IE七大手法培訓(xùn)課程2

1、 撰稿撰稿:EagleEagle1998.7.211998.7.21I E七大手法七大手法 下面的幾個(gè)因素下面的幾個(gè)因素,可以做為找出那些工作需要改善的啟示可以做為找出那些工作需要改善的啟示.成本成本 金錢,工作時(shí)間以及機(jī)器使用上花費(fèi)最多的工作工作量工作量 工作量最多的工作永續(xù)性永續(xù)性 需要持續(xù)很久的工作人數(shù)人數(shù) 有很多員工從事的工作熟練度熟練度 共大把要高孰練的人擔(dān)任的工作改由低熟度的進(jìn)度進(jìn)度 未能按預(yù)定的進(jìn)行而需要加班的工作工作品質(zhì)工作品質(zhì) 未能達(dá)到所要求品質(zhì)基準(zhǔn)的工作浪費(fèi)浪費(fèi) 勞力度或時(shí)間浪費(fèi)較多的工作危險(xiǎn)性危險(xiǎn)性 發(fā)生很多災(zāi)害的工作,或者容易發(fā)生災(zāi)害的工作疲勞疲勞 肉體上或者精神上很容

2、易疲勞的工作環(huán)境環(huán)境 在灰塵,噪音,惡臭,氣溫等惡劣環(huán)境下的工作 目的目的 認(rèn)識”防錯(cuò)法”的意議,及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用”防錯(cuò)法”的原于我們的工作上,以避免錯(cuò)誤的發(fā)生,進(jìn)而達(dá)到”第一次就把工作做對”之境界 以上面這個(gè)例子來看以上面這個(gè)例子來看,相信每一個(gè)人都會做對相信每一個(gè)人都會做對,想要做錯(cuò)也不可能想要做錯(cuò)也不可能,因?yàn)椴煌螤钜驗(yàn)椴煌螤罡痉挪贿M(jìn)去根本放不進(jìn)去意義意義:防錯(cuò)法又稱防呆法,即連愚笨的人也不會做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法狹義狹義:如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西,而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會至最低的程度而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會至最低的程度. 具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯(cuò)誤的構(gòu)造具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯(cuò)誤

3、的構(gòu)造,不需要注意力不需要注意力.具有外行人來做也不會錯(cuò)的構(gòu)造具有外行人來做也不會錯(cuò)的構(gòu)造,不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺不需要經(jīng)驗(yàn)與直覺.具有在何時(shí)工作都不會出差錯(cuò)的構(gòu)造具有在何時(shí)工作都不會出差錯(cuò)的構(gòu)造,不需要專門知識高度的技能不需要專門知識高度的技能. 功用功用 積極:使用任何錯(cuò)誤,絕不會發(fā)生消極:使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會減至最低程度應(yīng)用範(fàn)圍應(yīng)用範(fàn)圍 任何工作無論是在機(jī)械操作,產(chǎn)品使用上,以及文書處理上皆可應(yīng)用到.基本原則基本原則 (一一)使作業(yè)的動(dòng)作輕松使作業(yè)的動(dòng)作輕松難于觀察,難拿,難動(dòng)等作業(yè)變得難做,變得易疲勞而發(fā)生失誤,區(qū)分顏色失誤,區(qū)分顏色使得容易看,或放大標(biāo)示,或加上把手使得拿,或使用搬運(yùn)器具使動(dòng)作

4、輕松.(二二)使作業(yè)不要技能與直覺使作業(yè)不要技能與直覺需要高度技能直覺的作業(yè),容易發(fā)生失誤,考慮治具用工具,進(jìn)行機(jī)械化,使新進(jìn)人員或支援人員也能做不出錯(cuò)的作業(yè).(三三)使作業(yè)不會有危險(xiǎn)使作業(yè)不會有危險(xiǎn)因不安全或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險(xiǎn)時(shí)加以改善使之不會有危險(xiǎn),又馬虎行之或勉強(qiáng)行之而發(fā)生危險(xiǎn)時(shí),設(shè)法裝設(shè)無馬虎或無法勉強(qiáng)的裝置.(四四)使作業(yè)不依賴感官使作業(yè)不依賴感官依賴像眼睛,耳朵,感觸等官進(jìn)行作業(yè)時(shí),容易發(fā)生失誤,制作治具或使之機(jī)械化,減少用人的感官來判斷的作業(yè),又一定要依賴感官的作業(yè),譬如,當(dāng)信號紅即同時(shí)有聲音出現(xiàn),設(shè)法使之能做二重三重的判斷.排除化排除化:剔除會造成錯(cuò)誤的原因剔除會造成

5、錯(cuò)誤的原因替代化替代化:利用更確切的方法來代替利用更確切的方法來代替容易化容易化:使作業(yè)的容易使作業(yè)的容易,更合適更合適,更獨(dú)特更獨(dú)特,或共同性以減低失敗或共同性以減低失敗,適合化適合化,共同化共同化,集集中化中化,特殊特殊/個(gè)別化個(gè)別化.異?；惓；?雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象雖然已經(jīng)有不良或錯(cuò)誤現(xiàn)象但在下一制程中但在下一制程中,能將之檢出能將之檢出,以減少或以減少或剔除其危害性剔除其危害性.緩和影響緩和影響:作業(yè)失敗的影響在其作業(yè)失敗的影響在其波動(dòng)的過程中波動(dòng)的過程中,用方法其緩和或吸性用方法其緩和或吸性 5432排除化排除化替代化替代化容易化容易化緩和緩和影響影響異常異常檢出檢出應(yīng)用原理應(yīng)

6、用原理 I 1.斷根原理斷根原理 2.保險(xiǎn)原理保險(xiǎn)原理 將會造成錯(cuò)誤的原因從將會造成錯(cuò)誤的原因從 藉用兩個(gè)以上的動(dòng)作必需共同藉用兩個(gè)以上的動(dòng)作必需共同 根本上排除掉，根本上排除掉， 使絕不使絕不 式依序執(zhí)行才能完成工作式依序執(zhí)行才能完成工作.發(fā)生錯(cuò)誤發(fā)生錯(cuò)誤. 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 I 3.自動(dòng)原理自動(dòng)原理 4.復(fù)制原理復(fù)制原理 以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、 同一件工作同一件工作,如需做二次以上如需做二次以上,最最 機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制 好採用好採用“復(fù)制復(fù)制”方式來達(dá)成方式來達(dá)成,省時(shí)省時(shí) 某些動(dòng)作的執(zhí)行某些動(dòng)作的執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤以避免錯(cuò)誤 又不錯(cuò)

7、誤又不錯(cuò)誤. 之發(fā)生之發(fā)生.應(yīng)用原理應(yīng)用原理 I 5.順序原理順序原理 避免工作之順序或流程前后避免工作之順序或流程前后 倒置倒置,可依編號順序排列可依編號順序排列,可以可以 減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生.12346.隔離原理隔離原理 藉分隔不同區(qū)域的方式藉分隔不同區(qū)域的方式,來達(dá)來達(dá)到保護(hù)某些地區(qū)到保護(hù)某些地區(qū),使其不能造成使其不能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生.應(yīng)用原理應(yīng)用原理 II 7.相符原理相符原理 8.層別原理層別原理 藉用檢核是否相符合的藉用檢核是否相符合的 為避免將不同之工作做錯(cuò)為避免將不同之工作做錯(cuò), 動(dòng)作動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生來防止錯(cuò)誤的發(fā)生. 而

8、設(shè)法加以區(qū)別出來而設(shè)法加以區(qū)別出來. 防錯(cuò)法防錯(cuò)法 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 II 9.警告原理警告原理 10.緩和原理緩和原理如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,以藉各種方法來減少錯(cuò)誤能以聲光或其它方式顯示發(fā)生后所造成的損害,雖然出各種“警告”的訊號,以避不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,免錯(cuò)誤的發(fā)生.但是可以除低其損害的程度.目的目的 學(xué)習(xí)有關(guān)動(dòng)作改善的二十個(gè)基本原則.應(yīng)用這些原則來改善個(gè)人、家庭、公司內(nèi)的工作方法,以達(dá)到舒適,省力,省時(shí),有效率境界“經(jīng)濟(jì)有效經(jīng)濟(jì)有效”一詞者一詞者,乃是并不使操作乃是并不使操作”加速加速”或或”加班加班”,不是嘴不是嘴巴上光喊著巴上光喊著”快點(diǎn)快點(diǎn)”!”快點(diǎn)快點(diǎn)”!的無效而又惹人反感的方

9、法的無效而又惹人反感的方法,而是研而是研究一個(gè)用力最少究一個(gè)用力最少,疲勞最少疲勞最少,又舒適又舒適,而又能達(dá)到最高效率的途徑或方而又能達(dá)到最高效率的途徑或方法法 意義意義 為配合人體手臂及手之動(dòng)作為配合人體手臂及手之動(dòng)作,將有關(guān)之事物將有關(guān)之事物,歸納出最省力劣時(shí)的動(dòng)歸納出最省力劣時(shí)的動(dòng)作原則作原則,用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處用以檢視工作場所及操作效率是否有值得改善之處,以減少以減少工作人員的疲勞并提高工作效率工作人員的疲勞并提高工作效率動(dòng)作改善原則為”頡而勃斯(BILBRETHS)所首創(chuàng)稱為”動(dòng)作經(jīng)濟(jì)與效率法則”.經(jīng)若干詳加研究改善而成,稱之為”動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”為更易表現(xiàn)其

10、含義,我們稱之為”動(dòng)作改善原則” 動(dòng)作改善原則可分為三大類二十項(xiàng)動(dòng)作改善原則可分為三大類二十項(xiàng) 有關(guān)于人體運(yùn)用方面之原則有關(guān)于人體運(yùn)用方面之原則,共包含共包含8項(xiàng)項(xiàng). 有關(guān)于工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)于工作場所之布置與環(huán)境之原則,共包含共包含6項(xiàng)項(xiàng) 有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則有關(guān)于工具和設(shè)備之設(shè)計(jì)原則.共包含共包含6項(xiàng)項(xiàng) 功用功用 減少操作人員疲勞.縮短操作人員的操作時(shí)間提高工作的效率應(yīng)用範(fàn)圍應(yīng)用範(fàn)圍 1.適用于生活上個(gè)人及家庭之工作改善.2.適用于工廠或辦公室有關(guān)于人體工作方面的改善.基本原則基本原則 (一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則 1.兩手同時(shí)開始完成動(dòng)作兩手同時(shí)開始完成動(dòng)作

11、 2.除休息時(shí)間外除休息時(shí)間外,兩手不應(yīng)同時(shí)空閑兩手不應(yīng)同時(shí)空閑 3.兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對稱兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對稱 說明說明: 此三原則相互關(guān)係可一并來討論此三原則相互關(guān)係可一并來討論,大多數(shù)人均慣于一手持東西另大多數(shù)人均慣于一手持東西另一手去工作一手去工作,這是吾人所不期望的浪費(fèi)動(dòng)作這是吾人所不期望的浪費(fèi)動(dòng)作.應(yīng)當(dāng)使雙手一起工作應(yīng)當(dāng)使雙手一起工作,同同時(shí)開始時(shí)開始,同時(shí)結(jié)束同時(shí)結(jié)束,并以對稱方式進(jìn)行并以對稱方式進(jìn)行,在大多數(shù)的情況下在大多數(shù)的情況下,許多工作均許多工作均可由雙手來操作完成可由雙手來操作完成,因此工作應(yīng)適當(dāng)?shù)胤植荚陔p手的工作區(qū)域因此工作應(yīng)適當(dāng)?shù)胤植荚陔p手的工作區(qū)域,使使雙手

12、能同時(shí)發(fā)揮雙手能同時(shí)發(fā)揮.單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理上不平衡的單手操作使人體容易產(chǎn)生心理上及生理上不平衡的感覺感覺,為克服此種不平衡吾人必須運(yùn)用身體的應(yīng)力去反制因而使得我為克服此種不平衡吾人必須運(yùn)用身體的應(yīng)力去反制因而使得我們的身心容易疲勞們的身心容易疲勞.對稱式的動(dòng)作方式對稱式的動(dòng)作方式,自然使操作者的身體部位產(chǎn)自然使操作者的身體部位產(chǎn)生平衡的感覺生平衡的感覺,而減少運(yùn)用身體的應(yīng)力機(jī)會而減少運(yùn)用身體的應(yīng)力機(jī)會,使得工作者較輕松而不使得工作者較輕松而不容易疲勞容易疲勞. 基本原則基本原則(一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則4.盡可能以最低級動(dòng)作工作(注一)級別一二三四五運(yùn)動(dòng)樞軸指節(jié)

13、手腕肘肩身軀人體運(yùn)動(dòng)部份手指+手掌+前臂+上臂+肩注一基本原則基本原則(一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則5.物體之“動(dòng)量”盡可能利用之mM=mxv注:所謂“動(dòng)量”及俗稱“動(dòng)力”依物理學(xué)公式一個(gè)物體的“動(dòng)量(M)”是為其“質(zhì)量(m)”與“速度(v)”乘積.基本原則基本原則(一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則6.連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變直線運(yùn)動(dòng)為佳基本原則基本原則(一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則7.彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快注:彈道式運(yùn)動(dòng)只有在下列情形下才會停止下來.(1)反方向的肌肉制止力量(2)碰到阻礙物(3)運(yùn)動(dòng)的動(dòng)量消失了.基本原則基本原則(一一)有關(guān)人體運(yùn)用原則有關(guān)人體運(yùn)用原則8.

14、動(dòng)作宜輕松有節(jié)奏基本原則基本原則(二二)有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則 1.工具物料應(yīng)置于固定處所2.工具物料裝置應(yīng)依工作順序排列并置于近處.基本原則基本原則(二二)有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)工作場所之布置與環(huán)境之原則 3.利用重力喂料,愈近愈佳.4.利用重力墮送基本原則基本原則(二二)有關(guān)於工作場所之布置與環(huán)境之原則有關(guān)於工作場所之布置與環(huán)境之原則 5.適當(dāng)之照明6.工作臺椅高度應(yīng)適當(dāng)舒適基本原則基本原則(二二)有關(guān)於工具設(shè)備之原則有關(guān)於工具設(shè)備之原則1.盡量以足踏/夾具2.盡可能將二種工具合並替代手之工作基本原則基本原則(二二)有關(guān)於工具設(shè)備之原則有關(guān)

15、於工具設(shè)備之原則3.工具物料預(yù)放在工作位置4.依手負(fù)苛能力分配工作5.手柄接觸面盡可能加大.6.操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢.基本原則基本原則(二二)有關(guān)於工具設(shè)備之原則有關(guān)於工具設(shè)備之原則目的目的 學(xué)習(xí)以符號及有系統(tǒng)化的方法,來觀察記錄一件工作完成的過程 意義意義 流程圖為一種圖表,以適當(dāng)之符號來表現(xiàn),觀察及記錄一件工作完成的過程,流程程序法為”制程分析”最基本,最重要的技朮,也是降低”隱藏成本”分析的最有力工具,由于流程程序法清楚地標(biāo)出所有的加工,搬運(yùn),檢驗(yàn),遲延等事項(xiàng),據(jù)以研究分析,設(shè)法減少各種事項(xiàng)的次數(shù)與所需及距離,降低”隱藏成本的情況由此可顯示出來 1.該件工作必需經(jīng)另一個(gè)以上不同地點(diǎn)的

16、動(dòng)作,才能完成2.該件工作,必需經(jīng)由一個(gè)以上的人來完成名詞釋義(使用符號及圖例介紹)為簡易明示記錄流程之過程,美國機(jī)械工程學(xué)會(ASME)制定下列之代表符號及分類如下:作業(yè):凡物體任何物理或化學(xué)的性質(zhì),或裝上另一物體或從另一物體拆下,或?yàn)榱硪蛔鳂I(yè),搬運(yùn),儲存及檢驗(yàn)而作之安排或準(zhǔn)備,均謂之作業(yè).檢驗(yàn):為監(jiān)定物體而加以檢查其數(shù)量,品質(zhì)或數(shù)值者,謂之檢驗(yàn).搬運(yùn):物體同一處運(yùn)至另一處,人同一工作點(diǎn)移動(dòng)至另一工作點(diǎn),謂之搬運(yùn).儲存:儲存為物品之保存或等待,惟此行動(dòng)乃在控制力之下.儲存行動(dòng)之取消,必須經(jīng)過制度或法定上的認(rèn)可.等待:物體或人員因情況不容許或不立即采取遲一步驟時(shí),稱為等待.工作人流程圖:按工作

17、人之動(dòng)作來記錄之流程圖工作物流程圖:以加工物為對象,記錄其補(bǔ)工完成之記錄之流程圖.使用符號:作業(yè)搬運(yùn)儲存等待檢驗(yàn)質(zhì)疑創(chuàng)意法質(zhì)疑創(chuàng)意法5 是五次是五次,表示對問題的質(zhì)疑不要只問一次而要多問幾次表示對問題的質(zhì)疑不要只問一次而要多問幾次,不是剛好不是剛好只問只問5次可多亦可少次可多亦可少,類似我們的類似我們的“打破砂鍋問到底打破砂鍋問到底”之精神之精神.質(zhì)疑創(chuàng)意法質(zhì)疑創(chuàng)意法應(yīng)用範(fàn)圍: 改善的前提是發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)問題則全待於懷疑的態(tài)度,因此,懷疑為改善之母,應(yīng)非過甚之詞,然而懷疑並非僅是籠統(tǒng)的抽象思維,應(yīng)該是有系統(tǒng)的,循序漸進(jìn)的,而且是有具體的方向,5W 1H是一種找尋問題之根源及尋求改善的系統(tǒng)化質(zhì)

18、問工具,如果沒有採用系統(tǒng)化的質(zhì)問技巧,吾人往往會疏漏了某些值得去改善的地方.質(zhì)問的技巧:1.對“目的”(WHAT)的質(zhì)問做了些什麼?是否可以做些別的事物?為何要這麼做?做些什麼較好?這一質(zhì)問的主要目的是在刪除不必要的動(dòng)作.質(zhì)問的技巧:2.對有關(guān)“人”(MAN)的方面的質(zhì)問是誰做的?為何由他做?是否可由別人做?此一質(zhì)問的目的,在尋求可能的“合並,重組/變更”的改善方向.質(zhì)問的技巧:3.對“工作順序”(WHEN)的質(zhì)問在何時(shí)做的?為何要在當(dāng)時(shí)做?改在別的時(shí)候做是否更有利?在何時(shí)做最好?此一質(zhì)問的目的,在尋求可能的“合並,重組/變更”的改善方向質(zhì)問的技巧:4.對“地點(diǎn)”(WHERE)質(zhì)問在何處做的?

19、為何要在該處做?在別處做,其效率是否更高?在何處做好?此一質(zhì)問的目的,在尋求可能的“合並,重組/變更”的改善方向.質(zhì)問的技巧:5.對“方法”(HOW)的質(zhì)問如何做的?為何要此做?是否還有別的方法?此一質(zhì)問的目的在尋求“簡化”及“改進(jìn)”的改善方向.1.相反法則2.拼圖法則3.大小法則4.例外法則5.集合法則.更換法則7.替代法則8.模仿法則9.水平法則10.定數(shù)法則圖表介紹:1.位置簡圖:繪製有關(guān)此項(xiàng)研究“人”及“機(jī)器”之相關(guān)位置簡圖視必要時(shí)再繪製.2.製品簡圖:繪製此項(xiàng)工作之製品之簡圖,視必要時(shí)再繪製.3.時(shí)間刻度:以刻度之長短來代表“人”與“機(jī)器”之動(dòng)作時(shí)間之長短,刻度單位可以自行設(shè)計(jì)每一小

20、格為一分鐘,或任何其它之適當(dāng)時(shí)間之單位.4.類別:依照動(dòng)作之類別,即“共同作業(yè)”、“單獨(dú)作業(yè)”或“等待”以其代表之方格類別配合動(dòng)作之起迄時(shí)刻範(fàn)圍,繪製出來.表示共同作業(yè)表示單獨(dú)作業(yè)表示等待圖表介紹:5.人之動(dòng)作:記錄有關(guān)“人”之動(dòng)作過程.6.機(jī)器之動(dòng)作:記錄有關(guān)“機(jī)器”之動(dòng)作過程.注意此欄可以靈活運(yùn)用.a.如果是探討二個(gè)人共同作業(yè)之情形時(shí),此時(shí)機(jī)器之動(dòng)作,可改為另一個(gè)人之動(dòng)作.b.如果是探討有關(guān)一人與兩部機(jī)器之配合問題之研究時(shí),則可以再增加一頁紙張,利用右邊之“機(jī)器之動(dòng)作欄”再記錄其它機(jī)器之動(dòng)作.機(jī)種時(shí)間(秒)人機(jī)作業(yè)步驟11.89拿機(jī)板26.2裝治具(cpu)33.8將MB放于F/B42.99雙手按壓床開關(guān)5138.59程式時(shí)間62F5關(guān)機(jī)72.97取出M/B84.97拆治具(CPU)94.22目檢SFIS102.55蓋測試章111.37放M/B于輸送帶Cycletime(秒)(A)151.76op時(shí)間(秒)(B)36.92人機(jī)比例C=A/B4.11每站標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能(片)743單片測試工時(shí)(分)0.63CUW-AM項(xiàng)目人機(jī)分析人機(jī)分析人機(jī)法人機(jī)法范例:1.辦公室人員工作時(shí)間所占之百分率.2.機(jī)器設(shè)備之維修百分率或停機(jī)百分率.3.現(xiàn)場操作人員從事有生產(chǎn)性工作之百分率.4.決定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)之寬放時(shí)間之百分率.5.用以決定工作之標(biāo)準(zhǔn)工時(shí).6