化妝品淘寶銷售分析資料(共23頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上摘要：我國的化妝品市場有很大發(fā)展空間。目我國在工商局注冊的化妝品生產(chǎn)企業(yè)有7700多家，正常運作的約有5500家。全國現(xiàn)有年銷售額一億元以上的化妝品企業(yè)350多家，其中年銷售額達5億元以上的企業(yè)有上百家。(數(shù)據(jù)不精確、但有參考意義)業(yè)內(nèi)人士分析化妝品企業(yè)競相上馬的主要原因是這個行業(yè)投資少、見效快，不容易受市場低迷形勢影響。 l 第一部分：化妝品市場調(diào)研一、 對化妝品的認識：中國美妝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)！統(tǒng)計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，而目前發(fā)達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到2010年我國

2、美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發(fā)展前景。二、 市場前景：雨果說：“上帝使女人美麗”。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，于是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝臺前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情愿地將越來越多的時間與金錢花在其上。 （一） 化妝用品空前增長、財富空

3、間無限擴大女人為什么愛美？是“女為悅己者容”，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄托，引發(fā)的“風暴”更是一發(fā)不可收拾。（1） 盡管中國美妝市場展現(xiàn)了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限于兩種傳統(tǒng)模式：百貨公司專柜和超市。百貨公司品牌知名度高、產(chǎn)品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經(jīng)遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。 （2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口

4、或國產(chǎn)的、老牌或新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷制造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產(chǎn)品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現(xiàn)象，女人搖搖頭，哎！商場那么多，品牌那么多，我要比較質量，打聽價格。于是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。 因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統(tǒng)銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。 顯然，這其中蘊藏著

5、巨大的商機！但是網(wǎng)絡銷售渠道并非我為領頭軍，網(wǎng)絡銷售渠道中已經(jīng)有著領頭羊，如：芳草集，相宜本草等月銷售達千萬的企業(yè)。 （二） 調(diào)查分析： 我國的化妝品市場現(xiàn)狀： （1） 供應廠家增加，隨著中國加入世貿(mào)，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰(zhàn)略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業(yè)歐萊雅以染發(fā)劑進入中國，一二年后閃電般收購“小護士”、“羽西”，開始了市場布局。 市場競爭的特點，從單一的產(chǎn)品逐漸延伸到組織、戰(zhàn)略的整體性層面： （2） 消費者消費意識增強，消費者的產(chǎn)品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段

6、出現(xiàn)邊際效應的遞減。（3） 資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種“廣告一響，黃金萬兩”的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。 三、 調(diào)查總結 眾所周知，要想成為貨真價實的名牌化妝品，沒有良好的開發(fā)團隊與生產(chǎn)渠道是萬萬不行的。但如今化妝品市場里假貨泛濫，又讓人無法放心；因此我們進軍化妝品行業(yè)在品牌化與實力中全處下風，但必不是因此我們就沒有任何機會，如芳草集2008年前一家無人知曉的小品牌小公司，到如今銷量金額達到上億，難道是神話嗎？其實真的不是，這只是網(wǎng)絡造就了他們的神化，網(wǎng)絡市場門檻低，見效快這個效應從如今的網(wǎng)絡歌手就可以充分體現(xiàn)出來了，所以只要我們打好網(wǎng)絡銷售這

7、張牌，我們的夢想就是現(xiàn)實。 現(xiàn)我能找到的數(shù)據(jù)是2005年中國化妝品行業(yè)研究咨詢報告顯示：國內(nèi)人均化妝品消費從1980年的0.2元，增長到1998年的16元，再到2005年的27元，我國化妝品行業(yè)已經(jīng)進入新的里程，今后幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大于經(jīng)濟速度，到2010年我國美妝產(chǎn)業(yè)將達到3600億的銷售額，而2010 網(wǎng)絡銷售占了總比率的百分之三十七，市場巨大得驚人！ 有權威機構做過統(tǒng)計，經(jīng)濟越發(fā)達的國家，市場中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。目前國內(nèi)人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水

8、平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業(yè)地段被這些產(chǎn)品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現(xiàn)其無限潛力，是中國國內(nèi)消費品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經(jīng)成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕?；瘖y品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士，我自信我們就是這一批批成功人士中的一份子。 l 第二部分：目標市場定位 一、 產(chǎn)品定位： 通過以上對國內(nèi)市場行業(yè)狀況的分析，在整個國際上化妝品零售網(wǎng)點

9、仍掌全球分銷網(wǎng)絡的大權，其銷售額約占全球化妝品總銷售額的32%，像Sephora那樣的化妝精品專賣店，和通過因特網(wǎng)銷售的化妝品直銷店的發(fā)展，將會在未來幾年內(nèi)對化妝品零售經(jīng)銷點的平衡分布產(chǎn)生巨大的影響。 根據(jù)市場分析與公司當前資歷將順應市場變化，選擇具有未來發(fā)展無限潛能的因特網(wǎng)銷售化妝品的直銷店對產(chǎn)品進行網(wǎng)上直銷、分銷兩種模式。 我們建議我們把公司的產(chǎn)品定位于，引領時尚類和優(yōu)質服務類。打造純天然、綠色、中國風的產(chǎn)品。后期在大中型城市開設形象店，為客戶提供滿意的增值護理服務，來帶動產(chǎn)品的知名度與銷售。 二、 營銷對象定位： 根據(jù)如今網(wǎng)絡銷售的數(shù)據(jù)表明，消費群

10、體我們將產(chǎn)品銷售對象定位于具中低收入，能夠承受金額在百元左右的消費的群體三、 銷售平臺如今國內(nèi)網(wǎng)絡銷售淘寶占據(jù)了百分之七十的比率，發(fā)展前期別無選擇的入軴淘寶商城；更為理性的淘寶據(jù)有全球最先進的分銷體系平臺。 l 第三部分：公司注冊、淘寶商城與網(wǎng)站建設及規(guī)劃 一、 公司注冊 公司運作的第一步必須注冊新的公司，后期的發(fā)展離不開一個好的公司名字。入軴商城等宣傳地方都離不開一家獨立的公司。注冊資本：100萬公司名稱：取用中國風特色名字品牌名稱：與公司名字取同名注冊公司費用：大約在15000人民幣左右 二、 網(wǎng)站建設目的及功能定位 公司網(wǎng)站的建設目標是：建成優(yōu)秀的化妝品類專

11、業(yè)網(wǎng)站，展示我公司形象與產(chǎn)品，在網(wǎng)站建設的基礎上通過因特網(wǎng)的便捷性和資源的共享性等一系列特點揚長補短，進行化妝品的直銷。（1） 網(wǎng)站的規(guī)劃網(wǎng)站規(guī)劃名 稱簡 介首 頁首頁背景顏色為酒紅色，給人一個華麗嫵媚之感；網(wǎng)頁布局以表格邊框板塊布局，在布局上也能給我們的顧客一種簡單、清晰、易操作，在頁面顏色搭配上也是以高貴的酒紅色為基色，給人一種時尚的感覺與享受。網(wǎng)站欄目商店公告對網(wǎng)站產(chǎn)品或事由進行公布商品分類細分各類商品全部商品展示所有商品信息會員中心為會員提供的增值服務幫助中心面向顧客各種問題或幫助 （2） 網(wǎng)站維護 公司網(wǎng)站采用了自動更新系統(tǒng)，對于需要經(jīng)常更新的欄目擊者均有后臺管理

12、界面，后期網(wǎng)站維護人員在接受簡單培訓之后，即可進行日常的更新管理工作。此外，公司專業(yè)技術人員對于網(wǎng)站和在線辦公系統(tǒng)在目常使用當中出現(xiàn)的問題將作及時跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)，及時維護，確保網(wǎng)站在線辦公系統(tǒng)的正常運轉。對于網(wǎng)站在系統(tǒng)結構上的修改或改版，專業(yè)技術開發(fā)人員也可根據(jù)公司的要求進行調(diào)整，以求網(wǎng)站能夠很好的為本公司服務。 （3） 網(wǎng)站發(fā)布與推廣 公司同時為網(wǎng)站進行推廣服務，使網(wǎng)站能更快更好的展現(xiàn)在廣大網(wǎng)民面前，同時為公司尋求潛在的業(yè)務關系資源。 序 號推廣方式說 明1搜索引擎同新浪、搜狐兩大搜索引擎商合作，使中心網(wǎng)站在數(shù)百家門戶網(wǎng)站的同類行業(yè)搜索中排名前列2商務信息平臺發(fā)

13、布同阿里巴巴、環(huán)境資源、溫州商務等商務平臺合作，使中心網(wǎng)站及其服務及時有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前3行業(yè)鏈接廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進行行業(yè)鏈接4郵件列表利用電子郵件許可營銷，對中心網(wǎng)站進行針對性、廣泛性的電子郵件推廣 （1） 費用明細 序 號項 目費 用（元）網(wǎng)站制作1域名注冊（考慮品牌資源保護注冊全套域名） 每個大約50元/月2租用網(wǎng)絡空間大約350元/月3購買E-mail地址大約50元4廣告發(fā)布大約2000元/月總 計2450元/月三、 入軴淘寶商城淘寶商城是我司進軍化妝品市場的最主要的平臺，在此平臺上我們將花費我們大部份的資金與精力。1、準備營業(yè)執(zhí)照，國稅地稅，中國商標權

14、證書（商標受理通知書）掃描件和復印件。2、注冊企業(yè)級支付寶，并提交資料，大約5到7個工作日注冊完成。3、注冊淘寶商城，上傳營業(yè)執(zhí)照掃描件，之后郵寄所有證件的復印件資料給淘寶公司。4、通過商城入駐考試。5、整理所有財務相關資料，交給財務部門，并注明所有細節(jié)和注意事項。6、挑選模特與產(chǎn)品和攝影團隊拍攝圖片。7、安排文案編寫產(chǎn)品介紹。8、招聘客服，并進行相關培訓。9、安排2個設計公司，同時開始設計店鋪首頁和產(chǎn)品描述頁面。10、安排文案登陸商品。11、制定客服標準化流程。12、制定售后回訪標準化回答流程。13、制定3套適合當前季節(jié)的促銷活動方案，并開始策劃下一個季度的促銷活動方案。14、安排適合品牌初

15、入商城的宣傳渠道，包括：直通車活動，聚劃算，天天特價，鉆石展位，錢莊競拍。 費用清單系號項目金額其它1保證金￥10000可以退2服務費￥6000元/年平臺的合用費用3模特費用￥12000元估價4攝影費用￥12000估價5設計費用￥20000估價6聘用設計師二位￥8000元/月7聘用客服三位￥9000元/月8淘寶廣告費用￥800元/天9其它費用￥10000元/月l 第四部分：網(wǎng)絡營銷策略 一、 網(wǎng)絡營銷品牌策略 在網(wǎng)絡營銷領域中，網(wǎng)絡營銷品牌是一個由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念。我計劃我們從以下幾個方面來打造網(wǎng)絡品牌： （1） 產(chǎn)品品牌策略

16、0;公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售化妝品的公司，公司的產(chǎn)品主要是：化妝品周邊產(chǎn)品；對顧客（會員）提供額外的美容增值服務。（后期計劃） 從化妝品競爭環(huán)境而言，化妝品的銷售現(xiàn)在是三國鼎立，洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開發(fā)、銷售渠道、價格策略、促銷手段等營銷組合方面都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭環(huán)境下要想將一個品牌盡量經(jīng)營維護且最大化地延長品牌生命周期，就不是僅重視以上所列營銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價值，把我們要們要體現(xiàn)服務的重要性。 因為我們公司直銷的是自己的品牌，在知名度和美譽度上有著很長的路要走。所以我們要通

17、過網(wǎng)上直銷，能夠降低成本并且易管理。公司在價格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價格略低，在價格上占一定的優(yōu)勢。但價格優(yōu)勢并不是公司最重要的品牌策略，我們的主要的策略是在服務上。 公司的主打經(jīng)營理念是服務營銷。即經(jīng)營者站在消費者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購買方便、使用指導、使用價值跟蹤等營銷行為的準終結環(huán)節(jié)，目的就是增加商品的使用價值。 公司在專門負責會員中心這一板塊上至營銷經(jīng)理，下到美容顧問都是專門進行過“行業(yè)教育”的專業(yè)人士，要求公司員工在日常生活中形成傳播正確護膚理念的習慣。 后期公司將對顧客進行“專業(yè)化”服務。公司會根據(jù)顧客的需求作皮膚結構、生理構造、皮膚類型是護膚

18、的基礎知識的專業(yè)溝通，讓顧客明白應該怎樣重視護膚，又該如何護膚，更關鍵的是顧客適合如何護膚。然后要根據(jù)公司產(chǎn)品的“獨特銷售主張”及目標定位向客戶作詳解，此類產(chǎn)品會對他如何切身受用，之后公司會為顧客作一套“度身定做”的化妝品，讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品，會對他的皮膚有極大的幫助，最后購買時會告訴客戶詳細用法。 為了更完善的開展公司的服務營銷，公司將后期要在上海，北京，深圳三地建立美容沙龍，為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時尚信息、專業(yè)護膚服務等。并建立客戶檔案，便于形成顧客群。 公司的服務營銷意識，品牌形象好、品牌生命周期長，而且化妝品市場會更加成形，化妝品市場競爭也

19、更加趨于良性。 （1） 域名品牌策略 在域名品牌建設中，為了出于顧客的需要，為讓他們好記憶，方便搜索。公司采用多個域名策略： 英文域名：www.××.com.  中文域名：×× 二、 淘寶商場與網(wǎng)站品牌策略 淘寶是開展網(wǎng)絡營銷的大本營，在淘寶上品牌的建設是建立網(wǎng)絡品牌、開展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容，是開展電子商務的基礎，公司的服務和產(chǎn)品基本上是通過淘寶商城與公司網(wǎng)站來表現(xiàn)的。入軴淘寶商城與網(wǎng)站建設分布之后，網(wǎng)絡營銷的重要任務就是要對網(wǎng)站品牌加以建設，淘寶商城的大力度推廣，其本質就是對公司的網(wǎng)站加以

20、完善、淘寶商城的推廣，讓更多的人了解我們的公司與我們的產(chǎn)品，發(fā)掘出公司潛在的顧客。為了做好網(wǎng)絡品牌這樣一個具有長期，遠大意義的工作，公司做如下的策劃以方便網(wǎng)絡品牌建設的進行： （1） 行業(yè)鏈接 行業(yè)鏈接是公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是公司在網(wǎng)絡中推廣的一項重要的工作其目的有以下：1) 在進行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認知和認可，提高公司網(wǎng)絡上的信譽度，增加訪問量，給顧客在瀏覽時的印象； 2) 為下一個搜索引擎推廣增加優(yōu)勢，并打下好的基礎。 （2） 搜索引擎推廣 搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。 3) 經(jīng)常跟蹤

21、網(wǎng)絡上注冊的平后跟蹤管理 測試自己的網(wǎng)絡人氣，在定期重新注冊，定期優(yōu)化自己的宣傳思路。l 產(chǎn)品項目列表一、 美白系列1、 潔面2、 爽膚水3、 面霜4、 隔離霜5、 防曬霜二、 保濕系列1、 潔面2、 爽膚水3、 面霜4、 隔離霜5、 防曬霜三、 抗皺系列1、 潔面2、 爽膚水3、 面霜4、 隔離霜5、 防曬霜四、 功率系列1、 去痘2、 祛斑3、 去角質4、 去黑頭五、 其它系列1、 眼霜2、 眼膜 l 成本與收益分析一、 成本費用1、 產(chǎn)品開發(fā)費用：￥.002、 公司與品牌注冊：￥15000.003、 淘寶商城入場費用：￥16000.004、 品牌產(chǎn)品VI設計：￥800

22、00.005、 辦公設備：￥20000.006、 倉庫費用：￥18000.00（12個月）7、 廣告投入費用：￥.00（12個月）8、 職工薪資：￥.00（12個月）9、 其它估算：￥.00 （12個月）共計：￥.00二、 收益分析月份銷售量平均零售價總金額比率純利潤120000￥40.00￥80000.0030%￥24000.00330000￥40.00￥.0030%￥36000.00350000￥40.00￥.0030%￥60000.00480000￥50.00￥.0060%￥.005￥50.00￥.0060%￥.006￥50.00￥.0060%￥.007￥60.00￥.0050%￥.00

23、8￥60.00￥.0050%￥.009￥60.00￥.0050%￥.0010￥70.00￥.0045%￥.0011￥70.00￥.0040%￥.0012￥70.00￥.0035%￥.00總均￥55.00￥.00均45%￥.00淘寶商城七天的總交易金額曲線圖淘寶化妝品熱賣榜 上升榜淘寶最近七天的總數(shù)據(jù)分析淘寶最近十大熱賣品牌淘寶最近七天熱賣的十大產(chǎn)品數(shù)據(jù)淘寶商城中，除相宜本草在超市及藥妝連鎖有鋪產(chǎn)品，其他品牌均在網(wǎng)絡銷售（不排除部分在深圳以外地區(qū)存在實體加盟店）。美容彩妝店鋪TOP10 2010年度最受淘友好評十大皇冠店鋪 1.  2.  3.  4.  5.  6.&