中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的SWOT分析(一)

1、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的分析(一)摘要 中小企業(yè)在我國社會經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)運作方式必將給中小企業(yè)帶來巨大的機遇與挑戰(zhàn)。本文在簡述 SWOT 分析法的基礎(chǔ)上，從多個角度對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢、劣勢）和外部環(huán)境（機會、威脅）進行了深入分析和探討。關(guān)鍵詞 中小企業(yè)電子商務(wù)SWOT隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展、Internet 的快速普及，電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)運作方式成為信息時代的重要標志，極大地促進著全球經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展，改變著人們的生活方式和思想觀念，也給我國廣大中小企業(yè)提供了一個新的發(fā)展機會，帶來了許多新的機遇和挑戰(zhàn)。中小企業(yè)能否成功應(yīng)用電子商

2、務(wù)，不僅關(guān)系到中小企業(yè)自身的生存和發(fā)展，還將對我國的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。一、 SWOT分析法概述SWOT分析是目前戰(zhàn)略管理領(lǐng)域廣泛使用的分析工具，是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。這里，S 是指企業(yè)具有的優(yōu)勢（ Strengths）,W 是指企 業(yè) 具 有 的 弱 勢 （ Weakness） ,O 是 指 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 的 機 會（ Opportunities ）,T 是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅（ Threats）。通過 SWOT分析可以給出一個企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的有效信息，清晰地展示出企業(yè)的優(yōu)勢與不足，激勵企業(yè)調(diào)動其優(yōu)勢，最大限度地利

3、用機會、規(guī)避風(fēng)險。二、中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)SWOT分析1.優(yōu)勢（ Strengths）(1)產(chǎn)品線及競爭地位：由于中小企業(yè)實力較弱，經(jīng)營范圍窄，抵御風(fēng)險的能力較差，往往集中力量于特定產(chǎn)品和細分市場，或者滿足特定顧客群的特殊需要，或者涉足高新科技領(lǐng)域，從事專業(yè)化、精細化、特色化經(jīng)營以贏得競爭優(yōu)勢，這需要建立一套高效、靈敏、準確的信息收集通道， 做到信息靈通， 反應(yīng)快捷，以 Internet 為基礎(chǔ)的電子商務(wù)系統(tǒng)即可派上用場以有效提高企業(yè)的競爭力。(2)生產(chǎn)設(shè)備狀況：中小企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備使用率很高，自動化程度很強，生產(chǎn)設(shè)施易擴充， 生產(chǎn)經(jīng)營比較機動靈活， 能與電子商務(wù)系統(tǒng)中的ERP很好地集成結(jié)合起來，

4、進行遠程設(shè)計、定制生產(chǎn)、異地技術(shù)支撐，還可以利用以電子商務(wù)系統(tǒng)為核心的信息技術(shù)優(yōu)化自己的傳統(tǒng)工藝流程，逐步實現(xiàn)加工機床自動化、生產(chǎn)過程自動化和工藝設(shè)計計算機化。(3)市場營銷能力：中小企業(yè)危機意識非常強，非常重視市場營銷，且方式靈活。鑒于電子商務(wù)系統(tǒng)可以幫助中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各類信息，例如市場調(diào)查、市場預(yù)測、經(jīng)濟形勢分析、交易信息等，使得中小企業(yè)很容易應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)做到與更多的企業(yè)合作和交易，為市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，或者從市場上獲取原材料和服務(wù)。(4)職工數(shù)量及素質(zhì)：中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模較小，員工數(shù)量不多、工作態(tài)度積極、接受力強，便于統(tǒng)一思想，容易在企業(yè)內(nèi)部形成“學(xué)習(xí)型組織 ”，使企業(yè)彌漫

5、著學(xué)習(xí)氣氛，進而提升員工對新技術(shù)的接受程度，最終使電子商務(wù)自上而下為企業(yè)每個成員所接受。并且和大企業(yè)相比，電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了與其“同臺競技 ”的信息化平臺，因此主觀上更容易應(yīng)用電子商務(wù)來拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、改進企業(yè)的服務(wù)水平、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。(5)組織結(jié)構(gòu)：由于很多中小企業(yè)為“家族式 ”企業(yè)，規(guī)模較小，各級設(shè)置比較簡捷，決策控制權(quán)高度集中。所以中小企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道比較暢通，高層管理者更容易把握市場變化的信息，抓住商機，并迅速做出決策。中小企業(yè)組織決策管理上的優(yōu)勢使中小企業(yè)能夠重視電子商務(wù)的應(yīng)用，一旦認識到電子商務(wù)能給企業(yè)帶來巨大利益，它就能夠迅速做出應(yīng)用電子商務(wù)的決策，獲取商

6、業(yè)利益。2.弱勢（ Weakness）(1)財務(wù)狀況：我國的中小企業(yè)是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)、城市集體企業(yè)和城鄉(xiāng)個體私營企業(yè)等非國有經(jīng)濟基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)財務(wù)管理活動涉及的范圍狹窄，資金流量和存量不大，具體表現(xiàn)為貨幣資金短缺、資金周轉(zhuǎn)能力不強、存貨占用額較大、資金籌集渠道狹窄、主要以內(nèi)源融資為主，間接地造成企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的資金短缺，因為電子商務(wù)是一個長期的投資項目，必須進行大量的基礎(chǔ)投入，需要大量的資金，并且在短時間內(nèi)無法獲取收益，這是中小企業(yè)能否系統(tǒng)進行電子商務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵所在。(2)研究與開發(fā)能力：部分中小企業(yè)對于特定產(chǎn)品研發(fā)人員數(shù)量充足、研發(fā)經(jīng)費投入較多、研發(fā)能力非常強，

7、但對于電子商務(wù)則在人才、技術(shù)、管理上缺乏研發(fā)優(yōu)勢，且對電子商務(wù)人才培養(yǎng)、引進的重要性也缺乏系統(tǒng)的認識，造成企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人才的缺乏，使得不少中小企業(yè)的網(wǎng)站永遠都是以不變的面孔示人，甚至連企業(yè)的產(chǎn)品和消息都是永遠凝固在那里，千年難得一更新，更不用說在線維護、處理網(wǎng)上投訴和在線交易了。(3)管理人員的數(shù)量及素質(zhì)：許多中小企業(yè)管理水平較低、管理方法落后、信息化意識不強，管理人員不能充分認識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展和營銷方式帶來的根本性變化，不能充分認識到知識經(jīng)濟時代搶占信息市場的重要性，對發(fā)展電子商務(wù)的理解也比較片面，只重視表面功夫，以至于電子商務(wù)并未納入真正實施。(4)過去的目標：由于中小企業(yè)的規(guī)模

8、存在著較大的差異，過去對建設(shè)電子商務(wù)的目標缺失或不明朗，造成各企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，對電子商務(wù)的應(yīng)用極不平衡，很多網(wǎng)站、商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)都不成熟，且利用率極低，沒有固定的廣大消費群。同時由于中小企業(yè)資源有限，目標較單一，許多中小企業(yè)把主要精力集中放在主要業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進行信息化建設(shè)，造成電子商務(wù)發(fā)展不充分、不能獲取理想收益。中小企業(yè)在整個供應(yīng)鏈上的電子商務(wù)應(yīng)用不平衡，也導(dǎo)致如何和供應(yīng)鏈的核心企業(yè)合作、如何借助其平臺或第三方共享交易平臺開展業(yè)務(wù)成為弱勢點。(5)過去的戰(zhàn)略 :中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)往往缺乏長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，比較注重短期效益。然而，電子商務(wù)是一項長期的工程，

9、涉及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，且不同企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的方式也是不同，從利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、收集、發(fā)布信息，到建立企業(yè)網(wǎng)站，建立信息系統(tǒng)平臺，實施網(wǎng)上采購、供應(yīng)、交易，再到建立行業(yè)聯(lián)合采購、交易平臺，完善自己的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等，中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用應(yīng)逐步到位，長遠規(guī)劃，分步實施。而不能只追求短期效益，否則會造成企業(yè)電子商務(wù)的惡性發(fā)展。3.機會（ Opportunities ）(1)政治環(huán)境 :我國政府始終對電子商務(wù)采取積極的扶持政策，先后頒發(fā)了一系列促進電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、稅收、補貼優(yōu)惠政策，例如國務(wù)院辦公廳 2005 年發(fā)布了關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見等。并且很多政府采購、公開招標也是通過電子商務(wù)系統(tǒng)進行。同時

10、也鼓勵中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并給予更多的優(yōu)惠政策和條件， 原國家經(jīng)貿(mào)委 2000 年 7 月 6 日下發(fā)的關(guān)于鼓勵和促進中小企業(yè)發(fā)展的若干政策意見中要求各級政府充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)手段，逐步建立健全向全社會開放的中小企業(yè)信息服務(wù)體系， 為中小企業(yè)獲取政策、 技術(shù)、市場、人才信息等提供方便，在有條件的地區(qū)可進行中小企業(yè)電子商務(wù)試點，為降低中小企業(yè)市場開發(fā)成本創(chuàng)造條件。(2)經(jīng)濟環(huán)境：我國經(jīng)濟發(fā)展勢頭良好，改革開放 28 年來 ,GDP 年均增長率為 9.6%，是世界上同期增長速度最快的國家之一，國家實行財政貨幣 “雙穩(wěn)健 ”政策，金融運行良好， 利率和匯率相對穩(wěn)定， 低通貨膨脹率，物價穩(wěn)中略升，消費需求旺盛，勞動力供給充足。全球