：免費(fèi)要不要技巧四：免費(fèi)要不要B有人說(shuō)你的價(jià)格太高了，那怎么辦呢？step1“如果免費(fèi)你會(huì)買嗎？”當(dāng)你說(shuō)出如果免費(fèi)你會(huì)買嗎？他有可能會(huì)說(shuō)，會(huì)啊！如果免費(fèi)當(dāng)然買??！step2“如果你買我的東西，我讓你覺(jué)得物有所值，那不就等于它是免費(fèi)的嗎？”step3如果我能證明這個(gè)產(chǎn)品真的是物超所值的話，你今天是不是有機(jī)會(huì)跟我買？他頭腦會(huì)想，至少你要給我證明了，要我同意了，我才買啊!所以他敢回答，可以的！當(dāng)他回答可以的，接下來(lái)你只要證明這個(gè)產(chǎn)品真的是物超所值就可以了。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路

21、上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里

22、貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么給顧客非得今天買的理由，讓他現(xiàn)在行動(dòng)。你永遠(yuǎn)要?jiǎng)?chuàng)造急迫感而不是明天再說(shuō)。如果你確定你給顧客的是最低的價(jià)格的如果你確定你給顧客的是最低的價(jià)格的，你就可以跟他講，你必須現(xiàn)在買，要不然我就會(huì)漲價(jià)。如果你確定他到別家買不到如果你確定他到別家買不到，你就可以跟他講，你必須現(xiàn)在買，否則我就賣給別人了。銷售成交技巧技巧五：給他一個(gè)危急的理由技巧五：給他一個(gè)危急的理由B面對(duì)所有明天再說(shuō)，后天再說(shuō)，面對(duì)所有明天再說(shuō)，后天再說(shuō)，下星期再說(shuō)顧客，你永遠(yuǎn)記?。合滦瞧谠僬f(shuō)顧客，你永遠(yuǎn)記?。核械某山?，絕技中的絕技

23、。十大絕技中你絕對(duì)不能忽略的一個(gè)絕技，就是給客戶危急的理由，給客戶危急的理由，讓他馬上成交。讓他馬上成交。給顧客危機(jī)的理由拖延會(huì)有哪些壞處？拖延會(huì)有哪些壞處？現(xiàn)在買有哪些好處？現(xiàn)在買有哪些好處？清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有

24、出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么銷售成交技巧技巧六：區(qū)別價(jià)格和價(jià)值技巧六：區(qū)別價(jià)格和價(jià)值B如果有人還在那邊說(shuō)真的太貴了，他很在乎錢，他很小氣的人。他很舍不得的人，怎么辦呢？這時(shí)候你只好用反

25、問(wèn)來(lái)問(wèn)他，啊！太貴了，你是指價(jià)格貴還是價(jià)值貴？你買回去以后它為你帶來(lái)的回報(bào)，這是長(zhǎng)久性的長(zhǎng)久性的價(jià)格是你買它的時(shí)候所要付出的金錢，只是一只是一次性的。次性的。在給顧客分析完價(jià)值和價(jià)格之后，就直在給顧客分析完價(jià)值和價(jià)格之后，就直接講購(gòu)買我們的產(chǎn)品能給他帶來(lái)哪些回接講購(gòu)買我們的產(chǎn)品能給他帶來(lái)哪些回報(bào)和利潤(rùn)。報(bào)和利潤(rùn)。讓顧客聯(lián)想到物超所值，價(jià)值貴那價(jià)格不讓顧客聯(lián)想到物超所值，價(jià)值貴那價(jià)格不是問(wèn)題，價(jià)格貴那就是問(wèn)題了。是問(wèn)題，價(jià)格貴那就是問(wèn)題了。價(jià)格價(jià)格價(jià) 值清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上

26、平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯

27、滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容銷售成交技巧技巧七：情境推銷法技巧七：情境推銷法B給顧客描述擁有典典瓷磚后的生動(dòng)場(chǎng)景。給顧客描述擁有典典瓷磚后的生動(dòng)場(chǎng)景。情境推銷法就是讓故事在顧客面前發(fā)生，讓顧客成為故事中的主角。成交的一個(gè)關(guān)鍵技巧，要善長(zhǎng)說(shuō)故事。你要會(huì)說(shuō)故事，讓顧客成為顧客中的主角你要會(huì)說(shuō)故事，讓顧客成為顧客中的主角你要說(shuō)故事，你要成為說(shuō)故事的高手你要說(shuō)故事，你要成為說(shuō)故事的高手清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待

28、，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸

29、遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么銷售成交技巧技巧八：富蘭克林成交法技巧八：富蘭克林成交法B顧客一看該買的理由一大堆，不該顧客一看該買的理由一大堆，不該買的理由一點(diǎn)點(diǎn)，買的理由一點(diǎn)點(diǎn)，這時(shí)你就可以說(shuō)了，這時(shí)你就可以說(shuō)了，難道你不應(yīng)該為了這些理由、這些好處做出一難道你不應(yīng)該為了這些理由、這些好處做出一個(gè)決定付出一個(gè)代價(jià)？讓自己忍受一下這些不個(gè)決定付出一個(gè)代價(jià)？讓自己忍受一下這些不滿的原因嗎？他一聽(tīng)，相信這是公平的是不是？滿的原因嗎？他一聽(tīng)，相信這是公平的是不是？富蘭克林是美國(guó)的偉人，那他每次在下不了決富蘭克

30、林是美國(guó)的偉人，那他每次在下不了決定的時(shí)候，總會(huì)拿出白紙，劃一半，一邊寫(xiě)做，定的時(shí)候，總會(huì)拿出白紙，劃一半，一邊寫(xiě)做，一邊寫(xiě)不做。一邊寫(xiě)不做。購(gòu)買的理由購(gòu)買的理由不購(gòu)買的理由不購(gòu)買的理由清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表

31、現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么01點(diǎn)擊添加文字內(nèi)容銷售成交技巧技巧九：?jiǎn)柎鸪山环记删牛簡(jiǎn)柎鸪山环˙如果這種性能的瓷磚是獨(dú)一無(wú)二的，你不覺(jué)得擁有它是值得的嗎？如果這種性能的瓷磚是獨(dú)一無(wú)二的，你不

32、覺(jué)得擁有它是值得的嗎？如果這種能解決你的問(wèn)題，你不覺(jué)得擁有它是一個(gè)正確的選擇嗎？如果這種能解決你的問(wèn)題，你不覺(jué)得擁有它是一個(gè)正確的選擇嗎？反問(wèn)他你不覺(jué)得擁有它是一種正確的選擇嗎？反問(wèn)他你不覺(jué)得擁有它是一種正確的選擇嗎？你希望馬上送到，還是這個(gè)星期送到呢？你希望馬上送到，還是這個(gè)星期送到呢？如果我們能在經(jīng)濟(jì)上為你省錢，那我們是不是就可以成交呢？如果我們能在經(jīng)濟(jì)上為你省錢，那我們是不是就可以成交呢？如果我們有辦法讓您省更多的錢的話我們是不是有機(jī)會(huì)合作呢？如果我們有辦法讓您省更多的錢的話我們是不是有機(jī)會(huì)合作呢？問(wèn)答成交法，不斷地在這些問(wèn)句當(dāng)中一句一句背起來(lái)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身

33、后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走

34、出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律Ca、如何用客戶喜歡的方式、如何用客戶喜歡的方式去溝通去溝通做大客戶銷售，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是溝通，用什么樣的營(yíng)銷話術(shù)、什么樣的溝通技巧，具體的事情需要具體而定。但是有一些比較普遍意義的溝通技巧是大多數(shù)典典的銷售必須共同遵守的。1、忌爭(zhēng)辯2、忌質(zhì)問(wèn)3、忌命令4、忌炫耀5、忌直白6、忌批評(píng)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身

35、后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走

36、出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律C時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。做銷售、做大客戶銷售，忌諱爭(zhēng)辯。時(shí)刻不要忘記您的職業(yè)、您的身份是做什么的。做銷售、做大客戶銷售，忌諱爭(zhēng)辯。銷售在與顧客溝通時(shí)，必需明白我們是來(lái)推銷典典瓷磚產(chǎn)品的，不是來(lái)參加辯論會(huì)的，要知道與顧客爭(zhēng)辯解決不了任何問(wèn)題，只會(huì)招致顧客的反感。理解客戶對(duì)對(duì)典典瓷磚產(chǎn)品有不同的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解，容許人家

37、講話，發(fā)表不同的意見(jiàn)切勿刻意地去和顧客發(fā)生激烈的爭(zhēng)論即使您占了上風(fēng)，贏得了勝利，把顧客駁得啞口無(wú)言、體無(wú)完膚、面紅耳赤、無(wú)地自容，您快活了、高興了，但您得到的是什么呢?是失去了顧客、丟掉了生意。忌爭(zhēng)辯第一清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我

38、在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律C忌質(zhì)問(wèn)第二要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求。要理解并尊重顧客的

39、思想與觀點(diǎn)，要知道人各有志不能強(qiáng)求。用質(zhì)問(wèn)或者審訊的口氣與顧客談話，是銷售人不懂禮貌的表現(xiàn)，是不尊重人的反映，是最傷害顧客的感情和自尊心的。忌命令第三要微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說(shuō)話要輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，要微笑再展露一點(diǎn)，態(tài)度要和藹一點(diǎn)，說(shuō)話要輕聲一點(diǎn)，語(yǔ)氣要柔和一點(diǎn)，要采取征詢、協(xié)商或者請(qǐng)教的口氣與顧客交流，切不可采取命令和批示的口吻與人交談。切不可采取命令和批示的口吻與人交談。您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是您需要永遠(yuǎn)記住一條那就是您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)，您無(wú)權(quán)對(duì)顧客指手畫(huà)腳，下命令或下指示;您只是一個(gè)典典瓷磚產(chǎn)品銷售人。做銷售、做大客戶銷售，

40、忌諱命令。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和

41、諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律C忌炫耀第四與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，與顧客溝通談到自己時(shí)，要實(shí)事求是地介紹自己，稍加贊美即可，萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形萬(wàn)萬(wàn)不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。地自吹自擂、自我炫耀自己的出身

42、、學(xué)識(shí)、財(cái)富、地位以及業(yè)績(jī)和收入等等。如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷典典瓷磚是來(lái)掙我錢的。如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，對(duì)方就會(huì)感到，你向我推銷典典瓷磚是來(lái)掙我錢的。人與人之間，腦袋與腦袋是最近的人與人之間，口袋與口袋卻是最遠(yuǎn)的清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期

43、待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律C忌直白第五銷售要掌

44、握與人溝通的藝術(shù)，各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見(jiàn)各個(gè)階層、各個(gè)方面的群體，他們的知識(shí)和見(jiàn)解上都不盡相同。解上都不盡相同。我們?cè)谂c其溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識(shí)上有不妥的地方，也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋?，說(shuō)他這也不是?那也不對(duì)?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪，俗語(yǔ)道：俗語(yǔ)道：“打人不打臉，揭人不揭短打人不打臉，揭人不揭短”，要忌諱直白。，要忌諱直白。我們一定要看交談的對(duì)象，做到言之有物，因人施語(yǔ)，要把握談話的技巧、溝通的藝術(shù)，做銷售、做大客戶銷售，要委婉忠告。忌批評(píng)第六我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。我們?cè)谂c顧客溝通時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)他身

45、上有些缺點(diǎn)，我們也不要當(dāng)面批評(píng)和教育他，更不要大聲地指責(zé)他。做銷售、做大客戶銷售，批評(píng)的事情可以做，但也要講究方式方法。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那

46、是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么無(wú)經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)員銷售的重要準(zhǔn)則是銷售的重要準(zhǔn)則是自己少說(shuō)，多提問(wèn)。鼓勵(lì)客戶多說(shuō)，引導(dǎo)客戶多說(shuō)。自己少說(shuō)，多提問(wèn)。鼓勵(lì)客戶多說(shuō)，引導(dǎo)客戶多說(shuō)。有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員會(huì)盡量讓客戶多說(shuō)，從客戶的字里行間了解客戶的意圖和真正需求。 在和客戶交涉的前期

47、就滔滔不絕地介紹公司的實(shí)力規(guī)模如何，質(zhì)量如何；在爭(zhēng)先恐后地陳述、解釋，甚至爭(zhēng)辯，卻將提問(wèn)、傾聽(tīng)和確認(rèn)拋置腦后。這些都要不得。請(qǐng)先閉上嘴這些都要不得。請(qǐng)先閉上嘴巴。巴。 有效溝通的技巧與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律與客戶達(dá)成協(xié)議的金科玉律Cb、傾聽(tīng)、傾聽(tīng)是與客戶有效溝通的重要途徑有經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)員清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背

48、影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)客情維護(hù)顧客要什么c、銷售當(dāng)中常常要用到的問(wèn)句、銷售當(dāng)中常常要用到的問(wèn)句當(dāng)你得到潛在

49、客戶的購(gòu)買信號(hào)之后，最好能夠想出一個(gè)回應(yīng)的問(wèn)題，獲得更多的信息。適當(dāng)提出問(wèn)題很重要，對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)，沒(méi)有提問(wèn)，幾乎達(dá)成不了銷售。 你們有 XX 產(chǎn)品嗎？ 客 戶銷 售有的。您的數(shù)量有多少？這個(gè)產(chǎn)品是您主要采購(gòu)的產(chǎn)品嗎？你們多久可以交貨？您希望我們多久交貨？我們正常的交貨期為N天，但是如果您急要貨。我們可以努力M天交貨，用縮短時(shí)間體現(xiàn)你的努力。你們可以提供免費(fèi)樣品嗎？可以的。請(qǐng)問(wèn)您是否確認(rèn)價(jià)格？ 考量?jī)r(jià)格接受能力。考量?jī)r(jià)格接受能力。價(jià)格高了，能給點(diǎn)折扣嗎？根據(jù)目前的數(shù)量，我們很難提供折扣。但如果您現(xiàn)在就訂購(gòu)，我來(lái)請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)看看。其他方面如付款方式，交貨期您是否可以接受？你們有價(jià)格低一些的典典瓷磚

50、嗎？我想作為參考。當(dāng)然有的。如果價(jià)格您滿意的話，您需要盡快考慮是否訂購(gòu)，因?yàn)槲覀兊蛢r(jià)格產(chǎn)品的庫(kù)存不多了。這樣吧，我報(bào)個(gè)價(jià)格給您，您如果確認(rèn)價(jià)格OK，我把兩種品質(zhì)的樣品寄給您比較一下，您看怎么樣？” 客戶“有某某認(rèn)證嗎？當(dāng)然。以上認(rèn)證請(qǐng)見(jiàn)附件中，另外附上其他的認(rèn)證。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，

51、期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)了解顧客需求信息收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息02清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的

52、眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我

53、感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息標(biāo)題文本預(yù)設(shè)標(biāo)題文本預(yù)設(shè)點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要文字內(nèi)容點(diǎn)擊添加主要了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息A真正的銷售從異議開(kāi)始。真正的銷售從異議開(kāi)始。在實(shí)際的銷售過(guò)程中，銷售員經(jīng)常會(huì)遇到各種異議。許多銷售員會(huì)認(rèn)為應(yīng)對(duì)異議是一件困難的事情。其實(shí)，異議不僅僅是銷售工作中的一個(gè)障礙，同時(shí)也是一個(gè)積極的因素。a、收集信息充分道歉、收集信息充分道歉

54、作為一個(gè)專業(yè)的銷售員，一定要有這樣一個(gè)心態(tài)作為一個(gè)專業(yè)的銷售員，一定要有這樣一個(gè)心態(tài)：異議是異議是銷售的真正開(kāi)始。如果客戶連異議都沒(méi)有就購(gòu)買了產(chǎn)品，那銷售員的價(jià)銷售的真正開(kāi)始。如果客戶連異議都沒(méi)有就購(gòu)買了產(chǎn)品，那銷售員的價(jià)值還怎么體現(xiàn)？針對(duì)異議向顧客道歉，拿出誠(chéng)意，表明態(tài)度。值還怎么體現(xiàn)？針對(duì)異議向顧客道歉，拿出誠(chéng)意，表明態(tài)度。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，

55、那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)

56、對(duì)手信息點(diǎn)擊添加內(nèi)容點(diǎn)擊添加內(nèi)容點(diǎn)擊添加內(nèi)容添加內(nèi)容添加內(nèi)容了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息A從異議征求客戶意見(jiàn)，實(shí)際上任何產(chǎn)品都有不足之處，都不可能完美，客戶肯從異議征求客戶意見(jiàn)，實(shí)際上任何產(chǎn)品都有不足之處，都不可能完美，客戶肯定會(huì)對(duì)它有一定的異議定會(huì)對(duì)它有一定的異議，異議提醒銷售員在銷售的過(guò)程中，可能沒(méi)有完全了解異議提醒銷售員在銷售的過(guò)程中，可能沒(méi)有完全了解某些需求，或者某些表達(dá)沒(méi)有被客戶理解。某些需求，或者某些表達(dá)沒(méi)有被客戶理解。b、再次征求客戶意見(jiàn)、再次征求客戶意見(jiàn)異議也是進(jìn)行下一步銷售工作的一個(gè)指導(dǎo)思想異議也是進(jìn)行下一步銷售工作的一個(gè)指導(dǎo)思想清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)

57、，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨

58、，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息60%添加內(nèi)容添加內(nèi)容了解顧客需求信息，收集和反饋市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息Ac、跟蹤服務(wù)、跟蹤服務(wù)成交后，銷售人員的工作并沒(méi)有結(jié)束，還必須給顧客提供各種各樣的服務(wù)和支持，成交后，銷售人員的工作并沒(méi)有結(jié)束，還必須給顧客提供各種各樣的服務(wù)和支持，以確保他們的滿意和重復(fù)購(gòu)買。優(yōu)秀的售后服務(wù)能夠提高顧客的忠誠(chéng)。以確保他們的滿意和重復(fù)購(gòu)買。優(yōu)秀的售后服務(wù)能夠提高顧

59、客的忠誠(chéng)。這種售后服務(wù)能夠?yàn)殇N售人員和銷售公司提供巨大的利益。一方面，滿意的顧客可能重復(fù)購(gòu)買并表示對(duì)賣方的忠誠(chéng)；同時(shí)，好的服務(wù)也能導(dǎo)致其他相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。銷售人員必須跟蹤每筆銷售以確保運(yùn)輸安排、產(chǎn)品質(zhì)量或顧客的賬單沒(méi)有問(wèn)題。除此之外，銷售人員或銷售團(tuán)隊(duì)的成員，要經(jīng)常監(jiān)督瓷磚的安裝工作，并確保適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以此減少可能導(dǎo)致顧客不滿意的問(wèn)題。有人估計(jì)當(dāng)顧客停止從某個(gè)公司購(gòu)買時(shí)，60%的情況是因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為銷售公司的銷售人員在產(chǎn)品售出后，態(tài)度變得冷淡。清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安

60、無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期待，期待我在上學(xué)路上平安無(wú)事，期待我在校和同學(xué)們和諧相處，期待我在課堂上有出色的表現(xiàn)清晨，當(dāng)我背著書(shū)包走出家門(mén)時(shí)，我感受到我的身后有雙守望的眼睛，那是媽媽站在陽(yáng)臺(tái)上或窗戶口目送著我漸行漸遠(yuǎn)的背影。目光里貯滿期