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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上急診科2016年工作計劃在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科的關(guān)心和支持下,始終堅持把“以病人為中心,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人安全,為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)”作為指導(dǎo)思想,嚴格按照醫(yī)院和醫(yī)務(wù)科的要求,努力完成院部下達的各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作計劃如下:一、政治思想和職業(yè)道德在政治思想方面,我們始終以“十八大、十八屆四中全會”精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀。深入開展“黨的群眾路線”、“三嚴三實”、“忠誠干凈擔當”等黨風廉政建設(shè)工作。始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,積極參加各項政治學(xué)習、維護領(lǐng)導(dǎo),堅持以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”為主題的服務(wù)理念,緊緊圍繞醫(yī)院確定的工作發(fā)展
2、目標、嚴格執(zhí)行院內(nèi)相關(guān)文件精神,加強管理,轉(zhuǎn)變思想、服務(wù)觀念,積極改善服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。二、學(xué)習方面?zhèn)鬟_國家、省州縣、院部,醫(yī)務(wù)科會議精神。進行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習培訓(xùn),理論操作考核。利用科室晨會加強學(xué)習醫(yī)院管理手冊(14冊)、醫(yī)務(wù)工作者必備的8種職業(yè)精神學(xué)習醫(yī)療安全預(yù)警制度、易錯公式制度、醫(yī)療風險防范、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療、護理核心制度、感控知識、抗菌藥物的合理使用、醫(yī)務(wù)人員規(guī)范手衛(wèi)生、二級甲等醫(yī)院應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容。三、繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證護醫(yī)療安全為鞏固急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果,結(jié)合醫(yī)院 “創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證護醫(yī)療安全。1、加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習及培訓(xùn)
3、力度。2、完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù),保證能做到及時、便捷、有效、安全。做好各科室協(xié)調(diào)工作,完善會診流程,有機整合全院醫(yī)療資源,協(xié)調(diào)各個臨床專業(yè)科室和輔助科室對急診科工作的配合,更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道的作用。3、完善急診留觀病人管理措施,借助政策,加強對留觀病人的收住,病歷、護理文書的書寫、歸檔、登記管理工作。4、加強與其它??频膮f(xié)作配合,努力提高了危重患者的搶救成功率。5、加強對轉(zhuǎn)診病人管理,對于我院沒有條件處理的病人確實需要轉(zhuǎn)診時,我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會診制度,以確保病人的安全轉(zhuǎn)運。6、積極配合醫(yī)院處理可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故,同時,不折不扣
4、的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援,醫(yī)療保障任務(wù)。七、強化醫(yī)護人員素質(zhì),加強三基三嚴訓(xùn)練急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫(yī)護人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。強化醫(yī)護人員的培訓(xùn),提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)勢在必行。嚴格進行“三基三嚴”學(xué)習、考核。1、加強病史詢問技巧學(xué)習,規(guī)范體格檢查流程,規(guī)范急診及留觀病歷書寫,加強醫(yī)學(xué)文書書寫學(xué)習培訓(xùn),強調(diào)抗生素合理使用學(xué)習,處分的合理性,加強合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識學(xué)習培訓(xùn)。2、堅持院部核心制度的落實,認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、堅持床頭交接班,危重病人搶救制度、各級各類人員職責制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。3、成立科室質(zhì)控小組,加強門急診病
5、歷等醫(yī)療文件的書寫及考評工作,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病例討論、三級醫(yī)師查房處理意見”,促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。4、重視院部質(zhì)控反饋及各功能科室的質(zhì)控反饋信息,及時修正用藥,抗生素應(yīng)用、院感、傳染病防控工作,醫(yī)療服務(wù)態(tài)度方面,服務(wù)流程,技術(shù)操作上,醫(yī)患溝通上,患者知情權(quán),群眾滿意度等存在問題,我們都十分重視并及時加以整改。八、設(shè)備管理及急救藥品管理:對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護、監(jiān)測及專人管理,建立專門檔案,做好維護記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,保證搶救設(shè)備完好率達到100%。加強專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作,
6、要求醫(yī)護人員熟悉掌握、正確使用,確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理,嚴格控制院內(nèi)感染。九、做好傳染病登記報告工作 堅持執(zhí)行傳染病防治法,做好傳染病的上報個人,做到及時,凡泄必檢。十、加強服務(wù)質(zhì)量管理堅持“以病人為中心”的核心思想,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧;落實醫(yī)患溝通、知情報告制度,盡量杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;對我們存在的不足之處,定期進行分析、總結(jié),強化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,保證了病人及時搶救與轉(zhuǎn)運,保證了服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化進修計劃,重點研修急診危重急癥急救的相關(guān)專業(yè),保證急診人才
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