辦公室年度總結(jié)范文

1、辦公室年度總結(jié)辦公室年度總結(jié)（1）從去年9月24日到今年9月24日，我站處于建設(shè)的籌建階段，做了許多工作，逐漸實現(xiàn)了管理規(guī)范化，推進站務(wù)工作開展建設(shè)。在我兼職辦公室以來，工作有些不足，但也有一定成績，具體完成工作情況如下：一、事務(wù)辦理在今年的工作中，辦理各項事務(wù)是我站各項工作的重中之重，綜合辦理全力參與，準備資料，制發(fā)相關(guān)文件，做好接待工作，就青年文明號，論文比賽核準等問題作出了我室微薄的力量貢獻。二、本職任務(wù)1、配合站領(lǐng)導(dǎo)行多次反復(fù)論證、修改完善相關(guān)管理制度，做好門票征收任務(wù)工作，做好現(xiàn)場與景區(qū)公路維護的安全工作；2、不斷學(xué)習，深入了解有關(guān)集團公司政策、文件精神，并尋求多方支持，歷經(jīng)長達一年

2、的艱苦學(xué)習訓(xùn)練，嚴格按照門票管理辦法執(zhí)行，堵漏增收，實現(xiàn)門票共計征收門票費458.5865萬元，共計接待游客16.53萬人。其中：20_年9月24至12月底共計實現(xiàn)門票收入101.1245萬元，今年初至9月23日共計實現(xiàn)門票收入357.462萬元。游客構(gòu)成：總體以散客為主，散客人數(shù)為14.8627萬人，占總?cè)藬?shù)的89.9%，旅行社總?cè)藬?shù)為1.67萬人，占總?cè)藬?shù)的10.1%，其中：康橋旅游社5984人，康華旅游社4608人，新聞旅游社2993人，半島旅行社2392人，風雅旅行社616人。三、制度建設(shè)為規(guī)范員工個人行為，提高工作效率，使各項工作能有條不紊的開展，逐步靠攏集團精神，構(gòu)筑我站特有面貌，

3、我室根據(jù)工作實際需要，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，對工作方法、程序、紀律等方面進行了規(guī)范。1、為考核提供依據(jù)，我室對內(nèi)自主設(shè)置兼職崗位8個，分別分為辦公室、稽查隊兩大塊，相對獨立；其中辦公室分管文檔、人事勞資、醫(yī)療保健、業(yè)余文化、伙食管理、公路養(yǎng)護6個輔助兼職崗位，其間與更管理人員有工作的分歧，但是為了工作，大家都相互扶持、幫助，將工作逐漸抓起來，由于違紀情況發(fā)生的次數(shù)頻頻出現(xiàn)，先后制定了伙食管理制度、文檔管理制度、辦公室管理制度等等。以上各種制度的匯編過程中，通過反復(fù)傳閱，征求大家意見，集思廣益，即起到宣傳的作用，又充分體現(xiàn)了，以使各項內(nèi)容能得到有效的落實，在很大程度上起到了規(guī)范、有序的作用。四、人事工作

4、1、人力資源儲備為確保我站在目前及今后的各項工作中不受人為因素的影響，并能隨時根據(jù)需要選擇合適的人選，我室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示要求，結(jié)合我站實際情況，通過兼職崗位培訓(xùn)，分步輪換，逐漸將全站員工熟悉并掌握我站站務(wù)工作的開展情況。五、兼職工作1、安全、生活工作我站將維護維護站務(wù)工作正常開展及站區(qū)安全作為一項獨立工作隨時進行清理排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一年來，對電腦病毒、傳真機卡紙、電源及線路故障、通訊網(wǎng)絡(luò)故障、清潔衛(wèi)生、站壩受損等問題，通過領(lǐng)導(dǎo)爭取得到了及時有效的解決，保證了工作、生活的正常秩序，解決了安全隱患，并給員工爭取了至少每月一次的活動，讓員工在復(fù)雜的工作環(huán)境中得到一定的壓力緩解，并讓員工生活得到

5、保障，堅持到每餐都有肉，每周都能換口味，堅持每日早晨出早操，使員工都能有一個健康的身體。并購買純凈水，讓員工能喝到干凈的水源。2、文檔管理工作我室一直將文檔管理作為辦公室工作的一項重點，建立并強化大家的檔案意識，齊抓共管，使我公司的檔案管理體系很快建立并完善起來，分工明確、分類合理、收集全面。根據(jù)各兼職崗位不同的工作任務(wù)分管相應(yīng)的檔案資料，人事、通訊、采購、庫管幾大類。雖然文檔工作一直以來都較細致，但我們做得并不好，相當部分的時間我們的工作處于紊亂狀態(tài)，這一年里，收發(fā)文都有條理的登記歸檔，相關(guān)的班組總結(jié)、員工個人總結(jié)、兼職崗位總結(jié)都立卷歸檔，在辦公室主要工作信息方面，做得不到位，只發(fā)了60期，

6、這是辦公室的工作滯后，而相關(guān)人員情況表、門票收入報表等，沒做到讓每一個員工都完全掌握，始終出現(xiàn)填寫錯誤等現(xiàn)象，都已經(jīng)分類存檔。對集團公司、區(qū)府文件等都認真擬辦并嚴格按照指示認真貫徹落實實施，各類檔案又根據(jù)資料的來源、性質(zhì)、作用、去向等特征進行科學(xué)化管理。已基本達到快速儲存、調(diào)用的要求。3、物資運用方面：對打印耗材料進行了嚴格的控制管理，從雙面利用紙張、嚴格核稿程序等方面防止浪費，增強大家的責任感和成本意識，建立各種臺帳，存檔備查。4、伙食團管理自伙食管理委員會崗位設(shè)置以來，合理安排、科學(xué)調(diào)配，以使生活用餐價廉味美、營養(yǎng)豐富，保證了用餐時間，滿足公司員工用餐的同時，還接待外來不同規(guī)格的客人、領(lǐng)導(dǎo)

7、等，得到好評，這跟我們廚師辛苦的工作是分不開的，并且也有委員會的同事辛勞工作核對菜品、登記做帳的功勞。我室對伙食團定期或不定期進行檢查、及時采購必須物品，按月結(jié)算、核算、分攤、報取生活費用，并對伙食團單獨建立的各類臺帳，存檔備查。5、物資領(lǐng)用工作：我站處于組建鞏固階段，所涉各類用品用具繁多，為了嚴格控制費用，酌情添置、合理開支，我室在采購、發(fā)放、使用的全過程中，嚴格把關(guān)。堅持“誰申購、誰領(lǐng)用”的原則，領(lǐng)用人必須寫出申請，按實際需要嚴把發(fā)放關(guān)，建立臺帳、按月盤點，分門別類、存檔備查。六、其他工作1、接待、公關(guān)業(yè)務(wù)我室始終以服務(wù)為宗旨，充分發(fā)揮本部門的綜合協(xié)調(diào)職能。一年來，上至總公司領(lǐng)導(dǎo)，下至平級

8、部門以及游客或民眾。我室堅持我站的制度，塑造良好的北坡形象、維護公司、北坡利益，也為我站運作營造和諧的社會關(guān)系起到了一定的作用。在各種接待中，堅決貫徹執(zhí)行公司的費用管理制度，不鋪張、不浪費，基本上做到先請示后實施?？傮w來說，我站今年一年均處于前期準備工作階段，由于在公司創(chuàng)業(yè)階段，很多不能解決的問題都在領(lǐng)導(dǎo)的爭取下解決了，員工工作也非常的認真。辦公室年度總結(jié)（2）一年來，我在我的崗位上盡忠職守，做著我本分的工作，辦公室的全體人員團結(jié)一致，對任何的工作分配都沒有怨言，我們都能按時完成任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強學(xué)習，提高素質(zhì)做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。

9、全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項科技法律、法規(guī)，及時了解、掌握科技發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗，積極參加機關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順利。辦公室每個人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。二、分工明確，工作到位1、做好辦會、辦文和接待工作辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局工作計劃、工

10、作總結(jié)、各種報告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止_月，辦公室共收、發(fā)電子公文多件，紙件報送各類匯報材料_多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會議，會前認真準備會場，會上認真做好記錄，會后及時整理，制發(fā)會議紀要;_年較好的接待了國家知識產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位加強交流，促進感情。_月_日_日，接待了留日專家學(xué)者服務(wù)團一行_人，加強中日之間的科技交流，充分利用日本的先進技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性赺月底成立海外智囊團打下工作基礎(chǔ)。2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔

11、;認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。3.做好機關(guān)后勤事務(wù)的管理。做好財務(wù)管理工作，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn);做好車輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實情況;傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。四、_場次的活動全面推動_科技創(chuàng)新能力由我局牽頭于_月_日至_月_日舉辦了以科技創(chuàng)新，服務(wù)民生為主題的海口市第四屆科技活動月。

12、在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會的精心組織下，通過各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會公眾和面向企業(yè)為重點精心策劃，周密組織，在全市廣泛開展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強的科技活動_項，_場次，發(fā)放宣傳資料多份，受益人數(shù)達到多人次，在全社會營造學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。五、抓機關(guān)效能建設(shè)，促工作開展(一)迅速動員部署。迅速動員部署，引導(dǎo)機關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強緊迫感和自覺性，從思想上高度重視。_月_日下午，組織召開了機關(guān)效能建設(shè)動員大會，局長朱東海就機關(guān)效能建設(shè)活動提出了五點要

13、求。辦公室結(jié)合實際，制定實施方案，明確了開展機關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標要求和工作措施以及工作步驟。(二)深入查擺，認真整改。在第一階段工作中，針對查擺的政治學(xué)習重形式輕過程，業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風不夠細致、科技申報程序混亂、對企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題，通過二次查擺，收集應(yīng)加強理論學(xué)習、提高服務(wù)意識等意見建議_條，從解決群眾反映的熱點、難點、重點問題入手，一項一項進行分解，建立責任分解表，明確責任，制定了整改措施，確保問題得到解決。(三)結(jié)合實際，充實和完善各項制度。在抓好十項制度建設(shè)的同時，我們還結(jié)合實際不斷充實和完

14、善符合工作特點，切實可行的各項制度。先后制訂、修改一線工作法實施細則、六不準保障制度、考勤制度、機關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定、干部學(xué)習制、執(zhí)法責任追究制度等制度_項，作廢市科信局接待群眾來訪日制度等不適合當前情況的制度_項，完成_局信息公開指南和科信局政府信息主動公開目錄，完善我局信息公開制度。六、駐村蹲點，積極做好黨組織結(jié)對幫扶工作根據(jù)市委的的工作部署，我局成為市黨組織結(jié)對幫扶工作首批工作單位，經(jīng)過進村調(diào)研、摸底排查，局黨組制定了詳細的工作方案和幫扶計劃，并決定由辦公室?guī)ш犨M駐_村，圍繞市委和市幫扶辦提出的要求開展了黨組織結(jié)對幫扶工作。近一個月來，幫扶工作隊長駐_村，任勞任怨，幫扶工作初見成效。一是開展科技和信息化服務(wù)，為_村