太原全國(guó)家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

1、【最新資料，WORD檔，可編輯修改】在長(zhǎng)治路居然之家方圓1公里以內(nèi)，基本可以找到所有主流的裝飾公司，從居然之家周邊的情況來(lái)看，太原的裝飾市場(chǎng)存在如下的特征：外來(lái)企業(yè)的天下在居然之家附近可以看到美達(dá)美家、城市人家、東易日盛、科寶博洛尼、龍發(fā)、北京今朝、實(shí)創(chuàng)等知名企業(yè)；南方企業(yè)有滿堂紅、星藝；本地企業(yè)只看見(jiàn)創(chuàng)藝佳、天正裝飾兩家有獨(dú)立門店，東方家園家居城擁有自己的裝修辦公室，和百安居一樣；以集成全包為主，主流店面帶2000平米以上的展廳除天正裝飾、城市人家外都以提供全包服務(wù)為主，滿堂紅、科寶、東易、美達(dá)美家創(chuàng)藝佳都有自己的展廳，在所有城市參觀過(guò)的展廳中，論規(guī)模和裝修水平僅次于北京和蘇州。其中以滿堂紅

2、的展廳最為出色（規(guī)模沒(méi)有龍發(fā)埃瑞特大），這個(gè)在今年年初才啟用的新展廳，號(hào)稱全國(guó)排第四，前三的都在北京。展廳為一個(gè)平層，先通過(guò)主材區(qū)和2套樣板間才能到達(dá)洽談區(qū)，由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)先參觀后商談，給人留下極好的第一印象；展廳并沒(méi)有著重在材料的豪華和稀有程度上吸引顧客，令人印象深刻的是有質(zhì)感的設(shè)計(jì)和柔和舒適的燈光。主材集成以資源整合為主，只有創(chuàng)藝佳在本地有自己的小木作工廠東易和科寶的工廠不必說(shuō)了，其他的企業(yè)像美達(dá)美家、滿堂紅都是資源整合，所有主材都可以在居然之家找到，并承諾價(jià)錢比居然之家低；創(chuàng)藝佳大約有600平米左右的小展廳，業(yè)務(wù)人員只帶領(lǐng)參觀自己的生產(chǎn)的櫥柜、衣柜、門和合作的移門，承諾同等質(zhì)量的木制品比

3、市場(chǎng)上便宜大約三分之一。報(bào)價(jià)與定位從報(bào)價(jià)來(lái)看，這些公司代表了不同的檔次，同為90平米的房子，報(bào)價(jià)如下滿堂紅：最高端，全包報(bào)價(jià)15-17萬(wàn)，最高20萬(wàn)以內(nèi)；設(shè)計(jì)費(fèi)最低80元起，但要先交定金才能量房；美達(dá)美家：中高端，全包，13-15萬(wàn)，近期正在征集100套樣板房，若參加活動(dòng)可以打折，具體折扣要和經(jīng)理商議才能確定；設(shè)計(jì)費(fèi)50元起龍發(fā)埃瑞特：中高端為主，要視集成主材的數(shù)量而定，與美達(dá)美家接近，正在搞活動(dòng)，可以免設(shè)計(jì)費(fèi)；創(chuàng)藝佳：中端、中低端集成10萬(wàn)以內(nèi)，當(dāng)然要視房子的功能而定，基本都在推銷自己產(chǎn)的木制品，基本沒(méi)有談到設(shè)計(jì)、施工等問(wèn)題；天正裝飾：中端、中低端半包3-5萬(wàn)元，走實(shí)用主義路線，設(shè)計(jì)費(fèi)30元

4、起；城市人家：中端、中低端半包3-5萬(wàn)，全包6-7萬(wàn)，首席設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)費(fèi)80元，但參加活動(dòng)可以免掉；核心賣點(diǎn)：滿堂紅：一體化設(shè)計(jì)與服務(wù)?上門量房時(shí)，除了客戶經(jīng)理、裝修設(shè)計(jì)師之外，專門產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也會(huì)一起上門量房，開始設(shè)計(jì)之前，就會(huì)對(duì)整體使用空間做一個(gè)完整的考慮；?施工過(guò)程中，除了為公司負(fù)責(zé)的監(jiān)理之外，還會(huì)為每一個(gè)客戶專門配一個(gè)貼身管家，管家提供全方位的服務(wù)；?滿堂紅的設(shè)計(jì)師每年都會(huì)有專門的培訓(xùn)，并且比較注重參加評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，因此設(shè)計(jì)師榮譽(yù)很多；美達(dá)美家：整體家裝帶軟飾+價(jià)格優(yōu)惠+公裝品質(zhì)?美達(dá)美家的展廳含軟裝，有壁紙、沙發(fā)窗簾等產(chǎn)品，可以提供軟飾搭配；?在調(diào)研人澄清準(zhǔn)備將房子交予游擊隊(duì)時(shí)，馬上表示可以

5、在價(jià)格上再優(yōu)惠；?做一部分公裝業(yè)務(wù)龍發(fā)埃瑞特：龍發(fā)品牌、風(fēng)格樣板間城市人家：?工藝流程，這是給每一位客戶重點(diǎn)介紹的內(nèi)容，主要想客戶展示了防水、門套、走線管、水管交叉處理等工藝流程，和品牌裝飾企業(yè)相比，這些工藝并沒(méi)有特別之處；?價(jià)格，宣稱同時(shí)作為北京來(lái)的企業(yè)，肯定比其他公司要便宜，一搞活動(dòng)就可以打5.6折，還送萬(wàn)元主材，價(jià)格十分誘人；?拉客戶的積極手段：居然之家的五層有一家城市人家，在客人沒(méi)進(jìn)居然之家之前，就有業(yè)務(wù)員向前搭話，得知找裝修之后，徑直引到城市人家店面，離店鋪很遠(yuǎn)就有設(shè)計(jì)師迎過(guò)來(lái)，直接進(jìn)入了解需求和宣講流程，到一定階段段會(huì)有更高級(jí)別的人員來(lái)再次宣講性價(jià)比督促客戶馬上決定，出門時(shí)設(shè)計(jì)師和

6、業(yè)務(wù)員一左一右將客戶圍在中間，送到樓下，連龍發(fā)的業(yè)務(wù)員意欲向前搭訕也被擋在外面沒(méi)有辦法接近；?展會(huì)與活動(dòng)：據(jù)悉，城市人家經(jīng)常搞活動(dòng)，主要活動(dòng)地點(diǎn)為五星級(jí)酒店，活動(dòng)形式為團(tuán)購(gòu)、打折、送禮品、面設(shè)計(jì)費(fèi)。31日下午為優(yōu)勢(shì)團(tuán)購(gòu)店開業(yè)酬賓展會(huì)，地點(diǎn)在京都黃河大酒店黃河廳，形式主要還是與設(shè)計(jì)師直接溝通，講臺(tái)下面排排坐，目測(cè)現(xiàn)場(chǎng)光設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員就有百人左右，聲勢(shì)浩大，客戶也有三五十人，賣點(diǎn)為：5.6折簽單后2.5以上，依次送32-47寸康佳液晶電視；送萬(wàn)元主材大禮包，含5平米地轉(zhuǎn)，20平米墻磚，1000元集成吊頂代金券、浴霸、坐便、浴室柜、水龍頭，全部為指定品牌，實(shí)際上，這個(gè)活動(dòng)就限定了業(yè)主必須使用這個(gè)品

7、牌的主材，才能使家里裝修風(fēng)格一致，因此實(shí)際上是為了賺取高額的主材利潤(rùn)；?而汾河以西為幾個(gè)軍工企業(yè)，都是重機(jī)企業(yè)，都是老城區(qū)，也沒(méi)創(chuàng)藝佳：自己的木作工廠，高性價(jià)比集成木作產(chǎn)品，號(hào)稱太原市主要是為門店服務(wù)，其他地方有很多家居專賣店；天正裝飾：實(shí)用主義設(shè)計(jì)，全程陪同選購(gòu)主材，雖然是半包，但可以陪客戶去居然之家挑家具。業(yè)績(jī)排行城市人家業(yè)務(wù)員號(hào)稱去年做了7000萬(wàn)，是銷售冠軍，當(dāng)然數(shù)字可能需要考證居然之家給出的銷售排名，近2個(gè)月排前8的有，城市人家、龍發(fā)、元洲、世紀(jì)鴻基、鴻盛、闊達(dá)、業(yè)之峰、東易日盛；其他特征：工期：滿堂紅承諾最快60天即可完工，不含設(shè)計(jì)周期，其余企業(yè)為2-3個(gè)月樓霸：滿堂紅的客戶經(jīng)理很

8、隱晦地指出，材料上樓可能要收一個(gè)上樓費(fèi)，后經(jīng)人證實(shí)，太原市許多小區(qū)都存在“樓霸”，沒(méi)購(gòu)買一批材料回家，都要強(qiáng)收上樓費(fèi)；?市場(chǎng)容量：?市場(chǎng)總量：*總認(rèn)為太原的市場(chǎng)容量非常小，也就是上海的十分之一，含材料、小工裝只50億以內(nèi)，這與太原的人口和地理環(huán)境有關(guān)；?太原市南北狹長(zhǎng)、汾河穿城而過(guò)，往東是東山，往西是西山，兩邊發(fā)展不動(dòng)，北部從火車站以北2-3公里還是城區(qū)，再往北就是太原鋼廠，整個(gè)太鋼占城市的三分之一，太原的人口，十之一二和太鋼有關(guān)，太鋼的人沒(méi)什么錢；錢；?*所在的小店區(qū)時(shí)三年前才開始開發(fā)，未來(lái)3-5年的發(fā)展中心也都在小店區(qū)，從地圖上看，基本上沿汾河兩岸發(fā)展，這里是主要的市場(chǎng)；?高端市場(chǎng)：在太原

9、半包每平米1000元以上就算高端，這個(gè)份額大約能占到5%-8%；太原市成氣候的高端別墅不多，基本找不到別墅區(qū)，小煤窯老板自己家蓋別墅的倒是不少，但是牌很大，無(wú)法溝通，出門保鏢護(hù)身，想接近都不可能；?中端市場(chǎng)：大約平方單價(jià)400平左右為中端客戶，單方400元以上的客戶大約只占20%；?精裝比例：不到十分之一，基本屈指可數(shù)，而且很多都會(huì)二次裝修?競(jìng)爭(zhēng)格局?太原市場(chǎng)中小公司數(shù)量很多，大約有3000-4000家，在*視線范圍內(nèi)的有10多家，美達(dá)美家、城市人家、東易、滿堂紅、東塘是做的不錯(cuò)的；?業(yè)務(wù)模式：半包為主，雖有展廳，有集成主材的趨勢(shì)，但是不硬推；?本地業(yè)務(wù)水平：?設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師倒是很穩(wěn)定，但是設(shè)計(jì)

10、水平一般，人才缺乏，一般好的設(shè)計(jì)師都去了北京上海，看得上眼的設(shè)計(jì)師要的報(bào)酬都很高；? 工程與材料： 太原的工程做的很好，公司各自有自己的材料配送體系，主流板材還是大芯板，用環(huán)保歐松板的很少；?展廳：2007年開始，太原市，家家都在做展廳，*的展廳4000平方米，展出的連軟飾和家電都有，但目的不是為了銷售主材，而是做影響力，用視覺(jué)效果來(lái)吸引客戶，只展示，不推主材；?服務(wù)：太原市裝飾行業(yè)的服務(wù)水平連鄭州都比不了，比較落后；?主力戶型：120-130平方米?高端市場(chǎng)主流客戶：煤老板，政府官員，濱河的麗華苑2000多戶都是政府官員，但是現(xiàn)在這樣樓少了；?盈利水平：取費(fèi)35%-38%，管理費(fèi)5%-8%，凈利潤(rùn)很低，大約只有2%，原因是營(yíng)銷費(fèi)用太高了，太原市有很多樓霸，有時(shí)候一個(gè)上樓費(fèi)就上千，物業(yè)夜很黑，跟誰(shuí)都要錢，這些全部計(jì)入營(yíng)銷費(fèi)用，大約有8%-10%的營(yíng)銷費(fèi)用；?高端工作室極少：因?yàn)楦叨丝蛻籼倭?，有錢的山西人在太原也就是孩子上學(xué)時(shí)候買個(gè)房子過(guò)渡一下，真正豪宅都去北京、上海、海南買了，不在太原；每家公司是都有自己的高端工作室，但不過(guò)是個(gè)噱頭；?主要競(jìng)爭(zhēng)手段：品牌、廣宣，主流媒體是太原晚報(bào)和山西晚報(bào)，每周都有家居版，一個(gè)正版差不多2-3萬(wàn)元；?市場(chǎng)狀況?城市人家：定位符合城市特點(diǎn)，均單2-3萬(wàn)（半包），號(hào)稱一年7000萬(wàn)的產(chǎn)值，也是有可能的，但*根本不把他作為對(duì)手，客戶群就不一樣；?