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文檔簡(jiǎn)介

1、.電力新形勢(shì)下員工思想狀況分析電力新形勢(shì)下員工思想狀況分析電力市場(chǎng)形勢(shì)下職工思想狀況調(diào)查分析隨著我公司電力市場(chǎng)管理的施行,職工的思想發(fā)生了很大變化。理解電力市場(chǎng)新形勢(shì)下廣闊職工的思想狀況,對(duì)進(jìn)一步加快企業(yè)改革,推動(dòng)企業(yè)開展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,我局黨委采取無記名問卷和召開座談會(huì)的方式對(duì)全局職工的思想狀況進(jìn)展了一次調(diào)查。共發(fā)出問卷2720份,收回問卷2699份,為總數(shù)的99.6。綜合統(tǒng)計(jì)分析說明,全公司在走向電力市場(chǎng)的新形勢(shì)下,職工觀念已有所轉(zhuǎn)變,并有意識(shí)地進(jìn)步自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。從調(diào)查中看出,職工的思想主流是積極向上的,但也存在著許多不容無視的問題,亟需在工作中進(jìn)展引導(dǎo)和

2、教育,充分調(diào)動(dòng)廣闊職工的積極性,為電力市場(chǎng)的順利施行做奉獻(xiàn)。一、職工思想現(xiàn)狀及分析一在電力市場(chǎng)的新形勢(shì)下,廣闊職工樹立了堅(jiān)決的自信心施行電力市場(chǎng)是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,形成全面開放的電力市場(chǎng),是進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重大舉措。為此,職工必須從原來傳統(tǒng)的思想觀念中解脫出來,適應(yīng)電力市場(chǎng)管理的要求,用全新的思維方式解決電力市場(chǎng)中遇到的問題,推動(dòng)改革的進(jìn)一步深化。調(diào)查中,有68.3的職工對(duì)施行電力市場(chǎng)管理的內(nèi)容只是簡(jiǎn)單理解,有31.7的職工很理解,為此,電力市場(chǎng)管理內(nèi)容不能僅局限于用電專業(yè)職工范圍,必須進(jìn)一步加大對(duì)電力市場(chǎng)的宣傳力度,使全局每個(gè)職工都

3、深化理解電力市場(chǎng)的管理方式、運(yùn)作手段及施行結(jié)果。面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)和任務(wù),78.3的職工增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感和憂患意識(shí),57.2的職工可以更加積極努力工作,也有35的職工擔(dān)憂企業(yè)效益下降。電力市場(chǎng)的運(yùn)作給我們帶來前所未有的挑戰(zhàn),在新的形勢(shì)下,97.5的職工認(rèn)為施行電力市場(chǎng)管理,平安消費(fèi)還是非常重要的,他們也有信心為電力市場(chǎng)的順利施行做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。二新體制形式下,職工的危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)日愈增強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)上崗的用工制度對(duì)職工觸動(dòng)很大。我公司實(shí)行新體制形式后,企業(yè)改革已步入一個(gè)嶄新的階段,實(shí)行雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗的用工制度已收到明顯效果,職工從競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制的大環(huán)境中找到了自己的位置,更加積極投入到新崗位工作

4、中。有74.2的職工在改革中增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí),59.6的職工認(rèn)為引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制進(jìn)步了工作效率,只有1.3的職工認(rèn)為目前企業(yè)效益不錯(cuò)沒有必要實(shí)行改革。從江西豐城電廠女工郭玲向廠部遞交申請(qǐng),主動(dòng)要求下崗“充電現(xiàn)象中,79.5的職工認(rèn)為這非常有必要,8.2的職工覺得是自討苦吃,也有2的職工表示在必要的情況下也要嘗試下崗“充電。為了深化分配管理的體制改革,我公司實(shí)行了職工個(gè)人收入量化掛鉤考核分配方法,在施行過程中,78.3的職工認(rèn)為自己的責(zé)任更大了,58.8的職工認(rèn)為不好好干就拿不到全額工資,但也有1.2的職工認(rèn)為應(yīng)和原來一樣拿工資,說明仍有個(gè)別職工因崗位原因,競(jìng)爭(zhēng)鼓勵(lì)機(jī)制是否施行對(duì)自己沒有影響。三電費(fèi)回

5、收問題仍然是職工關(guān)注的熱點(diǎn)電費(fèi)回收問題始終是供電部門的老大難問題,從調(diào)查中看出,不僅用電營業(yè)部門的職工對(duì)電費(fèi)回收問題非常關(guān)心,消費(fèi)、多經(jīng)、后勤等部門的職工對(duì)這一難題也非常關(guān)注。他們普遍認(rèn)為,加強(qiáng)管理、加強(qiáng)城網(wǎng)建立和改造、增強(qiáng)效勞意識(shí)、進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞程度、整頓電力市場(chǎng)和營業(yè)人員隊(duì)伍、積極向用戶宣傳用電好處、用電實(shí)行優(yōu)惠政策等都是實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷的有效手段,而繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)人員隊(duì)伍建立,增強(qiáng)責(zé)任感;根據(jù)電力法,對(duì)長期欠費(fèi)用戶依法停電或起訴;采用承包、按線、按片分析等科學(xué)考核方法,積極做好用戶工作,以求得支持才是促進(jìn)電費(fèi)回收的有效方法。全公司職工認(rèn)為電費(fèi)收繳工作靠維持現(xiàn)狀是不能解決根本問題的,調(diào)查說明

6、,廣闊職工對(duì)個(gè)別營業(yè)人員吃里扒外養(yǎng)黑戶一直深惡痛絕,61.6的職工認(rèn)為這些人應(yīng)堅(jiān)決去除職工隊(duì)伍,67.2的職工認(rèn)為應(yīng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè),絕不能姑息縱容,網(wǎng)開一面,只有這樣,才能完成全年電費(fèi)收繳任務(wù)。四新形勢(shì)下的職工思想政治工作亟需加強(qiáng)企業(yè)的深化改革給思想政治工作帶來很多新的問題和挑戰(zhàn),我們?cè)谔骄克枷胝喂ぷ餍路椒?、新思路的同時(shí),應(yīng)不斷完善和借鑒思想政治工作的好經(jīng)歷、好做法,指導(dǎo)企業(yè)理論。廣闊職工認(rèn)為,加強(qiáng)新形勢(shì)下的思想政治工作是非常有必要的,58.7的職工認(rèn)為召開典型事跡報(bào)告會(huì)、開展研討活動(dòng)、演講賽、座談會(huì)等活動(dòng)可以增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性,80.2的職工認(rèn)為非常有必要繼續(xù)開展學(xué)雷鋒、南泥灣、青

7、年志愿者效勞活動(dòng)。我公司開展的“三個(gè)三活動(dòng)是思想政治工作的有效載體,33.9的職工認(rèn)為開展向社會(huì)奉獻(xiàn)活動(dòng)、大力培樹典型,才能不斷深化此項(xiàng)活動(dòng),74.5的職工認(rèn)為開展優(yōu)質(zhì)效勞活動(dòng)才能樹立企業(yè)新形象。五努力進(jìn)步自身素質(zhì)已成為廣闊職工投身企業(yè)改革的源動(dòng)力科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,為企業(yè)的開展提供了廣闊的空間,職工所掌握的科技知識(shí)以及技術(shù)程度必須滿足企業(yè)開展的需要,才能推動(dòng)企業(yè)改革的順利施行。從調(diào)查中看出,有65.4的職工迫切希望多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識(shí),99.1的職工對(duì)自己的學(xué)歷和知識(shí)感到不滿意,還要繼續(xù)學(xué)習(xí),只有1的職工感到滿意,不用深造,說明我公司高學(xué)歷人員占有一定的比例。隨著微機(jī)應(yīng)用技術(shù)的普及,現(xiàn)代科學(xué)技

8、術(shù)知識(shí)已成為廣闊職工學(xué)習(xí)的重點(diǎn),有78.3和42.6的職工表示亟需掌握微機(jī)應(yīng)用技術(shù)及外語,對(duì)使用微機(jī)管理到達(dá)應(yīng)用自如程度的只占17.4,78.2的職工只能做到簡(jiǎn)單操作,還有2的職工對(duì)微機(jī)應(yīng)用技術(shù)和Internet網(wǎng)不太理解。在對(duì)團(tuán)員青年中開展哪些活動(dòng)可以進(jìn)步青工素質(zhì)的調(diào)查中,49.7的青年認(rèn)為還要繼續(xù)開展青年文明號(hào)、青年志愿者和文體活動(dòng),84.5的青工認(rèn)為,還要繼續(xù)開展練功比武爭(zhēng)狀元活動(dòng)來進(jìn)步技術(shù)業(yè)務(wù)程度。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),廣闊職工認(rèn)為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)步自身素質(zhì),才能在企業(yè)改革的大潮中站穩(wěn)腳跟。但一些職工卻不能充分利用業(yè)余時(shí)間,從自身出發(fā)彌補(bǔ)缺乏,進(jìn)步自己的文化素質(zhì)。調(diào)查說明,只有48.2的職工在

9、業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí),大部分職工把業(yè)余時(shí)間用在看電視、看小說雜志、文體娛樂,甚至打麻將上,這說明,職工雖有危機(jī)感,但認(rèn)為改革未落到自己頭上,就不能更好地充實(shí)自己,完善自己。二、思路與對(duì)策1、從電力走向市場(chǎng)教育入手,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念隨著企業(yè)管理體制改革進(jìn)一步深化,施行電力市場(chǎng)管理面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為適應(yīng)當(dāng)前電力體制改革開展形勢(shì)和任務(wù)的要求,廣闊干部職工必須進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,樹立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求相適應(yīng)的效益意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、節(jié)省意識(shí)、效勞意識(shí)和憂患意識(shí),振奮精神,樹立信心,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)改革所面臨的困難和矛盾,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,為深化電力體制改革打下良好的思想根底

10、。首先,開展電力市場(chǎng)的形勢(shì)任務(wù)教育。利用一切宣傳陣地,宣傳施行電力市場(chǎng)管理的重大意義,編寫?電力市場(chǎng)管理宣講材料?和?增供擴(kuò)銷宣傳手冊(cè)?等,教育引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)電力市場(chǎng)的詳細(xì)內(nèi)容和管理方式,認(rèn)清形勢(shì),找準(zhǔn)位置,明確責(zé)任感,培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)改革開展需要的職工隊(duì)伍。其次,開展電力市場(chǎng)的理論教育。采取每周一個(gè)小專題的方法,幫助職工增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理論性認(rèn)識(shí),引導(dǎo)職工適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律,逐步樹立開展才有出路,競(jìng)爭(zhēng)才有市場(chǎng)的危機(jī)感,變企業(yè)的壓力為每個(gè)職工的壓力,激發(fā)職工參與改革的積極性。再次,開展電力市場(chǎng)的目的教育。在職工中開展“想主人事、盡主人責(zé)、創(chuàng)主人業(yè)的活動(dòng),引導(dǎo)職工樹立職工與企業(yè)之間,企業(yè)與社會(huì)之間“共存共榮

11、的觀念,為電力市場(chǎng)的正常運(yùn)行提供思想保證。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善機(jī)制建立開展職工思想狀況調(diào)查,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),不但能有針對(duì)性地解決職工思想存在的問題,也可以采納職工對(duì)企業(yè)開展有指導(dǎo)作用、可操作性的建議,對(duì)企業(yè)的改革和開展起到積極推動(dòng)作用。我們?cè)谡髑舐毠?duì)公司的經(jīng)營管理和開展所提出的建議中,廣闊職工集思廣益,各自提出了觀點(diǎn)。經(jīng)過綜合分析,我們理解到廣闊職工迫切希望企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,解決科學(xué)的管理手段和不適應(yīng)改革的管理機(jī)制之間的矛盾,從機(jī)制建立入手,狠抓管理,在改革中求開展,向管理要效益。強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制。要通過舉辦培訓(xùn)班、崗位輪訓(xùn)、練功比武爭(zhēng)狀元等形式,加強(qiáng)職工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和市場(chǎng)學(xué)、

12、管理學(xué)等科學(xué)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),采取自學(xué)和集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式,進(jìn)步職工隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化監(jiān)視機(jī)制。要建立健全檢查監(jiān)視機(jī)制,充分發(fā)揮監(jiān)視部門的作用,對(duì)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查要進(jìn)展充分論證,尤其對(duì)損害企業(yè)利益、對(duì)企業(yè)造成危害者要從重處分,從嚴(yán)治局。強(qiáng)化鼓勵(lì)機(jī)制。要從實(shí)在解決職工住房、保險(xiǎn)、醫(yī)療等生活方面的問題著手,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)指導(dǎo)干部要以身作那么,艱辛奮斗,勤政廉政,關(guān)心職工疾苦,親密聯(lián)絡(luò)群眾,充分調(diào)動(dòng)廣闊職工的積極性,把公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制真正落到實(shí)處,做到獎(jiǎng)罰清楚,解決責(zé)、權(quán)、利真正統(tǒng)一的問題。3、進(jìn)一步改進(jìn)思想政治工作的方式和方法,增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性為確保電力市場(chǎng)穩(wěn)步施行,要求企

13、業(yè)思想政治工作必須在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中前進(jìn),我們將逐步抓好“四個(gè)創(chuàng)新:一是抓好職能創(chuàng)新。我們認(rèn)識(shí)到,電力市場(chǎng)施行以后,思想政治工作要充分發(fā)揮其職能作用,必須更直接地參與到消費(fèi)、經(jīng)營、管理、效勞等各個(gè)環(huán)節(jié),把企業(yè)的中心工作作為自己的“主戰(zhàn)場(chǎng)。發(fā)揮思想政治工作在團(tuán)結(jié)鼓勁、化解矛盾、調(diào)整心態(tài)、理順情緒上的作用,使廣闊干部職工積極投身改革、參與改革、支持改革;通過加強(qiáng)企業(yè)文化建立、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及分析、樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)增強(qiáng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才能提供效勞;通過在職工中開展“我與企業(yè)共命運(yùn),爭(zhēng)做最正確主人翁活動(dòng),在廣闊黨員中開展“做跨世紀(jì)先鋒戰(zhàn)士活動(dòng),在團(tuán)員青年中開展“世紀(jì)與責(zé)任,做跨世紀(jì)光明使者

14、等系列活動(dòng),直接為消費(fèi)經(jīng)營提供全過程效勞。二是抓好領(lǐng)域創(chuàng)新。電力走向市場(chǎng),思想政治工作的研究領(lǐng)域就必須拓展和延伸。隨著企業(yè)深化改革和轉(zhuǎn)機(jī)建制,出現(xiàn)了許多重新組建的單位及群體,如再就業(yè)效勞中心、營銷人員、稽查人員等,思想政治工作必須深化到這些新的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)展引導(dǎo)和教育。如針對(duì)用電營銷人員進(jìn)展職業(yè)道德和法制教育,強(qiáng)化職工的效勞意識(shí);加強(qiáng)對(duì)咨詢效勞人員的教育和管理,認(rèn)真接待和處理客戶的咨詢和投訴,使客戶得到滿意答復(fù);增強(qiáng)電力搶修人員的責(zé)任意識(shí),保證快捷、及時(shí)修理,把營業(yè)窗口建立成展示企業(yè)形象的窗口、增供擴(kuò)銷的窗口和為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞的窗口,不斷開拓效勞新途徑,進(jìn)步效勞質(zhì)量,用新領(lǐng)域的研究成果,推動(dòng)

15、企業(yè)改革的不斷深化。三是抓好載體創(chuàng)新。我局開展的“三知、三愛、三為主旋律教育是做好思想政治工作的有效載體,隨著電力市場(chǎng)管理的施行,思想政治工作就要向物質(zhì)的、文化的、管理的和活動(dòng)的多種載體拓展,才能收到明顯效果。為此,要不斷豐富和拓展主旋律教育的內(nèi)涵,深化開展以“三增強(qiáng)、三開展、三面向?yàn)橹饕獌?nèi)容的“三個(gè)三活動(dòng),唱響三首歌,增強(qiáng)三種意識(shí)。即,唱響?國際歌?、?國歌?和?局歌?,增強(qiáng)憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),并大力總結(jié)、宣傳在電力市場(chǎng)施行過程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型和事跡,進(jìn)一步引導(dǎo)職工認(rèn)清改革形勢(shì),轉(zhuǎn)變價(jià)值觀念、經(jīng)營觀念和就業(yè)觀念,更好地效勞于企業(yè)的中心工作,效勞于電力體制改革,推動(dòng)電力市場(chǎng)管理的順利施行。四是抓好方法和手段創(chuàng)新。新的形勢(shì)下,我們不僅要繼承和延續(xù)思想政治工作傳統(tǒng)的方法和手段,還應(yīng)在創(chuàng)新上下功

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