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文檔簡介

1、讓讓理理想想開開花花結(jié)結(jié)果果讓我們來照鏡子讓我們來照鏡子 當(dāng)我們習(xí)慣了在高原上行走,感覺又象是回到了平地。但我們當(dāng)我們習(xí)慣了在高原上行走,感覺又象是回到了平地。但我們又會發(fā)現(xiàn),這塊平地上也有溝,也有坎,更重要的是,前面又有一又會發(fā)現(xiàn),這塊平地上也有溝,也有坎,更重要的是,前面又有一座、一座山峰!座、一座山峰! 培訓(xùn)是平安的驕傲更是上海平安的驕傲,我培訓(xùn)是平安的驕傲更是上海平安的驕傲,我們是不是最優(yōu)秀的?我們給自己打幾分?誰來打們是不是最優(yōu)秀的?我們給自己打幾分?誰來打破自己的神話?破自己的神話? 我們的講師團(tuán)隊(duì)是不是很理想?我們的講師團(tuán)隊(duì)是不是很理想? 我們的教材質(zhì)量是不是很滿意?我們的教材質(zhì)

2、量是不是很滿意? 我們的課程設(shè)置是不是很有效?我們的課程設(shè)置是不是很有效? 我們的授課水平是不是很均衡?我們的授課水平是不是很均衡? 我們的培訓(xùn)組織是不是很扎實(shí)?我們的培訓(xùn)組織是不是很扎實(shí)? 我們的訓(xùn)后評估是不是很完善?我們的訓(xùn)后評估是不是很完善?輔導(dǎo)專員為誰工作?輔導(dǎo)專員為誰工作? 為老板而工作:你只能取悅他人一時,不可能為老板而工作:你只能取悅他人一時,不可能 取悅他人一世。取悅他人一世。為金錢而工作:就象打球時眼睛只盯著記分牌,為金錢而工作:就象打球時眼睛只盯著記分牌, 而不是球。而不是球。為自己而工作:做喜歡做的事就是在享受工作,為自己而工作:做喜歡做的事就是在享受工作, 哪怕挫折都當(dāng)

3、它是巧克力。哪怕挫折都當(dāng)它是巧克力。I must 輔導(dǎo)專員工作是不是我必需做的輔導(dǎo)專員工作是不是我必需做的? I want 輔導(dǎo)專員工作是不是我想要做的輔導(dǎo)專員工作是不是我想要做的? I like 輔導(dǎo)專員工作是不是我喜歡做的輔導(dǎo)專員工作是不是我喜歡做的? I love 輔導(dǎo)專員工作是不是我熱愛做的輔導(dǎo)專員工作是不是我熱愛做的?理想的輔導(dǎo)專員素描理想的輔導(dǎo)專員素描 他自覺鉆研壽險(xiǎn)營銷的基本規(guī)律并掌握其運(yùn)作模式他自覺鉆研壽險(xiǎn)營銷的基本規(guī)律并掌握其運(yùn)作模式他能勝任各種培訓(xùn)和會議的組織且主持風(fēng)采照人他能勝任各種培訓(xùn)和會議的組織且主持風(fēng)采照人 他擅用訓(xùn)練的技巧進(jìn)行成人在職技能教育他擅用訓(xùn)練的技巧進(jìn)行成

4、人在職技能教育他擁有獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格與專長的培訓(xùn)課程他擁有獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格與專長的培訓(xùn)課程他擅長與人交往溝通并能協(xié)調(diào)處理各種日常的和突發(fā)的事項(xiàng)他擅長與人交往溝通并能協(xié)調(diào)處理各種日常的和突發(fā)的事項(xiàng)他精力旺盛心態(tài)積極總是充滿激情他精力旺盛心態(tài)積極總是充滿激情他勤學(xué)好問永不滿足并勇于工作創(chuàng)新他勤學(xué)好問永不滿足并勇于工作創(chuàng)新 他語言表達(dá)流暢寫作能力頗強(qiáng)電腦操作沒有障礙他語言表達(dá)流暢寫作能力頗強(qiáng)電腦操作沒有障礙 他熟悉壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場通曉平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品并樂于推銷實(shí)踐他熟悉壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場通曉平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品并樂于推銷實(shí)踐他為人師表以身作則極具親和力廣受業(yè)務(wù)人員歡迎他為人師表以身作則極具親和力廣受業(yè)務(wù)人員歡迎他能非常有效地

5、實(shí)施基層培訓(xùn)工作及對專兼職講師的管理他能非常有效地實(shí)施基層培訓(xùn)工作及對專兼職講師的管理 本以為自己是一只風(fēng)箏,不想放上天斷了線,卻變成了一只鳥。本以為自己是一只風(fēng)箏,不想放上天斷了線,卻變成了一只鳥。對輔導(dǎo)專員的評頭論足對輔導(dǎo)專員的評頭論足 每個人都知道早餐的重要性,但總有一些人有理由省略它;每個人都知道早餐的重要性,但總有一些人有理由省略它;每個人都想知道自己做得怎么樣,但總有更多人只是聽取而非真每個人都想知道自己做得怎么樣,但總有更多人只是聽取而非真正改善它。要知道:反饋是勝利的早餐。正改善它。要知道:反饋是勝利的早餐。品名質(zhì) 量比重培育方向老輔導(dǎo)專員既漂亮又營養(yǎng)25%大力推廣有營養(yǎng)不漂亮

6、45%注意方式上的改變、包裝漂亮但缺營養(yǎng)25%進(jìn)一步體驗(yàn)市場,深入一線不漂亮沒營養(yǎng)5%發(fā)現(xiàn)其它價值,移作他用。新輔導(dǎo)專員既漂亮又營養(yǎng)10%大力推廣有營養(yǎng)不漂亮25%善于向老輔導(dǎo)專員學(xué)習(xí)、重視包裝漂亮但缺營養(yǎng)55%加強(qiáng)市場實(shí)習(xí),積累市場經(jīng)驗(yàn)不漂亮沒營養(yǎng)10%及時改良,引進(jìn)新品新輔導(dǎo)專員一年的工作流程新輔導(dǎo)專員一年的工作流程 1 1擔(dān)任各種新人培訓(xùn)的班主任擔(dān)任各種新人培訓(xùn)的班主任2 2進(jìn)行市場調(diào)研及推銷實(shí)踐進(jìn)行市場調(diào)研及推銷實(shí)踐 3 3講授部分考證輔導(dǎo)課講授部分考證輔導(dǎo)課 4 4組織新人說明會組織新人說明會 5 5安排并主持營業(yè)區(qū)安排并主持營業(yè)區(qū)/ /部早會部早會 6 6講授新人培訓(xùn)的部分課程講授

7、新人培訓(xùn)的部分課程 盡量多做超過你拿到的薪金的工作,有朝一日,你的薪金就盡量多做超過你拿到的薪金的工作,有朝一日,你的薪金就 會超過你工作所應(yīng)得到的。會超過你工作所應(yīng)得到的。7 7主持新人說明會主持新人說明會 8 8全面掌握考證輔導(dǎo)課程全面掌握考證輔導(dǎo)課程9 9嘗試非制式化培訓(xùn)嘗試非制式化培訓(xùn) 1010講授業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正部分課程講授業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正部分課程1111勝任各種培訓(xùn)班的組織工作勝任各種培訓(xùn)班的組織工作 1212熟練掌握新人培訓(xùn)的各項(xiàng)課程熟練掌握新人培訓(xùn)的各項(xiàng)課程輔導(dǎo)專員的學(xué)習(xí)與自我提升輔導(dǎo)專員的學(xué)習(xí)與自我提升 憑著自律去做你不喜歡做的小事,將來才會有你喜歡做的大憑著自律去做你不喜歡做的小事,將

8、來才會有你喜歡做的大事等著你。事等著你。 你與生活搏斗,生活永遠(yuǎn)是贏家;你向生活學(xué)習(xí),生活就會你與生活搏斗,生活永遠(yuǎn)是贏家;你向生活學(xué)習(xí),生活就會教你怎樣勝利。教你怎樣勝利。沒有人知道你是怎么超越他們的,沒有人知道你是怎么超越他們的, 但所有人都知但所有人都知道你已經(jīng)開始超越他們了;道你已經(jīng)開始超越他們了;你可以知道別人在想些什么而你可以去做些什么;你可以知道別人在想些什么而你可以去做些什么;你也可以知道別人做錯了什么而你可以做對什么;你也可以知道別人做錯了什么而你可以做對什么;你更可以知道別人成功了什么而你可以創(chuàng)新什么;你更可以知道別人成功了什么而你可以創(chuàng)新什么;你學(xué)會了傾聽,你就學(xué)會了溝通

9、;你學(xué)會了忍耐,你學(xué)會了傾聽,你就學(xué)會了溝通;你學(xué)會了忍耐,你就學(xué)會了業(yè)務(wù);你就學(xué)會了業(yè)務(wù);只有跟客戶接觸只有跟客戶接觸,你才知道客戶的需求你才知道客戶的需求,知道客戶的知道客戶的需求,你才知道業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的需求;需求,你才知道業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的需求;通過推銷實(shí)踐通過推銷實(shí)踐,讓你有感性的經(jīng)驗(yàn)讓你有感性的經(jīng)驗(yàn),讓你有教學(xué)的內(nèi)讓你有教學(xué)的內(nèi)容,容, 也讓你與業(yè)務(wù)一線有共同的語言。也讓你與業(yè)務(wù)一線有共同的語言。向書籍學(xué)習(xí):向書籍學(xué)習(xí):向同事學(xué)習(xí):向同事學(xué)習(xí):向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí):向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí):向客戶學(xué)習(xí):向客戶學(xué)習(xí):向市場學(xué)習(xí):向市場學(xué)習(xí):培訓(xùn)的差異化與輔導(dǎo)專員的差異化培訓(xùn)的差異化與輔導(dǎo)專員的差異化 差異化是企業(yè)

10、發(fā)展的推動力,每一個人的差異匯集成企業(yè)的差異化是企業(yè)發(fā)展的推動力,每一個人的差異匯集成企業(yè)的差異,只有保持持續(xù)的差異才能獲得持續(xù)的成功。差異,只有保持持續(xù)的差異才能獲得持續(xù)的成功。 我們的差異化體現(xiàn)在哪里?我們的差異化體現(xiàn)在哪里? 輔導(dǎo)專員工作周志輔導(dǎo)專員工作周志 輔導(dǎo)專員每周工作例會輔導(dǎo)專員每周工作例會 輔導(dǎo)專員每月工輔導(dǎo)專員每月工作備忘錄作備忘錄 輔導(dǎo)專員季度工作研討會輔導(dǎo)專員季度工作研討會 輔導(dǎo)專員工作特別項(xiàng)目組輔導(dǎo)專員工作特別項(xiàng)目組 壽險(xiǎn)推銷職業(yè)培訓(xùn)壽險(xiǎn)推銷職業(yè)培訓(xùn) 壽險(xiǎn)推銷進(jìn)階培訓(xùn)壽險(xiǎn)推銷進(jìn)階培訓(xùn) 訓(xùn)練部訓(xùn)練部 壽險(xiǎn)銷售訓(xùn)練叢書壽險(xiǎn)銷售訓(xùn)練叢書 我們還可以創(chuàng)造什么差異?我們還可以創(chuàng)造

11、什么差異? 差異在有與無;差異在知與行;差異在主動與被動,差異在差異在有與無;差異在知與行;差異在主動與被動,差異在八小時以內(nèi)與八小時以外。八小時以內(nèi)與八小時以外。 每當(dāng)我們生命中遭遇困境的時候,我們成長的時刻就到了。每當(dāng)我們生命中遭遇困境的時候,我們成長的時刻就到了。因此好的時候不要看得太好,壞的時候不要想得太壞,重要的是因此好的時候不要看得太好,壞的時候不要想得太壞,重要的是打好基礎(chǔ),就有實(shí)力。打好基礎(chǔ),就有實(shí)力。輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐記錄表輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐記錄表序號日期主顧開拓方法準(zhǔn)客戶資料接觸狀況描述說明的商品拒絕問題成交情況展業(yè)心得陪同者基本情況 支公司 營業(yè)區(qū) 部 輔導(dǎo)專員姓名 支公司訓(xùn)

12、練室負(fù)責(zé)人簽名: 市場實(shí)踐操作要求 市場實(shí)踐是指輔導(dǎo)專員通過直接參與壽險(xiǎn)營銷活動,增加推銷的感性認(rèn)識,積累 營銷經(jīng)驗(yàn)。采用的方式可以是陪同展業(yè)及市場調(diào)研。 支公司訓(xùn)練室至少每月安排兩個半天時間作為每位輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐日。 (特殊情況除外) 根據(jù)營業(yè)單位及輔導(dǎo)專員的實(shí)際工作狀況交叉安排實(shí)踐時間,以避免影響 營業(yè)單位的運(yùn)作。 在崗輔導(dǎo)專員,必須至少參加15次的實(shí)踐(每次半天) 。 運(yùn)用工作日進(jìn)行的市場實(shí)踐必須采用陪同展業(yè)的方式:可以跟隨優(yōu)秀的主任、 業(yè)務(wù)員,觀摩他們推銷,也可以在他們陪同下自己嘗試推銷,后期可以協(xié)助 新人銷售。 市場實(shí)踐必須填寫輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐記錄表。 輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐記錄表必須在

13、每月第一個工作日前與輔導(dǎo)專員工作備忘錄 一并交至訓(xùn)練部富愛南處。 新輔導(dǎo)專員未達(dá)到以上的實(shí)踐次數(shù),不得參加總公司輔導(dǎo)專員育英班及輔導(dǎo)專員評聘, 并延長試用期時間。 填寫輔導(dǎo)專員市場實(shí)踐記錄表時弄虛作假或利用市場實(shí)踐時間做與市場實(shí)踐無關(guān)的事,處罰方式同上。情節(jié)嚴(yán)重者作調(diào)離本部或勸退處理。輔導(dǎo)專員每月工作評估表 評估人評估項(xiàng)目:規(guī)章制度 服務(wù)理念 工作態(tài)度 業(yè)務(wù)能力 授課水平 協(xié)調(diào)溝通 專業(yè)創(chuàng)新 工作績效綜合評價評語:評語:評語:評語:評語:評語:評語:評語: 支公司 營業(yè)區(qū)將培訓(xùn)落實(shí)到底將培訓(xùn)落實(shí)到底 2012年第二季度訓(xùn)練部工作重點(diǎn)年第二季度訓(xùn)練部工作重點(diǎn) 一一 狠抓銷售技能基本功訓(xùn)練狠抓銷售

14、技能基本功訓(xùn)練 二二 普及業(yè)務(wù)員職業(yè)道德品質(zhì)教育普及業(yè)務(wù)員職業(yè)道德品質(zhì)教育 三三 提升投連產(chǎn)品銷售技能提升投連產(chǎn)品銷售技能 四四 調(diào)整代理人資格考證培訓(xùn)流程調(diào)整代理人資格考證培訓(xùn)流程 五五 開展見習(xí)主管的增員旅程培訓(xùn)開展見習(xí)主管的增員旅程培訓(xùn) 六六 制定二次早會主管菜單制定二次早會主管菜單 七七 宣揚(yáng)服務(wù)行銷理念宣揚(yáng)服務(wù)行銷理念 八八 落實(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)到基層營業(yè)單位落實(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)到基層營業(yè)單位 我們曾勤勉地創(chuàng)作,我們又賣力地演示,我們更積極地推廣,我們曾勤勉地創(chuàng)作,我們又賣力地演示,我們更積極地推廣,卻發(fā)現(xiàn)最難的是落實(shí)兩字,每每走樣、走味、走調(diào)。難道我們沒有卻發(fā)現(xiàn)最難的是落實(shí)兩字,每每走樣、走味

15、、走調(diào)。難道我們沒有辦法讓每一項(xiàng)好的培訓(xùn)落實(shí)到每一個受訓(xùn)者身上嗎?辦法讓每一項(xiàng)好的培訓(xùn)落實(shí)到每一個受訓(xùn)者身上嗎? 愛,是理解;愛,是包容;愛,是同甘共苦;愛,是以德愛,是理解;愛,是包容;愛,是同甘共苦;愛,是以德報(bào)怨;愛,是讓愛你的人幸福;愛,是讓恨你的人害怕;愛,報(bào)怨;愛,是讓愛你的人幸福;愛,是讓恨你的人害怕;愛,會讓商人變成慈善家;愛,可使浪子變成好丈夫;愛,是仇恨會讓商人變成慈善家;愛,可使浪子變成好丈夫;愛,是仇恨的解藥;愛,是快樂的靈丹;愛,是工作的引擎;愛,是生命的解藥;愛,是快樂的靈丹;愛,是工作的引擎;愛,是生命的真諦的真諦 斂,含而不露,藏龍臥虎;斂,以內(nèi)養(yǎng)外,以退為進(jìn);斂,斂,含而不露,藏龍臥虎;斂,以內(nèi)養(yǎng)外,以退為進(jìn);斂,有容乃大,厚

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