人力資源管理的“都江堰三角法則”

1、作者：ZHANGJIAN僅供個人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途人力資源管理的“都江堰三角法則”-人力資源人力資源管理的“都江堰三角法則”筆者在中建五局工作期間，從中國先賢大哲們治水的智慧之中有一些 新的感悟，并結(jié)合解決企業(yè)“人”的問題的管理實踐，提出了人力資源管理的“都江堰三角法則”，較好地解決了國有企業(yè)“人”的難題。魯貴卿中國建筑股份有限公司總經(jīng)濟師“都江堰三角法則”模型都江堰水利工程，素有“天府之源”“鎮(zhèn)川之寶”的美譽。她修建于公元前三世紀(jì)中葉，歷經(jīng)2000多年歲月滄桑，至今仍在發(fā)揮作用，并且仍按照當(dāng) 初設(shè)計建造者的思路和方法有效運行，其中必然蘊藏著先人們的巨大智慧和哲學(xué) 道理。2003年和2004年

2、，筆者帶著工作中對解決傳統(tǒng)國有企業(yè)人員困局的思 考，先后兩次來到都江堰，在嘆服古人巧奪天工的智慧的同時， 將都江堰水利工 程的治水秘訣引申到當(dāng)今人力資源管理實踐中。都江堰工程的三點啟示。就人力資源管理方面，都江堰工程給了我們“三 點啟示”：疏導(dǎo)是根本，團隊永恒，人人皆可成才。疏導(dǎo)是根本。都江堰水利工程是無壩引水，其治水的核心在于“疏”，通過巧妙的設(shè)計，有效地疏導(dǎo)水流和沙石，達(dá)到水流大小可據(jù)旱澇調(diào)、水流快慢可 據(jù)地勢調(diào)、沙石流向可據(jù)水流調(diào)、沙石清理可據(jù)引導(dǎo)調(diào)。人亦如是。人的本性是 趨利避害的，人性如水性，有善的、馴服的一面，也有惡的、肆虐的一面，對人 的管理必須順應(yīng)人性規(guī)律、因勢利導(dǎo)、揚善抑惡，

3、使員工行有方向，干有目標(biāo)， 自由流動，各得其所，這是人力資源管理的基本方法。團隊永恒。都江堰主要有五大主體工程一一百丈堤導(dǎo)水、魚嘴分水、飛 沙堰溢洪、鳳棲窩排沙、寶瓶口引水。五大主體工程之間以及主體工程與附屬工 程之間，相互依賴，功能互補，巧妙配合，渾然一體，形成布局合理的系統(tǒng)工程， 圍繞“使成都平原枯水不缺，洪水不淹，成為稻米飄香的天府之國”的目標(biāo)， 共 同發(fā)揮分水分沙、泄洪排沙、引水疏沙的作用。由此感悟，在人力資源管理上只 有團隊成員加強溝通協(xié)作、配合互補，圍繞團隊整體目標(biāo)共同努力，團隊才會實 現(xiàn)基業(yè)永恒。因此，打造精干高效的團隊，使團隊成員之間能夠分工有序、權(quán)責(zé) 分明、精誠合作，自覺為團

4、隊永恒貢獻(xiàn)力量，這是人力資源管理的關(guān)鍵。人人皆可成才。都江堰工程的建成，完全是因地制宜、就地取材的結(jié)果， 原本平淡無奇的卵石、山體、巖石，甚至是最不起眼的沙子，在設(shè)計者的手中都 仿如點石成金，從而造就了世界水利史上的千古傳奇。 都江堰工程中支撐魚嘴的 金剛堤，就是由岷江河床里的碎石、沙子堆積而成。這些不起眼的、看似毫無用 處、甚至于有些負(fù)作用的碎石細(xì)沙一旦集中堆砌起來成為“金剛堤”，就能起到中流砥柱的作用，確保魚嘴完成“分四六、平水旱”的使命永不廢壞。同樣的道 理，“千里馬常有，伯樂不常有”，人才在于發(fā)現(xiàn)，在于培養(yǎng)，在于把合適的人 放到合適的位置，因此，“人人皆可成才”不是一句空話， 是企業(yè)人

5、力資源管理 的核心內(nèi)涵。可以說，“疏導(dǎo)是根本” “團隊永恒” “人人皆可成才”即是都江堰水利 工程給我們的三點啟示，又是人力資源管理的三條基本法則“都江堰三角法則”的基本內(nèi)涵。由上，筆者提出了人力資源管理的“都 江堰三角法則”（如圖1 ）。從字面上來看，“都江堰三角法則”源于企業(yè)借鑒都江堰工程治水的智 慧，而之所以定義為“三角法則”是由于其特殊的幾何意義?！叭悴拍芏?立”“鐵三角”等體現(xiàn)出三角形是最穩(wěn)固的形狀，“任何不在同一直線上的三個點均可構(gòu)成一個三角平面”則體現(xiàn)了三角形的全面性。從示意圖來理解，“都江 堰三角法則”由外三角、內(nèi)三角、核心圓三部分組成。外三角。外三角是企業(yè)人力資源管理的三條

6、基本法則， 來源于都江堰對構(gòu) 建戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的三點啟示。外三角三條邊的關(guān)系是：“疏導(dǎo)是根 本”是人力資源管理的基本理念，“團隊永恒”是人力資源管理的基本方略，“人人皆可成才”是人力資源管理的基本內(nèi)涵。內(nèi)三角。內(nèi)三角表達(dá)的是決定組織能力的三個基本要素， 這三要素缺一不 可，“目標(biāo)”解決“為什么干”、“機制”解決“怎么樣干”、“素質(zhì)”解決“會 不會干”。核心圓。核心圓以人為中心，體現(xiàn)人是組織的核心，“以人為本”是都江 堰三角法則的核心思想。企業(yè)把人看作企業(yè)發(fā)展的根本動力和根本目標(biāo)，在人力資源管理中堅持以人為本，關(guān)注人性，管理需求。因為人性如同水性，它有兩個 基本特征：一是不管人性假設(shè)如何

7、，人都有一個共同的需求，就是追求幸福、美 好的事物，如同水最終都是奔向大海；二是人性是復(fù)雜的，不能簡單以性本善或 性本惡來假設(shè)人性，如同“水能載舟，亦能覆舟”，水既有被馴服的一面，也有肆虐的一面。因此，企業(yè)對人的管理汲取了都江堰工程治水的智慧，一方面關(guān)注員工需求，盡量滿足員工美好愿望；另一方面順應(yīng)人性規(guī)律，關(guān)注人性，因勢利 導(dǎo)、揚善抑惡，使員工在企業(yè)能夠各得其所，各就各位?！岸冀呷欠▌t”本質(zhì)內(nèi)涵是企業(yè)堅持“以人為本”為核心，把人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度，系統(tǒng)地將員工和企業(yè)整合起來，構(gòu)建統(tǒng)一性和適應(yīng)性相 結(jié)合的人力資源管理體系，通過人力資源核心理念、政策和具體措施等要素的協(xié) 調(diào)運行，實現(xiàn)人與

8、崗位、人與組織、組織與戰(zhàn)略的有效契合，最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn) 略目標(biāo)。“都江堰三角法則”的內(nèi)在邏輯關(guān)系?！岸冀呷欠▌t”的外三角、內(nèi)三角、核心圓相互關(guān)聯(lián)、共同作用、缺一不可。外三角體現(xiàn)人力資源管理的基 本法則；內(nèi)三角體現(xiàn)組織能力建設(shè)的基本要素： 核心圓中的“人”是內(nèi)外三角的 中心，體現(xiàn)“以人為本”的核心思想；內(nèi)外三角的三條邊一一對應(yīng)，體現(xiàn)了組織 能力建設(shè)與人員資源管理的相互融合，協(xié)調(diào)一致。“機制”對應(yīng)“疏導(dǎo)是根本”。中醫(yī)理論認(rèn)為“經(jīng)絡(luò)疏通，百病不生”， 易經(jīng)上也說“變則通，通則久”。企業(yè)致力于用疏導(dǎo)的思路，系統(tǒng)整合人力資源 選、育、用、留各環(huán)節(jié)工作，將員工的行為導(dǎo)入到預(yù)定的軌道，并根據(jù)執(zhí)行情況 給

9、予相應(yīng)的激勵和約束，從而激活人力資源，使企業(yè)這池春水有效流動起來，實 現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營、基業(yè)長青?！澳繕?biāo)”對應(yīng)“團隊永恒”。有兩層含義：一是要建立企業(yè)共同的目標(biāo)和 價值觀體系，并通過推動的體系的“共知、共識、共行、共享”，使團隊共同目 標(biāo)和價值觀“固化在員工思想里，融化在員工的血液里，落實在員工的行動上”； 二是打造高效團隊，構(gòu)建簡單明朗、分工協(xié)作、求同存異的人際氛圍，發(fā)揮員工 的長處，調(diào)動員工積極性，讓員工感覺到強烈的歸屬感和自信心?！八刭|(zhì)”對應(yīng)“人人皆可成才”。 這其中有兩層意思：一是重視對員工的 培養(yǎng)和開發(fā)，平淡無奇的石頭能夠成為都江堰的中流砥柱， 首先在于建設(shè)者的雕 琢和打磨。同樣的，

10、人才在于培養(yǎng)，在于歷練。二是要致力于人力資源的優(yōu)化配 置組合，中國傳統(tǒng)文化中有一句經(jīng)典名言“金無足赤，人無完人”，也就是說， 人都是有缺點、有不足的?！跋扔胁畼罚庞星Ю锺R”，人才在于發(fā)現(xiàn)，在于用 人所長，把合適的人放到合適的位置?！岸冀呷欠▌t”的實踐在貫徹“都江堰三角法則”的過程中，中建五局始終圍繞以人為本的核心 思想，根據(jù)企業(yè)實際情況，大膽創(chuàng)新，從內(nèi)外三角對應(yīng)的三個方面入手做了大量 富有成效的實踐工作。清晰目標(biāo)。“都江堰三角法則”內(nèi)三角頂邊“目標(biāo)”對應(yīng)外三角底邊“團 隊”，解決的是“為什么干”問題，體現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)要圍繞團隊確立， 只 有當(dāng)員工都堅守相同使命，秉承相同價值觀，朝著共

11、同目標(biāo)努力，才能形成無堅 不摧的戰(zhàn)斗力，企業(yè)團隊才能實現(xiàn)永恒。目標(biāo)愿景引領(lǐng)團隊。中建五局確立由企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)戰(zhàn)略思路、 戰(zhàn)略目標(biāo)、管理方針等一整套相互聯(lián)系、相互補充的目標(biāo)體系，總體愿景是“把 五局建設(shè)成為社會尊敬、員工自豪的現(xiàn)代化建筑地產(chǎn)集團企業(yè)，成為全國一 流的房屋建筑施工總承包商、全國一流的基礎(chǔ)設(shè)施專業(yè)營造商、 全國一流的房地 產(chǎn)品牌發(fā)展商”。在戰(zhàn)略實施上，踐行“四步走”戰(zhàn)略（見圖 2），并每年根據(jù) 亟待解決的問題，以“主題年”形式重點解決?！靶藕汀蔽幕蹐F隊。多年以來，中建五局著力打造“以信為本、以 和為貴”的“信和”主流文化，在團隊建設(shè)上，用文化的力量塑造團隊共同的 價值觀

12、，將企業(yè)目標(biāo)灌輸?shù)矫總€員工，使員工自覺踐行“信和”文化。中建五 局的“信和”主流文化（如圖3）源于中華文化、湖湘文化和中建文化，并結(jié)合 中建五局的實際情況而來。在精神層面，建立了包括基本表述、核心價值觀、企 業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、管理方針等在內(nèi)的一系列 體系；在制度層面，建立了覆蓋企業(yè)運營各個環(huán)節(jié)的65本標(biāo)準(zhǔn)化手冊，300多項制度、辦法、程序；物質(zhì)層面，建立了涵蓋企業(yè)物質(zhì)經(jīng)濟狀態(tài)、五局名稱、標(biāo) 志、CI形象、網(wǎng)站等在內(nèi)的系列工程。在思想文化建設(shè)上，開展了四次重大行 動，推動企業(yè)管理升級：一是2003年起，實施“信心、信用、人和”三項工程 建設(shè)，推動五局扭虧脫困：二是

13、2006年起，踐行“立德、立人、立業(yè)”企業(yè)三 立使命，推動五局做強做大：三是2009年起，開展正確處理“公與私、是與非、 言與行、苦與樂”這“四組關(guān)系”大討論活動，推動五局科學(xué)發(fā)展：四是2012年起，開展“學(xué)習(xí)超英好榜樣”活動，推動五局轉(zhuǎn)型升級，將“忠誠不渝的信念、 公而忘私的情操、是非分明的品格、以苦為樂的境界、言行一致的作風(fēng)、關(guān)愛群 眾的美德”的“超英精神”推向全國， 極大地提升了企業(yè)整體素質(zhì)，增強了企業(yè) 的凝聚力。健全機制。“都江堰三角法則”內(nèi)三角右邊“機制”指向外三角左邊“疏 導(dǎo)是根本”，解決的是“怎么樣干”的問題。中建五局將“疏導(dǎo)”的思想貫穿人 力資源管理全過程，著力打造三大機制。創(chuàng)

14、新引導(dǎo)機制，重組業(yè)務(wù)流程，確保職責(zé)牽引軌道暢通。通過組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的方式裁減管理層級，形成“局一公司一項目部”三級扁平化的組織體系，提高了工作效率；運用崗位體系設(shè)計的方式，根據(jù)實際需要進行組織機構(gòu)設(shè)置和定 編定員，確保各崗位職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)對等：通過實行法人管項目的方式，構(gòu)建授 權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的項目管理模式。創(chuàng)新激勵機制，構(gòu)建“四三五”薪酬體系，確保職業(yè)發(fā)展通道暢通?！八?三五”薪酬體系是指四大職業(yè)通道（如圖 4）:行政管理系列、專業(yè)技術(shù)系列、 項目經(jīng)理系列、工勤技師系列；三大晉升梯子：一是崗位級別，二是職務(wù)職別， 共設(shè)一級，三是工資級別，共19級76檔；五大工資單元即崗位工資、津補 貼、保險福利

15、、效益工資、專項獎勵五個組成部分。“四三五”薪酬體系的實施， 使員工行有方向，干有目標(biāo)，為員工提供暢通的職業(yè)生涯發(fā)展渠道。創(chuàng)新競爭機制，嚴(yán)格績效考核，確保進升退出通道暢通。在競爭機制建設(shè) 方面，中建五局堅持“公開、公平、公正”的原則，通過科學(xué)招聘管理、分類用 工管理、競聘上崗等方式，確保員工進出及上升渠道暢通。中建五局將重獎和嚴(yán) 懲相結(jié)合，著力打造“金條加老虎”的績效管理機制， 并營造以績效為導(dǎo)向的管 理氛圍，實現(xiàn)人員能進能出、干部能上能下、收入能增能減，通過獎懲分明的約 束機制，在下屬單位和員工中有效傳遞壓力和動力，在全局建立起全面拉網(wǎng)式的、 立體交叉式的考核體系。中建五局在內(nèi)部還大力倡導(dǎo)執(zhí)

16、行力文化，要求企業(yè)各個 層面各司其責(zé)，“做正確的事、正確地做事、把事做正確”，確保全局上下步調(diào) 一致、反應(yīng)快速、政令暢通，最終保障企業(yè)目標(biāo)達(dá)成。提升素質(zhì)。“都江堰三角法則”內(nèi)三角左邊“素質(zhì)”指向外三角左邊“人人皆可成才”，解決的是“會不會干”的問題。中建五局重視對員工的培養(yǎng)和配 置，努力在合適的時間，用合適的方法，對合適的人，進行合適的培養(yǎng)，放到合適的崗位，促使人人都可以成才。隊伍建設(shè)。在隊伍建設(shè)上，重點抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，花大氣力抓好核 心骨干人才隊伍建設(shè)。在選才用才方面，中建五局提出人才觀念“七成定律”， 從看人（一個人如果70%優(yōu)點，就是優(yōu)秀人才）、知人（要用70%的注意力發(fā) 現(xiàn)人的長

17、處）、用人（候選人能具備應(yīng)征崗位 70%的要求就可以使用了）、管人（一個團體有70%的人符合職位要求，工作盡心盡力，就是不錯的團隊）、容人（別人提的意見，包括批評和建議，要花 70%的精力去反思自己）、做人（能做 到有70%的人認(rèn)可你就算不錯了）上運用“七成定律”，促進人才隊伍建設(shè)， 建立了“青苗人才一后備干部一兩級領(lǐng)導(dǎo)班子”梯隊體系，完善“接班人計 劃”，制定集人才的選、育、用、留為一體的員工培養(yǎng)體系一一青苗計劃，建 立新員工招聘的素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)，運用科學(xué)的人才評價體系，選拔高校畢業(yè)生；通 過導(dǎo)師帶徒、青苗工程等方式不斷培養(yǎng)新員工的專業(yè)技能，提升綜合素質(zhì)；制定后備干部選拔機制，并對后備干部實行

18、優(yōu)進劣退的動態(tài)管理。能力建設(shè)。在素質(zhì)能力建設(shè)上，中建五局總結(jié)出了“ 721 ”人才成長規(guī)律， 即一個人能力素質(zhì)的提高，70%來自于實際工作崗位的鍛煉，20%來自于本人 的業(yè)余學(xué)習(xí)，10%來自于脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。中建五局通過有組織有意識地安排員工 進行不同的崗位鍛煉，進行輪崗交流，大力培養(yǎng)復(fù)合型人才。與此同時，中建五 局持續(xù)開展了多層次、多形式的培訓(xùn)：一年一期領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班、一年一期中層 干部培訓(xùn)班、一年一期新員工入職培訓(xùn)班、一年一次青苗人才座談會、各類專業(yè) 技術(shù)管理人員培訓(xùn)班、一年推薦一本書等。中建五局實行培訓(xùn)全員覆蓋，并將信 和學(xué)堂作為員工持續(xù)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)的載體和平臺，實施“千人研究生計劃”，

19、 為中建五局持續(xù)發(fā)展提供思想、理念支撐和人才支持。信和學(xué)堂通過不斷創(chuàng)新培 訓(xùn)形式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，擴大講師隊伍，開發(fā)精品課程等方式，為員工提供豐富 的學(xué)習(xí)資源?！岸冀呷欠▌t”使用的成效中建五局通過多年一以貫之的堅持運用和持續(xù)完善“都江堰三角法則”， 有效地破解了國有企業(yè)“人”的困局， 極大地調(diào)動了廣大職工的積極性， 釋放了 生產(chǎn)力，從而使一個資不抵債、瀕臨倒閉的老國企煥發(fā)了青春，步入了持續(xù)發(fā)展、 快速、健康發(fā)展的軌道?？茖W(xué)的人力資源管理體系基本形成。 在“都江堰三角法則”的指引下，中 建五局人力資源管理落后的局面完全改觀，實現(xiàn)了由人事管理向戰(zhàn)略導(dǎo)向的現(xiàn)代 人力資源管理體系轉(zhuǎn)變，建立起了科學(xué)、

20、公平、公正的考核制度；實現(xiàn)了人員能 進能出（10年時間引進員工10000多人，流出員工6000余人）、干部能上能 下（中建五局中層以上干部崗位 205個，提拔、降職、免職、交流 913人次）、 收入能增能減（崗變薪變、績效定薪）；以信息化建設(shè)為載體，重組了人力資源 工作流程，人力資源基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、信息化；構(gòu)建了和諧高效的工作氛圍，“遵守規(guī)則，按程序辦事”已經(jīng)成為員工的共識，“尊重貢獻(xiàn)，崇 尚簡單”已經(jīng)成為企業(yè)的主流。人才隊伍結(jié)構(gòu)大大優(yōu)化。通過運用“都江堰三角法則”，中建五局人才隊 伍結(jié)構(gòu)大大優(yōu)化，呈現(xiàn)專業(yè)化、知識化、年輕化的趨勢。 2002年時，中建五局 是“三五”牌員工結(jié)構(gòu)（

21、在崗職工 4876人，離退休職工4870人，不在崗職工 5555人）。到2009年底，虧損企業(yè)清零、職工內(nèi)債清零、下崗員工清零，國企 冗員多、負(fù)擔(dān)重的歷史遺留問題徹底解決。 到2013年底，員工平均年齡從37.1 歲下降到31.2歲，大專以上學(xué)歷人員從 35%提高到86.1%，管理人員從54% 提高到97.1%，本科以上占比53.7%，員工隊伍結(jié)構(gòu)呈“ V”型變化（如圖5）。企業(yè)凝聚力顯著增強。“都江堰三角法則”在中建五局的成功運用，有效 促進了企業(yè)在各方面的均衡發(fā)展，在財務(wù)指標(biāo)高速成長的同時，五局的經(jīng)營結(jié)構(gòu)、 組織結(jié)構(gòu)、隊伍結(jié)構(gòu)、市場布局、體制機制、企業(yè)文化、社會信譽等非財務(wù)因素 也發(fā)生了重

22、大的良性變化，企業(yè)運營品質(zhì)大為提升，扁平化組織優(yōu)勢、年輕化隊 伍優(yōu)勢，企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化程度日益提升。2003年以來，中建五局消化安置原下崗員工再就業(yè)近3000人，歸還職工內(nèi)債3.8億元，員工年均收入連續(xù)十年年均增長 21.9%0中建五局通過提高薪 酬福利使員工享受企業(yè)的發(fā)展成果，通過建造一個公平、寬廣的舞臺讓人才感到 有用武之地，通過有組織、有計劃地開展多種文化活動營造良好的團隊氛圍，通過價值觀體系建設(shè)，“信和”文化已融化在員工的血液里，以“信心、信用、 人和”取代了以往的“三失”現(xiàn)象，徹底改變了中建五局的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)、 價值標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部氛圍，企業(yè)品牌知名度和吸引力大大增強

23、， 員工對企業(yè)的歸屬感 和忠誠度大大提高，對企業(yè)滿意度顯著提高，使員工的積極性、創(chuàng)造性一起迸發(fā) 出來。企業(yè)社會價值大幅度提升。戰(zhàn)略性人力資源管理“都江堰三角法則”體系 構(gòu)建以來，中建五局的主要經(jīng)濟指標(biāo)持續(xù)、快速、加速發(fā)展，呈現(xiàn)出了850增長曲線（如圖6），年經(jīng)營規(guī)模由2002年的20多億元，增加到2013年的1300 多億元，利稅總額由2002年的0.46億元，增加到2013年的40多億元，企業(yè) 資產(chǎn)總額由2002年的20億元，增加到2013年的460多億元在取得顯著經(jīng)濟效益的同時，企業(yè)也積極承擔(dān)社會責(zé)任，回報社會，連續(xù) 多年每年接收大學(xué)生就業(yè)2000多人，為社會提供約15萬個農(nóng)民工就業(yè)崗位，

24、 關(guān)心農(nóng)民工的成長，對農(nóng)民工講和諧、講關(guān)愛，帶動農(nóng)民工家庭共同奔小康；建 立“扶貧濟困”專項資金，組織青年志愿者服務(wù)團隊，積極參加扶貧濟困、愛心 助學(xué)、社區(qū)服務(wù)等社會公益活動，企業(yè)社會價值大幅度提升。一個“社會尊敬， 員工自豪，全國一流”的現(xiàn)代化建筑投資集團企業(yè)已初步呈現(xiàn)在世人面前。本欄目主持人：吳穎版權(quán)申明本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個人所有This article in eludes someparts, in cludi ngtext, pictures,and desig n. Copyright is Zhang Jia ns pers onal own ership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律 的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本 文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面 許可，并支付報酬。Users may use the contents or services of this articlefor pers onal study, research or appreci