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文檔簡介

1、賣鞋銷售年終總結賣鞋銷售年終總結1 20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年來的工作和生活,我收獲頗多,作為一名鞋店員工,我的成長離不開領導的培育和同事們的支持。也是鞋店賜予了我一個發(fā)揮自己的平臺。使我在人生中有了一個新的轉折點。在此感謝!在年終的時候寫出自己的心理感受和總結,用來給明年我以激勵和鼓舞,我信任我能夠做到最好。 回顧來到鞋店工作的這段時間里,感受許多,收獲許多,這其中包含了公司里領導的培育、訓練,同事們的關心、關懷,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來,自己始終堅持“專心做人、用腦做事”這一宗旨,仔細履行自己的本職工作。 記得剛剛來到公司時候,自己好多事情都做不好,多虧了公司支配

2、的崗前培訓,使我快速地融入了工作崗位,學會了如何用法。通過不斷的實踐,技術水平在不斷的提高。在工作期間,與同事的不斷接觸中,我發(fā)覺大家都是特別好相處的人,我們在一起工作非常的開心,這樣大家的工作熱忱也蠻高,在不知不覺中,就能把工作做完做好。 在這一年多工作中,我接觸到了很多新事物,產(chǎn)生了很多新問題,也學到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在明年的工作中,我會連續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,準時訂正和彌補自身的不足和缺陷,為企業(yè)的進展增磚添瓦

3、。 最終,祝福大家新年歡樂!身體健康,萬事如意! 賣鞋銷售年終總結2 過去的20xx年是我踏出校門的其次年,也是我的工作歷程中特別重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團領導的關懷下,在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的關心和支持下,我的工作力量得到了進一步的提高,工作成果也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階 在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳設潔凈干凈,我信任好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報要常換常新,在六安市場一年多來,每當新?lián)Q了一個海報,專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好,由于專賣店的櫥窗海報挺直為顧客供應了新的銷售信息,吸引顧客

4、購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時的第一句話肯定要讓顧客覺得我們對他很熟識,很關注,對于售后服務的顧客要有十足的耐煩和愛心,要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問;最終,營業(yè)員肯定要擅長把握銷售時機,準時的用語言和行動促成銷售的達成。 經(jīng)過以上幾點的努力,20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。 二、專賣店團隊建設初具規(guī)模 通過20xx年對各店營業(yè)員的觀看了解,20xx年對各店的銷售團隊進行了調整,對各店營業(yè)員進行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調

5、入新都會店,對專賣店個班次的.員工也進行調整,實行年輕的與年老的結合,老員工與新員工搭配,分開提成,相互競爭也相互促進,使得各店的銷售競爭之風興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時大家只談工作,下班了常常與他們談天談心,與他們既做上下級又做姐妹,各店員工也漸漸熟識,六安的意爾康已經(jīng)漸漸進展成為一個大的意爾康之家。 三、專賣店貨品充足,庫存漸漸合理 經(jīng)受了最開頭的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當,特價正價貨品齊全,新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調,將

6、那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。 各位領導,各位同事,一年來我所取得的每一分成果都離不開集團領導的親 切關懷和悉心指導,離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領導,各位同事及我友愛的員工們表示誠心的感謝! 總結一年來的工作,我在時間中還存在許多困難和不足,詳細表現(xiàn)在: 一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位,在工作中常常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生; 二、人員管理工作做得尚不到位,20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故; 三、與公司領導之間的溝通過少,簡單引起決策制度的滯后; 四、對市場準時機

7、的把握尚不夠精準。 對于存在的問題,我將仔細對待,查找緣由,準時努力的解決。 20xx年對于xx市場來說是一個新的進展機會,經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓,整個市場呈現(xiàn)蒸蒸而上的進展態(tài)勢,在在各商場及各品牌的競爭下,機遇與挑戰(zhàn)也同時存在,我們將在公司領導的指導下連續(xù)努力,爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階,確保全年的銷售目標順當完成。 20xx年的主要任務還是抓銷售,樹立良好的品牌形象,提升我們品牌的美譽度,基于這一目標,我方案做好以下幾方面工作: 一、與分公司溝通,建立合理的會員制度 鑒于20xx年在xx市場學到的閱歷教訓,占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度,從一般會員卡到vip

8、會員,不同的消費等級有其不同的優(yōu)待條件,鑒于對顧客心理的了解,即用法會員卡只廉價一元錢,對于顧客造成的印象卻極其深遠,會員卡會更簡單讓顧客成為我們的忠實顧客,假如擁有合理的會員制度,我信任今年必將會連續(xù)留住我們的老顧客,進展新顧客成為忠誠顧客。 二、學習人力資源管理,加強人員管理 鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員大事,在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程,學會將書本上的學問與實踐中的實踐相結合,從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài),準時發(fā)覺問題,向上級反饋問題,將問題遏制在搖籃中。 三、連續(xù)實行店長責任制 在新的一年里,定期召開六安市場店長會議,與店長討論制定合理的專賣店規(guī)章制度,用制度約束人員,實行店長負責制,與店長一起發(fā)覺我不能發(fā)覺的問題,準時解決,防患于未然。 四、培訓員工,

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