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文檔簡介
1、奕福網絡營銷網絡營銷策劃書Word版,可自由編輯!】關于奕福茶葉網店的網絡營銷策劃書摘要 刖言網店所賣商品 網店做網絡營銷的原因 網店做網絡營銷的目的市場分析對網店的宏觀環(huán)境的分析 對消費者的分析 對網店的市場定位的分析四、五、營利模式增值服務 顧客的增加營銷策略博客營銷 郵件營銷 論壇營銷(四)信息發(fā)布推廣方法六、風險與防范摘要本方案是為了網店的發(fā)展從宏觀和微觀的環(huán)境進行分析,并對網店做 一些相應的營銷策略。計劃出在營銷策略過程中的步驟。對這次網店 營銷的資金進行預測。討論一下網店面臨的風險和應做的防范措施。 隨著社會的發(fā)展和環(huán)境的變化!我們要不斷對網店的更新。一.冃U言2.1網店所賣的商品
2、網店所賣的商品主要是茶葉類和茶具類。茶葉類主要有清香鐵觀音、濃香鐵 觀音、韻香鐵觀音、炭烤鐵觀音、云南普洱茶等,茶具類主要有功夫茶具等。2.2網店做網絡營銷的原因因為在網上做網店不想傳統(tǒng)店面一樣。許多人對這個網店并不熟悉,需要做一 些相應的網絡營銷。2.3網店做網絡營銷的目的讓更多人知道我們的網店,把我們的網店推廣出去,以贏得更好的收益。三、市場范圍分析3.1對網店的宏觀環(huán)境分析從經濟方面講,我們面對的消費者是很廣的,每個人的消費能力都是不一樣的。 在定價方面一定要適中。而產品的更新速度是很快的,且換季也是個要考慮的問 題,所以我們在進貨是一定要注意。3.2對消費這分析就生活現(xiàn)狀分析,訪客的身
3、份應該是青年以上的人士,因為一般少年人是用 不著買茶的;這也是今后重點推廣的目標對象。而喝茶是一種享受,說明休閑的這類訪客也有特別的需求,可以斷定他們大 部分應該是白領職場一族。而現(xiàn)在月銷售量還不理想,這說明店鋪在推廣的時候, 還沒有專門的針對白領一族做定向推廣,故在今后可以這類群體上大做文章。2、訪客在店鋪里看什么?根據該網店的情況分析,訪客在店內單個頁面內的停留時間一般僅有 25秒, 甚至更短?;仡櫟赇亴氊惖膱D片及說明文字情況,訪客的確也看不到更多的內容。 除了被訪問率較高的四五款品種可能是與訪客的需要較為吻合的緣故,可能停留 的時間稍長一點,其他的產品頁面既有可能是一晃而過的。針對上述情
4、況,店主可否考慮增加一些精煉引人的產品說明短句子,或者在欄目添加更多內容,好處是可以向訪客傳達更多信息,延長訪客的停留時間,從而 增加消費購物的可能性。3.3對該網店的市場定位分析客觀地說,目前店鋪還處于發(fā)展推廣階段。為何如此定位呢?理由如下:一是目前整體客流訪問量維持在平均值 100IP左右;二是店鋪內的設置沒有備至齊全,特別是買賣雙方的互動性設施基本是空缺 的,另外店鋪的排版布局也有改進的地方;三是推廣促銷手段太過單一,甚至時斷時續(xù)的;四是推廣目標沒有定位清晰,對準誰推廣,應該推廣什么不應該推廣什么,都 還沒有一個清晰的細分;五是推廣手段與方式也沒有一個整體考慮的加以選擇,特別是在百度等搜
5、索引 擎的現(xiàn)狀,亟待改觀。四盈利模式4.1增值服務目前從奕福網店的增值服務看,關于增值服務的活動非常稀少,建議可以考慮 通過茶葉團購、微博營銷、茶葉優(yōu)惠券等增值服務來吸引顧客,進行有效的、能 與消費者互動的營銷推廣,讓更多的顧客找到這家網店,提高網店的知名度,從 而取得盈利。4.2顧客的增加在店購買的客戶通過長期的溝通和電話回訪變成忠實的顧客,就會形成他為我店 做的口碑效應,在本店逛過的客戶可能就是潛在顧客,我們可以發(fā)現(xiàn)顧客,使他 們產生購買的欲望,可以從他們的口中得到跟可貴的客戶的真正的需求。同時要 首先確定主要目標客戶是誰主要目標顧客之一:白領一族以及 SOH(一族,可以定向對準他們推廣。
6、他們既 是產品購買者也是使用者,市場需求巨大,值得重點推廣。主要目標顧客之二:年輕人,因為還存在著年輕一代購買了產品拿去孝敬長輩的 情況存在,既可吸引使用者購買,也可誘導年輕人產生孝敬長輩的兒女孝心。 其他目標顧客:雖然目前尚不能清晰的劃分出來,但是我們可以把被訪問寶貝表 格中的其他寶貝列入其他目標顧客的需求,經過細分這些產品的特定功能和心理 屬性(就是該產品在使用者心理上產生的感覺),把它歸納成一條條,然后針對 特定需要的細分群體,進行精準化推廣。這樣顧客就會從而大大的增加,從而擴 充網店的知名度。五營銷策略5.1博客營銷要尋找目標消費者。茶葉的銷售商博客都有其特定的目標群體,而且每個消費者
7、 關注點是不一樣的,我們可以通過什么方法尋找契合受眾,實現(xiàn)精準營銷呢? 一 是通過標簽找目標。通常情況下,博客用戶都會根據自身的喜好為自己的博客貼 上不同的標簽。根據這些粉絲的特點,我們就可以對他們進行年齡、身份、職業(yè)、愛好等方面的歸類。茶葉企業(yè)的消費者是廣大茶葉愛好者,因此與茶葉有關標簽 的博客用戶就是我們的目標用戶。二是通過話題找目標。我們可以通過搜索引擎 搜索針對茶話題討論的人群。如我們發(fā)現(xiàn)某些用戶經常參與茶葉類話題的討論, 那這些博客用戶就是我們的目標客戶了。實現(xiàn)精準營銷。根據消費者對茶葉消費 的習慣,經過專業(yè)策劃,將其品牌訴求巧妙植入個性化的電子“微柜臺”,通過別出心裁的主題、創(chuàng)意、
8、內容、表現(xiàn)形式的設置,加深終端客戶對茶企品牌的印 象,打開消費者的心扉。5.2郵件營銷可以把自己網店的物美價廉產品做成幾張精美的圖片,并附上可優(yōu)惠什么什么的 活動,用自己擁有的所有的郵箱或者讓自己比較熟悉的人,或者找一家能群發(fā)電 子郵件的網站或軟件幫忙群發(fā)一下,起到推廣作用。5.3 .論壇營銷找?guī)准冶容^有知名度的論壇,用比較特別的或比較吸引人的帖子來吸引來介紹自 己的茶店,在找自己認識的人,或者找一些能頂帖子的軟件如威客什么的,把自 己宣傳網店的帖子頂起來,要因勢利導,見機行事的展開發(fā)帖推廣。碰上社會上 發(fā)生了熱點問題和重大事件,可以解題發(fā)揮,在相關的社區(qū)板塊發(fā)布帖子,培養(yǎng) 潛在的顧客。如果讀
9、者喜歡你的貼子了,肯定會萌發(fā)到你的店鋪瞧瞧的念頭。 利用威客到互聯(lián)網大面積的發(fā)帖推廣。帖子可以由自己撰寫,威客代發(fā)。要注意 的是,每一次發(fā)帖的標題不要一模一樣,可以加上店鋪的所有寶貝名稱來取標題; 每一個發(fā)布的貼子中的店鋪鏈接地址都要有所不同,就是把你店鋪里正在銷售的 每一個寶貝的子頁面都要生成一個鏈接地址,每一個寶貝的頁面地址通過互聯(lián)網 上的搜索鏈接都可以搜到。這樣的好處是每一個寶貝都有可能被網民搜索到,大 大增加了推廣的精準度。5.4信息發(fā)布推廣方法將有關的網站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些 網站獲取信息的機會實現(xiàn)網站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網站包括在線
10、 黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。信息發(fā)布是免 費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網發(fā)展早期,網上信息量相對較少時, 往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增 長,這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時由于更多更加 有效的網站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有 明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針 對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發(fā)布在相關 性比較高。六風險與防范風險防范是有目的、有意識地通過計劃、組織、控制和檢察等活動來阻止防 范風
11、險損失的發(fā)生,削弱損失發(fā)生的影響程度,以獲取最大利益。主要指防 范有危險的事件。具體內容、分析及應對方法如下:市場風險:市場風險又稱系統(tǒng)風險或不可分散風險,是指對所有企業(yè)均有影 響的風險。A, 自然災害:具有不確定性,但有一定的可以測性。比如洪災、干旱、霜雪 等。方法:主要是生廠商(華中農大生產基地)要根據天氣變化,氣候變化 做好準備,并且要有一定的風險準備金給以應對突發(fā)的自然災害。作為華中 農業(yè)大學茶葉的銷售商也要做好預防,主要防止因為自然災害導致的合同違 約。B, 經濟衰退:當今中國的經濟發(fā)展比較迅速,從宏觀經濟來看,我們現(xiàn)在的大 環(huán)境還是比較有利,因為經濟增長了人們可支配收入增加,我們的茶葉也會 有個好的環(huán)境。但要做好一定的預測,對下一年的投入有一定的準備。C, 通貨膨脹:中國現(xiàn)在的通貨比較嚴重,6月份CPI同比漲6.4% 創(chuàng)下35個月新高,7月CPI再創(chuàng)年內新高 同比漲6.5% ,上半年我國CPI同比漲5.4% cpi上漲導致人們的購買力水平下降,茶葉中的高端產品可能就會受到一定的影響,。低端產品銷售有望增加。根據通貨的原因合理安排中高低端產品的
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