員工形象管理規(guī)定

1、員工形象管理規(guī)定為了加強企業(yè)正規(guī)化管理，改變員工精神面貌和行為規(guī)范，提高企業(yè)形象，制訂本規(guī) 范。具體要求如下：1、員工儀容、儀表要求1.1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。1.2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴禁披散頭發(fā)。1.3、員工頭發(fā)不得染艷色，不得留怪異發(fā)型。1.4、男員工不得留長發(fā)、留鬢角、留胡須。1.5、員工應經(jīng)常修剪指甲。1.6、辦公區(qū)女員工只可涂透明指甲油。1.7 女員工應化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。1.8 女士頭發(fā)不得染色或燙發(fā)，工作期間應盤起或束起。2、著裝規(guī)定2.1、員工上班應按規(guī)定著裝，不得穿著奇裝異服上班。 有工裝者：男士著工裝，系深色或黑

2、色皮帶，穿深色或黑色襪子，穿深色或黑色商務皮鞋；女士著工裝，穿深色或黑色襪子，穿深色或黑色商務皮鞋，鞋跟不得超過 8 厘米。 無工裝者：著白色襯衣、黑色或深藍色商務男褲或女褲，其他同上。 襯衣：襯衣按照著裝要求須將襯衫下擺扎入褲內(nèi) 胸牌：佩戴在胸口左側襯衣口袋上方，胸牌的下沿超過襯衣口袋上沿，并與之盡量 保持平行，女士應佩戴在與男士佩戴位置相近的位置上。2.2、男士的襯衫衣領、袖口應保持潔凈，長袖襯衫鈕扣必須扣整齊，不系領帶時襯衫 最多只可敞開領口向下第一顆鈕扣。2.3、員工上班不得穿拖鞋進入辦公區(qū)域。3、員工行為舉止要求3.1、嚴禁不雅舉止，如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。3.2、禁止隨地吐痰

3、。3.3、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。3.4、站姿挺拔，腰部挺直、兩腳并攏或自然分開不超過肩寬距離3.5、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉，避免鞋跟發(fā)出太大聲響。3.6、上班時間不允許在辦公區(qū)域進餐4、禮儀要求4.1、在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領導或來訪者客人要禮讓，不能搶行， 并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。4.2、同事間、上下級間相互問好、道安。4.3、欲進房間要先敲門，聽到應答再進。4.4、接聽電話，應在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話，首句規(guī)范用語： “您好！金莊集團” 或“您好”，通話時使用禮貌用語；通話簡明扼要，不得在電話中閑聊。4.5、有賓客來訪，前臺接待人員應將

4、賓客引到接待室，為賓客倒茶，并及時聯(lián)系有關 部門和人員。4.6、直接接洽人員迎來送往面帶微笑、輕頷首、略彎腰；握手時，眼睛平視對方，自 然伸出右手中等力度握對方的手，神情坦然大方、態(tài)度不卑不亢。4.7、準時參加會議。會議期間，將手機關閉或調(diào)節(jié)至震動狀態(tài)，有電話進來，應輕輕 行至會議室外接聽。5、辦公規(guī)范要求5.1、同事間交談、接聽電話應控制音量，以不影響、干擾鄰座同事為宜；進出門、開 關抽屜應輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。5.2、辦公區(qū)域同事不在座位時，在電話響鈴兩聲后，其他員工應主動為其接聽（或轉 接）固定電話，不得使電話長時間響鈴。5.3、保持辦公區(qū)域及公共區(qū)域的整潔有序，垃圾要及時扔入紙簍，

5、保密文件的草稿應 及時粉碎。5.4、較長時間離開工作崗位，應通知辦公室內(nèi)其他人員。5.5、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。5.6、準時參加公司召集的會議；遇重要會議，非緊急事件，不得請假。5.7、提高成本意識，節(jié)約使用復印紙等消耗性辦公用品，節(jié)約用水用電。5.8、一切對外文件，應用新紙打印。5.9、下班離開工作區(qū)域時，自覺開閉電源、空調(diào)、門窗。5.10、工作期間提倡說普通話，嚴禁說方言。6、檢查及處罰規(guī)定6.1、以上規(guī)范由行政部負責監(jiān)督、檢查。6.2、以上規(guī)定，員工如有違反，處罰 20 元/次，并將處罰結果在公告欄內(nèi)公示。6.3、如檢查時發(fā)現(xiàn)部門有違反規(guī)定且無具體責任人時，則處罰該部門負責人。6.4、各部門可遵照本規(guī)