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文檔簡介

1、一個企業(yè)如何長期生存和發(fā)展的關(guān)鍵是提高核心競爭力。企業(yè)核心競爭力,本來就是體現(xiàn)在特定的能力上。而這種能力本身又可以視為多種 能力的聚合,因而是完全可以分解的。企業(yè)核心競爭力,從其具體體現(xiàn)形式分析, 可大體分解為十個內(nèi)容,稱之為十大競爭力。(1)決策競爭力。這種競爭力, 是企業(yè)辨別發(fā)展陷阱和市場機會, 對環(huán)境變化作出及時有效反應的能 力。 不具有這一競爭力,核心競爭力也就成了一具腐尸。決策競爭力與企業(yè)決策力是一種同一關(guān)系。決策頻頻失誤的企業(yè),肯定沒有決策競爭力。沒有決策競爭力的企業(yè),也就是企業(yè)決策力薄弱。(2)組織競爭力。企業(yè)市場競爭,最終得通過企業(yè)組織來實施。也只有當保證企業(yè)組織目標的實現(xiàn)必

2、須完成的事務工作,事事有人做,并且知道做好的標準時,才能保證由決策競爭力所形成的 優(yōu)勢不落空。并且,企業(yè)決策力和執(zhí)行力也必須以它為基礎的。沒有強有力的組織明確而恰當?shù)亟缍ㄆ髽I(yè)組織成員相互之間的關(guān)系,保障決策力和執(zhí)行力的活動, 沒有恰當?shù)娜顺袚⑼瓿?,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力從何而來?(3)員工競爭力。企業(yè)組織的大小事務, 必須有人來承擔。 也只有當員工的能力充分強, 做好工作的 意愿充分高,并且具有耐心和犧牲精神時,才能保證事事都做到位。否則,企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也就成了無源之水的空話。保障企業(yè)決策力和執(zhí)行力的活動要有效率和效益,也就是保證活動的主體 一一員工具備與之相適應的能力、意愿、耐心和犧牲

3、精神。(4)流程競爭力。流程就是企業(yè)組織各個機構(gòu)和崗位角色個人做事方式的總和。它直接制約著企業(yè)組織運行的效率和效益。企業(yè)組織各個機構(gòu)和崗位角色個人做事方式,沒有效率和效益,企業(yè)組織的運行,也就不會有效率和效益。 如果一個企業(yè)組織的做事方式?jīng)]有效率,也就企業(yè)組織運行沒有效率和效益,這直接是企業(yè)沒有執(zhí)行力。(5)文化競爭力。文化競爭力就是由共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式構(gòu)成的一種 整合力,它直接起著協(xié)調(diào)企業(yè)組織的運行,整合其內(nèi)、外部資源的作用。蒙牛的二十五個法 則,之所以能夠成為蒙牛的核心競爭力,其原因就在于這二十五個法則都變成了蒙牛人的共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行為準

4、則。因而企業(yè)的決策力和執(zhí)行力也都必然直接受制于它。共同的價值觀念、共同的思維方式和共同的行事方式,不統(tǒng)一,并且腐朽落后,決策就不免頻頻不失誤,工作就不免效率低下。(6)品牌競爭力。品牌需要以質(zhì)量為基礎,但僅有質(zhì)量卻不能構(gòu)成品牌。它是強勢企業(yè)文化在社會公 眾心目中的折射體現(xiàn)。 因而它也直接構(gòu)成企業(yè)整合內(nèi)、外部資源的一種能力。 沒有品牌競爭力,企業(yè)組織內(nèi)部和外部都不認同企業(yè)的做事方式和行事結(jié)果,企業(yè)也就談不上有什么競爭力,更談不上有核心競爭力。品牌一旦形成,又直接是一種資源。 因而它是構(gòu)成企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容。(7)渠道競爭力。企業(yè)要賺錢、贏利、 發(fā)展,就必須有充分多的客戶接受他的產(chǎn)品和服務。

5、如果沒有 寬闊有效的渠道,溝通企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,企業(yè)與客戶隔離,也就必然會慘敗無疑。因而,渠道直接是一種資源,渠道競爭力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。(8)價格競爭力。便宜是客戶尋求的八大價值之一,沒有不關(guān)注價格的客戶。 在質(zhì)量和品牌影響力同等的情況下,價格優(yōu)勢就是競爭力。沒有價格優(yōu)勢,最終都會被消費者淘汰。因而這一競爭 力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個內(nèi)容。(9)伙伴競爭力。人類社會發(fā)展到今天, 萬事不求人地包打天下的日子,已成為過去,要為客戶提供全面超值的服務和價值滿足,也就必須建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如果一個企業(yè)失去了合作伙伴 的支持,也就無法適應客戶價值滿足集中化的要求,也就必然在殘酷的市場競爭中處于不利地位。因而,它的增強,也就直接是企業(yè)支持力和和執(zhí)行力的提升。(10)創(chuàng)新競爭力。一招先,吃遍天,這是市場競爭中的不二法門。要一招先就必須有不斷的創(chuàng)新。誰能不斷地創(chuàng)造出這一招先來,誰就能在這市場競爭中立于不敗之地。所以,它既是企業(yè)支持力的一個重要內(nèi)容,又是企業(yè)執(zhí)行力的一個重要內(nèi)容。這十大競爭力,作為一個整體,就體現(xiàn)為企業(yè)核心競爭力。 從整合企業(yè)資源的能力 的角度進行分析,這十個方面的競爭力,任何一個方面的

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