商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)_第1頁
商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)_第2頁
商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)_第3頁
商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)_第4頁
商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)_第5頁
已閱讀5頁，還剩46頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、商務(wù)禮儀培訓(xùn)教材 (2)政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀表達對對方的尊重，要善于表達，要規(guī)范地表達出來。例子：請菜夾菜；汽車坐座位（主人駕車、專職司機和客人選擇）。 3、形式規(guī)范：具體的規(guī)矩、規(guī)則。重、友善。例子：宴請考慮的問題，相親的麻煩事。 3、技巧性：即靈活適度，該做什么，不該做什么，操作性很強例子：招待別人喝酒。業(yè)務(wù)能力、交際能力蹲，請演練合適的姿勢。白色襪子，除非穿白西裝、白皮鞋。深色西裝白襪子驢蹄子。與女士著裝中的“三節(jié)腿”雷同，禁忌。屬于休閑裝。切忌穿夾克打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的打法：時尚的打法男人的酒窩。即在領(lǐng)帶結(jié)下面壓一個坑，另一方面能體現(xiàn)領(lǐng)帶較好的材質(zhì)。打領(lǐng)帶一般不用

2、領(lǐng)帶夾。打領(lǐng)帶的長度：領(lǐng)帶下端即箭頭正好落在皮帶扣的上端。戴兩種或兩件以上的飾品，應(yīng)該選擇同質(zhì)同色質(zhì)地色彩要相同。才能體現(xiàn)你的教養(yǎng)和品味。起來，不能隨意散開。男人看腰正規(guī)場合，男士腰上不能掛任何東西。呼；（2）替代性稱呼；（3）稱兄道弟；（4）稱呼不當(dāng)（不準(zhǔn)）：比如晚輩對長輩的稱呼。由職位最高者介紹。次序：尊者居后。先下級后上級、先晚輩后長輩、先男士后女士、先主人后客人。集體見面時，先主人后客人，若主人是多位，先介紹位高者。 5、名片的使用：樣式、用途、遞交、接收、整理三不準(zhǔn)：不得隨意涂改、不準(zhǔn)提供兩個以上的頭銜、一般不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。名片的交換：遞送姿勢，遞送次序（由尊而卑，由近而遠），接收技巧（回敬、端詳、重復(fù)頭銜、稱贊、妥善放置）（4）不能在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)和同事；禮貌告別字畫等收藏品的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論