(2029)國家開放大學(xué)電大?？啤峨娮由虅?wù)概論》期末試題及答案

1、（2029）國家開放大學(xué)電大專科電子商務(wù)概論期末試題及答案（試卷號：2186）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，只有1項(xiàng)是正確的，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)， 每小題2分，共20分）1. （）指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)多個(gè)媒體資源組合投放的 投放形式。A. 企業(yè)網(wǎng)站B. 門戶網(wǎng)站C. 廣告網(wǎng)絡(luò)D. CRP2. 下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是（）oA. 虛擬貨幣可以脫離現(xiàn)實(shí)貨幣而獨(dú)立存在B. 發(fā)行單位負(fù)責(zé)兌付現(xiàn)金C. 發(fā)行虛擬貨幣需高昂的成本D. 實(shí)際發(fā)行量依賴于消費(fèi)者的購買數(shù)量3. 美國財(cái)政部于1996年下半年頒布了全球電子商務(wù)稅收政策解析白皮

2、書，提出為鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)這 一新興技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，各國稅收政策的制定和執(zhí)行應(yīng)遵照一種“（）原則”，即不提倡對電子 商務(wù)征收任何新的稅收。A. 公開B. 公正C. 中間D. 中性4. 在物聯(lián)網(wǎng)中，（）可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識別事物。A. 應(yīng)用層B. 網(wǎng)絡(luò)層C. 感知層D. 轉(zhuǎn)換層5. 社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）所基于的主要理論是（）A. 網(wǎng)絡(luò)理論B. 長尾理論C. “六度分割”理論D. 人際關(guān)系理論6. 以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯(cuò)誤的是（）。A. 電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)B. 電子商務(wù)可以優(yōu)化資源配置C. 電子商務(wù)可以降低社

3、會交易成本D. 電子商務(wù)推動社會分工和創(chuàng)新7. （）為企業(yè)提供采購、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。A. 信息服務(wù)類B2BB. 第三方支付平臺C. 政府信息網(wǎng)站D. 交易服務(wù)類B2B8. 一個(gè)賣方對多個(gè)買方的B2B交易模式是（）oA. 賣方集中模式B. 買方集中模式C. 多對多模式D. 逆向拍賣模式9. （）是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點(diǎn)擊數(shù)計(jì)費(fèi)。A. CPMB. CPCC. CPAD. CPS10. 選擇多個(gè)可比的主體組，分別賦予不同的實(shí)驗(yàn)方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否 具有統(tǒng)計(jì)上的顯著性，這種網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方法是（）。A. 網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研法B. 網(wǎng)上觀察法C. 網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)

4、法D. 專題討論法二、多項(xiàng)選擇題（在各題的備選答案中，有2個(gè)或2個(gè)以上的正確答案，請將正確答案的序號填寫在題中 的括號里，多選、少選或錯(cuò)選均不得分，每小題3分，共18分）11. 對企業(yè)而言，電子商務(wù)有以下影響（）oA. 電子商務(wù)帶來了更廣闊的市場和發(fā)展空間，可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，同 樣也帶來更為激烈的競爭B. 電子商務(wù)無法降低企業(yè)庫存C. 電子商務(wù)可以幫助企業(yè)更快地掌握消費(fèi)需求的變化D. 電子商務(wù)可以使企業(yè)關(guān)注個(gè)性化需求，而這種需求在線下是無法形成規(guī)模的12. 下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是（）。A. 全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場，同時(shí)B

5、2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促 進(jìn)了全球貿(mào)易的增長B. 全球產(chǎn)業(yè)分工的深入推動電子商務(wù)發(fā)展C. 全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展D. 我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境13. 我國提供C2C電子商務(wù)服務(wù)信息的平臺有（）。A. 淘寶網(wǎng)B. 拍拍網(wǎng)C. 京東商城D. 易趣網(wǎng)14. 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要模式有（）oA. 政府組織團(tuán)購B. 廠商組織團(tuán)購C. 消費(fèi)者自發(fā)組織團(tuán)購D. 第三方組織網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購15. 屬于網(wǎng)上直接調(diào)研方法的是（）。A. 網(wǎng)上觀察法B. 專題討論C. 利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫信息D. 利用搜索引擎收集信息16. 下列哪幾項(xiàng)是社會化促銷主要使用的媒體（）。A. 搜索

6、引擎B. 論壇C. SNSD. 廣告聯(lián)盟三、判斷題（在正確的命題的括號里打“J”，錯(cuò)誤的命題的括號里打“X” ,每小題2分，共22分）17. 第三方支付平臺的擔(dān)保功能有助于提升電子商務(wù)交易的安全性。（/ ）18. 網(wǎng)上無形貨物的銷售屬于間接電子商務(wù)。（X）19. 在交易所式B2B平臺上交易的通常是標(biāo)準(zhǔn)化的大宗商品，價(jià)格由實(shí)時(shí)買賣價(jià)格匹配系統(tǒng)來決定。(J)20. 網(wǎng)絡(luò)直銷大大減少了過去傳統(tǒng)分銷中的流通環(huán)節(jié)，免除了支付給中間商的費(fèi)用，有效地降低了成 本。（J）21. 評價(jià)對整個(gè)電子商務(wù)交易環(huán)節(jié)來說是無用的。（X）22. 網(wǎng)絡(luò)營銷直接調(diào)研法是通過利用互聯(lián)網(wǎng)直接收集二手資料的方法。（X）23. 在B2

7、B網(wǎng)上支付模式下，企業(yè)要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而對支付系統(tǒng)效率 方面的考慮則在其次。（J ）24. 電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的國際化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)借鑒國外電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式；二是積極將電子商務(wù)培訓(xùn)企業(yè)引入國際資本市場，拓展電子商務(wù)的發(fā)展空間。（J）25. 電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能夠優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。（J）26. 電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任只能給企業(yè)自身帶來負(fù)面作用。（X ）27. 云計(jì)算使得電子商務(wù)企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部的信息共享與協(xié)作更加方便。）四、簡答題（每小題10分，共20分）28. 簡述企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）的實(shí)施進(jìn)程包括哪些階段？答：（1）項(xiàng)目的前期工作。（2）

8、實(shí)施準(zhǔn)備階段。（3）模擬運(yùn)行及用戶化。（4）切換運(yùn)行。（5）新系統(tǒng)運(yùn)行。29. 與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比，B2C電子商務(wù)商城模式的優(yōu)勢有哪些？答：（1）全新的時(shí)空范圍。（2）全新的產(chǎn)品展示方式。（3）便于獲取全面的信息。（4）密切同用戶關(guān)系， 更深了解用戶。五、案例題（共20分）五一價(jià)格戰(zhàn)開打五一家電促銷旺季臨近，然而與往年不同的是，今年3C戰(zhàn)場的硝煙最先在網(wǎng)上掀起。近日，各家電 網(wǎng)商不約而同宣布開啟“價(jià)格戰(zhàn)”，而旦一個(gè)比一個(gè)高調(diào)，價(jià)格也低得堪稱“自殘先是國美當(dāng)當(dāng)宣布“全 網(wǎng)最低價(jià)”，緊接著蘇寧易購就針對性地推出“擊穿全網(wǎng)底價(jià)，何必東比西淘”的主題活動，劍指當(dāng)當(dāng)、 京東、淘寶（天貓）三大電商，可謂鋒

9、芒畢露。實(shí)力巨頭的參戰(zhàn)使得家電網(wǎng)購市場迎來一番新的洗牌戰(zhàn)， 對于消費(fèi)者來說，則迎來了 “撈著數(shù)”的好時(shí)機(jī)。拼底價(jià)你方唱罷我登場國美人駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后的新電器城已于3月25日上線。國美全品類人駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，成為當(dāng)當(dāng)?shù)莫?dú)家家電供 應(yīng)商，近日，除了以往的“圖書”、“美妝”、"家居''等之外，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁的經(jīng)營類目中又新增了一個(gè)專營 電器產(chǎn)品的“國美二當(dāng)當(dāng)網(wǎng)副總裁姚丹騫表示，當(dāng)當(dāng)國美將聯(lián)手推出數(shù)碼家電促銷，其中一些主推產(chǎn)品 要比對手低數(shù)百元甚至上千元，并將在整個(gè)4月發(fā)起多場價(jià)格戰(zhàn)。姚丹騫稱，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾促銷期間“全網(wǎng) 最低價(jià)”，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)任何其他B2C商城的同型同款產(chǎn)品售價(jià)低于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，

10、都可向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服舉報(bào)。據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)國美電器城所售商品保持與國美網(wǎng)上商城價(jià)格同步，并將引入第三方價(jià)格監(jiān)測機(jī)構(gòu)，密 切監(jiān)測全網(wǎng)價(jià)格，確保國美電器網(wǎng)上商城和當(dāng)當(dāng)國美電器城實(shí)行全網(wǎng)最低價(jià)。與此同時(shí)，蘇寧易購則誓言 擊穿“全網(wǎng)底價(jià)”，宣稱“何必東比西淘”，至此，今年家電網(wǎng)商的新一輪爭奪戰(zhàn)正式打響。此外，4月17 日，國美網(wǎng)上商城正式對外宣布在家電及消費(fèi)電子商品之外新增“日用百貨頻道”。30. 閱讀案例并回答問題：(1) 案例中體現(xiàn)了哪種電子商務(wù)的定價(jià)策略？(3分)采取該種定價(jià)策略的原因？(6分)答：案例中的電子商務(wù)企業(yè)采取了低價(jià)定價(jià)策略。采取該種定價(jià)策略的產(chǎn)品一般處于產(chǎn)品生命周期的 成熟階段，企業(yè)生產(chǎn)的是成熟的、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。而消費(fèi)者也處于成熟期，他們的購買行為呈理性狀態(tài)， 希望用最少的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。電子商務(wù)使用低價(jià)策略成為吸引消費(fèi)者的有力武器。(2) 簡述電子商務(wù)交易定價(jià)的原則。(6分)答：遵循價(jià)值規(guī)律；從實(shí)際出發(fā)；服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。(3) 談?wù)勀鷮Π咐须?/p>