論管理學(xué)范式

1、4論管理學(xué)范式管理科學(xué)與工程073132306馬騰在關(guān)于科學(xué)思想的發(fā)展，或者又稱科學(xué)發(fā)展的動(dòng)力學(xué)方面。 滲透性更強(qiáng)、更 為流行的觀念。是當(dāng)代美國(guó)科學(xué)思想史家托馬斯庫(kù)思為代表的“范式”。所謂“范式”，簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是某種模式。事實(shí)上，到日前為止，據(jù)稱就是庫(kù)恩本人 也沒(méi)有對(duì)范式進(jìn)行精確的定義。 有人統(tǒng)計(jì)得出，在庫(kù)思提出范式概念以后，己有 一多種表達(dá)范式的相似術(shù)語(yǔ)?；蛟S正是這種概念界定的模糊性，孕育出突破這 一概念的理性邊界的清晰性。范式邊界戲劇性地外延。作為一種系統(tǒng)性思維和認(rèn) 知模式，范式起著越來(lái)越重要的思維升級(jí)的作用。雖然范式的界定眾說(shuō)紛紜。但范式的基礎(chǔ)性內(nèi)涵和演繹框架卻是明晰的。范式的基礎(chǔ)內(nèi)涵，

2、是那些在科學(xué)發(fā)展的客觀實(shí)在性過(guò)程中出現(xiàn)的判斷性事件。這種特殊的事件從根本上扭轉(zhuǎn)人們的思維模式， 甚至世界觀。如牛頓力學(xué)定律，不僅 用極其簡(jiǎn)單的世俗語(yǔ)言說(shuō)明了地球上的現(xiàn)象， 而且還詮釋和演繹出了天上行星系 統(tǒng)的變化格局。以這種力學(xué)體系為基礎(chǔ)。科學(xué)研究者形成認(rèn)識(shí)自然現(xiàn)象的絕對(duì)時(shí) 空觀。進(jìn)而被哲學(xué)地提升為形而上學(xué)世界觀。 因此，在這種意義上，以判斷性事 件為基礎(chǔ)的范式演繹觀念，通常被庫(kù)思稱之為科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)。 換言之，判斷性 事件通常就是歷史時(shí)期中起著革命性影響力的思想或?qū)W說(shuō)。從而理論在這種革命的作用下行形成的一種思想體系。范式的演繹框架主要是“常態(tài)科學(xué)”和“反常危機(jī)”。所謂常態(tài)科學(xué)，實(shí)際 上就是那

3、些構(gòu)成科學(xué)革命的背景支持系統(tǒng)。它是前一種范式演繹框架理性突破的 區(qū)集；反常危機(jī)則指常態(tài)科學(xué)的量變積累到前一范式框架的臨界值后的質(zhì)變結(jié) 果。反常危機(jī)發(fā)生后，范式進(jìn)入下一個(gè)新范式。從而 .思想系統(tǒng)發(fā)生轉(zhuǎn)換。而且 范式之間不能互相兼容。換句話說(shuō)，范式提供的哲學(xué)思想是主張間斷性和連續(xù)性 的辨證統(tǒng)一?？茖W(xué)思想的演化機(jī)理是基于間斷性的范式的不可逆連續(xù)更替或升 級(jí)。顯然，一旦范式的框架形成所開(kāi)展的活動(dòng)就是經(jīng)驗(yàn)性的常態(tài)科學(xué)。所以，雖然我們對(duì)范式的概念性認(rèn)識(shí)模糊，但它提供的認(rèn)知模式卻有著異乎尋常的清晰 度；科學(xué)思想或者理論的發(fā)展，就是范式的轉(zhuǎn)換過(guò)程；認(rèn)識(shí)了范式，也就把握了 思想發(fā)展的脈絡(luò)，從而探討新范式，也就等

4、于觸摸未來(lái)。一、科學(xué)管理范式泰勒科學(xué)管理的根本目的是謀求最高效率，而要達(dá)到的最高的工作效率的重 要手段是化科學(xué)化的，標(biāo)準(zhǔn)化的管理方法代替舊的管理方法。 為此泰勒提出了一 系列的基本管理制度：1.對(duì)工人提出科學(xué)操作方法；2.對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇； 3.制訂科學(xué)的工藝流程；4.實(shí)行具有激勵(lì)性的計(jì)件工資制度；5.管理和勞動(dòng)分離。泰勒的科學(xué)管理主要有兩大貢獻(xiàn)：1.管理要走向科學(xué)。2.勞資雙方的精神革 命。泰勒是科學(xué)管理的先鋒，其追隨者和同行業(yè)對(duì)科學(xué)管理做出了重要功要貢獻(xiàn)。 亨利甘特用圖表進(jìn)行計(jì)劃和控制的做法是當(dāng)時(shí)管理思想的一次革命。因此說(shuō)，泰勒科學(xué)管理思想范式，是以企業(yè)為范圍，以勞資雙方的經(jīng)營(yíng)態(tài)度 為

5、條件，以人員的科學(xué)選拔和發(fā)展為手段，以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品提供為企業(yè)利益最大 化的基礎(chǔ)，形成的“心智革命”的企業(yè)思考模式。泰勒本人更相信，科學(xué)管理如 果應(yīng)用得當(dāng)，在企業(yè)中又真正被全面接受的話，將會(huì)創(chuàng)造一種信任、和諧和相互 繁榮的氛圍。因此屬于科學(xué)管理范式的有：弗雷德里克泰勒、亨利甘特、亨利福特 等。二、管理的人本主義范式管理學(xué)研究中的人本主義范式是指，承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)。把人看作是衡量 一切的尺度。或以人性、人的有限性和人的利益為主題的任何管理學(xué)范式。人木主義范式強(qiáng)調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置。 德國(guó)哲學(xué)家康德的倫理哲學(xué)說(shuō) 明了這個(gè)道理：“理性生物之所以叫做人是因?yàn)樗麄兊谋举|(zhì)屬性突出了他們作為 目

6、的的自身一一也就是他們不應(yīng)該僅僅被當(dāng)作手段一一因而，在很大程度上就限制了對(duì)他們的隨意擺布。”你的行為應(yīng)當(dāng)這樣：絕不要總是把人僅僅當(dāng)成手段， 同時(shí)還要總是把人當(dāng)作目的。不管是代表你自己還是代表任何別人。嚴(yán)格地說(shuō)，人本主義范式的哲學(xué)背景以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué) 思潮為理論基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認(rèn)為組織及其管理現(xiàn)象的本質(zhì) 是人的主體精神的外化或客體化，是“精神世界”和“文化世界”。因此，認(rèn)識(shí)組織及其管理現(xiàn)象不能用反映的方式， 更不能用自然科學(xué)的方法，惟一可行的手 段是“理解”、“感受”、“分析”或“解釋”。管理學(xué)的研究對(duì)象是“一種個(gè)別的、 僅僅一度發(fā)生于一定時(shí)間內(nèi)的事件”，它只

7、能運(yùn)用“個(gè)別化的方法”來(lái)進(jìn)行研究。人本主義范式說(shuō)明了組織中最寶貴的資源不是原材料、資木、機(jī)器、上地或 能源,而是人。與此有關(guān)的觀念應(yīng)當(dāng)是“管理學(xué)研究對(duì)象就是人本身”，或者說(shuō)“衡 量管理效果的標(biāo)準(zhǔn)就是人”。人本主義范式抓住了工作場(chǎng)所人性表現(xiàn)的核心所在： 人天生就具有生產(chǎn)力和主動(dòng)性，人的主體性是人作為活動(dòng)主體所特有的質(zhì)的規(guī)定 性在實(shí)踐中表現(xiàn)為“人的能力”。因此屬于人本管理范式的有：人際關(guān)系理論創(chuàng)始人梅奧，人本主義心理學(xué)創(chuàng) 始人馬斯洛，激勵(lì)理論創(chuàng)始人赫茨伯格以及人性理論創(chuàng)始人麥格雷格和德魯克 等。三、倫理管理思想范式從倫理管理角度而言，組織管理學(xué)派的代表人物主要有法約爾和巴納德。法 約爾在管理學(xué)上的

8、負(fù)獻(xiàn)，是提出了一般管理理論，他提出了管理的五個(gè)要素、六 項(xiàng)職能及十四條原則。五個(gè)要素是指管理活動(dòng)的五個(gè)方面， 即計(jì)劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)、控制。六項(xiàng)職能，即技術(shù)職能、經(jīng)營(yíng)職能、財(cái)務(wù)職能、交全職能、會(huì)計(jì)職 能和管理職能。在具體化管理活動(dòng)中，法約爾提出應(yīng)遵循的十四條原則：分工； 權(quán)力和責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一命令；個(gè)體利益服從整體利益；報(bào)酬；集權(quán)；待級(jí)；秩 序；公平；人員穩(wěn)定；主動(dòng)性；集體精神。由此可見(jiàn)，法約爾所開(kāi)創(chuàng)的組織管理學(xué)派開(kāi)始重視人這一管理對(duì)象的特殊性 了。而將復(fù)雜的人類行為特點(diǎn)考慮在內(nèi)，使組織特性與人類特性緊密結(jié)合的是畢 業(yè)于哈佛大學(xué)的巴納德，巴納德吸引了當(dāng)時(shí)社會(huì)學(xué)發(fā)展的最新成果。 把對(duì)人際關(guān)

9、系的認(rèn)識(shí)、社會(huì)學(xué)的概念融入了對(duì)組織結(jié)構(gòu)的邏輯分析中，從而賦予了管理學(xué)嶄新的倫理內(nèi)涵，巴納德的深刻見(jiàn)解對(duì)管理學(xué)的發(fā)展和管理思想的進(jìn)步賦予了嶄新 的倫理內(nèi)涵，巴納德的深刻見(jiàn)解對(duì)管理學(xué)的發(fā)展和管理思想的進(jìn)步產(chǎn)生了稱之為 “巴納德革命”的影響和沖擊力。巴納德的創(chuàng)造性工作在于：創(chuàng)立了新的組織觀 和人際觀；第一次將以人為木的管理倫理思想納入管理的框架之中；揭示了人在管理中的主體作用；用系統(tǒng)論的方法綜合了管理理論； 對(duì)當(dāng)時(shí)組織面臨的問(wèn)題給 子了回答。他認(rèn)為組織是一個(gè)協(xié)作體系，組織可分為正式的、非正式的。正式組 織賴以存在和發(fā)展的必不可少的條件和要素是： 協(xié)作熱情、共同目的、思想交流。 所以，經(jīng)巴納德豐富后的

10、組織管理理論已將人置于中心環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了“人為主” 的真正意義的轉(zhuǎn)變。四、現(xiàn)代管理范式內(nèi)涵（綜合管理范式）籠統(tǒng)地定義，現(xiàn)代管理范式是困難的，也是不適宜的，這一方面是因?yàn)?，現(xiàn) 代西方管理學(xué)流派錯(cuò)綜復(fù)雜，它們涉及的領(lǐng)域也極其廣泛。另一方面是因?yàn)椋F(xiàn) 實(shí)中不同企業(yè)周遭的管理環(huán)境差異人，在某一環(huán)境中，“現(xiàn)代的”有效的管理工具，拿到另一種環(huán)境中就未必有效。但籠統(tǒng)并不意味著現(xiàn)代管理范式?jīng)]有其內(nèi)在 的規(guī)律性。無(wú)論是對(duì)管理大師理論進(jìn)行條縷分析，還是對(duì)成功企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，以下四項(xiàng)是任何現(xiàn)代管理與實(shí)踐都不可或缺的內(nèi)容。1.基礎(chǔ)管理扎實(shí)。2.人力資源管理完善3.創(chuàng)新管理活躍4.文化管理順應(yīng)時(shí)代。因此屬于此種管理范式的有：科學(xué)決策學(xué)的代表人西蒙，戰(zhàn)略教父伯特，現(xiàn) 代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒，企業(yè)再造的鼻祖哈默，質(zhì)量管理大師戴明，以及修煉大師 圣吉等。參考文獻(xiàn)1周三多等編著：管理學(xué)一一原理與方法復(fù)旦