全縣行管股季度工作報告

1、全縣行管股季度工作報告一、大廳辦件、收費情況。 20xx年前三季度,行政服務(wù)中心辦事大廳各窗口共受理各類行政審批服務(wù)事項52937件，辦結(jié)52935件，辦結(jié)率99.99%，其中行政許可事項或公共服務(wù)事項8220件，收費事項44717件,收取各種稅費1050.4萬元。 二、積極開展一系列活動 我股還根據(jù)縣委關(guān)于深入開展學(xué)雷鋒活動的實施意見的通知要求，及時制定了縣行政服務(wù)中心深入開展學(xué)雷鋒活動實施方案（會行管辦字20xx8號），并組織窗口工作人員學(xué)習(xí)了該方案，根據(jù)活動實施方案，積極在窗口中開展學(xué)雷鋒活動。8月中旬，組織全體機關(guān)干部和各窗口工作人員在中心三樓會議室召開“永遠(yuǎn)熱愛黨，永遠(yuǎn)跟黨走”主題教

2、育實踐活動動員會，大會學(xué)習(xí)了國務(wù)院關(guān)于支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見文件精神，對我辦開展“兩個永遠(yuǎn)”主題教育實踐活動做出安排部署。 三、推進(jìn)行政審批兩個集中和網(wǎng)上審批系統(tǒng)應(yīng)用 我股認(rèn)真推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)應(yīng)用，不定時督促各窗口單位運用網(wǎng)上審批辦件，聯(lián)合效能機關(guān)對全縣各單位應(yīng)用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦理審批事項的情況進(jìn)行效能通報，進(jìn)一步強化了各窗口單位運用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦件要求。及時解決各窗口單位運用網(wǎng)上審批系統(tǒng)辦件時遇到的各類問題。9月初，我辦配合第三紀(jì)工委和縣紀(jì)委監(jiān)察室人員組成調(diào)研小組，對我縣各單位行政審批“兩個集中”改革和網(wǎng)上審批系統(tǒng)應(yīng)用工作中存在的問題，好的工作方法，合理的建議進(jìn)行了調(diào)研，為縣里

3、推動這兩項工作提供了決策依據(jù)。前三季度，進(jìn)駐中心各窗口單位共有林業(yè)局、房管局、人保局、城管局、交通局、環(huán)保局、人防辦、水利局、人口計生委、城建局等18個窗口單位在網(wǎng)上審批系統(tǒng)上受理各類審批事項合計10211件，辦結(jié)10111件，辦結(jié)率99.9%。 四、加強全省視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理 我股結(jié)合集中整治年活動有關(guān)要求，充分利用全省視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)一步加強窗口工作人員作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)省、市監(jiān)察機關(guān)要求，聯(lián)合效能辦組織中心窗口工作人員學(xué)習(xí)了省電子視頻監(jiān)察系統(tǒng)管理使用辦法（試行）（贛監(jiān)發(fā)20xx1號），明確視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)察范圍并配備了兩名專職的視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理員。針對中心服務(wù)大廳窗口工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度

4、等問題，每天安排專人值班（雙休日除外），填寫好值班登記表，實時監(jiān)督中心服務(wù)大廳窗口工作人員的工作情況和服務(wù)態(tài)度，發(fā)現(xiàn)問題及時登記通報，每月形成視頻監(jiān)控系統(tǒng)值班小結(jié)及時反饋到縣效能辦，對被效能辦通報的單位每月在中心窗口考核中作相應(yīng)的扣分，杜絕窗口工作人員服務(wù)態(tài)度差，工作時間隨意脫崗，遲到、早退、上網(wǎng)聊天、購物、玩游戲、炒股票等現(xiàn)象的發(fā)生，提高了中心工作人員辦事效率、服務(wù)質(zhì)量和整體形象。 五、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行管理 根據(jù)省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)省行政服務(wù)中心管理辦法的通知和市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)關(guān)于全市深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)實施方案的通知（贛市辦字20xx59號）的要求，為進(jìn)一步規(guī)范我縣

5、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心運行管理，我股起草了關(guān)于規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運行管理的通知（會辦字20xx9號），通知明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心入駐窗口和進(jìn)駐事項，規(guī)范了機構(gòu)名稱和工作職責(zé)，對加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的運行管理有著非常重要的意義。 下一步工作打算 1、大力推進(jìn)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的高效運行 要進(jìn)一步完善網(wǎng)上審批及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，大力推動系統(tǒng)高效運行。根據(jù)省市有關(guān)要求，各窗口單位統(tǒng)一使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)服務(wù)平臺進(jìn)行事項的審批，逐步杜絕事項補錄現(xiàn)象，引導(dǎo)辦事群眾通過電子網(wǎng)絡(luò)申報辦理事項，減少群眾來回跑的次數(shù)，方便群眾、提高效率，確保今年網(wǎng)上審批辦件量達(dá)到全部行政審批事項的100%。 2、進(jìn)一步發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用。 要充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，繼續(xù)做好視頻監(jiān)控