秩序維護(hù)部考核細(xì)則(修訂版)(共7頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上秩序維護(hù)部工作績(jī)效考核細(xì)則（修訂）為全面提升秩序維護(hù)部的業(yè)務(wù)建設(shè)工作，加大對(duì)秩序維護(hù)部全面工作的推進(jìn)，不斷提高秩序維護(hù)部員工的綜合素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)質(zhì)量，以確保秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作的圓滿完成，結(jié)合秩序維護(hù)部的實(shí)際情況特制定以下考核細(xì)則。    一、考核辦法及考核規(guī)程     1、秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作實(shí)行雙層管理，共同考核的辦法，以員工手冊(cè)為依據(jù)。全面工作由秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)管理，非業(yè)務(wù)工作由行政人事部監(jiān)督管理；    2、每人每月總分100分，在考核中，對(duì)違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，逐一

2、進(jìn)行扣分，每扣一分，并處罰款人民幣5元，本人簽字確認(rèn)后將罰款上交至財(cái)務(wù)部或由人事部在當(dāng)月工資中扣除，或按考核細(xì)則進(jìn)行相關(guān)處理；3、試用期員工月考核低于75分，延長(zhǎng)轉(zhuǎn)正期一個(gè)月；正式員工月考核低于70分記部門(mén)處分，低于65分進(jìn)行行政處分；領(lǐng)班月考核低于80分，按照差分進(jìn)行罰款以及部門(mén)處分，按季度連續(xù)兩個(gè)月低于70分進(jìn)行行政處分；4、由秩序維護(hù)部和行政人事部隨時(shí)隨地進(jìn)行檢查考核，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章問(wèn)題，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，逐級(jí)簽字后送交行政人事部和財(cái)務(wù)部，實(shí)施處罰，對(duì)于超出考核細(xì)則的，參照公司相關(guān)制度；  5、對(duì)于秩序維護(hù)部員工違反考核規(guī)定，所處的罰款交財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管，此項(xiàng)罰

3、款用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出或有貢獻(xiàn)的秩序維護(hù)員。   二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)    1、不按公司規(guī)定時(shí)間上下班、出現(xiàn)遲到、早退每次扣1分； 2、儀容儀表不按公司相關(guān)要求或部門(mén)相關(guān)規(guī)定落實(shí)，每次扣1分；3、上班不穿工服或下班穿工服以及工服與便服混穿，每次扣1分；4、在交接班過(guò)程中或突發(fā)事件中組織不嚴(yán)謹(jǐn)、不嚴(yán)密以及不按規(guī)定時(shí)間、要求組織班務(wù)會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)，責(zé)任人扣2分；5、交接班時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程不按部門(mén)規(guī)定執(zhí)行的，員工每次扣2分，領(lǐng)班每次扣4分；6、在交接班過(guò)程中，兩人必須當(dāng)面進(jìn)行書(shū)面交接，違反規(guī)定每人各扣2分，情況嚴(yán)重的，視情況而定；7、

4、在工作中，思想消極、抵抗、態(tài)度不端正扣5分，并進(jìn)行部門(mén)處分；8、在工作中或集體活動(dòng)中出現(xiàn)頂撞、不服從組織和管理，扣10分，情況嚴(yán)重的，視情況而定；9、在工作中相互之間不團(tuán)結(jié)、不支持、不配合，而影響工作造成不良后果的，對(duì)責(zé)任人根據(jù)情節(jié)扣510分；10、未經(jīng)部門(mén)同意或新流程未實(shí)行，私自簡(jiǎn)化、改變?cè)辛鞒堂看慰?分，情況嚴(yán)重的，視情況而定；11、不按巡查規(guī)范巡查，巡查時(shí)間、次數(shù)、路線、存在問(wèn)題與巡查記錄填寫(xiě)不符，每異常一次扣1分；12、記錄本不按規(guī)定的要求和格式認(rèn)真填寫(xiě)以及審閱簽字，出現(xiàn)空白頁(yè)或記錄不真實(shí)扣2分；13、對(duì)講機(jī)、巡更棒、警棍、手電筒、崗?fù)?、桌椅、設(shè)施設(shè)備以及日常辦公用品隨意損壞、丟失，

5、除按價(jià)賠償外，責(zé)任人扣5分；14、物品不按要求擺放，值班室、崗樓衛(wèi)生不整潔或交接不到位，當(dāng)班者每人各扣2分；15、在崗位上形象不佳、動(dòng)作不規(guī)范發(fā)生一次扣2分；16、在崗位上吸煙、玩手機(jī)、看書(shū)報(bào)、做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)或與工作要求不符的每次扣2分；17、在上班時(shí)間非工作原因接打電話超過(guò)3次（每次2分鐘）、非就餐時(shí)間吃東西以及在崗位上聊天扣1分；18、在崗位上，不按崗位工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣2分； 19、崗位上私自會(huì)客、訪友、將無(wú)關(guān)人員帶入值班室扣4分；20、在崗位上擅離職守、玩忽職守每次扣5分，情況嚴(yán)重的，視情況而定；21、上班期間出現(xiàn)脫崗、睡崗、伺機(jī)串崗扣5分，累計(jì)三次以上者進(jìn)行行政

6、處分；22、崗位上，不按要求的時(shí)間逐級(jí)報(bào)崗、不佩戴白手套扣1分，逐次累加；23、嚴(yán)格執(zhí)行文明用語(yǔ)，禮貌待人，不按規(guī)定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣1分；24、上班期間（用餐期間除外），逛超市、購(gòu)物或因個(gè)人原因被有效投訴的扣5分；25、帶酒氣上崗扣5分；26、崗位上飲酒扣l0分，并進(jìn)行行政處分；27、對(duì)于公司、部門(mén)組織的企業(yè)文化、崗位業(yè)務(wù)、軍事訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在考核和考試中，按規(guī)定要求沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和不及格者，每一項(xiàng)扣5分；28、對(duì)于公司、部門(mén)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開(kāi)會(huì)等活動(dòng)不按時(shí)參加或無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批的，第一次扣5分，第二次扣10分，并進(jìn)行行政處分；29、不履行書(shū)面請(qǐng)假、休假手續(xù)或因工作需要加班

7、、調(diào)班而不服從調(diào)配的，以及請(qǐng)假事由不真實(shí)的扣5分，并進(jìn)行行政處分；30、無(wú)故曠工扣10分，并進(jìn)行行政處分； 31、在公司造謠生事、傳播緋聞不按上報(bào)程序逐級(jí)反應(yīng)問(wèn)題而編造、散布不良信息影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)扣 10分，并進(jìn)行行政處分；32、不服從宿舍管理規(guī)定以及將陌生人帶入宿舍扣1-5分；發(fā)生丟失事件，帶入人承擔(dān)全部責(zé)任；33、領(lǐng)班、骨干對(duì)工作情況以及員工情況做到準(zhǔn)確掌握及時(shí)上報(bào)，對(duì)虛報(bào)、誤報(bào)、隱瞞不報(bào)，造成不良后果的，承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；34、領(lǐng)班、骨干在工作中督促不力、管理不善，附連帶責(zé)任，并視情節(jié)輕重實(shí)行雙倍扣分、降薪、降職、撤職；35、考核處分執(zhí)行書(shū)一式三份，當(dāng)事人、財(cái)務(wù)部、行政人事部各一份。三、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)

8、容及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予部門(mén)通報(bào)表?yè)P(yáng)；2、以公司利益為核心，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，上報(bào)公司通報(bào)表?yè)P(yáng)； 3、搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件中，有突出表現(xiàn)者，上報(bào)公司給予嘉獎(jiǎng)；4、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，大膽提出合理化建議，對(duì)工作的改進(jìn)做出較大貢獻(xiàn)者，報(bào)請(qǐng)公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；5、按照優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)的。 秩序維護(hù)部2010年12月 員工過(guò)失通知單茲有 部員工 在 期間，不能?chē)?yán)格要求自己，違反公司勞動(dòng)紀(jì)律.在當(dāng)班期間 現(xiàn)給予 一次，并在 月份考核中扣除 分折合人民幣 元。望本人能夠引以為戒，努力工作。發(fā)單人簽字： 發(fā)單時(shí)

9、間： 本人簽字： 主管簽字： 經(jīng)理簽字： 注：1、過(guò)失通知單一式三份，本人、行政、財(cái)務(wù)各一份。2、過(guò)失通知單將記入員工年終考核，作為年終考核依據(jù)。 員工過(guò)失通知單茲有 部員工 在 期間，不能?chē)?yán)格要求自己，違反公司勞動(dòng)紀(jì)律.在當(dāng)班期間 現(xiàn)給予 一次，并在 月份考核中扣除 分折合人民幣 元。望本人能夠引以為戒，努力工作。發(fā)單人簽字： 發(fā)單時(shí)間： 本人簽字： 主管簽字： 經(jīng)理簽字： 注：1、過(guò)失通知單一式三份，本人、行政、財(cái)務(wù)各一份。2、過(guò)失通知單將記入員工年終考核，作為年終考核依據(jù) 員工過(guò)失通知單茲有 部員工 在 期間，不能?chē)?yán)格要求自己，違反公司勞動(dòng)紀(jì)律.在當(dāng)班期間 現(xiàn)給予 一次，并在 月份考核中扣除 分折合人民幣 元。望本人能夠引以為戒，努力工作。發(fā)單人簽字： 發(fā)單時(shí)間： 本人簽字： 主管簽字： 經(jīng)理簽字： 注：1、過(guò)失通知單一式三份，本人、行政、財(cái)務(wù)各一份。2、過(guò)失通知單將記入