醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得

1、醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得通過這次醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)，不斷充實(shí)了自己、 豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。 那么，醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得怎么寫， 為此我為大家收集整理了精彩的范文， 供大家參考，希望對大家有所幫助 !篇一：醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得今年離我們已去， 在過去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。 在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)，希望你們也都不要保留了。 利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的， 但這些技

2、巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷售首先就是做人很重要， 不過在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說的技巧。我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤 ; 腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做什么 ?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒有辦完， 需不要要給客戶打個(gè)電話，但在給 1 客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過去， 不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊， 他們并不是那么可怕的， 那怕你一句小小的

3、問候也許他心理會(huì)感覺很好。第二腿勤了就是我們想到了要去做什么， 只要去做不管你成功與否， 但自己做了心理也就塌實(shí)了， 在有沒有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)， 其實(shí)和他們聊天也是很有樂趣的呀， 其實(shí)不一定是有事情了就去找他們， 沒事了就不管了這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的， 讓他們覺得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤， 就是要多觀察周圍的事情， 了解他們的一些需要做的事情， 比如到辦公室看見他們很忙， 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。 不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。 我舉個(gè)例子， 像

4、我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類的后來時(shí)間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在看見他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀， 以前我每次也就只知道吃， 反正我拿來了你們弄好了我就吃點(diǎn)， 我想我每次都買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶 2 去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土?，也不用每次買吃的了，自己到還有的吃。 一舉兩得啊。 雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊 ! ，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要做，人嗎總喜歡聽好聽的話， 你多說幾句也沒什么， 但他心理感覺舒服啊，在這里

5、我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶， 那至于怎么說我想我不說大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少彴『芟矚g這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒有給我什么好聽的話。 雖然嘴上說不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來想去不知道買什么東西了， 聽一個(gè)朋友說有一家買黃巖的橘子很好的， 我就跑過去買了兩箱過去， 那主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了， 他就說你再這樣， 下次你不要來了， 我接過來說主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，

6、你帶回去嘗嘗， 她當(dāng)時(shí)看了下我就說你不要每次都這么客氣了， 你的藥最近銷的還好， 你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)常來， 有事我會(huì)給你打電話， 或者你給我打電話來。 3 這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多， 我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。 沒辦法啊， 在就是手勤，平時(shí)沒事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息， 有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會(huì)更好些， 什么節(jié)日啊問候下， 信息一毛錢也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果， 在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息， 雖然只有百分之三十的客戶給我回信息， 但我已經(jīng)很滿足了。最后了五

7、快了也就是前面的五勤了， 想了就要去做， 成功了我們再接再厲， 失敗了并不可怕， 我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話 ; 堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣 ; 人的一生不可能是一帆風(fēng)順的， 所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識， 那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們在遇到挫折時(shí)，不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。篇二：醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。 一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座， 我都

8、認(rèn)真參加。 通過學(xué)習(xí)知 4 識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識的更新， 也催促著我不斷學(xué)習(xí)。 通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、 豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。 20xx 年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展， 但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。 我們公司的代理商比較零散， 大部分是做終端銷售的客戶， 這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂， 影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理， 相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足 ; 選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)

9、地進(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解， 既可以招到滿足的代理商， 又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒有較大的起伏， 但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄， 客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)， 我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。 5 四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：1、對

10、于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。轉(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21 世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力

11、量，轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。篇三：醫(yī)藥代表實(shí)習(xí)心得作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者; 二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本， 獲 6 得利潤最大化， 最重要的一個(gè)是要用心觀察， 用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客， 這樣的話你就可以做好， 具體歸納以下幾點(diǎn)：一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥， 監(jiān)督 GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益， 耐心熱情的做好本職工作， 任勞任怨。二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針， 同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員

12、工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性， 了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長， 做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。四、通過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)， 了解同行業(yè)和藥品的信息， 了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性， 比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病， 也需要對癥下藥，我們的購藥心理， 就能反映出一部分購物者的心理， 從而避免因此而帶來的不必要的損失 ;五、以身作則，作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有

13、全局意識，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求， 7 不能低于藥品的最低市場價(jià)格， 作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品， 無視公司的整體利益。六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性， 使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績， 帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求; 要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我

14、們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)， 讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享， 讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)， 由此增加顧客對我們的信任感。 要很好的比價(jià)采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家， 還要在銷售藥品上，貨比三家， 比質(zhì)量、 信譽(yù)、比價(jià)格。七、處理好各部門間的合作、 上下級之間的工作協(xié)作， 少一些牢騷，多一些熱情， 客觀的去看待工作中的問題， 并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段 8 的提升， 對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我