2012幼兒園管理年期末復(fù)習(xí)資料(共8頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1 管理有自然屬性和社會(huì)屬性?xún)芍匦浴?管理職能包括計(jì)劃職能、組織職能、控制職能。 3幼兒園管理內(nèi)容主要：涉及幾個(gè)方面：幼兒園管理基本狀態(tài)、幼兒園人員管理和領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)務(wù)管理或工作管理和公共關(guān)系。 4研究幼兒園管理的常用方法：調(diào)查法、文獻(xiàn)法、實(shí)驗(yàn)法、案例法。5我國(guó)幼教事業(yè)的發(fā)展從一開(kāi)始就具的社會(huì)性、地方性、群眾性的特點(diǎn)。 6幼兒園管理和基本原則方向性原則、整體性原則、民主管理原則、有效性原則和社會(huì)協(xié)調(diào)性原則。 7幼兒園管理的一般方法行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、思想政治教育方法 、法律方法。 8.幼兒園規(guī)章制度的基本要求政策性、科學(xué)性、教育性、穩(wěn)定性。 9幼兒園工作規(guī)程規(guī)定，幼兒園實(shí)

2、行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。10、幼兒園工作計(jì)劃制定的程序：認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)、預(yù)測(cè)環(huán)境、確立目標(biāo)、擬定備選方案、選擇方案、制定派生計(jì)劃。 11、幼兒園目標(biāo)管理過(guò)程概括為一個(gè)中心、三個(gè)階段、四個(gè)環(huán)節(jié)、九項(xiàng)工作。 12、幼兒園具有雙重任務(wù)，即教育幼兒和為家長(zhǎng)服務(wù)。 13、班級(jí)保教工作特點(diǎn)有：直接性、全面整體性、可控性、集體性、創(chuàng)造性、開(kāi)放性。 14、教研活動(dòng)的組織有三個(gè)層次：即園長(zhǎng)層、教研組層、教師層。15、幼兒園健康管理的主要內(nèi)容：疾病預(yù)防、身體鍛煉、心理健康、健康的檢查與評(píng)估。 16、幼兒園保教教育指導(dǎo)指：保健指導(dǎo)、安全指導(dǎo)。 17、幼兒園總務(wù)管理的主要特點(diǎn)：服務(wù)性、先行性、全局性和 政策性。 18、幼兒園對(duì)事務(wù)的

3、管理包括兩大部分即對(duì)一般事務(wù)的管理和對(duì)膳食的管理。 19、幼兒園對(duì)物品管理的具體內(nèi)容：環(huán)境、房舍與玩教具及其他物品。20、幼兒園管理中調(diào)動(dòng)教職工積極性的主要途徑：將產(chǎn)生人的積極性三種動(dòng)機(jī)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，影響教育職工、創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，建立和疏通信息溝通渠道、樹(shù)立人是管理對(duì)象與主體統(tǒng)一的觀念。21、幼兒園選用人員應(yīng)遵循的原則：1、因事用人的原則 2、用人之長(zhǎng)的原則、用人唯賢，嚴(yán)格要求的原則、用人唯精，重視效績(jī)的原則。22、幼兒園崗位培訓(xùn)的方式：1、教研活動(dòng)2、觀摩活動(dòng)3、專(zhuān)題講座和研討4、以老帶新5、個(gè)人自學(xué)進(jìn)修與脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合6、開(kāi)展競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)7、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)檔案建設(shè)相結(jié)合8、以科學(xué)

4、研究的開(kāi)展帶動(dòng)教師教育水平的提高。 23、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由兩部分組成權(quán)力性影響力、與非權(quán)力性影響力。 24、幼兒園園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)方式一般有專(zhuān)制型領(lǐng)導(dǎo)方式、民主參與型領(lǐng)導(dǎo)方式、放任型領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)變型領(lǐng)導(dǎo)方式。 25、幼兒園園長(zhǎng)能力素質(zhì)主要有敏銳的觀察力、良好的記憶力、周密的思考力、豐富的想像力和創(chuàng)造力、堅(jiān)強(qiáng)的意志力。 26、幼兒園公共關(guān)系活動(dòng)的原則：信譽(yù)至上的原則、公開(kāi)開(kāi)放原則、互利互惠原則、全員參與原則。 27、幼兒園家長(zhǎng)工作的途徑和方法家園聯(lián)系簿、家長(zhǎng)園地、家訪(fǎng)、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校。 28、按參與評(píng)價(jià)的主要分類(lèi)，幼兒園評(píng)價(jià)分：自我評(píng)價(jià)、外部評(píng)價(jià)。 29、確立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循的原

5、則：方向性原則、科學(xué)性原則、可行性原則。30.幼兒園目標(biāo)管理過(guò)程概括為：計(jì)劃性過(guò)程 執(zhí)行階段 檢查階段 總結(jié)階段。31.幼兒園園長(zhǎng)能力素質(zhì)主要有策劃和判斷能力，組織指揮能力，人際關(guān)系處理能力，靈活應(yīng)變能力，改革創(chuàng)新能力二、名詞解釋題：1管理：是指管理者遵照一定的原則，使用各種管理手段，通過(guò)組織、指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)受分工制約的不同個(gè)人的活動(dòng)，創(chuàng)造出一種遠(yuǎn)比個(gè)人活動(dòng)力量總和要大的集體力量或社會(huì)力量，從而高效率地達(dá)到一個(gè)組織的預(yù)定目標(biāo)所進(jìn)行的行動(dòng)。2教育行政：是國(guó)家行政的重要組成部分，是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)一定的目的，對(duì)各級(jí)各類(lèi)教育進(jìn)行組織管理和領(lǐng)導(dǎo)的行政活動(dòng)。3幼兒園管理方法：幼兒園管理方法是實(shí)現(xiàn)幼兒園

6、管理目標(biāo)，開(kāi)展管理活動(dòng)的采用的各種手段、措施和途徑等的總和。包括行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、思想政治教育方法、法律方法。 4幼兒園組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置：指的是在一定的環(huán)境條件下，按一定形式與層次組成的機(jī)構(gòu)體系，形成有機(jī)結(jié)合的活動(dòng)功能系統(tǒng)，它既能維持人群結(jié)合的內(nèi)部關(guān)系，又與外部特定機(jī)構(gòu)與社會(huì)系統(tǒng)相連接。通過(guò)建立適宜的機(jī)構(gòu)及活動(dòng)規(guī)則，確定領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和職權(quán)分工，將幼兒園的人力物力等組織起來(lái)，較好地實(shí)現(xiàn)幼兒園任務(wù)目標(biāo)。5管理過(guò)程：是指為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的管理目標(biāo)，管理者組織全員按計(jì)劃有步驟進(jìn)行的共同活動(dòng)的程序。 6保教結(jié)合：就是把幼兒園的保護(hù)孩子的健康與教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行有效的管理。7幼兒園保健工作：幼兒園可以通過(guò)有計(jì)劃、

7、有組織、有目的的管理工作科學(xué)地安排幼兒的一日生活，提供合理的營(yíng)養(yǎng)膳食，定期體檢，進(jìn)行疾病的防治和衛(wèi)生常規(guī)的培養(yǎng)。8 幼兒園總務(wù)：總務(wù)工作管理是幼兒園管理的重要組成部分，是對(duì)全體人員的全部事務(wù)的管理。它是為保教工作的開(kāi)展服務(wù)的，也是實(shí)施科學(xué)管理的重要內(nèi)容和保證。 9、領(lǐng)導(dǎo)：就是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者，在一定客觀環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而奮斗的行為過(guò)程。是指引和影響個(gè)體、群體或組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)所期望的目標(biāo)的行為過(guò)程。10、園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式：是指園長(zhǎng)用于對(duì)教職工行使權(quán)力和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)影響力的行為表現(xiàn)，它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。11、園長(zhǎng)的素質(zhì)：是指園領(lǐng)導(dǎo)自身所具有的基本條件和內(nèi)

8、在的特征，它包括：政治思想品德素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、身體素質(zhì)等。園長(zhǎng)的素質(zhì)是其領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉。良好的素質(zhì)是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)工作取得成功的保證。12幼兒園工作評(píng)價(jià)：是教育評(píng)價(jià)的一個(gè)組成部分。它是依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)與程序，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)園所的各個(gè)方面的工作進(jìn)行科學(xué)調(diào)查，搜集、整理、處理相關(guān)信息，并做出價(jià)值判斷的過(guò)程。幼兒園工作評(píng)價(jià)的目的在于獲得改進(jìn)園所管理和保教質(zhì)量的依據(jù)，促進(jìn)教育改革，提高保教質(zhì)量。三、問(wèn)答題： 1管理的基本職能哪幾項(xiàng)： 答：管理的基本職能有計(jì)劃職能、組織職能和控制職能。 2簡(jiǎn)述教育行政的特點(diǎn)？ 答：1）具有政治性的特點(diǎn)：即教育行政主體代表國(guó)家行使行政權(quán)力，

9、體現(xiàn)國(guó)家或統(tǒng)治階級(jí)的意志，通過(guò)教育行政的管理和調(diào)控，保證教育的發(fā)展方向，保障國(guó)民的受教育權(quán)利，培養(yǎng)特定社會(huì)所需要的人才。2）具有教育專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)：通過(guò)教育行政的專(zhuān)業(yè)化、行業(yè)化管理，體現(xiàn)教育的規(guī)律，使教育這項(xiàng)培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)能更好地實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的?？傊?，教育行政是政治性與專(zhuān)業(yè)性的統(tǒng)一，政治性寓于教育專(zhuān)業(yè)性之中，并通過(guò)教育專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)而得到體現(xiàn)。教育行政的政治性和專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)是管理二重性在教育行政管理這一領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。3幼兒園為什么要堅(jiān)持辦園方向性原則？答：貫徹這一原則堅(jiān)持辦園方向就要保證雙重任務(wù)的完成。為此，幼兒園管理上要注意做到這樣幾點(diǎn)： 1）要明確培養(yǎng)目標(biāo)，樹(shù)立正確的辦園指導(dǎo)思想；2）要堅(jiān)持

10、和改善黨的領(lǐng)導(dǎo)；3）要堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)的思想；4）要注意正確思想引導(dǎo)和優(yōu)良園風(fēng)建設(shè)。 4如何理解規(guī)章制度是幼兒園的“法” ？答：幼兒園的規(guī)章制度是為了實(shí)現(xiàn)幼兒園目標(biāo)，對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作和對(duì)各類(lèi)人員的要求加以條理化、系統(tǒng)化，規(guī)定出必須遵守的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)程。這是幼兒園根據(jù)黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策、法規(guī)，按照教養(yǎng)工作規(guī)律和園所實(shí)際情況，采用條文的形式，對(duì)全園教職工的工作、學(xué)習(xí)和生活等行為提出的具有約束力和一定強(qiáng)制性的準(zhǔn)則和規(guī)范，即幼兒園的“法”。首先，一所幼兒園管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于其規(guī)章制度是否完善，崗位責(zé)任制是否明確，考核獎(jiǎng)勵(lì)是否合理。人都有感性的一面，如果沒(méi)有規(guī)章制度，任何事情只是酌

11、情拍板，就會(huì)使得各方各自為政，造成混亂無(wú)序，產(chǎn)生問(wèn)題后互相推委責(zé)任。有了規(guī)章制度沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行，園長(zhǎng)憑喜惡辦事，一時(shí)一樣，厚此薄彼，使教職工對(duì)考核建立制度不滿(mǎn)，那么規(guī)章制度也就形同虛設(shè)。其次，應(yīng)該讓教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的規(guī)章制度，并廣為宣傳，使所有教職工都清楚明了。這樣，規(guī)章制度才能真正發(fā)揮它的制約和規(guī)范行為的作用，才能使教職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，并形成良好的園風(fēng)。因此，規(guī)章制度是幼兒園的“法”，必須做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。5幼兒園計(jì)劃的任務(wù)有哪些？98 答：園所計(jì)劃的任務(wù)是在充分利用現(xiàn)有條件和機(jī)會(huì)，使困難降低到最低限度，順利地實(shí)現(xiàn)園所管理目標(biāo)。它包括有以下內(nèi)容：1、做什么；2 、為

12、什么做；3、何時(shí)做成、4、何地做、5、怎樣做 6、誰(shuí)去做6簡(jiǎn)述班級(jí)保教工作的特點(diǎn)： 135-136答：班級(jí)保教工作體現(xiàn)有發(fā)下幾方面的特點(diǎn)：1、直接性2、全面整體性、3、可控性4、集體性5、創(chuàng)造性6、開(kāi)放性 7幼兒園衛(wèi)生保健工作的內(nèi)容涉及哪些方面？174-179 答：涉及內(nèi)容有：環(huán)境的管理：包括創(chuàng)設(shè)和維護(hù)與保護(hù)環(huán)境；健康管理涉及：疾病預(yù)防，身體鍛煉、心理健康、健康的檢查與評(píng)估等方面；生活管理包括建立科學(xué)的生活制度和合理的營(yíng)養(yǎng)膳食；保健教育指導(dǎo)。8簡(jiǎn)析幼兒園總務(wù)管理工作的特點(diǎn)。答：幼兒園總務(wù)管理工作主要有四個(gè)特點(diǎn)：1、服務(wù)性；2、先行性；3、全局性；4、政策性。9、為什么說(shuō)管理的核心是調(diào)動(dòng)人的積極

13、性？ 230-231 答：任何工作都是由人來(lái)完成的，人是管理的核心?，F(xiàn)代管理十分重視人在管理中的作用，以人為本的管理是現(xiàn)代管理思想的集中體現(xiàn)。幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展，管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于全體員工的素質(zhì)及努力程度。特別是在保教工作第一線(xiàn)的教師，他們是幼兒園工作的主體，是促進(jìn)幼兒全面發(fā)展教育的實(shí)施者，對(duì)于幼兒園保教質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵的作用。管理者在實(shí)踐中要支持以人為本的原則，注重發(fā)揮管理對(duì)象的主體作用，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性，激發(fā)其參與管理、關(guān)心組織發(fā)展的主體性，而不是把組織成員作為被動(dòng)接受管理的客體。所以說(shuō)管理的核心是人，是調(diào)動(dòng)人的積極性。為此，要求管理者做好以下幾方面的工作：（1）將產(chǎn)生于人的積極

14、性的三種動(dòng)機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，影響教育職工。（2）創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，建立和疏通信息溝通渠道。（3）樹(shù)立人是管理對(duì)象與主體統(tǒng)一的觀念。10、簡(jiǎn)述園長(zhǎng)的主要職責(zé)。 262 答：1）貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策和上級(jí)主管部門(mén)的規(guī)定。2）領(lǐng)導(dǎo)教育、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)工作；3）負(fù)責(zé)建立并組織執(zhí)行各種規(guī)章制度；4）負(fù)責(zé)聘任、調(diào)配工作人員，指導(dǎo)、檢查和評(píng)估教師以及其他工作人員的工作，并給予獎(jiǎng)懲；5）負(fù)責(zé)工作人員的思想工作，組織文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并為他們的政治和文化、業(yè)務(wù)進(jìn)修創(chuàng)造必要的條件；關(guān)心和逐步改善工作人員的生活、工作條件，維護(hù)他們的合法權(quán)益； 6）組織管理園舍、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)；7）組織和指導(dǎo)家長(zhǎng)

15、工作；8）負(fù)責(zé)與社區(qū)的聯(lián)系和合作。11、如何理解家長(zhǎng)工作的意義？ 284-286 答：1）通過(guò)家長(zhǎng)工作，家園配合一致，促進(jìn)幼兒健康發(fā)展。2）通過(guò)家長(zhǎng)工作，指導(dǎo)幫助家長(zhǎng)承擔(dān)起家庭教育的責(zé)任。3）通過(guò)家長(zhǎng)工作，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)關(guān)心支持和參與幼兒園教育與管理的積極性，共同辦好幼兒園。 12、簡(jiǎn)述幼兒園工作評(píng)價(jià)的幾項(xiàng)功能。答：1）在某項(xiàng)工作開(kāi)始之前，為使工作更加穩(wěn)妥進(jìn)行而進(jìn)行的必要評(píng)價(jià)，稱(chēng)為“診斷性評(píng)價(jià)。”2）在工作進(jìn)行過(guò)程中，為修正工作本身的動(dòng)作過(guò)程，使之取得最佳效果所進(jìn)行的必要評(píng)價(jià)，稱(chēng)為“形成性評(píng)價(jià)”。3）在工作告一段落時(shí)，為了把握這段工作的效果而進(jìn)行的必要評(píng)價(jià)，稱(chēng)為“總結(jié)性評(píng)價(jià)”。4）置身于工作之外，為

16、了對(duì)該工作做出研究以及探討改善方法而進(jìn)行的必要評(píng)價(jià)，稱(chēng)為“外在評(píng)價(jià)”。四、論述題： 1簡(jiǎn)述我國(guó)建國(guó)初期幼兒教行政管理的主要成績(jī)。 答：成績(jī)主要有：確定幼兒教育的性質(zhì)和任務(wù)教育性和福利性；1951年10月頒布關(guān)于改革學(xué)制的決定，幼兒教育補(bǔ)列入學(xué)制體系，成為小學(xué)教育的基礎(chǔ)，確定了幼兒教育是社會(huì)主義教育事業(yè)的重要組成部分的地位。1952年3月頒發(fā)了幼兒暫行規(guī)程（草案），明確了幼兒園的任務(wù)，確立了我國(guó)幼兒教育兼有教育性和福利性雙重性質(zhì)。確立了幼兒教育事業(yè)發(fā)展方針公辦、民辦并舉；1956年2月，發(fā)出關(guān)于托兒所、幼兒園幾個(gè)問(wèn)題的聯(lián)合通知，確定了公辦和民辦并舉的發(fā)展方針，依靠群眾，動(dòng)員社會(huì)各方面的力量，采取

17、多種形式興辦幼兒園，逐步解決人民群眾的需要。明確了托幼機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)；1956年發(fā)出的通知中，明確了其領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，以統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理為原則。及時(shí)地解決了妨礙保教事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)管理體系上的問(wèn)題，托兒所、幼兒園的保教工作、管理工作都有明顯提高。加強(qiáng)對(duì)幼兒園管理的規(guī)范化；制定幼兒園規(guī)程，發(fā)布幼兒園教學(xué)綱要，加強(qiáng)對(duì)幼兒園的規(guī)范化管理。1952年制定的幼兒園暫行規(guī)程及印發(fā)幼兒園暫行教學(xué)綱要，為我國(guó)幼兒教育正規(guī)化建設(shè)提供了依據(jù)。重視幼教干部與師資的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作。一方面建設(shè)從高師到幼師培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人才的體制，另一方面大力開(kāi)展在職培訓(xùn)，保證了幼兒教育的健康發(fā)展。2實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的意義如何？如何理解這一新的領(lǐng)導(dǎo)體制

18、？答：顯然，園長(zhǎng)按制度辦事是對(duì)的。如果制定了制度卻不去執(zhí)行，那么園長(zhǎng)就成為一個(gè)沒(méi)有原則性的領(lǐng)導(dǎo)，失去了信用，就不能再領(lǐng)導(dǎo)全園的職工和園內(nèi)事務(wù)了。俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，可是有了制度不執(zhí)行，就比沒(méi)有制度還要可怕。目前我國(guó)還有相當(dāng)一部分幼兒園屬于單位承辦，在這樣的幼兒園中，實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制出現(xiàn)了很多困難。在這種情況下，園長(zhǎng)能否得到上級(jí)的支持、理解與信任就直接決定了自己管理行為是否有效。園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制是幼兒園在上級(jí)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，以園長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)為核心，同黨支部的保證監(jiān)督、教職工的民主管理有機(jī)結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)幼兒園工作目標(biāo)充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)職能的三位一體的管理新格局。實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制后，園長(zhǎng)首先要處理好園內(nèi)事務(wù)

19、，具有正確領(lǐng)導(dǎo)和管理全園事務(wù)的才能。凡事都由園長(zhǎng)自己負(fù)責(zé)，服從園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能充分體現(xiàn)出園長(zhǎng)的作用。同時(shí)，園長(zhǎng)應(yīng)處理好和上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系。因?yàn)椋?dāng)前我國(guó)有許多幼兒園屬于單位自辦，園長(zhǎng)由單位直接任免，而處理好與上級(jí)關(guān)系是園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在園內(nèi)順利實(shí)施的關(guān)鍵。在本案例中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有調(diào)查實(shí)情的情況下，輕率地表態(tài)是錯(cuò)誤的。但是該園長(zhǎng)并不是完全處于被動(dòng)地位，而是積極地與上級(jí)協(xié)調(diào)。這表明實(shí)現(xiàn)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制并非意味著園長(zhǎng)就完全說(shuō)了算，他還相應(yīng)接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。要使上級(jí)支持幼兒園，首先得先讓上級(jí)了解幼兒園，因此需要幼兒園做扎扎實(shí)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)工作，多匯報(bào)多請(qǐng)示，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解幼兒園的所有制度、措施以及存在的困難，

20、這樣上級(jí)對(duì)幼兒園事務(wù)心中有數(shù)，誰(shuí)是誰(shuí)非自然態(tài)度明朗。所以，實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的幼兒園，園長(zhǎng)應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：一是，做堅(jiān)持原則的園長(zhǎng)，按制度確定了的正確決策辦事，絕不能收回。二是，在特殊和意外事故中，除了果斷做出決策以外，還應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，讓領(lǐng)導(dǎo)研究分析，采取正確決策共同管理幼兒園。它意味著幼兒園要在上級(jí)宏觀領(lǐng)導(dǎo)下，以園長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)為核心，同黨支部保證監(jiān)督，教工大會(huì)民主管理有機(jī)結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)幼兒園工作目標(biāo)，充分發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)職能的三位一體的管理格局。3確立幼兒園管理目標(biāo)的依據(jù)及要求有哪些？答：確立幼兒園管理目標(biāo)的依據(jù)：1）要堅(jiān)持社會(huì)主義的辦園方向：這是來(lái)自上面的。我們是社會(huì)主義國(guó)家，辦的是社會(huì)主義幼兒園，培養(yǎng)

21、的是社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。這個(gè)方向不容改變，也不得動(dòng)搖。這個(gè)關(guān)系國(guó)家民族命運(yùn)的大局，應(yīng)成為確立幼兒園管理目標(biāo)的首要指導(dǎo)思想。2）依據(jù)教育目標(biāo)的要求：這是來(lái)自理論方面的。確立管理目標(biāo)必須以貫徹教育目標(biāo)為準(zhǔn)則，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)為歸宿。例如，教育目標(biāo)規(guī)定了促進(jìn)幼兒體、智、德、美等全面發(fā)展的教育任務(wù)，在管理上就必須把人、財(cái)、物、事、時(shí)空、信息等要素都圍繞這個(gè)育人方向進(jìn)行科學(xué)安排、有機(jī)結(jié)合，組織實(shí)施教育活動(dòng)。3）依據(jù)幼兒園的實(shí)際：這是來(lái)自本園的實(shí)際情況。各個(gè)幼兒園實(shí)際情況各不相同，例如，幼兒園的原有基礎(chǔ)、群體結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)及管理經(jīng)驗(yàn)、水平等都可能存在著一定的差異，所以要強(qiáng)調(diào)因園制宜，從不同的起點(diǎn)上起步；

22、幼兒園內(nèi)部有不同的管理層次，每個(gè)層次目標(biāo)都應(yīng)針對(duì)自己的實(shí)際確定；管理活動(dòng)也存在著一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由低級(jí)到高級(jí)的螺旋上升的發(fā)展過(guò)程，其目標(biāo)要求應(yīng)把握在“最近發(fā)展區(qū)”內(nèi)。4）依據(jù)管理活動(dòng)的規(guī)律：這是來(lái)自社會(huì)環(huán)境方面的。管理活動(dòng)同教育活動(dòng)一樣，都是有目的、有計(jì)劃、有組織進(jìn)行的，各種管理要素或各個(gè)工作環(huán)節(jié)都存在著固有的必然聯(lián)系，表現(xiàn)著活動(dòng)的必然發(fā)展趨勢(shì)，這就是管理活動(dòng)的客觀規(guī)律。各種管理活動(dòng)既受其自身規(guī)律的支配，也受社會(huì)和教育發(fā)展規(guī)律的制約。確立幼兒園管理的要求：一是堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)。二是保證充分的信息量。三是體現(xiàn)辦園特色。4幼兒園總務(wù)工作為什么要堅(jiān)持服務(wù)思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?答：因?yàn)榭倓?wù)

23、工作的首要特點(diǎn)就是服務(wù)性，即為保教服務(wù)，為幼兒服務(wù)，為教職工服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)。雖然各行各業(yè)都是互為服務(wù)的，但是就幼兒園總務(wù)工作而言，它具有的服務(wù)性更強(qiáng)、更現(xiàn)實(shí)，它為辦好幼兒園提供物質(zhì)基礎(chǔ)和保證?？倓?wù)工作管理的標(biāo)準(zhǔn)就是看其服務(wù)質(zhì)量的好壞?？倓?wù)后勤工作的服務(wù)層面不同，應(yīng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)提供適宜的服務(wù)。作為總務(wù)人員必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到總務(wù)工作要圍繞保教為中心的目標(biāo)，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。管理不是管制，管理意味著服務(wù)，總務(wù)人員要有甘當(dāng)配角的服務(wù)精神，將保教工作的需要和幼兒的需要及其身體健康置于總務(wù)工作中頭等重要的位置，不斷改善幼兒生活條件，對(duì)教職工的后顧之憂(yōu)予以關(guān)心，創(chuàng)造條件幫助解決。所以幼

24、兒園總務(wù)工作要堅(jiān)持服務(wù)思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。 5、聯(lián)系實(shí)際談?wù)剤@長(zhǎng)在管理中應(yīng)怎樣運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高管理水平。答：（1）運(yùn)用權(quán)力的藝術(shù)。園長(zhǎng)應(yīng)把握如下幾點(diǎn)：第一，運(yùn)用權(quán)力要做到合法、合理、合情；第二，注意行使權(quán)力的群眾性；第三，發(fā)揮個(gè)人影響力的積極作用。（2）協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)。園長(zhǎng)應(yīng)做到： 要有共同的工作目標(biāo)，并對(duì)共同的目標(biāo)取得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和理解，確立共同的價(jià)值觀。 在工作上既要有各自明確的分工，又要相互支持和合作 要從感情上和思想上多進(jìn)行溝通與交流，加深相互之間的理解；班子成員要善于控制消極情感，用積極的態(tài)度進(jìn)行交往，防止認(rèn)知偏見(jiàn)以及由此產(chǎn)生的隔閡。 在行動(dòng)方面要一致，在計(jì)劃決策、組織實(shí)施、監(jiān)督

25、檢查等重大領(lǐng)導(dǎo)行為上，凡集體研究決定的，就要按決議去執(zhí)行，決不能另行一套。 處理好正職與副職的關(guān)系。（3）運(yùn)籌時(shí)間的藝術(shù) 分析園長(zhǎng)時(shí)間利用情況 合理安排工作程序，提高時(shí)間利用率（4）運(yùn)用信息的藝術(shù)園長(zhǎng)有效地利用信息應(yīng)做到：提高信息意識(shí)；建立信息系統(tǒng)；主動(dòng)獲取信息；及時(shí)加工信息；有效利用信息6、結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾渭訌?qiáng)班級(jí)教師的家長(zhǎng)工作。答：幼兒園與家長(zhǎng)的關(guān)系是園所公關(guān)中的一個(gè)重要方面，是幼兒園管理工作的有機(jī)組成部分。家長(zhǎng)既是幼兒園的服務(wù)對(duì)象，又應(yīng)該成為幼兒園的教育合作者。幼兒園應(yīng)該將家長(zhǎng)工作作為公關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，要積極聯(lián)系交往，主動(dòng)宣傳、引導(dǎo)，幫助影響家長(zhǎng)，加強(qiáng)家園一體化建設(shè)。要有效地開(kāi)展家長(zhǎng)工

26、作，就要注重相應(yīng)的管理與指導(dǎo)，要注意做好以下幾方面工作：1）加強(qiáng)計(jì)劃性：要求園和班級(jí)保教計(jì)劃包括家長(zhǎng)工作的內(nèi)容，把家長(zhǎng)工作置于與保教工作同等重要的位置。避免形式主義，注意不斷提高這項(xiàng)工作的效果與水平。2）注重制度建設(shè)：將家長(zhǎng)工作制度化，并以條文形式固定下來(lái)，形成規(guī)范，統(tǒng)一布置制度的執(zhí)行和注重效果檢查。3）教育培訓(xùn)與指導(dǎo)：注重教育宣傳，牢記幼兒園的雙重任務(wù)，做好為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的工作。家長(zhǎng)工作是班級(jí)保教工作的一個(gè)重要組成部分，大量的最直接的工作是班級(jí)教師進(jìn)行的，因此，園長(zhǎng)應(yīng)特別注重對(duì)班級(jí)教師的指導(dǎo)，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的意義，明確內(nèi)容，有計(jì)劃地結(jié)合日常保教工作，開(kāi)展家長(zhǎng)工作，認(rèn)真執(zhí)行家長(zhǎng)工作制度

27、。要將家長(zhǎng)工作作為教師工作的重要職責(zé)，并作為自我評(píng)價(jià)的一個(gè)內(nèi)容，促進(jìn)教師主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)相互關(guān)系。要幫助和指導(dǎo)教師能結(jié)合不同家長(zhǎng)特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，采取適宜方式，做好家長(zhǎng)工作。五、案例分析：案例一： 某醫(yī)院附屬幼兒園孩子的家長(zhǎng)大多是醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員，所以雖然該幼兒園并非是寄宿制幼兒園，但卻是24小時(shí)開(kāi)放的，因?yàn)榻?jīng)常有家長(zhǎng)因有急診任務(wù)而把孩子寄放在幼兒園。還有一些年輕的家長(zhǎng)，不來(lái)接孩子，而是打個(gè)電話(huà)告訴教師今天不能來(lái)接孩子了，請(qǐng)代為照顧。時(shí)間一長(zhǎng)，教師開(kāi)始有了抱怨，園長(zhǎng)不知應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)提供這樣的服務(wù)。 如果您是園長(zhǎng)，您將如何處理這一事件？您覺(jué)得處理這一問(wèn)題的關(guān)鍵是什么？幼兒園是否有必要繼續(xù)這

28、一服務(wù)？答:這個(gè)案例反映了現(xiàn)在許多年輕媽媽的現(xiàn)狀，責(zé)任感欠缺，利用了幼兒園的友好初衷。針對(duì)這種情況，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)可以加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的溝通，提高他們的家庭教育的義務(wù)感，從理論上增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。在對(duì)家長(zhǎng)提供類(lèi)似的服務(wù)的同時(shí)，也要照顧到老師們的心理承受能力和保證教師的休息時(shí)間。案例二：某幼兒園有幾名行政干部和教師都在進(jìn)修大專(zhuān)、大本。由于他們進(jìn)修常常占用上班時(shí)間，因而教代會(huì)討論決定：進(jìn)修利用上班時(shí)間要扣部分獎(jiǎng)金。就在此制度執(zhí)行不久，張老師一位平時(shí)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度的先進(jìn)教師，找到園長(zhǎng)說(shuō)出了自己的疑慮：“園長(zhǎng)，我想和您談?wù)勆洗髮?zhuān)占用上班時(shí)間扣獎(jiǎng)金的事。這事也不是為了我個(gè)人。您看，教師上完早班后去上課，只占用2-5小時(shí)

29、的班上時(shí)間；行政人員去學(xué)習(xí)，占半天時(shí)間?？墒?，在制度中同樣扣獎(jiǎng)金數(shù)額，我認(rèn)為不太合適?！眻@長(zhǎng)說(shuō)：“扣獎(jiǎng)金制度是經(jīng)過(guò)教代會(huì)討論通過(guò)的，你提出的意見(jiàn)可以考慮，但這不是我和你兩個(gè)人一說(shuō)就可以改的，要提交教代會(huì)再次討論修改意見(jiàn)。目前，還要按制度執(zhí)行?！睆埨蠋熃邮芰藞@長(zhǎng)的意見(jiàn)，表示愿意等待教代會(huì)的討論和答復(fù)。 幼兒園應(yīng)如何正確對(duì)待教師的進(jìn)修？如何處理教師進(jìn)修與完成本職工作之間在時(shí)間上的矛盾？您如何看待該園“上大專(zhuān)扣獎(jiǎng)金”的制度？如果您是該園的園長(zhǎng)，您如何處理張老師的意見(jiàn)？答：顯然，園長(zhǎng)按制度辦事是對(duì)的。如果制定了制度卻不去執(zhí)行，那么園長(zhǎng)就成為一個(gè)沒(méi)有原則性的領(lǐng)導(dǎo)，失去了信用，就不能再領(lǐng)導(dǎo)全園的職工和園內(nèi)

30、事務(wù)了。俗話(huà)說(shuō)，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，可是有了制度不執(zhí)行，就比沒(méi)有制度還要可怕。目前我國(guó)還有相當(dāng)一部分幼兒園屬于單位承辦，在這樣的幼兒園中，實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制出現(xiàn)了很多困難。在這種情況下，園長(zhǎng)能否得到上級(jí)的支持、理解與信任就直接決定了自己管理行為是否有效。實(shí)行園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制后，園長(zhǎng)首先要處理好園內(nèi)事務(wù)，具有正確領(lǐng)導(dǎo)和管理全園事務(wù)的才能。凡事都由園長(zhǎng)自己負(fù)責(zé)，服從園長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能充分體現(xiàn)出園長(zhǎng)的作用。同時(shí)，園長(zhǎng)應(yīng)處理好和上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系。因?yàn)椋?dāng)前我國(guó)有許多幼兒園屬于單位自辦，園長(zhǎng)由單位直接任免，而處理好與上級(jí)關(guān)系是園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制在園內(nèi)順利實(shí)施的關(guān)鍵。在本案例中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在沒(méi)有調(diào)查實(shí)情的情況下，輕率

31、地表態(tài)是錯(cuò)誤的。但是該園長(zhǎng)并不是完全處于被動(dòng)地位，而是積極地與上級(jí)協(xié)調(diào)。這表明實(shí)現(xiàn)園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制并非意味著園長(zhǎng)就完全說(shuō)了算，他還相應(yīng)接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。要使上級(jí)支持幼兒園，首先得先讓上級(jí)了解幼兒園，因此需要幼兒園做扎扎實(shí)實(shí)的溝通協(xié)調(diào)工作，多匯報(bào)多請(qǐng)示，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解幼兒園的所有制度、措施以及存在的困難，這樣上級(jí)對(duì)幼兒園事務(wù)心中有數(shù)，誰(shuí)是誰(shuí)非自然態(tài)度明朗。 答: 幼師教師處在成長(zhǎng)階段，要不斷地吸取新的知識(shí)，園長(zhǎng)應(yīng)該大力支持員工的繼續(xù)教育，不斷媽補(bǔ)充新鮮血液，有利于教師的進(jìn)步，更有利于園長(zhǎng)對(duì)教職工的管理，因?yàn)槔蠋熡惺芙逃囊?，進(jìn)修烏上班的矛盾要幫助老師一起解決，不要把老師看成是上班的工具，體諒她們的精神

32、需求，這才是老師盼望的領(lǐng)導(dǎo)。五、案例分析題。1、某幼兒園為創(chuàng)辦示范園，針對(duì)存在問(wèn)題，重新制定崗位職責(zé)及各項(xiàng)規(guī)章制度，并將考核結(jié)果直接與公司工資獎(jiǎng)金掛鉤，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度一個(gè)月后，不少老師被扣錢(qián) ，很多老師情緒激動(dòng)，意見(jiàn)紛紛。請(qǐng)結(jié)合規(guī)章制度建設(shè)的要求談?wù)勀愕目捶āＬ崾荆航Y(jié)合課本中有關(guān)的規(guī)章制度來(lái)分析。（略）2、某幼兒園是私立幼兒園，為減少開(kāi)支，平日對(duì)衛(wèi)生保健不重視，到幼兒園出現(xiàn)傳染病流行才抓衛(wèi)生保健工作。請(qǐng)你就這事談?wù)勀銓?duì)衛(wèi)生保健工作管理的措施。提示：堅(jiān)持預(yù)防為主的方針；衛(wèi)生保健工作要有組織和制度保證；加強(qiáng)計(jì)劃性和定期檢查指導(dǎo)；注重班級(jí)日常性衛(wèi)生保健工作。（結(jié)合案例具體分析，略）4、某園長(zhǎng)工作事無(wú)巨

33、細(xì)，面面俱到，她在園時(shí)，老師很怕她，工作做得很好。但園長(zhǎng)經(jīng)常出去開(kāi)會(huì)，一不在，幼兒園就亂成一團(tuán)。請(qǐng)你從幼兒園領(lǐng)導(dǎo)工作的要點(diǎn)談?wù)剤@長(zhǎng)做法對(duì)錯(cuò)及如何做？提示：運(yùn)用所學(xué)的幼兒園領(lǐng)導(dǎo)工作的幾個(gè)要點(diǎn)來(lái)分析，并要結(jié)合案例。（詳細(xì)，略）3、某幼兒園是民辦幼兒園，待遇低，因此保育員由一些文化程度不高，又未培訓(xùn)過(guò)的人擔(dān)任，老師則由幼師畢業(yè)擔(dān)任，并嚴(yán)格分工，保育員只管保育，教師負(fù)責(zé)教學(xué)，互不干涉，請(qǐng)你從保教結(jié)合原則談?wù)勀愕目捶?。提示：一方面，保教結(jié)合是整體的概念，體現(xiàn)教育對(duì)個(gè)體發(fā)展的整體性影響。另一方面，保與教在事件中往往相互包含、滲透，構(gòu)成充分的有機(jī)聯(lián)系，教中有保，保中有教。教中有保，教育中有著保育的內(nèi)容。教育

34、因素滲透到健康領(lǐng)域，對(duì)兒童心理健康具有重要意義。保中有教，保育中包含著教育性因素。詳細(xì)分析（結(jié)合案例，略）權(quán)力管理致使優(yōu)秀幼師喪失積極性的案例分析一、案例李老師，為人正直，活潑大方，熱愛(ài)幼教，業(yè)務(wù)精通，深得家長(zhǎng)和小朋友的喜愛(ài)，敢于向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達(dá)群眾意見(jiàn)，為園工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，深得教職工的喜愛(ài)，年年被評(píng)為優(yōu)秀?？墒?，最近她對(duì)工作無(wú)精打采，沉默不語(yǔ)，不接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不參加學(xué)校組織的任何活動(dòng)，甚至見(jiàn)到園長(zhǎng)，扭身就走。這的確不應(yīng)該是她的為人之道，這究竟是為什么呢？原來(lái)是因?yàn)殚_(kāi)職評(píng)會(huì)，職評(píng)會(huì)的成員不同意園長(zhǎng)方案，李老師正要說(shuō)出理由，被園長(zhǎng)強(qiáng)制制止了，怕她的話(huà)有導(dǎo)向作用。李老師終于氣憤了，與園長(zhǎng)吵了起來(lái)。她

35、認(rèn)為園長(zhǎng)霸道、專(zhuān)橫、工作沒(méi)有人情味，不講民主，開(kāi)始對(duì)抗園長(zhǎng)的指令，此事在本園教職工中影響較大。1李老師為何發(fā)生如此變化？2園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系在什么情況下會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性？3怎樣解決案例中的問(wèn)題？一、分析問(wèn)題從案例來(lái)分析，矛盾的根本問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系問(wèn)題，恰是這種關(guān)系問(wèn)題，直接決定幼兒園的工作狀況。人們常言“三個(gè)女人一臺(tái)戲”，更何況這是一個(gè)女人聚集的地方，這臺(tái)戲本身就難唱，要唱好這臺(tái)戲，要求主角與配角之間的配合必須默契。也就是說(shuō)，幼兒園的管理工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作，園長(zhǎng)才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴(yán)格監(jiān)督制裁的管理方式，是消極的辦法，

36、只能引起對(duì)立、對(duì)抗，不能激勵(lì)其積極性。前面所舉的案例，園長(zhǎng)采取了強(qiáng)制性權(quán)力行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，致使李老師產(chǎn)生消極、對(duì)立的方式，阻礙了工作的進(jìn)行。二、問(wèn)題思考1.李老師為何發(fā)生如此變化？李老師之所以發(fā)生轉(zhuǎn)變，與園長(zhǎng)的決策方式有直接關(guān)系。對(duì)于一項(xiàng)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，總是有許許多多可供選擇的方案或潛在的方案，園長(zhǎng)一個(gè)人審視所有的方案是不可能的，因此需要教職工參與民主決策，以期望找到比較令人滿(mǎn)意的方案。而且教職工的參與程度符合相關(guān)原則和能力原則。職評(píng)會(huì)與教職工的利益相關(guān)，因此教職工的參與積極性高；李老師業(yè)務(wù)精通，年年被評(píng)為優(yōu)秀，有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此有參與決策的能力。但是園長(zhǎng)為實(shí)施自己的方案，制止李老師發(fā)表意見(jiàn)，沒(méi)有

37、做到民主決策，損傷了李老師的工作積極性和熱情。2.園長(zhǎng)與教職工的關(guān)系在什么情況下會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性？領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性既不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)，也不完全取決于某種領(lǐng)導(dǎo)行為，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)行為是否能與特定的領(lǐng)導(dǎo)情景相匹配。領(lǐng)導(dǎo)的三種主要情景變數(shù)有領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系、工作結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)者的地位和權(quán)力。在居中的領(lǐng)導(dǎo)情境中，關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)更有效?？梢?jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系始終會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性，只不過(guò)在不同的情境中影響的程度不同。從案例來(lái)分析，矛盾的根本問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系問(wèn)題，恰是這種關(guān)系問(wèn)題，直接決定幼兒園的工作狀況。幼兒園的管理工作本身就是做人的工作，只有做好人的工作

38、，園長(zhǎng)才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，調(diào)動(dòng)教職工工作的積極性。在管理中，如果采取嚴(yán)格監(jiān)督制裁的管理方式，是消極的辦法，只能引起對(duì)立、對(duì)抗，不能激勵(lì)其積極性。前面所舉的案例，園長(zhǎng)采取了強(qiáng)制性權(quán)力行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)，致使李老師產(chǎn)生消極、對(duì)立的方式，阻礙了工作的進(jìn)行幼兒園是一個(gè)共同體，必須重視在目的、信仰、價(jià)值觀、專(zhuān)業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、成員互依、對(duì)社會(huì)的承諾等方面的建設(shè)。而且教職工是幼兒園的重要成員，教職工的積極性直接影響幼兒園的教學(xué)情況和今后的發(fā)展?fàn)顩r，只有搞好與教職工的關(guān)系，才能保證政策的實(shí)施，把教職工的才能運(yùn)用到為幼兒園發(fā)展的工作中。3.怎樣解決案例中的問(wèn)題？。要解決案例中的問(wèn)題，園長(zhǎng)首先必須明確自己的角色。領(lǐng)導(dǎo)作

39、為組織溝通的促進(jìn)者和統(tǒng)籌者，應(yīng)確保溝通線(xiàn)路不被打斷。所以園長(zhǎng)應(yīng)積極與李老師進(jìn)行溝通，處理好與教職工的關(guān)系，民主決策，而不是剝奪教職工的發(fā)言權(quán)。另外作為園長(zhǎng)，應(yīng)以工作為出發(fā)點(diǎn)，以大度的胸懷為基礎(chǔ)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真分析自己工作中存在的問(wèn)題，主動(dòng)找李老師談心，以坦誠(chéng)獲得李老師的理解，從而讓她去尋找自己的不足，理解園長(zhǎng)工作中的難處，自愿化解矛盾。與此同時(shí)園長(zhǎng)要鼓勵(lì)李老師重新振作起來(lái)，不計(jì)“前仇”，正確評(píng)價(jià)李老師的工作，讓她感到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)和關(guān)愛(ài)，自覺(jué)地讓自己從困惑中走出來(lái)。三、分析建議為了避免類(lèi)似的問(wèn)題出現(xiàn)，幼兒園園長(zhǎng)在管理中應(yīng)：1、以人為本，避免隨心所欲，多考慮教職工需要。幼兒園雖然實(shí)行園

40、長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，但這并不意味著園長(zhǎng)可以隨心所欲，依照個(gè)人主觀意愿行事，也不能把對(duì)人的管理當(dāng)成對(duì)人的限制約束。在管理工作中，只有著眼民心，注意處理好管理者與被管理者的關(guān)系，盡可能調(diào)動(dòng)激勵(lì)人的積極性，才能有效地行使其決策指揮權(quán)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施，只有把關(guān)心人和關(guān)心工作，把以人為中心和以工作為中心結(jié)合起來(lái)，以人為本，才能使管理工作得心應(yīng)手，最終促進(jìn)幼兒園的發(fā)展。2、以德服人，立足民心所向，民主決策，獨(dú)運(yùn)匠心。調(diào)動(dòng)人的積極性關(guān)鍵是滿(mǎn)足其需要。作為園長(zhǎng)應(yīng)廣采群眾意見(jiàn)，民主決策，尊重和關(guān)心教職工，以他們?yōu)楸?，多點(diǎn)人情味，多些關(guān)愛(ài)，滿(mǎn)足群眾的合理要求，提高教職工主人翁地位，調(diào)動(dòng)其積極性。實(shí)行“人本管理”與“制度管理”相結(jié)合的原則，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)威信。立足民心所向，克制自然之我；獨(dú)運(yùn)匠心，豁達(dá)大度；寬以待人，事事出以公心。園長(zhǎng)做到這些，自然而然地會(huì)受到人們的敬重，讓人由衷地敬佩，覺(jué)得親切并產(chǎn)生信任感，愿意心悅誠(chéng)服地服從其領(lǐng)導(dǎo)?？傊變簣@園長(zhǎng)在管理幼兒