國(guó)家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性5套真題題庫及答案3

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性5套真題題庫及答案盜傳必究題庫一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程是（）。A運(yùn)營(yíng)管理B財(cái)務(wù)管理C市場(chǎng)營(yíng)銷管理D戰(zhàn)略管理2. 稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)不能完整、準(zhǔn)確提供納稅資料的納稅人，采用特定方式確定其應(yīng)納稅額。這種稅款征 收方式屬于（）。A查定征收B查驗(yàn)征收C核定征收D查賬征收3. （）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。A能力測(cè)試B工作情景模擬C而試D品行鑒定4. 當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。A滲透定價(jià)B撇脂

2、定價(jià)C跟蹤定價(jià)D隨行就市定價(jià)5. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜。A 1B 1.5C 2D 2.5二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)降低成本，獲取低成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑有（）。A簡(jiǎn)化產(chǎn)品B節(jié)約原材料C進(jìn)行生產(chǎn)創(chuàng)新D實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的自動(dòng)化E降低管理費(fèi)用2. 小企業(yè)需要面對(duì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括（）等等。A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D政策風(fēng)險(xiǎn)E法律風(fēng)險(xiǎn)3. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）A建立科學(xué)的人才選

3、拔和任用制度B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束其跳槽行為5. 小企業(yè)的主要稅種包括（）。A印花稅B企業(yè)所得稅C增值稅D教育費(fèi)附加E營(yíng)業(yè)稅6. 根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)（）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。A從業(yè)人員B凈利潤(rùn)率C營(yíng)業(yè)收入D資產(chǎn)總額E注冊(cè)資金總額7. 小企業(yè)在成長(zhǎng)過程中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有：（）等等。A創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)B市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C人才流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)D國(guó)際化風(fēng)險(xiǎn)、多元化風(fēng)險(xiǎn)E道德風(fēng)險(xiǎn)8. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。A環(huán)境分

4、析法B生產(chǎn)流程分析法C財(cái)務(wù)狀況分析法D列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法E事故分析法9. 促銷組合包括（）。A廣告B人員推銷C銷售促進(jìn)D公共關(guān)系E制定價(jià)格10. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）。A質(zhì)量管理B設(shè)施選址和布置C供應(yīng)鏈管理D產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)E生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃的性質(zhì)。（）T VF X2. 從特許經(jīng)營(yíng)模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對(duì)加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某 個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)。（）T VF X3. 優(yōu)先任用企業(yè)內(nèi)部人才是小企業(yè)選聘人才

5、的首要原則。（）T VF X4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一般而言只是提供給外部使用者，目的是為了獲得對(duì)方的融資。（）T VF X5. 產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營(yíng)被稱為第二代特許經(jīng)營(yíng)，目前人們通常所說的特許經(jīng)營(yíng)就是這種類型。它不 僅要求加盟店經(jīng)營(yíng)總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（）T VF X6. 創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本內(nèi)容目標(biāo)包括產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。（）T VF X7. 顧客滿意是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值 比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）T VF X8. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)

6、苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）T VF X9. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢(shì)資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（）T VF X10. 對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權(quán)益融資還是負(fù)債融資？它 有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（試題分值：20分）答；是負(fù)債融資，其優(yōu)點(diǎn)是：（1）滿足企業(yè)長(zhǎng)期資金的需要。（2）還債壓力或償債風(fēng)險(xiǎn)較小。<br/> 缺點(diǎn)是：（1）籌資成本高于短期籌資。（2）限制較多。答：權(quán)益融資。權(quán)益融資的優(yōu)點(diǎn)：資本具有永久性；沒有固定

7、的股利負(fù)擔(dān)，融資風(fēng)險(xiǎn)較小；權(quán)益資本 可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù)債能力；權(quán)益融資容易吸收資金。權(quán)益融資的缺點(diǎn)：成木較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。五、案例分析題（共1題，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在 這之前，他和三個(gè)合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木和核桃木會(huì)議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá) 了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員 工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤(rùn)。問題：1. 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說會(huì)有哪些預(yù)期回報(bào)？（10分）2. 根據(jù)這個(gè)未來企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會(huì)成功嗎？ （10分）（試題分

8、值:20分）答：1 .收入回報(bào)，自我滿足感，工作安全感，靈活性和社會(huì)地位。2. 他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢(shì)是其專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也就是木工技術(shù)。他要成為一 名合格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，要對(duì)未來企業(yè)的發(fā)展制定規(guī)劃。目前看來他很難成功。題庫二試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 速動(dòng)比率是速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比值一般維持在（）為宜。A 1B 1.5C 2D 2.52. 下列屬于權(quán)益融資方式的是（）。A商業(yè)信用B銀行借貸C資產(chǎn)抵押D企業(yè)上市3. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術(shù)設(shè)備

9、C啟動(dòng)資金D商標(biāo)4. 當(dāng)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品減少，短期內(nèi)也無競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇的是（）。A滲透定價(jià)B撇脂定價(jià)C跟蹤定價(jià)D隨行就市定價(jià)5. 以下營(yíng)銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（）。A分銷渠道B廣告C銷售促進(jìn)D定價(jià)二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 從成長(zhǎng)角度分析，企業(yè)成長(zhǎng)周期包括（）。A創(chuàng)立期B成長(zhǎng)期C成熟期D規(guī)范期E重建期2. 著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。A商機(jī)B資源C擁有專利D創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E從事的行業(yè)3. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)包括：（）。A資產(chǎn)負(fù)債率B流動(dòng)比率C產(chǎn)權(quán)比率D速動(dòng)比率E現(xiàn)金比率4. 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小

10、企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，表現(xiàn)在：（）。A節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率C改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系D降低庫存成本和資金占用率E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系5. 常用的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法有（）。A環(huán)境分析法B生產(chǎn)流程分析法C財(cái)務(wù)狀況分析法D列出風(fēng)險(xiǎn)清單分析法E事故分析法6. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B白然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任7. 負(fù)債融資的主要渠道有（）。A銀行貸款B公開市場(chǎng)發(fā)售C私募發(fā)售D商業(yè)信用E政府資金支持8. 小企業(yè)常用的財(cái)務(wù)報(bào)表包括（）。A成本報(bào)表B利潤(rùn)表C現(xiàn)金流量表D資產(chǎn)負(fù)債表E資產(chǎn)

11、減值準(zhǔn)備表9. 小企業(yè)采用差異化戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好處表現(xiàn)在（）。A有助于小企業(yè)形成進(jìn)入障礙B容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿C有助于降低顧客的敏感程度D有助于增強(qiáng)小企業(yè)的討價(jià)還價(jià)的能力E有助于小企業(yè)防止替代品的威脅10. 創(chuàng)業(yè)者在選擇項(xiàng)目時(shí)可以著重考慮和注意以下幾個(gè)方面。（）A把握生活方式、環(huán)境變化產(chǎn)生的需求B從“問題”中尋找機(jī)會(huì)C滿足不同顧客的需求特點(diǎn)D重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)E把握市場(chǎng)上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)

12、，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（）T VF X2. 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)預(yù)測(cè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時(shí)，采取其他應(yīng)急措施來回避，使 其減少或消除風(fēng)險(xiǎn)侵害和避免損失。（）T VF X3. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T VF X4. 當(dāng)小企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)有形產(chǎn)品的差異化的時(shí)候，可以推出服務(wù)差異化的戰(zhàn)略。（）T V5. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）T VF X6. 對(duì)分銷渠道方案的評(píng)估，通?？梢詮倪m應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和可控制性三方面進(jìn)行考察。（）T VF X7. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在

13、獲利能力和表決控制權(quán)兩方 而的問題。（）T VF X8. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）T VF X9. 創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場(chǎng)中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè), 這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（）T VF X10. 保護(hù)社會(huì)利益及社會(huì)的發(fā)展是國(guó)有大企業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任，相比較而言，小企業(yè)沒有承擔(dān)的 義務(wù)。（）T VF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）有人說“外來的和尚會(huì)念經(jīng)”，你相信這種說法嗎？如果你是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，選聘中層管理人員人才 你愿意選用內(nèi)部人員還是外部人員？你

14、的人員選聘原則是什么？（試題分值：20分）答：不信。（或者信。只要自圓其說即可。）內(nèi)部人員。小企業(yè)選聘人才應(yīng)該把目光放在企業(yè)內(nèi)部，之 后再考慮到企業(yè)外部人員。（或選用外部人員，給出理由即可）人員選聘原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格，能力至上；?nèi)部?jī)?yōu)先；量才適用。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專門購(gòu)買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第

15、二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你 的生活”。這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng) 建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色

16、美人魚”竟然也成了美國(guó)文化的象征之一，并逐漸 “游向"各國(guó)。問題：1. 星巴克采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（10分）2. 小企業(yè)采取這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該注意什么問題？ （10分）（試題分值:20分）答：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略是指小企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn) 行差異化以避開直接競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造市場(chǎng)差別優(yōu)勢(shì)。2. （1）差異化與成本之間的關(guān)系。（2）實(shí)施差異化的程度一定要適當(dāng)。（3）實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須注重質(zhì)量管理。題庫三試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 一個(gè)企業(yè)的規(guī)模只有在與其他企業(yè)相比較時(shí)，才可能確定其大小。這就是確定企

17、業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的 OoA絕對(duì)性原則B相對(duì)性原則C主觀性原則D客觀性原則2. 小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全而考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間 的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（）。A最佳資木結(jié)構(gòu)原則B合理性原則C效益最大化原則D風(fēng)險(xiǎn)最小化原則3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4. “我不是在銷售牛排，而是在銷售'喧n絲'聲”，這里的“喧喧”聲應(yīng)該屬于（）。A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C附加產(chǎn)品D期望產(chǎn)品5. 通過對(duì)直接影響工作績(jī)效的關(guān)鍵性行為進(jìn)行記錄和考評(píng)

18、的績(jī)效考核方法被稱為（）。A排序考評(píng)法B評(píng)級(jí)量表法C關(guān)鍵事件法D文字?jǐn)⑹鲈u(píng)價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)2. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品3. 影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（）。A成本因素B市場(chǎng)位置因素C人力資源因素D基礎(chǔ)設(shè)施因素E企業(yè)的信用因素4. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式5. 小企業(yè)需要面對(duì)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括（）等等。A技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D政策風(fēng)險(xiǎn)E法律風(fēng)險(xiǎn)

19、6. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本C金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異E金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)投入成木較低7. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)8. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（）。A銀行存款B庫存現(xiàn)金C其他貨幣資金D現(xiàn)金等價(jià)物E可支付的定期存款9. 根據(jù)我國(guó)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是 根據(jù)O等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。A從業(yè)人員B凈利潤(rùn)率C營(yíng)業(yè)收入D資產(chǎn)

20、總額E注冊(cè)資金總額10. 從成長(zhǎng)角度分析，企業(yè)成長(zhǎng)周期包括（）。A創(chuàng)立期B成長(zhǎng)期C成熟期D規(guī)范期E重建期三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 顧客滿意是指一個(gè)人通過對(duì)某一產(chǎn)品價(jià)值在使用中的可感知效果（或結(jié)果）與他之前的預(yù)期價(jià)值 比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。（）T VF X2. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)作家來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（）T VF X3. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。比如在旅館，顧客要購(gòu)買 的基本服務(wù)是“休息與睡眠”。（）T VF X4. 從時(shí)間上看，一個(gè)國(guó)家范圍內(nèi)，小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（）T V

21、F X5. 核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡(jiǎn)單 加總。（）T VF X6. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會(huì)形成有利于小企業(yè)的機(jī)會(huì)，但僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃并不意味著企業(yè)會(huì)自動(dòng)獲得 成功。除非存在根本性的商機(jī)，再加上掌握商機(jī)所必需的資源和團(tuán)隊(duì)，否則世界上最好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也不能 有所作為。（）T VF X7. 目前，我國(guó)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（）T VF X8. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）T VF X9. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的論證比項(xiàng)目可行性報(bào)告更加全方位、多視角。（）T VF X10. 所有的企業(yè)家在

22、創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（）T VF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小李創(chuàng)建了一家小企業(yè)，好朋友為其投資人民幣50萬。這種融資方式是權(quán)益融資還是負(fù)債融資？它 有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（試題分值：20分）答：權(quán)益融資。權(quán)益融資的優(yōu)點(diǎn)：資本具有永久性；沒有固定的股利負(fù)擔(dān)，融資風(fēng)險(xiǎn)較?。粰?quán)益資本可以增強(qiáng)企業(yè)負(fù) 債能力；權(quán)益融資容易吸收資金。權(quán)益融資的缺點(diǎn)：成本較高；轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)。五、案例分析題（共1題，共20分）工匠的理想一位富有理想的工匠正打算開辦一家自己的企業(yè)。他喜歡木工并想生產(chǎn)工藝桌、柜架和其他家具。在 這之前，他和三個(gè)合作者為一些大型企業(yè)生產(chǎn)了花梨木

23、和核桃木會(huì)議桌。這位有志于成為企業(yè)家的人表達(dá) 了他的思想，這看起來更富于理想化而非商業(yè)化。他享受職業(yè)樂趣并期待獲得成功。他甚至愿意在付給員 工固定的薪水之后，分享企業(yè)利潤(rùn)。問題：1. 對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說會(huì)有哪些預(yù)期回報(bào)？（10分）2. 根據(jù)這個(gè)未來企業(yè)家的才能，你認(rèn)為他會(huì)成功嗎？ （10分）（試題分值:20分）答：1 .收入回報(bào)，自我滿足感，工作安全感，靈活性和社會(huì)地位。2.他是富于理想化而非專業(yè)化的人，他最大的優(yōu)勢(shì)是其專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，也就是木工技術(shù)。他要成為一 名合格的企業(yè)家至少還應(yīng)具備管理方面的知識(shí)，要對(duì)未來企業(yè)的發(fā)展制定規(guī)劃。目前看來他很難成功。題庫四試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、

24、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）。A迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化B在創(chuàng)業(yè)板上市C降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值D保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行2. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略3. 小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。A償債能力B資產(chǎn)管理能力C獲利能力D運(yùn)營(yíng)能力4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術(shù)設(shè)備C啟動(dòng)資金D商標(biāo)5. （）是小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。A能力測(cè)試B工作情景模擬C面試D品行鑒定二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1.

25、企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。A重置成本法B市場(chǎng)法C收益法D實(shí)物期權(quán)法E政府評(píng)估法2. 小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（）。A出口戰(zhàn)略B跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)C許可合同交易戰(zhàn)略D直接投資戰(zhàn)略E跨國(guó)兼并3. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式4. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品B價(jià)格C信用D分銷E促銷5. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品6. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。A封面B扉頁C目錄D內(nèi)容E附錄7. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

26、相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬8. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）。A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性D團(tuán)隊(duì)的完整性E團(tuán)隊(duì)的友誼9. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）A建立科學(xué)的人才選拔和任用制度B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理溝通E與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束其跳槽行為三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在

27、選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（）T VF X2. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（）T VF X3. 對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）T VF X4. 排序考評(píng)法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng) 者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）T VF X5. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X6. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）T VF

28、X7. 對(duì)債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有 保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（）T VF X8. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T VF X9. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）F X10. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長(zhǎng)奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有 哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值：20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品

29、定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩 位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，

30、因此，拒絕給他們加薪。對(duì)辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加 薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門主管對(duì)本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、 財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:

31、20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2.應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡(jiǎn)單問題，它涉及企業(yè)的方方面面，可以逐步進(jìn)行。比如，改 變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫五試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不對(duì)稱D社會(huì)環(huán)境差2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。A資源供給決策B對(duì)潛在伙伴來源決策C經(jīng)營(yíng)概念及實(shí)施需求決策D對(duì)選擇新成員的標(biāo)準(zhǔn)決策3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A合伙企業(yè)B公

32、司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的 精華部分是：（）。A目錄B管理團(tuán)隊(duì)C摘要D市場(chǎng)分析5. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成本戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷策略是（）。A市場(chǎng)

33、改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷組合改進(jìn)E適時(shí)退出部分市場(chǎng)3. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營(yíng)管理成本低B原材料成木低C用人成木低D運(yùn)輸成本低E融資成本低7. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售

34、D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本C金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異E金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)投入成本較低9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)10. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）T VF X2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T VF X5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X6. 所謂薪酬，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T