展會信息系統(tǒng)

1、調(diào)研某展會運營信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息中心展覽館展館信息服務(wù)平臺二展覽服務(wù)商服務(wù)管理平臺覽業(yè)展庫費T參荀場飾銷售部展覽禮儀服務(wù)展覽設(shè)計搭建服務(wù)設(shè)備及器材租賃廣告代理會刊制作展覽運輸商技術(shù)保障部運營部展覽旅游代理第三方展覽服務(wù)商會展場館信息化建設(shè)模塊結(jié)構(gòu)圖數(shù)據(jù)信息中心為主要主要是在平臺上手機,處理信息。還是幫助各個模塊加以聯(lián)系提供接口功能。展館財務(wù)管理系統(tǒng)，通過對財務(wù)數(shù)據(jù)的立體式查詢，能清晰掌控整個系統(tǒng)的財務(wù)狀況。展館客戶關(guān)系管理系統(tǒng)統(tǒng)一的平臺上通過各自的權(quán)限與公司內(nèi)部的服務(wù)支持部門溝通，同時也利用這個平臺同展覽市場的其他服務(wù)商溝通。場館經(jīng)營信息管理系統(tǒng)，將場館經(jīng)營過程中數(shù)字化，集中管理。為內(nèi)部的自

2、辦展提供服務(wù)接口，提供服務(wù)界面，為主辦單位提供觀眾信息管理的完善解決方案，提高場館的競爭力。展館服務(wù)管理系統(tǒng)，挖更多的主辦商用戶和參展商用戶,拓展展覽服務(wù)業(yè)務(wù)。提高市場競爭能力。提高管理質(zhì)量，增強自身競爭能力。展館內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)是自動化部門管理溺呈，提高信息質(zhì)量，為決策層提供更加有效的婁報告。2、畫出每個管理流程的圖并說明系統(tǒng)管理財務(wù)管理系統(tǒng)財務(wù)核算綜合查詢年末結(jié)算指標(biāo)分析(1)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。，設(shè)置用戶基本信息:主要包括設(shè)置賬戶名稱、用戶權(quán)限密碼、建設(shè)單位名稱等基本信息。第二，自定義明細(xì)科目：用戶根據(jù)本單位具體業(yè)務(wù)需求自行設(shè)置明細(xì)科目。第三，輸入銀行賬號：輸入或修改基建財務(wù)銀行賬號。第四,

3、輸入初始余額：新用戶輸入期初會計數(shù)據(jù)。第五，清理數(shù)據(jù)：清理全部或某年的數(shù)據(jù)。(2)財務(wù)核算。第一，設(shè)定工程項目編碼：根據(jù)當(dāng)年投資計劃增刪工程項目并為新增項目設(shè)定編碼。第二，設(shè)定往來款單位編碼：為新增的往來款單位設(shè)定編碼。第三，建立當(dāng)月序時賬：在開始新的月份會計核算時，建立新的序時賬表。第四，錄入/修改記賬憑證：將已填制并審核完成的記賬憑證進行錄入或修改操作。第五，打印當(dāng)月序時賬：打印當(dāng)月序時賬，便于操作人員核對查錯。(3)綜合查詢。提供日常會計業(yè)務(wù)所需的各類查詢服務(wù)，例如往來款查詢、總賬查詢、明細(xì)賬查詢等。查詢是財務(wù)管理中使用頻率較高的功能，該模塊為用戶提供以下幾種查詢方式：一是按憑證號查詢。

4、即按精確的憑證號查詢，用戶輸入憑證號后，可以調(diào)出這張憑證。二是按期間查詢。根據(jù)用戶輸入的起止會計日期輸出查詢結(jié)果。三是按工程項目代號查詢。用戶輸入工程項目代號，可調(diào)出所需要的該項目的相關(guān)數(shù)據(jù)。四是按單位代號查詢。五是按科目查詢。六是自定義查詢。用戶根據(jù)自己的需要組合查詢條件，實現(xiàn)特殊查詢的功能。(4)年末財務(wù)決算。接收并匯總?cè)粘：怂銛?shù)據(jù)，錄入補充系統(tǒng)以外的非會計數(shù)據(jù)，生成用于上報主管部門的年度全套財務(wù)決算報表，提供年終決算報表的查詢和打印。(5)財務(wù)指標(biāo)分析?？蛇M行各項財務(wù)指標(biāo)分析。將各項指標(biāo)的計算公式固化在系統(tǒng)中，指標(biāo)分析所用的數(shù)據(jù)來源于年終財務(wù)決算護務(wù)決算數(shù)據(jù)套用參展廠商公式進行計算即可得

5、出結(jié)果，輸出至屏幕或打印機。會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論模塊客戶關(guān)系管理模塊的管理對象現(xiàn)代展覽是由若干相互聯(lián)系的要素有機構(gòu)成的一個系統(tǒng)，在這個展覽系統(tǒng)中存在著五大基本要素：一是展覽會的主體，即展覽會的服務(wù)對象是參展廠商為展覽會的客戶；二是展覽會的經(jīng)營部門或機構(gòu)，即專業(yè)行業(yè)協(xié)會和展覽公司是展覽會的組織者;三是展覽會的客體，即展覽會的展示場所為展覽館或展覽中心;四是展覽市場，即參展廠商獲取信息和宣傳企業(yè)形象的渠道;五是參觀展覽的觀眾,即最終的用戶和消費者。會展管理軟件的客戶關(guān)系管理模塊的管理對象全面涵蓋現(xiàn)代展覽系統(tǒng)的基本要素，它們是會展軟件的主要管理對象,也是系統(tǒng)管理和服務(wù)的中心?！碧岣呖蛻魸M意度”提

6、及的“客戶”主要就是以上5要素。會展管理軟件的客戶關(guān)系管理模塊的管理對象如下詳細(xì)介紹。(1)參展廠商系統(tǒng)的動力層次。參展廠商亦稱參展客戶，是基于三個方面的原因：一是參展廠商為系統(tǒng)最基礎(chǔ)的要素，沒有參展廠商的參與根本就不存在展覽會。參展廠商之所以成為系統(tǒng)的動力層次，主要是由于市場的需求和參展廠商的存在，才產(chǎn)生了展覽系統(tǒng)的其它要素；二是參展廠商是系統(tǒng)得在存在和發(fā)展的原始動力。如果沒有參展廠商的展覽行為,就不會產(chǎn)生展覽組織者和觀眾的行為，也就無所謂展覽系統(tǒng)了；三是參展廠商是系統(tǒng)活力的前提。事實表明，凡是參展廠商群體龐大，行業(yè)組織支持度高、展覽競爭越是激烈的地區(qū)，展覽系統(tǒng)越是活躍。(2)展覽組織者系統(tǒng)

7、的主體。凡以經(jīng)營展覽業(yè)務(wù)為盈利手段的單位都屬于展覽經(jīng)營部門。目前我國的展覽組織者有專營、兼營和代理三種形式。在成熟的展覽系統(tǒng)中，展覽組織者這個要素是指專營展覽業(yè)務(wù)的機構(gòu)和部門，即展覽公司和一些行業(yè)協(xié)會。展覽組織者在展覽系統(tǒng)中的作用使它成為系統(tǒng)的主體。這是因為在展覽系統(tǒng)中，只有展覽組織者處于核心和支配地位，它不但決定展覽的性質(zhì)、特點和形式，而且決定展覽的最終效果，所以，展覽組織者的狀況決定展覽系統(tǒng)狀況。(3)展會的媒體(展示場所)系統(tǒng)的神經(jīng)。展覽媒體是指展示場所展覽館或展覽中心。展覽項目經(jīng)過策劃出來后，如果不通過一定的方式集中向消費者展現(xiàn)其中的成果，展覽的意義也就不存在了。在展覽系統(tǒng)中，展覽的生

8、命在于展現(xiàn)和傳播，媒體與展覽組織者(主辦單位)、市場和觀眾(消費者)發(fā)生密切的聯(lián)系。參展廠商與展館的聯(lián)系通過展覽組織者來實現(xiàn)。在展覽系統(tǒng)中，展覽場所的主要功能就是通過提供媒介及形象展示，付出智商，傳播信息，其情形恰似系統(tǒng)的神經(jīng)。(4)展覽市場系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的紐帶。展覽系統(tǒng)中的市場是指廣義的市場，因為展覽系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)，它所涉及的內(nèi)容和經(jīng)濟關(guān)系遠遠超出了純粹商品交換的范圍。在這個系統(tǒng)中，既有以展覽為媒介反映參展廠商和消費者關(guān)系的商品交換行為，也有反映參展廠商與展覽組織者和展館之間的分工協(xié)作行為。在展覽系統(tǒng)中，市場這個要素的重要性隨舂商品經(jīng)濟的發(fā)展日益顯著，一方面它使系統(tǒng)其它要素的功能通過市場發(fā)生

9、有機的聯(lián)系，各要素之間的聯(lián)系一定要通過市場的商品交換來實現(xiàn)，沒有商品交換的展覽活動是不可思議的。即使是那種以樹立企業(yè)形象和創(chuàng)造品牌印象為目的的戰(zhàn)略性展覽也是為商品交換的順利進行所做的一種準(zhǔn)備工作;另一方面，市場以它特殊的功能調(diào)整著系統(tǒng)各要素之間的關(guān)系，因為各要素的行為方式的變化和行為后果，都要從市場中得到反饋，這樣通過市場這個媒介反映出的展覽信息必然會影響各個要素的關(guān)系，并以此為據(jù)，做出相應(yīng)的反應(yīng)和調(diào)整。所以市場是展覽系統(tǒng)的紐帶。(5)參觀展覽的觀眾(消費者)一系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的起點和終止。消費者就是商品的購買者或使用者，包括生產(chǎn)消費者和生活消費者。消費者這個要素在商品經(jīng)濟活躍發(fā)展的條件下，其數(shù)量是很

10、難確定的。在展覽系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，消費者是一切展覽行為的起點。從社會再生產(chǎn)過程中看，如果沒有消費，便不可能存在有目的的生產(chǎn)，沒有生產(chǎn)便不可能產(chǎn)生參展廠商，也就不可能有其它行為，消費者還是展覽行為的終點，因為展覽活動之最終目的是為了滿足消費者的購買和選擇的需要，展覽效果的好壞也要由消費者最后決定。會展客戶關(guān)系管理系統(tǒng)理論模塊所謂會展CRM的理論模塊是軟件開發(fā)前對系統(tǒng)開發(fā)目標(biāo)在理論上的明確和設(shè)計，一般應(yīng)用型軟件的開發(fā)都要經(jīng)過系統(tǒng)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施工程和系統(tǒng)維護更新幾個階段,理論模塊的構(gòu)建是整個系統(tǒng)開發(fā)的基礎(chǔ)和指導(dǎo)。場館經(jīng)營信息管理系統(tǒng)場館銷售場館經(jīng)營信息管理系統(tǒng),將場館經(jīng)營過程中數(shù)字化，集中管理。為內(nèi)部的自辦展提供服務(wù)接口，提供服務(wù)界面，為主