企業(yè)管理教學(xué)大綱(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上企業(yè)管理教學(xué)大綱第一部分 說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程進(jìn)一步加快，全球性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著越來(lái)越大的作用，這就對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理提出了許多新的要求和新的課題，迫切需要大批掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，又富有創(chuàng)新精神，善于經(jīng)營(yíng)，能夠開(kāi)創(chuàng)新局面的企業(yè)管理人才。一、教學(xué)目的、任務(wù)企業(yè)管理是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度條件下企業(yè)運(yùn)行機(jī)制及其管理規(guī)律和方法的科學(xué)。企業(yè)管理作為管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，對(duì)于學(xué)生全面掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、規(guī)律和方法，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代要求的高素質(zhì)復(fù)合型管理人才具有重要意義。本課程教學(xué)

2、的主要任務(wù)是要求學(xué)生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，要求學(xué)生能夠熟練運(yùn)用所學(xué)基本理論、知識(shí)和方法分析解決各類企業(yè)進(jìn)行企業(yè)管理的相關(guān)問(wèn)題，為日后進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理論研究和從事實(shí)際企業(yè)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、教學(xué)的具體要求（一）從我國(guó)企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，在教學(xué)中，把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論與方法融合于企業(yè)管理的理論與方法之中，對(duì)企業(yè)的管理進(jìn)行全方位的教學(xué)和表述，形成了一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的教學(xué)體系和結(jié)構(gòu)。（二）為了適應(yīng)目前我國(guó)企業(yè)制度改革的客觀需要，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)置于管理學(xué)科發(fā)展成果的最前沿，并盡量反映我國(guó)優(yōu)秀企業(yè)在創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)制度中的新經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)內(nèi)容上有一定突破，以體現(xiàn)時(shí)代性和超前性原則。（

3、三）在教學(xué)中體現(xiàn)可操作性和實(shí)用性原則，把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合一起，使學(xué)生明確企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，進(jìn)行生產(chǎn)要素優(yōu)化組合和增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、活力、競(jìng)爭(zhēng)力等深層次的活動(dòng)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主線。（四）在教學(xué)中，加強(qiáng)數(shù)學(xué)模型和企業(yè)信息系統(tǒng)在企業(yè)管理理論研究和實(shí)證分析中的應(yīng)用，使學(xué)生掌握適合現(xiàn)代企業(yè)管理的各種數(shù)學(xué)分析方法和應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行企業(yè)管理的基本技能。三、教學(xué)中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題（一）教學(xué)中要理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用啟發(fā)式引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。要有計(jì)劃地組織一些課堂討論。（二）課后常留有思考題、題目盡量聯(lián)系當(dāng)前企業(yè)管理實(shí)踐中的問(wèn)題，供學(xué)生思考。四、教學(xué)效果檢查本課程共計(jì)54學(xué)時(shí)。課程考核由案例分

4、析、課程論文和期末考試三部分組成，各部分成績(jī)所占比例分別為20%、30%、50%。五、教學(xué)時(shí)數(shù)分配章次一二三四五六七八九十十一十二理論學(xué)時(shí)555464445444第二部分講授大綱第一章現(xiàn)代企業(yè)一、目的要求：（一）了解企業(yè)的概念和類型，掌握企業(yè)的一般特征。（二）掌握企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論和現(xiàn)代企業(yè)制度，了解現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的概念及構(gòu)成。（三）了解我國(guó)企業(yè)改革的發(fā)展歷程，以及企業(yè)的設(shè)立、變更、重組和注銷的相關(guān)規(guī)定。二、講授內(nèi)容：（一）現(xiàn)代企業(yè)概述（二）企業(yè)類型（三）企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論和現(xiàn)代企業(yè)制度（四）現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)（五）我國(guó)企業(yè)改革的發(fā)展（六）企業(yè)的設(shè)立、變更、重組和注銷三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高

5、等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么叫企業(yè)？其一般特征是什么？（二）按資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類，企業(yè)可以分為哪些類型？（三）根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類，企業(yè)可以分為哪些類型？（四）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的性質(zhì)分類，企業(yè)可以分為哪些類型？（五）什么是產(chǎn)權(quán)？其具有哪些基本屬性？企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度有哪些類型？（六）什么是現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)？工業(yè)企業(yè)系統(tǒng)由哪些要素構(gòu)成？（七）我國(guó)企業(yè)改革經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？（八）現(xiàn)代企

6、業(yè)設(shè)立的基本條件是什么？企業(yè)設(shè)立的程序有哪些？第二章 企業(yè)管理原理一、目的要求：（一）掌握企業(yè)管理的概念、對(duì)象和職能，了解企業(yè)管理的發(fā)展演變過(guò)程。（二）掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的概念和內(nèi)容。（三）了解企業(yè)管理的基本原理。（四）掌握企業(yè)文化塑造的有關(guān)理論，了解企業(yè)管理基礎(chǔ)工作。二、講授內(nèi)容：（一）企業(yè)管理的概念及職能（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制（三）現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理（四）企業(yè)文化與企業(yè)管理基礎(chǔ)工作三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管

7、理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么是企業(yè)管理？其對(duì)象和職能有哪些？（二）簡(jiǎn)述企業(yè)管理的發(fā)展演變過(guò)程。（三）什么叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制？其包括哪些內(nèi)容？（四）企業(yè)管理的基本原理有哪些？（五）什么叫企業(yè)文化？怎樣塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化？（六）企業(yè)管理有哪幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作？第三章 組織管理一、目的要求：（一）掌握企業(yè)管理組織的有關(guān)理論，了解組織理論的發(fā)展演變。（二）掌握企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的幾種形式。（三）了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。二、講授內(nèi)容：（一）企業(yè)管理組織（二）現(xiàn)代組織理論（三）企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤

8、建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么是企業(yè)管理組織？其構(gòu)成要素有哪些？（二）現(xiàn)代組織理論有哪幾個(gè)流派？怎樣建立起具有中國(guó)特色的企業(yè)組織理論？（三）企業(yè)組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？（四）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有哪幾種常見(jiàn)的形式？它們各有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？（五）結(jié)合企業(yè)實(shí)際，闡述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。第四章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與經(jīng)營(yíng)決策一、目的要求：（一）掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論與方法。（二）掌握經(jīng)營(yíng)決策的

9、基本理論與方法。二、講授內(nèi)容：（一）市場(chǎng)預(yù)測(cè)（二）經(jīng)營(yíng)決策三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)？其作用是什么？（二）簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容、程序和方法。（三）什么叫經(jīng)營(yíng)決策？其作用是什么？（四）簡(jiǎn)述經(jīng)營(yíng)決策的內(nèi)容、分類、原則、程序和方法。第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷一、目的要求：（一）了解市場(chǎng)的概念和分類，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和營(yíng)銷觀念的發(fā)展。（二）掌

10、握產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略、促銷策略的有關(guān)理論。二、講授內(nèi)容：（一）市場(chǎng)營(yíng)銷概念（二）產(chǎn)品策略（三）價(jià)格策略（四）營(yíng)銷渠道策略（五）促銷策略三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么叫市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷？（二）什么是產(chǎn)品的整體概念？整體產(chǎn)品包括哪幾個(gè)層次？（三）簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期及其營(yíng)銷策略。（四）簡(jiǎn)述新產(chǎn)品的概念、分類及開(kāi)發(fā)方式。（五）簡(jiǎn)述產(chǎn)品組

11、合策略、品牌策略和包裝策略。（六）企業(yè)定價(jià)的策略和方法有哪些？（七）簡(jiǎn)述營(yíng)銷渠道的選擇、策略及管理控制。（八）簡(jiǎn)述促銷組合及策略。第六章 生產(chǎn)過(guò)程組織一、目的要求：（一）了解企業(yè)生產(chǎn)的類型及生產(chǎn)過(guò)程的組成，掌握合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求。（二）了解企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的空間組織和時(shí)間組織。（三）掌握流水生產(chǎn)的基本理論，了解單一對(duì)象流水生產(chǎn)線的組織設(shè)計(jì)。二、講授內(nèi)容：（一）生產(chǎn)過(guò)程的組成及空間組織（二）生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織（三）流水生產(chǎn)（四）單一對(duì)象流水生產(chǎn)線的組織設(shè)計(jì)三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代

12、企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程由哪幾個(gè)部分組成？（二）企業(yè)生產(chǎn)類型的劃分方法有哪些？（三）合理組織生產(chǎn)過(guò)程的要求是什么？（四）企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的空間組織和時(shí)間組織各有哪些方式？如何選擇？（五）什么叫流水生產(chǎn)？其特征是什么？組織流水生產(chǎn)應(yīng)具備哪些條件？（六）單一對(duì)象流水線的組織設(shè)計(jì)分為哪幾個(gè)步驟？第七章 勞動(dòng)、設(shè)備與物資管理一、目的要求：（一）理解勞動(dòng)定額的概念，了解勞動(dòng)定額的時(shí)間組成及制定方法。（二）了解設(shè)備的選擇、使用與養(yǎng)護(hù)。（三）掌握物資消耗定額的概念及物資儲(chǔ)備定

13、額的制定，了解物資采購(gòu)和庫(kù)存控制的基本理論。二、講授內(nèi)容：（一）勞動(dòng)定額管理（二）設(shè)備管理（三）物資管理三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么叫勞動(dòng)定額？其時(shí)間組成包括哪些內(nèi)容？（二）什么叫設(shè)備管理？設(shè)備的選擇應(yīng)考慮哪些因素？（三）設(shè)備磨損有哪些類型？怎樣做到合理使用企業(yè)設(shè)備？（四）什么是物資消耗定額？怎樣制定？（五）如何制定物資儲(chǔ)備定額？庫(kù)存控

14、制有哪幾種方式？第八章 計(jì)劃管理一、目的要求：（一）掌握經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的有關(guān)理論。（二）了解生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟和意義，掌握生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)。（三）了解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的概念、內(nèi)容和作用，掌握期量標(biāo)準(zhǔn)的制定方法。（四）了解網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法的基本原理。二、講授內(nèi)容：（一）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（二）生產(chǎn)計(jì)劃（三）生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么叫經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？其有

15、何特點(diǎn)和作用？（二）經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分類方法有哪些？（三）企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃可以用哪些指標(biāo)來(lái)表示？怎樣編制生產(chǎn)計(jì)劃？（四）簡(jiǎn)述生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容和作用。（五）什么叫期量標(biāo)準(zhǔn)？怎樣制定期量標(biāo)準(zhǔn)？（六）舉例說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)圖的內(nèi)容構(gòu)成及繪制方法。第九章 質(zhì)量管理一、目的要求：（一）理解質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念，掌握質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程。（二）掌握全面質(zhì)量管理的有關(guān)理論，了解質(zhì)量保證體系和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。（三）了解質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。二、講授內(nèi)容：（一）質(zhì)量與質(zhì)量管理（二）全面質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)（三）質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、

16、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)，馬國(guó)柱、馬堅(jiān)進(jìn)主編，立信會(huì)計(jì)出版社，1998年四、思考題：（一）什么叫質(zhì)量管理？其發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？（二）什么是全面質(zhì)量管理？其特點(diǎn)和要求是什么？（三）PDCA循環(huán)包括哪幾個(gè)步驟？該循環(huán)有什么特點(diǎn)？（四）質(zhì)量管理的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法有哪些？第十章 財(cái)務(wù)管理一、目的要求：（一）掌握財(cái)務(wù)管理的概念、內(nèi)容和特點(diǎn)，了解財(cái)務(wù)管理的基本觀念。（二）掌握籌資的渠道和方式，了解資金成本和籌資決策以及財(cái)務(wù)杠桿作用。（三）了解投資的概念和目的，掌握證券投資管理的有關(guān)理論。（四）掌握損益管理的

17、內(nèi)容和目標(biāo)利潤(rùn)管理理論，了解股利政策的類型。二、講授內(nèi)容：（一）財(cái)務(wù)管理概述（二）企業(yè)籌資管理（三）企業(yè)投資管理（四）企業(yè)損益管理三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年四、思考題：（一）什么叫財(cái)務(wù)管理？其特點(diǎn)和內(nèi)容是什么？（二）財(cái)務(wù)管理的基本觀念有哪些？（三）什么叫企業(yè)籌資？籌資的渠道和方式有哪些？（四）什么是財(cái)務(wù)杠桿？怎樣衡量財(cái)務(wù)杠桿作用的大?。浚ㄎ澹┦裁词瞧髽I(yè)投資？企業(yè)投資有哪些目的？（六）簡(jiǎn)述企業(yè)債券投資和股票投資的聯(lián)系與區(qū)別

18、。（七）企業(yè)損益管理包括哪些內(nèi)容？（八）簡(jiǎn)述目標(biāo)利潤(rùn)制定的程序和方法。（九）企業(yè)如何選擇股利政策？第十一章 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析一、目的要求：（一）了解現(xiàn)金流量及其構(gòu)成，掌握資金時(shí)間價(jià)值及其計(jì)算方法。（二）掌握投資回收期法、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法，了解差額投資內(nèi)部收益率法。二、講授內(nèi)容：（一）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)知識(shí)（二）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本方法三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年四、思考題：（一）什么叫技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？（二）什么叫現(xiàn)金流量？現(xiàn)

19、金流量包括哪些構(gòu)成內(nèi)容？（三）什么叫資金時(shí)間價(jià)值？其應(yīng)用指標(biāo)有哪幾類？（四）簡(jiǎn)述投資回收期法、凈現(xiàn)值法、內(nèi)部收益率法的基本原理及應(yīng)用。第十二章 現(xiàn)代管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)一、目的要求：（一）了解企業(yè)危機(jī)現(xiàn)象的表現(xiàn)和特點(diǎn)，掌握企業(yè)危機(jī)管理的理論和方法。（二）了解柔性管理模式產(chǎn)生的背景和特點(diǎn)，掌握柔性管理在企業(yè)管理中的作用以及在我國(guó)的應(yīng)用。（三）了解學(xué)習(xí)型組織的概念和要素，掌握學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建途徑。二、講授內(nèi)容：（一）危機(jī)管理（二）柔性管理（三）學(xué)習(xí)型組織三、本章閱讀書(shū)目：企業(yè)管理概論，尤建新主編，高等教育出版社，2006年現(xiàn)代企業(yè)管理教程,陳富生、黃順春主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004年現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)

20、，滕鑄、季敏波主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，1999年四、思考題：（一）什么叫企業(yè)危機(jī)？企業(yè)危機(jī)現(xiàn)象具有哪些表現(xiàn)和特點(diǎn)？（二）簡(jiǎn)述企業(yè)危機(jī)管理的理論與方法。（三）柔性管理產(chǎn)生的背景是什么？它具有什么樣的特點(diǎn)？（四）柔性管理在企業(yè)管理中有什么作用？我國(guó)企業(yè)實(shí)行柔性管理需要做好哪些準(zhǔn)備工作？（五）什么是學(xué)習(xí)型組織？其構(gòu)成要素有哪些？（六）企業(yè)怎樣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織？制定人：蔣興 審核人： 批準(zhǔn)人： 制定時(shí)間：2006年8月下面紅色部分是贈(zèng)送的總結(jié)計(jì)劃，不需要的可以下載后編輯刪除！2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃（精選）XX年，我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，以落實(shí)安

21、全生產(chǎn)責(zé)任制為核心，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等活動(dòng)，一年來(lái)，在工區(qū)全員的共同努力下，工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好，總體安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。一、主要工作開(kāi)展情況(一)認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，加大安全整治力度。在今年的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)中，工區(qū)始終認(rèn)真開(kāi)展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄，同時(shí)順利完成公司組織的XX年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國(guó)家電網(wǎng)公司組織的專項(xiàng)隱患排查工作。截止日前，工區(qū)先后共開(kāi)展各類安全檢查71次，查出事故隱患點(diǎn)22處，均進(jìn)行了閉環(huán)處理。通過(guò)檢查活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。(二)順利完成保電專項(xiàng)工作。本年度工

22、區(qū)共進(jìn)行專項(xiàng)保電工作10次，累計(jì)保電天數(shù)達(dá)到90余天，通過(guò)工區(qū)全員的共同努力，順利完成春節(jié)保電、國(guó)慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。(四)工作票統(tǒng)計(jì)及其他工作情況。截止11月15日，我工區(qū)連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張，其中第一種工作票 24張，含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%，執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計(jì)0次，線路跳閘率為0次/(百公里·年)。(四)安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)本年度在公司統(tǒng)一的部署下，工區(qū)積極參與安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，先后派員參加安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)2次，迎接公司開(kāi)展

23、安環(huán)體系內(nèi)審工作三次，先后審查出問(wèn)題共計(jì)20余處，先后進(jìn)行了閉環(huán)整改。截止日前，工區(qū)已初步建立起了標(biāo)準(zhǔn)化安環(huán)工作體系，在今后工作中，工區(qū)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程，努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。(五)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作，根據(jù)年初制定的安全工作目標(biāo)，按照公司統(tǒng)一要求，工區(qū)各級(jí)人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任意識(shí)，一級(jí)一級(jí)，層層抓落實(shí)。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加大安全投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。(六)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，著力增強(qiáng)安全防范意識(shí)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全

24、區(qū)安全防范意識(shí)，提高安全技能，我們先后制定并順利實(shí)施了XX年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計(jì)劃與方案、XX年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)組織形式和要求。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)崗位資格，安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育，著力提高安全意識(shí)，不斷增強(qiáng)自身安全技能培訓(xùn)，提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次，先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加安規(guī)培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作，并對(duì)其進(jìn)行考核，不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí)，考核合格后后方能上崗作業(yè)。對(duì)新進(jìn)員工做好三級(jí)安全教育，特別是崗位培訓(xùn)，安全教育培訓(xùn)，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核

25、合格后方能上崗作業(yè)。(七)加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主，著力做好事故超前防范的各項(xiàng)工作，這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來(lái)，我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)各類事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理，建立應(yīng)急值班制度，提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了XX年迎峰度夏應(yīng)急演練，有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成XX年迎峰度夏，防汛保供電等任務(wù)。二、存在的主要問(wèn)題(一)施工線路遺留問(wèn)題較多，線下遺留樹(shù)木和違建房屋不斷增多，處理復(fù)雜。(二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時(shí)刻威脅著線路

26、的安全運(yùn)行。施工周期較長(zhǎng)的線下作業(yè)項(xiàng)目日益增多，各種超大機(jī)械施工較多，給線路運(yùn)行造成很大的隱患，由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議，工區(qū)在處理此類事件的時(shí)候很被動(dòng)，各種隱患不在預(yù)控之中。截止目前，工區(qū)共存在線下施工點(diǎn)22處，為保證線路安全運(yùn)行，與施工方簽訂施工協(xié)議書(shū)3處，下發(fā)施工安全告知書(shū)13份，張貼警示標(biāo)志共計(jì)5處。(三)工區(qū)員工的安全意識(shí)、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多，生產(chǎn)任務(wù)繁重，我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高，對(duì)工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。三、2015年安全生產(chǎn)工作思路下一年，我工區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)

27、效機(jī)制，遏制安全事故，推動(dòng)工區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此，我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路，建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺(tái)帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能，使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉，筑牢安全生產(chǎn)第一防線。二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化，針對(duì)工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)完善監(jiān)管辦法，落實(shí)監(jiān)管措施，做到月月普遍排查，每周重點(diǎn)排查，真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是抓重點(diǎn)防范。重點(diǎn)要放在線下作業(yè)大型機(jī)械的監(jiān)管，防范線路外力破壞，積極爭(zhēng)取主動(dòng)，努力使各種線下外部作業(yè)項(xiàng)目

28、完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中，強(qiáng)化隱患排查，落實(shí)整改措施，及時(shí)消除安全隱患，確保安全。四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育，對(duì)典型安全生產(chǎn)違章行為及時(shí)曝光，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓違章治理，增強(qiáng)所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護(hù)意識(shí)，形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼xx年年關(guān)已到，我到xx公司也有一年時(shí)間了。這是緊張又充實(shí)的一年，xx見(jiàn)證了我從無(wú)到有。從今年三月八號(hào)進(jìn)公司以來(lái)的一年，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長(zhǎng)為一名具備一定專業(yè)知識(shí)的采購(gòu)職員。面對(duì)這一年，xx公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕

29、傲的。為我們克服了困難，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪。年初，我以應(yīng)屆生身份來(lái)xx公司實(shí)習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會(huì)的第一步，是人生道路上一個(gè)很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上?；厥走@一年，我在xx的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目，每一個(gè)進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)良好的平臺(tái)和一群可愛(ài)的同事，才使我能夠快速適應(yīng)工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有樂(lè)，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。對(duì)我們應(yīng)屆生來(lái)說(shuō)剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到

30、實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年。就這一年的工作我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)，匯報(bào)我在xx公司一年來(lái)取得的成績(jī)以及自己的不足。一、個(gè)人成長(zhǎng)方面：1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我們工作更加順利。2、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。在采購(gòu)部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似

31、平常，但在無(wú)形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開(kāi)始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。3、處處留心皆學(xué)問(wèn)。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂?duì)我講的一句話，對(duì)這句話并沒(méi)有給我多說(shuō)什么，但在工作當(dāng)中我深有，初到采購(gòu)部我把仔細(xì)閱讀以往的采購(gòu)合同。在整理過(guò)程中我仔細(xì)的看了一下采購(gòu)合同的內(nèi)容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個(gè)結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問(wèn)在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會(huì)思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小

32、事情，很有必要。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，但我并沒(méi)有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。小事情值得我去做，事情雖小，可過(guò)程至關(guān)重要。在xx有一群樂(lè)于幫助我的同事，在工作過(guò)程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡(jiǎn)單的電子元器件，到產(chǎn)品特征、市場(chǎng)情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向，使我更有針對(duì)性地提高自己的工作能力。5、認(rèn)識(shí)的提高。以前我只泛泛認(rèn)為采購(gòu)就是買東西，簡(jiǎn)單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適、質(zhì)量過(guò)關(guān)那就可以。通過(guò)工作才知道其實(shí)不然，這個(gè)簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系并不簡(jiǎn)單。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過(guò)程中必須滿足的要求。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來(lái)不正

33、確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購(gòu)是公司供應(yīng)鏈中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場(chǎng)和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩，任何錯(cuò)誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說(shuō)采購(gòu)崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。我自覺(jué)自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個(gè)方向靠近。我會(huì)通過(guò)自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購(gòu)工作者。二、工作方面：自入職以來(lái)，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫(kù)存查詢開(kāi)始，到下訂單，收貨入庫(kù)等工作都很快上手。要說(shuō)這一年積累的經(jīng)驗(yàn)，我首先學(xué)會(huì)的是核價(jià)，不管采購(gòu)任何一種物料，在采購(gòu)前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)

34、打下基礎(chǔ)。這樣談判時(shí)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會(huì)是一個(gè)電子化的社會(huì)，作為采購(gòu)人員要由不同的方面收集物料的采購(gòu)信息，地域差別等。只有了解了市場(chǎng)，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購(gòu)活動(dòng)做好先期準(zhǔn)備。公司內(nèi)部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來(lái)說(shuō)，尤為重要。八月份公司xxx項(xiàng)目采購(gòu)任務(wù)下來(lái)了，這個(gè)項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開(kāi)始我并未發(fā)現(xiàn)有這個(gè)的情況，等訂單下了以后，問(wèn)題才從供應(yīng)商處反饋到我這里，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問(wèn)題。沒(méi)了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴(yán)重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個(gè)事情讓我明白溝通很

35、重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會(huì)造成損失。xx對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。成品的合格率一個(gè)重要因素就是采購(gòu)材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對(duì)物料的要求高了，就是對(duì)供應(yīng)商的要求高了。例如包裝問(wèn)題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對(duì)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。我曉之以理、動(dòng)之以情，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法。xxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商，原來(lái)因?yàn)槲覀冊(cè)谀抢锊少?gòu)產(chǎn)品的系列多、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來(lái)料準(zhǔn)確率上存在這一定問(wèn)題。但后來(lái)通過(guò)采購(gòu)、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個(gè)品種的物料上貼標(biāo)示，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱、數(shù)量、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，來(lái)料不合格情況